Здравствуйте! Сегодня забирала книги из пункта выдачи, попросила отдать мне плёнку, в которую они были завернуты. Эти книги мне нужно отправить в другую страну, и в целях экономии ресурсов планеты, я хотела повторно ее использовать, чтобы не создавать новый мусор. Но я столкнулась с каким то нереальным ку-ку. Мне не отдали плёнку, объясняя это тем, что ваша компания бережёт окружающую среду, и сотрудник не имеет права отдавать плёнку клиентам. И это было ОЧЕНЬ КАТЕГОРИЧНО. Вы нормальные вообще? То есть плёнку вы отдать не можете, но выдать 2 пластикых пакета на 7 маленьких книг - это пожалуйста. В чем защита окружающей среды, если по факту плёнка заняла меньше места в природе, чем эти 2 пакета? Рекомендую вам пересмотреть инструкции, и стать более лояльными к просьбам клиентов. Ваши инструкции нелогичны. Сервис отстой.