Labirint, punkt samovyvoza

4.4

63 ratings

Rate this place

Виктория

Level 13 Local Expert

Добрый день! Вчера приехала за своим заказом в 16:50 в пункт выдачи в городе Балашиха, улица Твардовского дом 10А. В приложении написано, что заказ я могу получить ежедневно с 10 до 21. Но приехав в пункт выдачи, вижу, что он работает до 15:00. Охранок в тц объяснил, что работников не хватает и водители ли сотрудники уходят на другую точку. То есть мне пришлось ехать в +33 через весь город чтобы увидеть закрытую дверь???? Почему сотрудники не на своем рабочем месте в свой рабочий день??? У меня нет возможности забрать заказ до 15:00. Позвонила в поддержку, кроме грубого «извините» никакой внятной помощи не получила. Я попросила оформить мне тогда курьерскую доставку бесплатно, так как это исключительно ваш косяк и ваших сотрудников, на что мне отказали. Настоятельно прошу с этим разобраться!!!! Либо пишите корректную информацию в приложении и на сайте, либо пусть ваши сотрудники сидят и работают в соответствии с графиком! Оператор сказала, что информация о часах работы обновляется в приложении раз в сутки. Прошли сутки и все еще написано, что я заказ могу забрать с 10 до 21!!!!! Оператор предложила перед каждым визитом мне звонить в техподдержку и узнавать на месте ли работник. Это нормально вообще??? Хамское и неуважительное отношение к покупателям. Помимо того что доставка платная, стоит каких то неимоверных денег, учитывая что это доставка в пункт выдачи, так еще и нет никакой возможности забрать свой заказ

Elena Volkova

Level 21 Local Expert

Хороший большой чистый пункт. Девочки вежливые, приветливые.

Анна П

Level 7 Local Expert

Быстрая и удобная доставка.Заказывали всем классом учебники и один учебник оказался не того автора.Возврат оформили без проблем и заказали нужный.

Андрей Косач

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, вежливый и грамотный персонал.

Ринат Валитов

Level 14 Local Expert

Супер, хорошо что есть данный пункт.

Марина С.

Level 14 Local Expert

хороший пункт, все аккуратно чисто сотрудники хорошие

Екатерина Кот

Level 12 Local Expert

Тихо, чисто и быстро. Идеальное место для самовывоз книг

Sergey S

Level 24 Local Expert

Все хорошо.

Nataly S.

Level 4 Local Expert

Обычный пункт выдачи книг. Ничего плохого не скажу. Расположен удобно, найти легко.

ИП

Level 10 Local Expert

Хороший пункт. Работает всегда по графику. Ни разу не попадала к закрытой двери. Выдают заказы быстро.

Варвара Филатова

Level 12 Local Expert

Удобно, что рядом с домом этот пункт выдачи) доставка в него недолгая

Алексей Гореликов

Level 20 Local Expert

Удобно, рядом с домом

Илья

Level 12 Local Expert

Твёрдая пятерка!

Olga Radchenko

Level 6 Local Expert

В Греции всё есть😀

Labirint, punkt samovyvoza

14 reviews