Laboratoria Black Screen
150 reviews
October 10
Приходила менять аккумулятор на телефоне, сделали всë очень качественно, телефон отлично работает. Всë понятно объяснили и были очень доброжелательны. Работу сделали на ура.
August 14
Суперский работник! внимательный, умный и старательный
Если нужно пояснить технику - всегда иду к нему
1
March 16
Ремонтировали телефон, у него был разбитый экран. Отдала в двенадцать, забрала в семь. Не задержали, всё сделали, как и было обговорено. Выполнили очень аккуратно. Меня хорошо встретили, прекрасно общались. Со стороны мастеров всё было корректно, культурно.
14
June 17
Недавно принесла свой MacBook на замену батареи, спасибо за качественную работу и сэкономленное время👌🏻
4
June 25
Обратился с проблемой на ноутбуке, и уже через пару часов все было готово. Отличный сервис, рекомендую!
2
June 24
Принес компьютер с неполадками, забрал полностью рабочий! Спасибо за качественную работу и оперативность!
2
June 25
Быстрая диагностика и ремонт. Никаких скрытых платежей,всё прозрачно. Мой телефон работает идеально!
1
May 31, 2023
Полный отзыв не влез, опубликую отдельной статьёй.
Выбрал этот сервис из лучших по отзывам...
29.09.22 сдал им телефон для восстановления данных. Срок огласили в 2 недели, максимум - месяц.
За месяц ни одного звонка. Позвонил я - не дозвонился. Ещё через 2 недели после череды бестолковых перезвонов сообщили причину неисправности "сбой ПО" и предложили перепрошить с потерей данных.
Решил забрать смартфон. Просил вернуть со снятой крышкой, как сдавал, но вернули собранным. "Мастер" виртуозно вскрыл его своими ногтями с френчем - там отсутствовали две защитные пластины и лоток, которые просили оставить, чтоб собрать телефон целиком (вопрос: чей?). Сначала ответили, что пластины нашли, а лоток завтра найдут, перезвонят и вернут телефон в полном комплекте с заключением о диагностике (которого также не было).
Но никто не позвонил, через день звонил я, но трубку никто не взял. В 15:00 (рабочее время во все дни) приехал в "сервис", но дверь была закрыта и на звонки никто не отвечал...
Когда дозвонился, сообщили, что нашли лоток, но нужно искать пластины... Почему в прошлый раз говорили обратное? - Проверили информацию и оказалось, что нет. Нет ни того, ни другого...
Ещё недели две "кормили завтраками", предлагали поставить детали с другого телефона...
Становилось всё сложнее к ним дозваниваться и 29.11.22 приехал спасать что осталось, но выяснилось, что пропал телефон...
Через час нашли, детали обещали заказать с Али к Новому году и спросили, зачем мне МОЙ телефон, ведь там сгорела память...
(Как они собирались его перепрошивать?)
25.12.22 - деталей нет. "Мы заказали, 10-го января их получим и позвоним". Но 10-го мой телефон молчал. Перезвонил 13-го, 16-го, 20-го, 1-го февраля звонил много, трубку никто не брал, а после 10-го звонка, срабатывал уже моментальный сброс...
Итог: прошло 8 месяцев с момента обращения, телефон возвращён частично, причина неисправности достоверно неизвестна. Вот такая вот "лаборатория"...
8
2
August 20, 2023
Сдал ноут после заливки водой. Сначала было оповещено, что полетело питание процессора - озвучили стоимость ремонта в 18к. После восстановления сказали, что не работает клавиатурная панель. Поиск клав. панели затянулся на 6 месяцев. Звонил раз в месяц, говорят не найти. В итоге решил поискать сам. Удачно - клав. панель была найдена по первой ссылки в интернете - делаю вывод, что ее не искали или ждали пока принесут сломанный ноут с такой же клавой. Принес клав. панель и ее поменяли. Когда пришел забирать ноут, при проверке погас экран и перестал реагировать.
Мастер сказал, что нужна диагностика и я опять оставил ноут в сервисе. Далее мы ждали месяц какую то деталь. Мне перестал отвечать мастер на сообщения и звонки.
Когда звонил по общему номеру сервиса, мне в течении месяца, говорили, что нужно уточнить у мастера, его нет или еще что то и обещали перезвонить. Не перезвонили ни разу!!! В итоге после очередного дозвона, мне сообщили что починить не могут и я могу забирать ноут.
Как итог:
1)Из ноута вытащили родной проц Ryzen 7 и приложили Ryzen 5 - отдельно - возможно не рабочий
2) Не хватает микросхемы, точно не понятно какой. Вроде контроллер питания
3) SSd диск просто закинут внутрь ноута
4) Задняя крышка без болтиков, они утеряны. Мастер сказал, что "когда сдавали опись же не устраивали, их и не было". Они были!
Дважды подумайте прежде, чем воспользоваться этим сервисом!!!
5
4
March 13
Качественный и быстрый ремонт, легко договорились и сделали при мне. Цена доступнее чем у сервисов по-близости.
8
March 24
Вежливое обслуживание, классные цены, прилично дешевле и без потери качества чем у ребят по соседству👍
3
August 29
Делают качественную работу , всегда отвечают, подскажут и помогут
October 3, 2023
отдали телефон на ремонт, сначала сервис был открыт и мастер отвечал, ремонт не устроил и обещали переделать и на этом всё, на звонки не отвечают, сервис закрыт когда приезжаешь к ним по их графику работы, симкарта осталась в телефоне и нет никакой возможности зайти никуда без своего номера телефона, надеюсь телефон нам вернут, но уже в это не особо верится)
4
3
March 21
Спасибо Мастеру Алексею - профессиональному, интеллигентному, приятному Человеку! Спас телефон и жизнь!))
2
March 16
Александр хорошо относится к клиентам, разбирается в своей работе. Он мне переустановил операционную систему. сейчас все нормально работает
3
September 5, 2023
Очень плохо. Работу выполнили не качественно. Отдала на замену клавиатуру. 2 недели делали, поставили с браком - некоторые кнопки через раз нажимаются. На требование заменить или вернуть деньги кормят завтраками. Мастер не в состоянии озвучить нормально сроки и варианты решения проблемы. Полный игнор и не уважение к клиенту.
4
2
March 24
Качественно заменили заднее стекло на 13 pro max за 7 000₽. Результатом довольна, Алексей мастер на все руки 🤝
2
December 14, 2023
Много раз приходил - домофон не отвечает, телефон не берут. На СМС и в Телеграм тоже не реагируют.
Видимо, не видать мне моего телефона...
Ставлю 2 вместо 1, так как ранее удачно заменили экран и объектив на телефоне.
3
2
July 17, 2022
Один из лучших сервисных центров, на мой взгляд. Работают быстро, в самом центре порядок:чисто и аккуратно, расположен рядом с метро. Ценник не завышен. Специалист Алексей владеет «вопросом» на уровне. Однозначно рекомендую!
7
4
July 14, 2023
Сдал пятого июля телефон на ремонт,седьмого числа ещё брали трубку,и всё,больше не берут,приезжал к ним в сервис двери никто не открыл.
Сегодня опять приехал,никто не открывает,и снят листок с двери с названием сервиса.
Получается мой телефон они украли.
Зачем так делать не понимаю!!!
Буду писать заявление в полицию,так как считаю что самому не вернуть уже телефон.
8
2
August 9
Оставила свой смартфон на диагностику из-за проблем с зарядкой. Уже на следующий день мне сообщили, что проблема в разъёме и быстро его заменили. Очень оперативно и качественно, рекомендую
February 20, 2023
Принес на ремонт беспроводные наушники (ремонт очень простой, сделать контактик, даже паять ничего не надо). Взяли в ремонт, сказали ждать один-два дня. Через два дня попытался им позвонить, у них выключен телефон. На следующий день - никто не подходит к телефону. Через день удалось таки дозвониться, говорят что все будет готово завтра, приходите-забирайте. Пришел, соответственно, на следующий день, оказалось ничего не готово, их мастер заболел, когда сделают, сроков нет. Впечатление от сервиса, честно говоря, на нуле. Желаю вам большей заботы о клиентах.
8
1
March 24
Позвонила в сервис ,быстро и грамотно ответили на запрос ,пришла ,сделали за час ,успеха и процветания вашему делу
2
October 2
На сайте написано, что это сеть сервисных центров. По факту это одна каморка и один человек. Который может просто перестать отвечать на звонки и сообщения. Неделю не могу вернуть ноутбук. Подаю заявление о хищении
1
December 15, 2022
Отдал телефон на два часа (за это время обещали сделать). Сказали, что есть телефон донор. В результате "делали" больше месяца и отдали в разобранном виде, без болтиков и слота под сим карты. При этом, на замечание о том, что это, мягко говоря, непрофессионально, директор согласился и сказал, - "работа с клиентами не наша сильная сторона, зато по технике мы одни из лучших в городе".
Молодые ребята работают, директор у них тоже молодой, набираются опыта наверно. Ну, вы поняли...)
П. С. В телефоне прибавилась неисправность сенсорного монитора после " ремонта"...
7
1
June 24
Чинил свой телефон в этом месте, качеством остался доволен.
1
August 10, 2023
Сдал ноутбук в ремонт. 2ю неделю жду. Ни одного звонка от мастера. 3 дня пытался дозвониться ответа нет. Приехал в мастерскую в рабочие часы а тут никого нет. Буду подавать жалобу и заявление в РПН
3
1
January 3, 2022
Очень рекомендую данный сервис , ребята знают своё дело , хорошо разбираются в телефонах, ноутбуках, планшетах . Запросто берутся за любые виды ремонта , ремонтируют быстро, хорошо и недорого . Хорошее расположение находится в 5 минутах от метро" Чернышевская" внутри всё чисто и акуратно . Так же в продаже есть некоторые гаджеты, такие как чехлы , защитные стёкла для смартфонов , кабели питания и зарядные устройства . В общем всё там очень хорошо , рекомендую ! 👍
6
1
August 4, 2022
Спасибо ребятам за мастерство и оперативность! Телефон реанимировали быстро и качественно! Особенно порадовало, что накануне моего отпуска,в выходной день, они работали! Сделали диагностику и починили, Не пришлось ждать несколько дней! Дальнейшего процветания Laboratoria!!!
6
1
September 23, 2022
Сломался телефон. Не реагирует на сенсорные команды. Картинки на экране меняются сами и очень быстро. В Лабораторию На Кирочной попала не сразу,до этого 2 дня звонила в двери других ремонтных-вывески есть, сотрудников нет. В такой сервис обращалась впервые и было страшновато-как примут?..... В общем атмосфера в офисе деловая, дружелюбная. Персонал коммуникабельный, внимательный к проблемам и желаниям клиентов. Заменили дисплей. Телефон как новенький. Так что приходите на Кирочную 20. Метро Чернышевская рядом.
6
1
March 23
Хороший сервис,быстро решили мой вопрос. Про ремонт рассказали, запчасть подобрали. Осталась очень довольна. Рекомендую!
1
December 3, 2022
Лучший сервис! Сравнивала цены по району, раз за разом сталкивалась с ‘долго, дорого и сложно’ тут мне отремонтировали телефон очень быстро, дешевле чем в других местах и сервис - супер!
4
1
October 19, 2023
Сдали в ремонт 2 телефона. За один заплатили 2000. В результате уже месяц звонков из сервиса нет, на звонки не отвечают, двери не открывают.
4
1
August 29
Оперативно и грамотно
October 19, 2023
Сдавала планшет вначале лета. До сих пор у них, уже скоро пол года будет. Кормят сказками, на звонки не отвечают.
4
1
December 16, 2021
Говорят,что ставят все оригинальное , а что берешь не оригинальное ,соглашаются,потом перезванивают и говорят,что нет не оригинала у них в наличии и все равно впаривают якобы оригинал задирая цену.понятно,что для Айфона нет понятия" оригинал" на большинство запчастей,но на некоторые есть. Батарейка за 400 руб iPhone 7 по их словам "оригинал" стоит с работой у них 2800 , шлейф-порт зарядки за 250 рублей стоил 2000 ,позвонили, якобы,нет не оригинала , а есть оригинал за 2800 с работой. Проклейка 500 р, что тоже дороже,чем у конкурентов. Честно говоря- не советую тому,кто разбирается в ценах и экономит деньги . Шлейфы есть дороже , следовательно,их вариант сложно назвать "оригинал" . Батареи вообще есть полностью от эпл. Стоят 900 р .вы не должны говорить слово "оригинал".должны говорить премиум аналог . Не понравилось,что позвонили и решили накрутить цену ещё на 800 Руб. То есть, ободрать по полной с утра пораньше)))по итогу чистый выхлоп на мне за минусом запчастей 5500 .ищу хороший сервис, который не дерет деньги вот таким образом, этот не подходит .две звёзды за сервис,третья звезда за приветливость и одну снимаю за звонок с предложением увеличить ремонт ещё на 800рАтмосфера дружеская( и неудивительно)
4
1
January 8, 2023
За две недели не смогли отремонтировать системный блок, не предупредили, что ремонт настолько затянется, не предложили варианты для решения, в итоге на новогодние праздники я остался без ПК.
3
December 18, 2022
Обращался уже два раза и буду теперь обращаться к ним постоянно. Очень даже доволен их услагами. Всё быстро, чётко и качественно!
2
June 16
Обращался по замене экрана на iPhone 14, делали около двух часов. Результатом очень доволен!
3
November 7, 2022
Очень хорошие мастера, вежливые, приветливые, тудолюбивые ребята,помогут даже в трудную минуту, ничего плохого не могу сказать, мастера высшего класса!
2
2
December 20, 2021
Хотела бы оставить отзыв о работе ребят из сц - очень вежливые и обходительные Сразу говорят как есть - дада/нет нет ремонтировала айпад мини, мне сразу сказали что можно поменять стекло, а не экран (как было в 3 других сервисах), а это на минуточку в 2 раза дешевле стекло наклеили мое бесплатно, чему я очень приятно удивилась большое спасибо и желаю успехов вам!
1
1
November 25, 2023
взяли на ремонт телефон и не возвращают! управы на них нет! Помогите найти на них управу!
4
2
August 19, 2023
Хороший ремонт телефонов. Мне сделали экспресс-ремонт динамика, занято 20 минут. Всем рекомендую
1
December 15, 2023
Хороший сервис по демократичным ценам! 👍
4
2
June 8, 2022
Рекомендую данный сервис!
Очень быстро поменяли экран на телефоне, в течение часа, и это в выходной день, когда другие организации либо ставили срок готовности на другой день, либо мастер находился на выходном.
3
1
December 18, 2021
Пришел наклеить стекло на свой IPhone 12, все сделали максимально качественно и быстро. Проконсультировали по выбору пленки/стекло, всем рекомендую
1
1
July 15, 2023
Очень некачественный сервис. Сдавала компьютер и его не починили. Даже причину не сказали
6
August 30, 2022
Дисплей был сразу в наличии, сделали в течение дня, поклеили плёнку, ещё и ликбез провели. Отлично, спасибо)
2
1
October 5, 2021
Очень понравился сервис, приятное обслуживание. Быстро и качественно заменили разбитое стекло на телефоне и приклеили защитное стекло. Телефончик как новенький, благодарю!!
2
3
August 14, 2022
Спасибо ребятам, что быстро и качественно
(а главное бесплатно) заменили стекло в телефоне!
2
1