Отвратительное качество обслуживания! Моя мама записалась на узи. Приехала ко времени, а врач уехал. «Гениально»!!! Ей сказали, что освободилось окошко, ей звонили , но не дозвонились. В итоге они приняли решение просто отменить запись ю, так как врач ждать не захотел . Могли бы написать в мессенджер раз не дозвонились. Мы потратили свое время, чтобы в воскресенье приехать на прием, который не состоялся. Уровень клиентоориентированности НОЛЬ! И раз уж пишу. В 2020 году меня принимал уролог и делал узи в этой клинике. Как потом выяснилось, как мне сказал один из лучших московских урологов-андрологов( диагноз притянутый за уши). Я не удивляюсь качеству оказания услуг в этом месте, оно отвратительное.
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Здравствуйте, где можно оставить отзыв жалобу, столкнулась с такой ситуации пришла в клинику гемотест была одна медсестра не русской национальности долго заполняла данные, практически пришлось чуть ли не самой вбивать показывать как работать с компьютером, при заборе крови не знает что в какую пробирку идёт и спрашивает у меня как этот анализ брать, хотело бы сказать вы кого берете на работу? Если у вас Частная клиника а медсестра ничего не умеет делать я в шоке. Во благо пришла русская медсестра на стажировку в тот день и взяла кровь по Сухареву иначе бы просидели бы в поиске интернета как брать кровь на исследование
1
1
Сергей М.
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Ужасно упало качество обслуживания. Если дорого время выбирайте другие лаборатории. В 7:30 приехал, сидел в очереди полчаса, одного человека офо рмляли 20 минут, потом брали анализы (администратор и медсестра это один человек), передо мной было еще 2 человека. Поехал в отделение на Пролетарской. Просидел 30 минут, ни одного человека не оформили, не работает касса! Вот так можно потратить утро и не сдать анализы, если идешь в Гемотест