Редко оставляю отзывы, но в этот раз не удержусь и выскажусь о компании в целом. Во-первых, техподдержка отвечала 4 часа в ватсап по поводу оформления и как можно применить промокод, ведь на сайте о чудо, ввести некуда. Убедили что в офисе на месте. Потратила время, пришла. Очередь на 40 мин, работа администратора очень медленная. Промокод, естественно, не сработал, хотя актуален до 31 января. Далее забор крови: пре до мной пожилая женщина торчала там более 20 минут. Что столько времени можно делать с клиентом?? Почти час проторчала там, результаты на сл день вечером. Ок. Время почти 9 вечера, результатов нет. в 12 ночи пришлют? Офис грязный, раковина ржавая, в налете, как в таких условиях можно о санитарии говорить? Если Вам дорого время и наплевать на сервис, обходите стороной эту конторку.
Анастасия С. С.
Level 21 Local Expert
November 11, 2023
Вежливый персонал, хорошая лаборатория. Нет очередей.
Цены средние (не самые дешёвые и не самые дорогие в городе), но некоторые анализы в комплексе тут дешевле, чем отдельно в любой другой лаборатории. Эти комплексы для экономии заботливо предложили мне в колл-центре. Сама эта лаборатория мне понравилась.
Каждую пятницу тут принимает врач-терапевт бесплатно. Можно проконсультироваться по результатам анализа. При этом врач не стажер, а опытный специалист.
Результаты анализов присылают на почту или в телеграм. Это можно выбрать самому.
Также можно заказать выезд на дом для забора анализа. Удобно для тех, кому не с кем оставить ребёнка.
3
Show business's response
Майя Лаврик
Level 20 Local Expert
November 12, 2023
Лаборатория "Гемотест" - это абсолютно надежное и профессиональное место, где можно провести различные медицинские и лабораторные исследования. Я остался очень доволен результатами своего визита в данную лабораторию, и хотел бы поделиться своим положительным опытом.
Во-первых, лаборатория "Гемотест" предлагает широкий спектр лабораторных исследований, включая анализы крови, мочи, фекалий, генетические исследования и многое другое. Я был приятно удивлен тем, что здесь предлагается такое множество различных анализов, что позволяет мне получить всю необходимую информацию о своем здоровье.
Во-вторых, персонал лаборатории "Гемотест" является высококвалифицированным и профессиональным. Каждый сотрудник проявляет внимание и заботу к пациентам, стремясь сделать процесс сдачи анализов комфортным и безболезненным. Сотрудники всегда готовы ответить на все мои вопросы и объяснить результаты исследований.
В-третьих, лаборатория "Гемотест" оснащена современным оборудованием, что гарантирует точность и надежность результатов. Я уверен, что полученные данные являются достоверными и могу полностью доверять им.
Не могу не отметить удобство обслуживания в данной лаборатории. Обратившись в "Гемотест", я могу быть уверен, что смогу пройти необходимые процедуры с минимальными задержками и очередями.
В целом, моя оценка лаборатории "Гемотест" исключительно положительная. Я рекомендую это место всем, кто ищет надежное и профессиональное место для проведения лабораторных исследований. Вы не пожалеете о своем выборе и получите высококачественное обслуживание.
С уважением,
[ваше имя]
4
4
Мария
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Наипрекраснейшая женщина (темноволосая) которая берет кровь из Вены , вы чудо , именно благодаря вам я перестала бояться этой процедуры, отвлекает во время сбора анализа , улыбчивая. Честно , чувствовала себя как дома. Остальной персонал тоже очень нравится!
5
Show business's response
Елена Стешина
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Посетила Гемотест на Тюленева,10 7 марта 2024года. Все понравилось, особенно работа медсестер Дроздовой Натальи и Цыгановой Юлии. Приветливые и добросовестные выполняют свои обязанности с душой и качественно. Дроздова Наталья попала в мою вену сразу и безболезненно. Огромная им благодарность!
4
Show business's response
Ксения Евстифеева
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Часто сдаю анализы в этом отделении. Точные и быстрые результаты (1-2 дня). Всегда вежливый и внимательный персонал, чистота, большой перечень анализов, редко бывают очереди. Приятная программа лояльности в виде бонусов, скидки, возможность подарить бонусы другу. Удобство создания заказа онлайн с оплатой в отделении или на сайте, чтобы ускорить оформление на месте.
3
Show business's response
Елена Л
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Если необходимо сдать анализы быстро, качественно и без неприятных сюрпризов, то только Гемотест. Есть бонусная программа, кроме того сотрудники смотрят по набору анализов, есть ли какие-то комплексные скидки- учитывая, что анализы это все-таки не дёшевое удовольствие, это всегда приятный плюс. Ничего не путают, всё проверяют внимательно и спокойно, даже если ожидают несколько пациентов, никакой суеты.
Медперсонал всегда на высоте- забор крови без боли, лишнего стресса и синяков. У медсестр ручки феи!
Отдельный плюс за раннее начало рабочего дня- можно спокойно сдать анализы и даже не опоздать на работу.
3
1
Show business's response
Доминика Эво
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Чисто в лаборатории. Вежливый персонал. Ходили с маленьким ребёнком, с пониманием отнеслись ко всему. Предложили оплатить только после забора крови, а то вдруг не получится ничего. В целом хорошее место. Колл-центр работает тоже отлично
2
Show business's response
Юшков Денис
Level 18 Local Expert
September 21, 2024
Все устраивает. Но есть один минус. Справочная в Москве. И договориться о каких нибудь нюансах не получится. Отвечает робот.
3
Налалья А
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Ужасно: дорого, долго и больно. Даже инвитро более оперативны. Если вам необходимо срочно сдать анализы - не советую сюда обращаться, сколько в договоре написано дней он делается - столько делаться и будет, а судя по отзывам, бывает и дольше. При этом светую четко обговорить что и как вам будут делать. Самый простой анализ у них может быть в комплексе с другими, чтобы повысить его стоимость видно, и вызвать дополнительные болезненные ощущения, если не проблемы со здоровьем.
3
1
Олег Фатхуллов
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Понравилось всё. Очереди не было, быстро приняли, вежливый персонал.
2
Show business's response
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
уже много раз посещал данную лабораторию. всегда чисто внутри, свежо. отличное отношение и подход к посетителям со стороны персонала.
в самих кабинетах тоже чисто.
довольно быстрое получение результатов анализов - это большой плюс.
ну и расположение довольно хорошее, удобно добираться
4
Show business's response
Елена Волкова
Level 12 Local Expert
March 1, 2024
Спасибо за вежливость, участие и высококлассных специалистов! Взяли кровь, даже не почувствовала укола, настолько нежно и аккуратно был сделан забор.
4
Show business's response
Оксана К.
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Очень порадовала лаборатория! Персонал просто отличный. Все доброжелательные, терпеливые, внимательные! Кровь берут быстро и аккуратно. Несколько раз спросили, как самочувствие, не плохо ли. Рекомендую!
3
Show business's response
чулпан г.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Обратилась в гемотест для задачи анализов, по телефону озвучили цену 21500, в результате в регистратуре цена уже была 27500, причину так нам и не объяснили, это первое, второе то что на ресепе сидела дама Эсакова Э.Д. Работает очень медленно, стояли в очереди больше чем пол часа (4 человека перед нами), а меня оформляли минут 40 ещё, не знает элементарные правила заполнения бланков, звонит по несколько раз кому то, сама не может решить ничего, хотя клиника имеет хороший рейтинг, не дешёвая
4
Инейкина Мария
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Очень долго обслуживают. Ожидание от 30 минут. Обращаешься в платные клиники, чтобы сэкономить время, а получается наоборот. Очередь по итогу очень большая
4
Show business's response
Айрат Айратов
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
ужасное качество сервиса, никому не рекомендую. Сдал ПЦР тест, 5 дней говорили что идет исследование, на 6 день вообще пропали данные и начали спрашивать, а вы точно приходили сдавать? Вы что там сума посходили? Даже единицу жалко за такой сервис
UPD: бизнес ответил на комментарий и обещал исправиться, добавлю за это звезду.
5
1
Алексей Николаевич
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
С периодичностью сдаю анализы в данной лаборатории. Все всегда все было прекрасно. Но сегодня что то пошло не так. В очереди четыре человека я третий по очереди за мной девушка. Подходит моя очередь и сотрудник с ресепшена проводит девушку которая стояла за мной, без очереди ( видимо знакомая). Мне как минимум стало не приятно! Я ощутил себя в бесплатной клинике, где врачи проводят своих знакомых без очередей. Также в корзине не было бахил при такой погоде. Сервис конечно сегодня подкачал. Ставлю троечку и надеюсь исправятся.
3
1
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Отличная Лаборатория . Всевозможные анализы. Сотрудники квалифицированные , всегда подберут подходящий вариант или комплекс для сдачи анализов.
3
Show business's response
Евгения Е.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Самое лучшее отделение Гемотеста в городе! Очень приветливые, профессиональные и тактичные сотрудники. Всегда подскажут, как лучше сдать анализы, выбрать по акции комплекс или это будет выгодно сделать, если сдавать по одному из прейскуранта. Также, могут распечатать результаты, при надобности.
Благодарю за добросовестный подход к работе и улыбку которая видна даже через маску :)
3
Show business's response
Aliya Savinova
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Отличная Лаборатория . Работают с раннего утра . Всевозможные анализы. Сотрудники квалифицированные , всегда подберут подходящий вариант или комплекс для сдачи анализов.
3
Show business's response
Эхо
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Жена сдавала кровь на множество разных анализов, по срокам сориентировали, что через 1-2 дня будет готово. Прошло 6 дней, один из анализов так и не готов, стала разбираться сама, меня никто не предупреждал, оказалось, что вообще приостановили исследование ГСПГ до 26 июля, а мне 24 июля нужно быть на приёме у врача, в других клиниках не успеют уже прислать результат исследования.
И это был не один анализ на гормоны, теперь придётся и на другие показатели сдавать анализы, чтобы была правдоподобная картина.
Были очень лояльны, жена несколько раз сдавала анализы в Гемотесте, а ее подвели, даже не предупредили. Также не не направили на почту результаты анализов, только в личном кабинете были результаты.
4
1
Show business's response
Марина Романова
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Приходили с мужем сдавать анализы по акции. Народу было много,но администратор оформляла очень быстро, девушка доброжелательная и ответственая. Большое ей спасибо!
3
Show business's response
Lora
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Лучше приходить первым, иначе долго. Лучше оплатить заранее на сайте. Персонал очень ответсвенный, конфликтов не было. Всё отлично! Рекомендую. Удобно.
3
1
Юлия Деева
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Лаборатория, подход к сдаче крови нравится, не заметила как ее взяли😅 но очередь бывает на регистрации, хотелось бы,чтобы этот процесс был более организован)
3
Show business's response
Ольга Варочкина
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Пользуюсь услугами этой лаборатории уже даано. Медицинский персонал и администратор всегда вежливы, помогут заполнить документы. Забор крови даже не чувствуешь. Очередей нет, даже с утра! Рекоменую.
3
Ἀσκληπιός
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Персонал очень хороший , только много народу всего
4
Show business's response
Инкогнито 4174
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Все быстро и в срок
3
Show business's response
Ксения Г.
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Самые точные результаты анализов. Результаты приходят быстро, без задержек. Отличный персонал, без проблем происходит забор крови. Нравится бонусная система. А ещё удобно вызывать на дом медсестру для забора анализов, тем более вызов бесплатный.
3
Show business's response
Светлана Луханина
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Очень демократичные цены по сравнению с другими! Быстро и качественно
2
Show business's response
Мария Даут
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Милые, приятные девушки и на стойке и та, что берет анализы.
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Услугами Гемотеста пользуюсь давно. В данном отделении хочется отметить вежливость персонала, скорость работы, чистоту.
2
Show business's response
Юлия Нестерова
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Отличное обслуживание! Очень доброжелательные, вежливые, добрые, отзывчивые, профессиональные работники! Спасибо огромное Эдите и Гульназ за чуткое отношение к пациентам! За профессионализм и качество работы!
4
Show business's response
виктор николаев
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Очень доброжелательный и отзывчевый медицинский персонал спасибо вам за такое обращения к людям .Это лучшая лаборатория в городе
3
Show business's response
nphne-fgcrme3d
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Все быстро и качественно
3
Show business's response
Ольга Шейпак
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Очень дорогие услуги. Причем на сайте стоит одна сумма, в действительности плюсуется услуга забора крови. Работают медленно, очередь. На сайте написано, что результат анализа - 1 день, мне сказали прийти на третий день. Телефона в отделении нет. Звоню на многоканальный в Москву, связь с врачом - долгоиграющая музыка, в результате весь негатив пришлось вылить на врача. Но почему я должна звонить в Москву, если сдавала анализы в Ульяновске? Неужели на месте нельзя объяснить результат?
Никому не советую.
9
1
Show business's response
Елена С
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
По утрам достаточно большие очереди. Но обслуживание хорошее и главное чисто.
3
Show business's response
Юлия Яшина
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Большой плюс - работают с 7:30, можно успеть сдать анализы перед работой.
3
Show business's response
Нат
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Хорошая,долго работает
3
Show business's response
Сергей Бес-в
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Отличный персонал, вежливые, высокий профессионализм
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Сдавала тест на короновирус.сказали в течении 2 дней на электронную почту придет результат. Сегодня уже 5 день, а
Результата досих пор нет.и это за не малые деньги. Тест стоит 1650 р. А ведь это уже упущенное время, за это время должны назначить лечение. Я очень осталась не довольна.
4
Show business's response
ELENINA_TARO
Level 16 Local Expert
September 4, 2021
Прекрасное обслуживание, очень вежливые. Большой плюс, можно вызвать на дом медсестру чтобы сдать анализы БЕСПЛАТНО, платите только за анализы!
3
Елена
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Отличная компания.
3
Show business's response
анастасия Беседина
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
Отлично берут кровь у детей. Все анализы смогли сдать в одном месте перед операцией. Цены приемлемые
3
Елена Шуттиева
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Ждала более часа, очередь огромная
2
2
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Очень внимательный и приятный персонал, чистота в помещении, оперативность
3
Михайло сын Сергиев
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Цена на сайте не соответствует той которую запрашивают при анализе. Регистратура работает медленно.
3
1
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Очень долгая работа ресепшена - передо мной было 4 человека, ждал 40 минут.
2
2
Show business's response
Tina Mirror
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Все отлично, быстро, чисто ,без очередей ,персонал вежливый