Пишу отзыв не о данном конкретном отделении, хотя здесь мне тоже оказывались услуги, а о сервисе Гемотеста.
Я очень обрадовалась, что Гемотест сможет очень оперативно произвести нужные исследования + выезд на дом медсестры был дополнительным фактором сделать анализы там.
В итоге произвели установку и снятие холтера с выездом медсестры на дом, спустя 2 дня после снятия и моих настойчивых звонков на общую линию (в общей сложности минимум 10 звонков) выяснилось, что результатов не будет и требуется повторная установка, которая возможна через 3!! недели. Гемотест не продает мне сковородку или утюг, чтобы без них можно было обойтись 3 недели и если со мной заключается договор об оказании услуг, то они должны быть выполнены и выполнены в срок! Кроме того возмутило отношение сотрудников горячей линии, которые перекидывали друг на друга вопрос и ничего толком сказать не могли, а для оформления возврата вообще откровенно послали оформлять его в отделение, хотя это все можно сделать на сайте, компетентность просто зашкаливает.
Show business's response
Евгения Л.
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Можно пройти очень широкий спектр обследований по вполне приемлемым ценам, есть система кэшбэка для постоянных клиентов. Персонал вежливый, в центрах чисто и уютно, результаты приходят в заявленный срок.
2
Олег М.
Level 6 Local Expert
May 13
Отличная лаборатория с оперативным забором анализов и подготовкой результатов
Приветливый персонал, приемлемые цены
Нареканий нет