Laboratoria Gemotest
Address
Contacts
Бесплатная единая справочная
8 (800) 550-13-13
Show phone
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Parnas
1.47 km
Толубеевский проезд
72 m
38 reviews
November 6, 2024
Пришли здать кровь, а там один человек и администратор, и она же кассир, и она же охранник. Какое было удивление, когда она сказала: "Пройдёмте!", достала перчатки и начала доставать специальные приборы для здачи крови. УЖАСНО!!! Как один человек может работать за всех?! Дальше началось самое интересное. Она сказала посмотреть две руки и выбрала правую. Проткнула руку, не попав в вену. И говорит:"Воды пили? А то, что-то кровь не идёт." Потом попросила левую руку, попала в вену, набрала одну пробирку. Когда она её вытаскивала, что-то зацепила и иголка сместилась. После этого она вставила вторую пробирку и кровь "почему-то" не пошла. Потом она предложила уколоть руку ещё раз, потому что одну пробирку она не собрала. Естественно так делать нельзя и мы отказались. При всём при этом анализы платные, а одного анализа так и не получим. Гемотест нам не понравился от слова" совсем". Больше туда не пойдём! Ужасная экономия заработной платы, посадили неопытного сотрудника, не представив ему более опытного в помощь. Здавали кровь ребёнку, она боится и такое отвратительное отношение к людям. 😬☹️
April 30, 2024
Похвалить могу только девушку на ресепшен.
Много лет являюсь клиентом гемотест, и все эти годы не задумываясь рекомендовала всем друзьям и знакомым обращаться именно к вам, так как были доступные цены и очень быстро присылали результаты
Обратилась в этот филиал, медсестра которая брала кровь, на мой взгляд, просто ненавидит людей. Перетянула руку ремнем, не снимала его до последней пробирки
В личном кабинете заказ не отображается, и это проблемы клиента. Пришлось писать на почту, поступил ответ «ожидайте пожалуйста». На просьбу уточнить сроки мне ответили отказом, никаких сроков не определяют. Когда ждать результаты анализов тоже никто не может ответить- на сайте написано 1 день, но без учета дня забора крови, а по факту может растянуться еще на 1-3 дня. Клиентской поддержки по 8 800 тоже никакой. Сплошное равнодушие и стандартная фраза «ожидайте»
В гемотест больше не вернусь, это какой-то кошмар. Как клиент Вы интересны только до момента оплаты, а что будет далее это уже не их проблемы, «ожидайте»
1
September 21, 2024
Две недели назад сдавала кровь для анализа. Анализ готовится пять дней. В субботу с утра приходит письмо на почту о том, что биоматериала недостаточно и надо сдать еще. Во-первых, почему письмо такое приходит практически уже перед тем, когда должны были быть результаты анализа. Во-вторых, когда пришла сдать кровь повторно, оказалось, что лаборатория закрыта, хотя режим работы указан с 7.30 до 15.00 по субботам. Итог: потеряно три недели, я плохо себя чувствую, не могу ни сдать анализ нормально, ни даже деньги вернуть, потому что ваши лаборатории закрыты. Не можете предоставлять услуги качественно и квалифицированно - не беритесь, людям от этого лучше не становится. "Спасибо".