Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Площадь Победы
340 m
Information verified by owner
20 reviews
January 7
Являюсь клиентом Гемотеста давно, в основном обслуживаюсь в Москве, на новогодние праздники оказались в Калужской области, в Кирове, по протоколу 3 триместра беременности, необходимо было сдать анализы, забор крови из вены. Со входа в мед.учреждение я была удивлена объявлению "Без бахил входить нельзя!", во-первых нет приказа, который обязывает пациентов надеть бахилы, это всегда во всех клиниках в виде просьбы, но никак не требование, и на усмотрение и физические возможности пациента. Я приехала в 12.00 дня, мне сообщили, что принять биологические жидкости на анализ уже не могут, а дальше готовы выслушать, я начала диктовать список анализов из назначения, в итоге мне ответили, что сегодня уже забор крови сделать не могут, короткий день, курьер уже уехал...у меня недоумение и я задаю вопрос " а зачем тогда вы меня посадили и стали спрашивать какие анализы мне надо сдать?" Ответ: может быть вас по стоимости нужно было сориентировать...
У меня нет слов, вот честно, мне кажется, когда есть у клиента интерес по ценообразованию он именно это и спрашивает, я пришла с вопросом сдать анализы. В итоге, мне помогли в Инвитро, где был такой же короткий график, и курьер уже уехал, но сотрудники хотя бы связались и уточнили есть ли возможность вернуться, мне повезло очень, и бахилы помогли надеть без ультиматианых обьявлений. Хочу пожелать коллективу Гемотеста быть лояльней к своим пациентам и действительно вникать в суть проблемы.
1
March 9
Здравствуйте, не смогла оценить качество этого заведения, звонила на горячую линии, мне сказали что филиал работает 8.03, никаких изменений нету, на сайте так же указано, что работают, другие числа были с пометкой, как итог, я приехала с другого города, все закрыто, так же о режиме работы, на информационном стенде ничего не было указано, я смогла дозвониться, на что мне ответили: «извините, 8 марта ведь, мы не работаем». Прошу принять меры, что бы на сайте указывали дни, в которые клиника не работает, что бы сами администраторы клиники это делали!!!
Итог один, я не смогла сдать анализы, я потеряла два дня, и сдавать мне придется в понедельник, а анализы только на следующей день вечером, а мне нужны были уже в понедельник!!!!!что теперь делать, я не знаю, меня не смогут принять на операцию, отвратительное отношение!!!!!!
January 9, 2024
Начала пользоваться услугами Гемотеста с конца 2022 года в отделении на Попова, 12. Все понравилось с самого начала. Особенно, хочу сказать о персонале. Отзывчивые, внимательные и профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо выражаю Лобовиковой Алле Сергеевна за доброе и качественное обслуживание пациентов.