Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
КБГУ
131 m
25 reviews
September 27, 2024
Хочу написать жалобу на данную лабораторию. Вызвали на дом взять анализы. Накануне вечером подтвердили заявку, сказали утром ждать с 7-9. В 9 утра ни слуху ни духу от лаборатории. Пока я сама не позвонила и не чпросила, где выездная бригада? На что оператор мне ответила, что медсестра ,которая берет анализы ушла на больничный и приехать некому. Такого безобразного отношения не видел ни в одной лаборатории, человек пожилой прождал 2 часа.
4
February 21
Ужасная лаборантка сидит в процедурном кабинете ! 21.02.25 года в утренней смене. Очень болезненно взяла кровь из вены. Так ужасно мне берут первый раз. Вена вся онемела и опухла вместе с рукой. Не могу нормально сгибать руку. От боли чуть ли не кричала, на что медсестра ответила : «больно? ну потерпи»
Из-за этой медсестры точно больше не вернусь. Очень разочарована.
К девочкам на ресепшене вопросов нет. Очень компонентные и отвечают на все вопросы.
November 21, 2023
Хочу обратиться с жалобой и претензией к вашей лаборатории в связи с тем , что я сдавала анализы ребенку- номер заказа 127840773 . На глистные инвазии кровь . КБР , Майский район , г Майский , ул Ленина, 1 А . В один и тот же день мне пришел 2 разных результата по одному и тому же анализу . Утром пришел результат , что антитела обнаружены , а вечером пришел результат с нормальными значениями .И как после этого доверять вашей лаборатории и лечить по вашим анализам ребенка ? Сегодня днем в 12.28 звонила на горячую линию в надежде решить мой вопрос , в итоге один специалист сказал что у него смена заканчивается и не может решить мой вопрос , сказала перезвонить через несколько часов или на следующий день . Вечером в 17.39 звонила взяла другая и ответила что это компьютерный сбой . А как вы мне докажете что это компьютерный сбой ? И как я должна по вашему лечить ребенка ? Сижу с больным ребенком и не знаю делать ему назначения или нет . По вашей вине идет мое время! Сегодня я была согласна на пересдачу анализов , но они мне даже этого не предложили !!! А сказали написать письменное обращение . Теперь я даже не хочу у вас ничего сдавать !!! Я требую вернуть мне деньги на данный анализ ! Я пересдам в другой , более компетентной лаборатории !!!!
5
3