Laboratoria Gemotest
81 review
December 14, 2024
Последнее время что-то постоянно не так в этом отделении. То программа не работает, то программа висит, то мышь у компьютера сломалась. Из-за этого собирается большая очередь, стоять нужно минут по 30, чтобы просто сдать обычный анализ. Сами анализы приходят быстро, но это уже не от этого отделения гемотеста зависит.
December 8, 2024
Внимательные сотрудники, объясняют все доступно и досконально. Анализы готовы очень быстро. Наша семья пользуется этим пунктом постоянно при необходимости
1
February 22
Когда пришла за анализами - администратор 10 минут был с кем-то в кабинете и даже не торопилась подойти или предупредить о задержке …
October 20, 2024
Все негативное впечатление составляет мед.сестра она же админ , так как в лаборатории нет админов, посещение 20.10.24 утро, анализ пришел быстро , это плюс самой лаборатории, а не персонала
1
February 13, 2024
Очень быстро и вежливо обслуживают, очередей мало. Оксана и Румия просто феи, все проколы и капельницы легко и приятно. Удачи и крепкого здоровья, девочки!
1
December 18, 2023
Приходила в выходной день на сдачу анализов. Чувствовала себя плохо, было трудно соображать, плюсом первый раз сдавала в Гемотесте. Администратор или медсестра, не знаю кто, она была одна в клинике, максимально неприветливая женщина с именем на Р. Общалась в пренебрежительном тоне, грубо. Тараторила, мне было трудно её разобрать. Не могла нормально объяснить, что делать. Вышла я максимально недовольная качеством оказания помощи. Больше не приду.
Анализы пришли быстро, спасибо лаборатории.
1
1
April 13, 2024
К компетентности мед персонала вопросов нет, однако на ресепшене стоит крайне невоспитанная женщина. Обращается к пациенту на ты незаинтересованность в нем оставляет крайне неприятный осадок от посещения данного заведения. Прошу руководство Гемотест принять меры в отношении данной личности :дата посещения 13.04.24.
January 22, 2023
Самый главный плюс - находится в соседнем доме. Но главная проблема все та же: они безответчвенно относятся к хранению и утилизации персональных данных. Это 2й мой поход в Гемотест и история повторяется (хотя уже другое местоположение). Вносят мои данные, распечатывают листок, я вношу коррекции и .. листок рвут в на 4 части и бросают в мусор. Я говорю - отдайте мне мои данные, раз ваша организация не умеет их корректно утилизировать. Достаёт из мусорки бумажки, но бурчит мне: *** воруют их их систем, а не из мусорных баков, на мне ответственности нет. Гемотест уже облажался в прошлом году со сливом данных, а их сотрудникам все ещё наплевать, как им хранить и утилизировать данные клиентов. Когда же уже за это будут штрафовать такие горе-бизнесы?
1
March 14, 2023
Всем здравствуйте. Товарищи у меня ребенка положили в РДКБ им. Пирогова г. Москва на плановое обследование. И сказали сдать кровь на анализы, то что мы обязаны сдавать анализы в платной клинике это отдельная история я потом ее опишу. В Гемотест 10 марта 2023 года сдали кровь по срокам готовности написали 2-3 дня. Сегодня 14 марта 2023 года мне сообщили, что результат будет только через 13-14 дней. Я в шоке и не понимаю что происходит? Это тот анализ который теперь готовится 14 дней (АТ к кардиолипину (скрин. IgG, IgM, IgA) лучше уточняйте прежде чем понадеяться даже за деньги. Всем здоровья и удачи🙂
2
December 22, 2023
Очень хорошая лаборатория. Сдаём анализы только здесь. Всегда приятное отношение, а процедурная медсестра просто богиня!!!
1
July 12, 2024
Удобное расположение.
Вежливый, внимательный персонал.
June 22, 2023
Всегда туда хожу. Делают все четко, быстро. Местоположение удобное. Можно припарковаться. Иногда бывают очереди.
January 25, 2023
В данном заведении работает дама, которой надо запретить общение с людьми!
Когда делала забор крови у ребенка- вместо ласкового обращения переходила на грубость и угрозы...
С посетителями хамски общается прям со входа!
Такое впечатление, что платишь деньги за хамство и колхозное обслуживание!
Двери в кабинет забора анализов не закрываются и приводят к антисанитарии.
Множество нарушений и абсолютно не приветливый сотрудник!
Никому не советую посещать!
Ищите маршруты объезда данного заведения!
Всем здоровья!
4
December 5, 2024
Все очень быстро,и по нынешним временам уже не дорого
January 14, 2024
Очень приятная атмосфера, вежливые квалифицированные сотрудники
1
March 21, 2024
Вежливый персонал, быстро оформили и взяли анализы, анализы пришли на следующий день.
October 7, 2024
Быстро. Качественно. Надёжно
September 13, 2022
У ребенка не реальная фобия сдачи крови, не смогли взять в Московской области, приехали к вам, и о чудо, не успела позвонить ребенку он уже грамоту высылает о мужественом взятии анализов! Не знаю чья была смена так как присутствовал муж, сдавали сегодня 13.09.2022 ! Спасибо вам большое за ваш профеонализм, вы не поосто взяли анализы, вы преодалели психологический барьер ребенка!
1
December 31, 2023
Находится в соседнем доме. Всегда выручает) Сотрудники приветливые
January 14, 2022
Сдавали ПЦР детям по прилёту из Египта. Очередь была минут на 20. Мы заранее все заполнили, поэтому дальше быстро. Но главное!!! Я платила за срочный ПЦР, результаты обещали в этот же день до 22. По итогу они пришли ночью!!! То есть можно было брать обычный, который сутки делают, он также приходит ночью, только цена ниже (на двоих детей получилось около 2 тыс переплата). По итогу я только утром узнала результат!
1
February 9, 2022
09.02. Приехала в отделение в 9 00, вышла в 9 50. В очереди передо мной было 5 человек. Администратор очень долго обрабатывал заказы клиентов, проводил оплаты. На одного клиента, я засекла время, Администратор потратил 25 минут, не могла разбить заказ на 2 части, чтобы клиент оплатил с двух карт.
Вывод: Т.е для того, чтобы сдать обычный анализ мочи, т.е без забора крови, к примеру, или мазка и т.д. мне потребовалось потратить столько времени. Хотелось бы более расторопной работы Администратора.
Но стоит отметить вежливость Администратора несмотря на неспешную работу.
Медбрат-приятный молодой человек работал.
В воскресенье 06.02 на смене была менее приятная медсестра, которая общалась через "ну подождите, сейчас я вас вызову" и взгляд с претензией. Можно и повежливее общаться 🙃
1
1
October 31, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Ждала 15 минут, пока Медсестра наговорится по телефону по своим личным делам. После чего грубо общалась со мной, грубила моему ребенку и больно взяла кровь. Заходила сюда в первый и последний раз. Еще и цены дороже чем в других лабораториях.
November 23, 2021
Администратор очень приветливая девушка, кажется, её зовут Анна.
На счёт медсестры, к сожалению, не могу сказать то же самое. Крупная девушка с густо накрашенными ресницами делает забор крови очень больно! Неприветлива, разговаривает сквозь зубы, очень тихо и стандартные фразы типа «вещи сюда» произносит с претензией.
Хочется напомнить такому персоналу, что зарплату они получают за наши деньги.
У меня тоже не всегда хорошее настроение, но люди вокруг тут не при чем.
Больше туда не вернусь.
1
1
January 28, 2023
Быстро! Качественно! Огромный спектр услуг по анализам! Приятные цены!!
1
July 3, 2022
В дополнение к моему предыдущему отзыву: мне звонили с уточнениями- когда я приду и сказали - что отделение на Бульваре Ушакова работает по субботам и воскресеньям с 7ч.На самом отделении вывеска: в воскресенье работают с 9ти! Колл- центр не знал время работы офисов?
1
1
November 5, 2021
На ресепшене достаточностью приятные сотрудники. А вот сотрудники в процедурном кабинете оставляют желать лучшего.
2 раза подряд сдавала кровь в отделении на ул. Островитянова. В первый раз медсестра в процедурном кабинете просто в вс утром была недовольна и взяла кровь очень больно. Во втрой раз уже другой медсестре не понравилось как я подала направление. Как-то нужно быть повежливее, ведь я непосредственно оплачиваю взятие материала.
1
July 2, 2023
Администратор Анна очень доброжелательная и красивая! Медсестры берут кровь не больно!
July 2, 2022
Офис находится на 1 этаже жилого дома. Всё быстро и чётко. Результат анализа приходит на почту, готов был раньше обещанного времени.
Сотрудники вежливые.
September 24, 2022
Медсестры кровь берут хорошо. Чисто. Претензий нет. Нужно быть готовым долго ждать результат. Говорят, что результаты исследований, будут готовы через 1 день. По итогам делают от 3 до 5 дней (без учёта дня забора крови), на почту результаты отравить забывают. Надо звонить напоминать, чтобы отправили. Делают скидки, потом не успевают обработать все заказы во время
May 26, 2023
Пользуюсь в клинике Гемотест услугами лаборатории. Цены приятные, не завышенные.
1
March 23, 2022
Товарищи руководители Гемотеста , а вы считаете это нормально , что один и тот же человек берет кровь, мазки, делает ЭКГ И ОНА ЖЕ СИДИТ НА ресепшене и оформляет пациентов .. разговаривает так, как будто все ей должны , очередь и полная некомпетентность . Крайне редко оставляю такие комментарии . Можете убедиться по моей ленте . Но прождать 20 с лишним минут , чтобы получить один листок с результатами в платной клинике (а я вторая в очереди была).. ну такое , я вам скажу . ((( 23 марта 2022 года, Островитянова , 9
November 19, 2021
Обслуживают хорошо, качественно, персонал внимательный, заботливый, результаты приходят на почту очень быстро!
July 10, 2021
Лаборатория понравилась, персонал приветливый. У медсестры "рука лёгкая" взяла кровь быстро, не больно, помещение чистое, все стерильно. Спасибо.
3
July 13, 2021
Сдавала кровь в Гемотесте на ул. Героев Панфиловцев, дом 1/1. Очень внимательный и вежливый персонал. Всё очень быстро. Полностью довольна.
1
September 13, 2021
хорошо все,персонал хороший. только вот отмена скидочных карт в одностороннем порядке как то не честно. в сентябре 21 подняли цены на 30%. уже стоит задуматься,ходить к ним или нет.
May 18, 2022
Отличная лаборатория, сдаю анализы только в ней, хорошии персонал и приемлемые цены !!
1
September 12, 2021
Не подобающее отношение персонала к клиентам.
Начинаются какие-то нравоучения, советы, выпученные глаза со стороны персонала.
Руководство компании, пожалуйста персоналу объясните что клиенты приносят деньги из которых состоит зарплата
1
1
March 27, 2024
Отличные сотрудники
March 11, 2021
Отвратительное отношение. Записались вчера с мужем на сегодняшний день сдать анализы, приезжаем к 9утра, а оказывается у них с самого открытия не работает программа. Предупреждать об этом и не собирались, а мы живем в Видном и добирались сюда полтора часа. Спасибо.
3
January 7, 2021
Самое плохе отделение. Кровь берут больно, цены анализов по сравнению с колл-центром называют другие, сертификаты тоже не на все приняли (в кц сказали, что на всё действует). Голодный, злой, только время потерял
4
2
November 30, 2021
Не очень воспитанный персонал, мед сестра может начать примерять принесенную ей одежду какой-то барахольщицей, причём правило бахил распространяется строго на всех, кроме этой барахольщицы. Необходимо подтянуть культуру общения
February 28, 2021
Сдавали кровь на гормоны и биохимию, пришел результат якобы норма. При пересдаче на следующий день в двух других лабораториях-результат сильно изменен. До этого в Гемотесте пришел в норме анализ мочи, хотя в других лабораториях выявляли нарушения при повторной сдаче. Сложилось впечатление, что всем в Гемотесте просто пишут с потолка нормальные результаты и все. В филиале нет уборщицы, медсестра моет пол и тут же забирает анализы.
1
1
November 20, 2021
Кровь берут отлично, но вот очередь иногда выходит на улицу, места для ожидания нет совсем(
1
March 3, 2021
Маленькое помещение. Сегодня насчитал 9-10 человек одновременно в очереди на двух квадратных метрах. Дозаторов для обработки рук нет. Обращение медперсонала грубое.
1
1
August 14, 2020
Сдали кровь на короновирус в Гемотест, в коньково , анализ пришёл отрицательно, хотя в инвитро и других лабораториях показывает положительно , хотели уточнить как такое у них произошло , на контакт не идут , по телефону когда звоним говорят пишите на почту , на почту написали , результаты других лаборатории приложили , ответа нет , дозвониться не реально , либо говорят сейчас соединим и сбрасывают , либо просто опять отправляют писать на почту , ждите ответа , сколько ждать не понятно !!! И как вообще доверять теперь подобной лаборатории при таком халатном отношении !!! Такое впечатление что кровь взяли не исследовали а просто из головы написали диагноз
2
2
March 23
Класс
March 19, 2020
Отзыв не имеено к этому месту, а а общем к гемотесту. В Горящей Линии говорят одно, в Ватсаппе другое. А отвечают там безумно долго. Можно сто раз в клинику съездить и узнать все, чем писать оператору. Анализы как я поняла берет медсестра, а не сам врач. Впервые с таким сталкиваюсь.
1
3
January 6, 2023
Это лучшее, из того что есть поблизости.
November 12, 2021
Приятный персонал, быстро и оперативно все сделали.
1
April 28, 2019
Давно пользуемся услугами, ни разу не подводили! Уютная атмосфера, всё чётко и ненапряжно. Особенно помогли Белухова Анна и Абдрахманова Румия - им отдельное спасибо)))
9
2