Хочу поделиться положительным опытом с лабораторией Гемотест. Я недавно сдавал анализы и остался очень доволен.
Первое, что бросается в глаза, это высокий уровень сервиса. Персонал вежливый и профессиональный, помогли в выборе анализов. В помещениях чисто и комфортно.
Сдача анализов прошла быстро и БЕЗБОЛЕЗНЕННО, а возможность предварительной записи значительно упростила процесс. Результаты были готовы в срок, и их можно получить как в бумажном, так и в электронном виде.
В целом, рекомендую Гемотест всем, кто ищет качественную и быструю диагностику.
Николай
Level 3 Local Expert
January 17
Отлиное заведение, сотрудники приветливые, грамотные, всё очень чисто, приятно сдавать анализы в такой обстановке, всё супер.
Вадим Прокудин
Level 13 Local Expert
September 12, 2024
Чисто, стерильно профессиональное обслуживание персонал вежливый, обслуживание быстрое анализы делают качественно время ожидания стандартное. Рекомендую
Show business's response
Элла Вайцеховская
Level 4 Local Expert
February 2
Сдавала анализы, говорили, что результаты будут через пять дней, но уже на следующий день пришли на почту, в то время как в бесплатной поликлинике не удавалось забрать результаты целых две недели.
Теперь только сюда.
Алексей Мальцев
Level 2 Local Expert
February 8
Прекрасная лаборатория. Персонал великолепный. Результаты анализов пришли раньше назначенного срока. В бесплатную поликлинику больше ни ногой.
Наталия Артёмова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место, анализы всегда в срок,недолго. Очереди почти не бывает, девочки берут кровь безболезненно
1
Show business's response
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Не советую обращаться в данное учреждение. Сдавала слюну на кортизол, время на пробирках было подписано. Выдали результаты не информативные. Время, указанное на биоматериале, в результатах не указано. Обращалась на горячую линию, скинули ссылку составить обращение. В результате получила "отписку", что ответственности не несут за исполнителей, договор на оказаниние услуг я подписала, значит со всем согласна. Деньги, 1950р, возращать никто не собирается.С руководством не соединяют, такие правила компании. На повторное обращение по истечении 10 дней никто не ответил. Получается можно брать деньги с населения и выдавать абы какие результаты. В таком случае есть огромные сомнения на точность других анализов, сданные в этой лаборатории.
1
2
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
С ребенком не советую идти в данный филиал , не смогли взять кровь ребенку двух лет , малыш сидел не вертелся, асе терпел , очень разочарованы . Хотя в другом филиале всегда попадают с первого раза
Сергей Золотарев
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Хорошая лаборатория. Все анализы делают очень быстро. Работают каждый день, что очень удобно.
Show business's response
Алексей Шераутин
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Хорошие цены, качественные результаты, доброе отношение
Show business's response
Anna Vild
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Приятное отделение, просторное. Очередей почти не бывает. Персонал доброжелательный
Show business's response
Лина
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Быстро, чётко, вежливо, и все главное правильно.
Не пожалела нисколько, что обратилась сюда
1
1
Show business's response
Владимир М.
Level 3 Local Expert
February 18
Давно сюда обращаюсь, доволен, отношение хорошее.
Алина
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Медсестра отличная! Ожидание не долгое. Транспортная доступность хорошая. Регулярно сдаю анализы в Гемотест и по данному адресу один из самых "уставших" интерьеров.
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Все отлично, все понравилось
Show business's response
наталья костенкова
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Не надо стоять в очереди, доброжелательные девушки,все быстро и хорошо
1
Show business's response
Julia Yu
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Дружу с данным филиалом практически с момента открытия, была ещё подростком. Всегда быстро, эффективно, сказала бы даже "душевно". С медсёстрами проблем никогда не было, ни разу синячков не оставалось после забора крови. Другой спектр "женских" анализов - все мероприятия проходили без проблем.
2
Show business's response
Алина Шацких
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Работают очень хорошие девочки, особенно которая на валдберрис часто приходит
Show business's response
нина королева
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
Пользуюсь этой лабораторией давно, и очень довольна
Очень медленное обслуживание. Очень долгий забор анализов. При очереди работает только одно окно.
Чтобы сдать биоматериал в баночка, провела в очереди 30 минут. Больше не пойду в эту лабораторию.
Show business's response
Александра Лебедева
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
ценик высокий, но оно того стоит
Игорь Новоселов
Level 16 Local Expert
July 4, 2023
Анализы сделали быстро. Оформил все на сайте, на следующий день после сдачи получил на почту. Очень удобно и современно. Рекомендую
2
Show business's response
Дарья П.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Это отделение не заслуживает даже одной звезды! Никогда не ходите именно в этот филиал С ДЕТЬМИ, неопытная медсестра не смогла взять у ребёнка 4г. обычный общий анализ из пальца! Причём дочь сидела спокойно и молча, сама дала руку, она этот анализ не боится. А вот медсестра, похоже, боится…у неё тряслись руки и ее неопытность была налицо((( Исколола 2 пальца, ничего не получилось взять, предложила колоть 3-й, после чего я со скандалом и отзывом в жалобной книге покинула данный филиал. Жаль, что работает такая неопытная медсестра, тем более с детьми! Позор! Пусть отправится на доп. курсы либо переобучение, а не использует детей как подопытных кроликов. Сдали кровь через 15минут в другом филиале на Ф.Энгельса за считанные секунды…Сдавали 28.08.2022, просьба проконтролировать квалификацию и знания данной медсестры!!! Администратор не вошёл в положение, развёл руками…
1
3
Show business's response
матвей мочалин
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Все весьма достойно, персонал вежлив и адекватен.
1
Show business's response
Ольга Егорова
Level 13 Local Expert
June 3, 2023
Пришли сюда,отсидев очередь в"Хеликс",там не оказалась нужных анализов! Пришли сюда,вежливый администратор,позвонил врачу,который проконсультировал о нужных анализах! Просто супер!
3
Show business's response
КАТЕРИНА К.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Быстро, четко и вежливо
Советую
1
Show business's response
Иван Романов
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
все отлично, качество на высоте
1
Show business's response
Дмитрий Петит
Level 12 Local Expert
April 9
Очень не заслуженно дорого за анализы, не понятно как и из чего складывается стоимость. ((((
Show business's response
Наталья Шелковникова
Level 14 Local Expert
July 10, 2024
Спасибо..быстро и реактивно сделали анализ
Show business's response
Константин Дмитриев
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне, доброжелательный персонал, специалисты супер(мало таких в Туле), везде чистота и порядок, можно сдать любой анализ,советую всем.
3
Show business's response
Леди
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Вежливое обслуживание! Грамотный персонал!( это важнее).Подходящая цена мед.услуг!( что не маловажно).Быстрое выполнение анализов!Рекомендую!
2
Show business's response
Анастасия Фомина
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Хорошая лаборатория. Приятные девочки на ресепшн. Хорошие медсëстры, настоящие профи. Анализы делают практически все и очень быстро. Есть бонусные карты и возможность оплатить часть услуги бонусами. Пользуюсь их услугами давно и всем рекомендую.
6
АССА
Level 10 Local Expert
March 15
Очень удобный сервис: результат быстро и на Эл почту.
Инкогнито 5463
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Гемотест не когда не ходите сдавать туда анализы! Они их не делают.
1
Show business's response
Наталия
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Приходится часто посещать, девочки приветливые, дети не плачут
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
Тула. Болдина 79. Сегодня (07.11.2021) медработник данного структурного подразделения компании "Гемотест" ПЫТАЛАСЬ взять кровь (биохимия) у ребенка 1,5 мес. Итог: расковыряла ребенку палец, ладонь вся в крови, а колбу с необъходимым объемом материала для исследования так и не наполнила. Оказывается, медработник не умеет брать кровь у детей такого возраста. Так почему же заранее не сказать об этом? Я ребенка привел не для организации практики НЕДОсотрудника, а для оказания медицинской услуги в соответствии с установленными стандартами! В результате некомпетентных (непрофессиональных) действий ребенку причинен физический и моральный вред, а цель посещения (получение услуги надлежащего качества) - не достигнута!
9
4
Show business's response
Инна
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
На ресепшен обращаются, как в худших гос поликлиниках, ни здравствуйте, ни до свидания. Хотя обижаю поликлиники, уже года два такого не слышала. Но самое главное, для удобства регистратора из середины зала надо было громко, что бы все посетители слышали объявить, какой именно анализ ты хочешь сдать, чем болеешь и какой врач тебя послал. Нормально? На этой стадии я ушла.
4
2
Show business's response
Evgeniia
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Сдавали детям тест пцр по прилету. Очереди не было, все быстро, результат ночью в 2 пришел (сдавали днем в 11), хотя несрочный. Все хорошо.
Show business's response
Полина Г.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Отличный офис, приятные сотрудники. Все быстро оформили без очередей
2
Show business's response
Антон Конякин
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Делал анализ на группу резус. Сделали очень быстрои недорого. Внутри опрятно и аккуратная сестра. В принципе доволен сервисом.
3
1
Show business's response
Анастасия Щ.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Отличное место ! Вежливый персонал )
Show business's response
Крюкова Светлана
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Ужасное отделение, это самое плохое учреждение в городе Тула. Сдавала анализ пцр на covid 19, 7 февраля 2021. Когда за пару дней звонила узнать режим работы, сказали с 11 часов приём, но желательно прийти пораньше, чтобы оформить, пришла в 10.40,но ни кто пораньше оформлять и не собирался, хорошо пришло время 11.00 ни кто принимать не собирается, на вопросы когда примут отвечают, что не знают, при всем при этом держат всех людей на улице в темперетару - 18, время 11.30 приёма так и нет, на просьбу зайти в помещение попросту с криками выгоняют всех на улицу, и старых и с маленькими детьми, в итоги принимать начали около 12 часов. Мне анализ был нужен для операции в итоге простояв на морозе больше часа, было отмороженно все. Вы бы хотя бы придупрежлали людей, что приём всегда задерживается и ожидание в морозы будет на улице, люди подумают идти к вам или обратится в другое учреждение. По отзывам других людей кто сдавал анализы в других клиниках такого беспредела нет
5
3
Show business's response
Ирина Валерьевна
Level 17 Local Expert
July 8, 2021
Более 10 лет анализы сдаём всей семьёй только в лаборатории Гемотест, в каком городе бы не находились можно отследить всю динамику ,с распечаткой ,никогда нет проблем с результатом, акции,скидки,бонусы в прочем как и везде ,выезжают на дом.
Делала анализы несколько раз. Мне понравилось. Все чистенько. Девушка администратор быстро оформила все бумаги. Медсестра, по моей просьбе, кровь взяла из вены на запясье тонюсенькой иголочкой (в городской поликлинике такого нет). Ответ о результатах пришёл на e - mail в тот же день. Это удобно.
1
1
Максим К
Level 14 Local Expert
August 7, 2021
Если сравнивать с коммерческими лабораториями, то в Гемотесте одни из самых приемлемых цен, оперативные сроки. Можно смело идти
3
Светлана
Level 14 Local Expert
February 7, 2021
Очень удобная лаборатория. Результаты приходят на электронную почту точно в срок. В последнее время очень много людей бывает в утренние часы, было бы здорово усилить количеством регистраторов, чтобы не собиралась очередь и успевать на работу. Раньше укладывалась по времени - сейчас опаздываю каждый раз.
3
1
Show business's response
Юлия С.
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
Сдавала мазок на ковид. Мало того , что вместо 3 обещаных дней делали 5, так еще в итоге позвонили и сказали, что статус анализа не смогли определить. Приходите пересдавайте. Благо,конечно, пересдавать бесплатно. Но! Я плачу деньги за скорость результата, в этом и был смысл.
За неделю я могла и в поликлинике бесплатно подождать.
Если звонить на горячую линию, то там вообще никаких внятных ответов не дают.
Чтобы вернуть деньги и расторгнуть договор, то приходить надо только в утренние часы, до времени забора мазков на ковид.
После перенесенного ковида сдала кровь на антитела. Результат обещали за 1 день . И , конечно же, снова обман. Уже 2 сутки , а результата нет ....