Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
185 ratings
Rate this place

95 reviews

Level 2 Local Expert
September 10, 2024
отличная лаборатория! пришла в будний день перед работой, очереди не было, девушка на ресепшене очень доступно всё объяснила и она же брала кровь на анализ. все чисто и аккуратно результат пришёл на почту тем же вечером
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Позвонила по телефону через кол центр, что бы уточнить стоимость и время приёма забора крови. Сказали что в Аксае забор крови берут до 12.00 . Муж отвёз дочку для сдачи в 10.50 и их НЕ ПРИНЯЛИ. Сказала что очень поздно приехали и она делает забор до 10.00( 10.30 крайняя мера) .Муж с дочкой уехали .После перезвонила для уточнения времени забора, мне сказали что до 11 30- 12.00 делают забор в Аксае, так как там только один специалист, в других центре до 12.30- 13.00 . На вопрос почему в 10.50 у дочки не взяли анализы, оператор ответить не смогла. В Аксае сотрудник сама устанавливает свой график работы.
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Не дешево. Но лучше чем ждать бесплатно. Адекватные люли, внимательные. Медсестра очень легкая рука. Спасибо
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Девушка-блондинка, которая оформляет документы, она же и забирала кровь, работает очень грамотно. Тактична, приветлива. Всегда поможет с выбором анализа. Большая благодарность 🌷
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Отличная лаборатория, чисто! приятный и грамотный персонал, все подробно объясняют и помогают с подбором анализов, кровь взяли качественно, спасибо!)
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Уважаемое руководство данной лаборатории, просьба поменяйте персонал. Столкнулся с ужасным отношением и некомпетентностью и не желанием работать.
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Сдавала анализы. Очень приятный и вежливый персонал. Все чистельнко и уютно. Девушка на рецепции помогла и рассказала про бонусы и как можно получить результаты. Спросила натощак или нет. Это важно, так как не все знают, что кровь сдают натощак. Так же делала УЗИ малого таза. Очень понравился врач, фамилию не помню. Мужчина. Все понятно и доступно разъяснил.
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Был несколько раз, с проблемами на сталкивался, у медсестер рука легкая, результаты в течение нескольких дней давали
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Очень внимательные и общительные сотрудники ,взяли кровь без боли , заботливо отнеслись , без очереди . спасибо. в отделении очень уютная атмосфера . Будем обращаться еще .
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Девушка крайне не доброжелательна, работать одна и на приеме документов и на заборе крови. Происходит все очень долго. Особо не торопиться. Если сравнивать с другими лабораториями, где девочки, как пчелки. Тут же видимо не важно сколько пациентов она успеет принять.
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительный персонал, неуравновешенный, молодой, неопытный специалист хамит как-будто к ней домой в обуви зашли
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Все понравилось ! Кровь взяли хорошо ,вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Сдавали анализы ребенка,пришли утром,очереди не было,все быстро и аккуратно сделали,оформили,медсестра бережно и ласкоао общалась с ребенком.Анализы пришли на почту в заявленный срок.
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Кровь сдавали ребёнку, вызывали на дом. Медсестра записала все данные, телефон, Эл почту и тд. В назначенный день никаких результатов не получили, вторые сутки звоню и все без толку! Они видите ли отправили, и их не интересует ничего. Предлагают приехать к ним забрать лично результат, т е. Я с ребёнком 39 температурой должна поехать. Врач не может сделать назначение без этих результатов, ребёнок температурит и задыхается от кашля , а им трава не расти! Главное деньги заплатить и свободен!!!
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Женщина-администратор очень долго оформляет и проводит оплату, куча лишних вопросов. Оттуда и очередь. Медсестра в процедурном кабинете, молоденькая девушка,просто чудо. Рука легкая, даже не почувствовала иглу. Супер! 22.03.2024г
Level 8 Local Expert
January 22
Очень хорошее заведение, где можно быстро сдать анализы.
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Очень внимательные и общительные сотрудники, ребёнку 8 лет аккуратно взяли кровь, очень заботливо и соблюдая всё нормы дезинфекции! Спасибо!
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Всё понравилось. Администратор очень приветливый, медсестра внимательная и аккуратная. Кровь взяли хорошо, даже следа не было видно.
Level 17 Local Expert
February 11, 2023
Из лабораторий в городе лучшие, персонал вежлив, в анализах никогда не было ошибок (как в другой лаборатории города) и за все посещения принимали по графику, без опозданий. Из рекомендаций, может руководство рассмотрит мотивацию для работы большего количество сотрудников в выходной день, а то поток пациентов велик и получается, что две девочки на разрыв
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Работают с 7 утра, очень удобно. Когда мы были, очереди не было. Результат пришел быстро.
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
В целом клинику рекомендую, персонал компетентный, всегда помогут. Прайс на обследования и исследования очень адекватный! По результатам есть обратная связь!
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Приходила на забор крови, мед сестра Юлия просто умничка, у меня всегда были проблемные вены(трудно брать кровь), но Юлия со всем быстро справилась! Спасибо!
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Одна из самых недобросовестных лабораторий. Слышали негативные отзывы но выхода не было пришлось сдать самый элементарный анализ ОАМ вместо обещанных суток анализа нет уже вторые сутки. Неужели общий анализ мочи это такая сложная процедура. Больше в это заведение ни ногой. Ужас.
1
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Второй раз обращаюсь в Гемотест и второй раз оооочень долгое ожидание. Один администратор-оформитель - она же медсестра, берующая кровь - в одном лице - что в тот раз (посещала в мае), что в этот раз (сегодня). Троих человек оформляли и принимали около 50 мин. Что за экономия на персонале? На мой вопрос почему один человек работает - ответили, что так сложились обстоятельства. Уж не знаю. Первый раз случайность, второй совпадение. Книги отзывов и предложений в зале не нашла
3
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Анализы по приемлемым ценам. Минус- нехватка рабочих рук. Одна девушка и в регистратуре, и анализы берет, и консультирует. Из-за этого будьте готовыы оказаться в очереди и потрать больше времени. Следует учесть, что на качестве оказания услуг это никак не сказывается
Level 15 Local Expert
March 19, 2023
Не все анализы можно сдать, вл многом инвитро лучше. Персонал хороший, вежливый и внимательный
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Отличный персонал. Хорошо колят, даже если вены плохие. Есть скидки на обследования и цена ниже чем в Инвитро.
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Стоим в очереди уже полтора часа: одна медсестра, она же администратор. Полчаса назад пришла вторая, чем она занимается - никто не знает. Это при том, что все приходят сдавать анализы утром натощак, дети сходят с ума в очереди. Как-то же можно организовать процесс адекватно. Клиентоориентированность отличная!
3
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Очень довольна,что есть у нас в Аксае такое отделение,как Гемотест!!! Очень воспитанный и отзывчивый персонал! Девочки внимательные ,воспитанные. Чувствуется профессионализм! Желаю девчонкам терпения. К сожалению иногда заходят к ним неадекватные клиенты,которым дома скучно , и треплят нервы молодым специалистам. Спасибо что вы есть девочки и Гемотест!!!
4
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Пришёл сдать пцр тест к 8.20, передо мной было в очереди, человек, 6, время ожидания составило полтора часа, на улице, в морозе - 7 градусов) ну эт как бы мне надо, мои проблемы, ок. Но, подошла очередь, очень долго оформляют все данные, заказал срочный пцр тест, сказали будет готов завтра к обеду, но увы, время 20.00 следующего дня, результатов как не было так и нет.
4
1
Level 19 Local Expert
January 10, 2022
Чистый офис,персонал работает четко и внятно. Прислушивается к пациентам. Единственная проблема,не всегда можно удобно поставить машину. Но это уже претензия не в те ворота.
4
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Была разочарована временем ожидания🤨Приехав в 8:30 утра оказались 7-ми в очереди, за 40 минут продвинулись на 2 человека, причём один посто ушёл, поняв, что сегодня не судьба. Единственный плюс- цены на анализы ниже, чем в том же ИНВИТРО. В результате прошли 100 метров до ИНВИТРО и сдали анализы за 10 минут, но дороже на 1000. Так что и если есть время постоять- можно приходить. Может так и не каждый день или неудачное время, но опыт был негативный.
2
Level 4 Local Expert
July 18, 2021
16-го июля 21г. зашел узнать, можно ли сдать почечный камень на хим. анализ. Оказалось, такая просьба у них впервые, но молодой человек быстро во всем разобрался и озвучил вполне нормальные цену и сроки. На следующий день принес камни, за стойкой сидела дама с фамилией Погарская (если я правильно услышал). В грубой форме указала, что без маски не обслуживают. Попросил в таком случае дать маску - сказала, что маску надо купить. Это нарушает ФЗ "О правах потребителя", где четко говорится, что предоставляя платные услуги (продавая товар) недопустимо требовать покупку другого товара (услуг). На мои слова дама сказала, что я могу хоть в суд на нее подавать - ей фиолетово. В любом магазине, в любом учреждении, даже в автосервисе, уже давно предлагают бесплатно маску, у кого ее не оказалось. Только в "Гемотесте" требуют ее купить.
5
2
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Ужасная лаборатория. Приехал сдавать важный анализ (посев), который должен быть всегда свежим. В первый раз привез его с собой, но не сдал так как в самый неподходящий момент они прогнали всех, закрылись на профилактику и я опоздал на работу. Поехал во второй раз, с надеждой сдать анализ в лаборатрии. Отстоял очередь,захожу и мне говорят, что сбор этого анализа у них не проводится (хотя во всех нормальных лабораториях и клиниках спокойно можно сдать). Якобы нужно везти с дома. А то, что я буду стоять в очереди это уже мои проблемы.
3
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Сдавали вместе с мамой и не раз в этом отделении анализы. Вот правда всем не угодишь. Не могу сказать ничего плохого, все пришло вовремя, обслужили норм, кровь взяли хорошо, а у мамы плохие вены. Ну правда, придраться не к чему, а ведь у нас был целый список перед операцией мамы. Я сама в Ростове сдавала не раз на Северном, качеством довольна. Если у меня спрашивают, рекомендую эту Лабораторию, пока не подводила.
3
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Персонал очень приветливый, лаборант , которая берет кровь с вены , просто волшебница. У меня плохие вены и каждый раз когда сдаю кровь переживаю стресс, а сегодня с первого раза взяли кровь и даже не ковыряли вены! Спасибо огромное!!!
1
1
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Мерзкая конторка!!! Нужен был пцр-тест для вылета. Сдали 01.12.2021 в 8-13 Срок исполнения 02.12.2021. Когда вечером результат так и не пришёл стали звонить на горячую линию: ответ, а у нас в договоре прописано задержка до 5 дней!!! Какие 5 дней!!! Если срок действия ПЦР теста всего 72 часа, т.е они выдают заведомо просроченный результат!!!! Получается за свои деньги ты получаешь бестолковую беготню и ответ операторов горячей линии: ну вот🤷‍♀️!!!
4
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Очень оперативно. Приятный персонал
1
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Сдавал экспресс , подчёркиваю ЭКСПРЕСС тест на COVID-19 методом ПЦР теста , услуга это платная и не из дешевых , за скорость , При забора анализа мед персонал проигнорировал правила , взял тест только из ротовой полости , хотя положенно делать 2 забора материла из носовой полости тоже . Срок ЭКСПРЕСС теста составляет 1 день , уже пошёл 2 день , Позвонил в поддержку, с трудом добравшись до оператора , мне ответили , что срок может составить до 3 дней , так тогда какой смысл мне было оплачивать ЭКСПРЕСС тест , если я мог бы его сделать БЕСПЛАТНО в любой больнице ... У меня огромная просьба связаться со мной
7
1
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Пытались нагреть на +10тыс к анализам. Хотя, очень приятные и обходительные. Кровь взяли аккуратно. Синяка не было
Level 12 Local Expert
July 16, 2024
Персонал был приветлив, но администратор не смог ответить на все мои вопросы.
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Пришли утром сдавать кровь !!! Программа как всегда виснет ! Пришла девушка с ребёнком! Спросила и что нам делать ? На что Медсестра сказала в грубой форме ! Я не знаю идите куда хотите !!! У меня программа виснет !!! Научите персонал Гемотеста ! Обращаться с пациентами !!! Это не первый случай уже !!!!
5
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Сдавали кровь ребенку 2 г.очень понравилась девочка Кристина( к сожалению фамилию и отчество забыла спросить) она очень аккуратно взяла кровь,отвлекала ребенка,чтоб он не плакал и моя дочь даже не почувствовала не чего, радует,что она может найти подход не только к взрослым ,но и деткам,теперь только к ней ходим сдавать кровь)))
7
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Пользуемся услугами данной лаборатории всегда на высоком уровне
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Очень плохая организация и сотрудники !!!
January 10, 2021
Сдавал кровь. Медсестры позитивные, проконсультировали, подсказали по акциям. Было приятно посетить лабораторию. Кровь взяли без проблем (обычно не с первого раза удаётся попасть в вену). Всем рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
4 января,в праздничный день, посетила лабораторию, с целью сдать анализы на ковид. Увидела большую очередь на улице,расстроилась, что придется ждать долго.В 11 00, девушка открыла отделение и начала запускать по 2 человека,соблюдая нормы дистанции ,обслужила всех быстро и качественно. Сдавала кровь,рука у медсестры лёгкая,все понравилось,спасибо за такую работу и за грамотных сотрудников.
6
Level 7 Local Expert
January 9, 2021
Была проблема с заменой паспорта, девушки очень чутко и вежливо помогли мне решить проблему.Анализ на антитела и ковид взяли очень аккуратно!Спасибо!
2
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Навязывают не нужные анализы. При этом не уточняют для чего они нужны.Будьте осторожнее
1
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хорошая лаборатория. В очереди долго ждать не приходится.