Администратор и мед.работник в одном лице. В начале администратор оформляет документы, затем приглашает пациента за перегородку (кабинет отсутствует), сотрудница вколола иглу в вену , ампула как пробка вылетела из устройства для забора крови и упала на пол.При заборе крови обычно показывают ампулу с пробой с маркировкой, штрих - кодом с указанием фамилии пациента для идентификации, мне же не предложили проверить надпись на ампуле. Я когда вышел из лаборатории во мне осталось чувство не удовлетворенности. Результат анализа оказался очень сомнительным.
2
Show business's response
ВАЛЕНТИНА КУЗНЕЦОВА
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Сдавала в среду анализы крови и мочи. Все было оформлено и оплачено. Но, поскольку мочу надо было сдать суточную, то принесла её на следующий день. И для того, чтобы ПОСТАВИТЬ БАНКУ С МОЧОЙ , администратор распорядилась ждать в очередь!! Чтобы просто поставить банку, а ей ( кажется, Кораблева Вероника) отметить объем мочи, я простояла 40 минут... Ведь администратор сама оформляла анализы и сама же брала кровь... Это нормально??? Ведь это заняло минуту времени! Это демонстрация чего??..
1
Show business's response
Евгения Барскова
Level 2 Local Expert
February 13
Работники должны сразу предупреждать, что не умеют брать кровь. Нужно было взять кровь у новорож денного, услуга такая есть. В роддоме у нас брали кровь за минуту. И из вены, и из пальца. Тут же вену найти не смогли, хотя на кистях у ребенка вены просто торчат. Решили брать из пальца. Прокололи, 10 минут мучали, в итоге сказали «не получится нужный объем собрать». Предупреждать заранее нужно, что пробирка огромная, а медсестра не умеет работать с новорожденными