Отрицательная оценка работы лаборатории Гемотест. Уже второй раз задерживают сроки выполнения заказа. Дважды звонила в Гемотест по телефону 88005501313 для уточнения сроков готовности результата
общего анализа крови и ответ ВАШ НОМЕР ЗАКАЗА НЕ НАЙДЕН. Оператор никакой информации не дала. Анализы ПЛАТНЫЕ, прав у клиента НЕТ, с врачом лаборатории не соединяют в отличии от КДЛ. Медсестры лаборатории навязывают дополнительные обследования, которые врач не назначал, Были на консультации у ваших врачей оценка тоже отрицательная, говорят только повышен или понижен показатели анализов, а это мы знаем и сами. На любой вопрос отвечают, это мы не можем говорить, можем назначить только ещё сдать другие показатели. Грош цена этим консультациям. ЭТО БИЗНЕС. С советских времен общий анализ крови утром сдал, в обед готов и считали в ручную. Сейчас считает машина, а результат придется ещё разыскивать и ждать наверно неделю. ПРОЩАЙ ГЕМОТЕСТ. Буду сдавать анализы в КДЛ.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Не так давно начала пользоваться услугами данной лаборатории. Меня все устраивает. И на дом приезжали брать кровь ребёнку (в оговоренное время приехала мед.сестра, на сайте можно отслеживать местоположение, чтобы понимать через сколько приедет сотрудник) и сама посещала данный филиал.
В филиале вежливые сотрудники, время ожидания минимальное.
Show business's response
Евгения К
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Я люблю экономить и когда появилась необходимость сдать анализы я, промониторив в Омске цены, выбрала Гемотест. Кроме прочего, я знаю что фактически лаборатория у Гемотеста находится в Московский области и все анализы направляют туда. А это значит, что сдавая анализы в филиале Гемотеста в любом городе я получаю всегда результаты одной лаборатории, что безусловно является плюсом. И так. Сдавала я анализы в этом отделении Гемотеста себе и ребёнку. Причем малышке возрастом 1,3 года мы сдавали венозную кровь впервые. Во время забора крови ребёнок сидел у меня на коленях, после процедуры я сразу дала ей грудь, что предварительно согласовала с медицинским работником. Это позволило доченьку быстро успокоить. Медперсонал помогал отвлечь малышку на протяжении всего времени что мы были в медицинском центре. Здесь работают добрые, хорошие люди! Ранее обращалась в Гемотест на ул. Перелета, д.19, об обслуживании и специалистах также только положительные эмоции! Спасибо за работу!
1
Show business's response
Diana G.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Сегодня сдавала кровь. Очень переживала, тк анализов очень много, а я даже от одной пробирочки теряю сознание. Замечательная медсестра Зенкова А. С. все объяснила, успокоила, дала водичку, разговаривала со мной, чтобы я не переживала 🥺 У девушки очень легкая рука, я даже не заметила, как мне взяли кровь! Я не упала в обморок, чему очень рада! Спасибо! 🥰
Show business's response
Ирина Шлегель
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Никогда не пользовалась услугами вашего центра. Но пользовался мой свекр (не по вашему адресу). И когда пришло время оформить налоговый вычет за лечение, возникли проблемы. Отказались оформлять!!!! Офис на Дианова 20 закрылся ( а делали анализы именно там).
Оказалось, что это вовсе не Гемотест (хотя именно это название написано большими буквами), а медицинский центр Ивал Медицина (г. Омск), где были сданы анализы, сотрудничал с ООО «Лаборатория Гемотест» и не являлся структурным подразделением компании.
Вот так!!! Пишу для всех, чтобы были в курсе. Для тех кто оформляет налоговые вычеты.
Смотрите документы, при оформлении договора.
1
Юлия Каратаева
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Отличная лаборатория ! Вежливый персонал, все профессионально, чисто !
Show business's response
Виктория Морозова
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Лаборатории Гемотест всегда на высшем уровне, в каком бы городе я не была. Делают свою работу аккуратно, качественно и быстро. Очень вежливые, приятные и внимательные даже к самым маленьким проблемам. Это очень подкупает и располагает к дальнейшему сотрудничеству. Также огромным плюсом является скидочная система, применяемая внутри сети (это важно для меня, т.к. анализы сдаю достаточно часто) и бесплатная консультация доктора, который расшифрует любой показатель на человеческий язык,если остались вопросы. С удовольствием остаюсь их клиентом.
4
Show business's response
Павел Бегунов
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Впервые именно в этом отделении, обычно на жукова. Здесь пока ехал на такси сделал онлайн заказ, по приезду вспомнил ещё об одном тесте, попросил его самым простым вариантом, так мне насчитали 2500 рублей. Удивился, так как в кдл тоже самое обычно 300 рублей, начал копать сам в личном кабинете на сайте, оказалось добавили какой-то ненужной фигни, которую я не просил. Конечно, убрали и осталось на 700 рублей. Это не продажа, а попытка навязать услугу без клиентоориентированности. В целом хорошие услуги, недорого, быстро
2
Show business's response
Ольга Сорокина
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Вежливый и приветливый персонал. Кровь берут быстро, в вену попадают с первого раза, хотя они у меня прячутся))). Есть акции и копятся бонусы.
1
Show business's response
Ешану Елена
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Обращаюсь в эту клинику ( Карла Маркса, 61/1) уже больше года и хочу поблагодарить медицинскую сестру Досумбаеву Эльмиру Амангельдиевну за вежливость, анализы берет очень аккуратно, всегда ответит на интересующие вопросы пациента, знает свое дело. Спасибо большое Вам!
2
Show business's response
Жанна Попова
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Очередей нету, персонал отзывчивый, добрый
Сдача анализов проходит безболезненно
Show business's response
Ольга Красноперова
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Вежливый, внимательный персонал, цены самые низкие по городу ещё и акции и скидки.
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Результат крови должен быть готов 02.06.2023 г. До сих пор нет результата. Почему такое отношение к клиентам, зачем такую репутацию вы себе создаёте, вы же на рынке не так давно!!! Больше ни когда к вам не обращусь и ни кому не посоветую...
1
1
Show business's response
Елена О.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Елена, спасибо вам за профессионализм, доброжелательное отношение! С моими проблемными венами забор крови прошел быстро и безболезненно!
1
Show business's response
Татьяна Ляшенко
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Хорошая лаборатория 🥼 чистенько и быстренько
Show business's response
Наиля Ш.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Спасибо, оперативную работу! Все анализы получила вовремя, в указанные сроки.
2
Show business's response
Венера Сафарова
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Хочу очень поблагодарить медсестру Марию Александровну за ее вежливость, грамотность, обходительность с пациентами, за ее профессионализм. Спасибо вам большое.
4
Show business's response
таня наумовская
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Сдавали в вашем офисе кровь с ребёнком, все понравилось, очень приветливый,дружелюбный персонал. Молодцы 👍🏻
1
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Пожалуйста, введите в штат администратора. Один человек осуществляет приём посетителей, оформляет, принимает оплату и он же осуществляет забор анализов. Это неудобно для посетителей. Понимаю, что вы недавно открылись, но я такого все равно ни в одной лаборатории не встречала. Крупная Всероссийская сеть и такой подход. Надеюсь, в ближайшее время исправите это недоразумение.
1
2
Show business's response
Яна Анненкова
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Быстро, качественно, не дорого, профессиональное обслуживание
2
Show business's response
Mari_moon
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Сдавали кровь ребенку,сотрудники все вежливые и учтивые.Все прошло 👍