Если дорого время не ходите сюда. Час уже здесь сижу. Работает один человек, и на телефоне, и на кассе, и на заборе анализов. Ушла забирать анализ, как будто на операцию, 20 минут уже нет. Впервые сталкиваюсь с таким. Всегда было представление положительное о гемотесте. Здесь похоже так не не дождусь пойду в другую лабораторию. Наймите еще персонал или закройтесь, если не проходное место.
Дополню. Сдала анализ, срок изготовления 3 дня. В итоге результат на почту пришел через 18 часов и результат сомнительный, просьба пересдать. А вы вообще анализ делали?
Show business's response
Инкогнито 3278
Level 3 Local Expert
September 16
хорошая лаборатория, приятные медицинские сестры, близко к метру, кровь взяли аккуратно и безболезненно, дают рекомендации по анализам, отвечают на вопросы насчет исследований, всё понравилось.
Show business's response
Анастасия Балашова
Level 4 Local Expert
September 13
Хорошее чистое отделение, кровь взяли безболезненно, удобное расположение близко к метро
Show business's response
Галина Еренкова
Level 10 Local Expert
January 6
Приехали в отделение на Варшавской 5 января около часа дня, с онлайн оформлением, работа отделения прописана до 14 , но кровь у нас не приняли по причине того, что курьер уже уехал, праздник, приехали 6 января, перед нами семья, только оформление их заказа заняло 30 минут плюс еще 10 минут брала анализы. Это очень долго. Девушка работает одна, и оформляет и анализы берет. Нам пришлось уехать , так как опаздывали на приём к врачу. И анализы мы в этот день сдать не смогли.
Света Ратанова
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Позвонила в колл-центр , спросила где могу сдать соскоб с кожи , отправили на Варшавское шоссе 86а. Приехала , еще раз спросила. Отстояла час в очереди . Завели договор , оплатила. Потом персонал звонит и спрашивает как делать этот анализ. Выясняется , что они не могут его взять. Теперь должна ждать , вернуться ли мне деньги на карту. Очень печально и непрофессионально !!!
1
1
Show business's response
Юлия Дивеева
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Муж сдавал вчера с утра там анализы. Девушка настолько увлеклась рассказом об акциях, что в итоге не взяла один из анализов, о котором ей два раза сказали! это возмутительно! Зачем вы заставляете персонал в первую очередь продавать?? да так, что в итоге страдает качество?
1
Show business's response
Мария*
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Весной этого года, часто посещала данную лабораторию, приходила как правило утром, все отлично, кровь брали практически безболезненно, дружелюбный персонал
1
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Сдавала ПЦР-тест перед вылетом в командировку за рубеж. Одна и та же девушка занималась оформлением пациентов и брала тест, поэтому собралась огромная очередь. Мне нужен был результат за 12 часов, и я доплачивала за срочность. Но спустя 18 часов мне позвонили из Гемотеста и сказали, что по-видимому, моего материала недостаточно для получения результата, и необходимо пересдать анализ в том же отделении. В итоге пришлось просить вернуть деньги, потому что нет гарантий, что я получила бы результат в нужное время. Очень жаль потраченного времени и нервов.
1
1
Show business's response
вячеслав соловьев
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Медсестра из средней Азии брала кровь на анализы. По всей видимости, своим выражением лица хотела передать мне (клиенту), что у них там маленькая зарплата, а у нее жизнь тяжелая. Наверное, думала, что у меня есть полномочия выписывать премии. Может, ожидала чаевых. Очень не приятная! Даже не поздоровалась. Она русский знает? В подтверждении своей профнепригодности сделала болезненный укол в вену. Шишка уже третий день. Болит! Работала утром 26 июля 2021 г. Имени не знаю. Данная инфо, скорее, для руководства лаборатории. Жесткая экономия, особенно на кадрах обходится дорого, господа!
6
1
Show business's response
Andrew A
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Работали в праздники в январе 2022, в отличие от остальных точек. Вежливые и профессиональные сотрудники, быстро «разгребли» небольшую очередь желавших сдать Covid-тест
Екатерина Чугунова
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Сдали тест на ковид. На ресепшене девушка сказала будет готово на следующий день часам к 11-12. По факту анализ не готов. По телефону вежливо и корректно говорят "Да, будет готов, но только до 0 часов на следующие сутки". Получается незнающие сроков сотрудники? Или нежелание все делать вовремя? Или пофиг на все лишь бы деньги платили?
1
Show business's response
Наталия К.
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Не работает до 22!!! Хотя везде (сайт, яндекс карты и пр) написано до 22, даже в колл центре сказали, что до 22, по факту 19:30… теперь надо бегать и искать, где сдать срочно тест.. завтра вечером вылетать…
Show business's response
🇷🇺❤️
Level 18 Local Expert
November 23, 2022
Чистое, приятное место, очередей нет, но лучше оформить на сайте все заранее, чтобы сэкономить время
Show business's response
Патимат Аллаева
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Очень вежливый персонал, быстро оформляют на ресепшн и безболезненно берут кровь
Show business's response
Наталья Климова
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Хорошее отделение, единственное ближайшее, которое работает допоздна
Карина Жукова
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Тест пцр почти в любое время! Очередей нет! Внимательные девушки на ресепшене!
Ampere A.
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Очередь вечером около полутора часов. Работает 1 человек. Маски мало у кого на носу. В том числе, и не у сотрудницы.
Почему нельзя добавить персонала, чтобы ускорить процесс и не подвергать клиентов риску заражения?
2
Show business's response
Lana
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Всё быстро и качественно
Show business's response
Анна Латышева
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Очень удобно, близко к дому, без волокиты, результаты в обещанный срок.
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
September 29, 2021
Все быстро, вежливо и деликатно)
1
Иван П.
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Все быстро, приехал сдал тест на пцр за 5 мин. был в 11:20