Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Novye Cheryomushki
1.38 km
MFC Lomonosovsky district
117 m
Information verified by owner
77 reviews
February 24
Сдавали с ребенком сегодня анализ T-spot, взяли кровь из вены, мы уже оделись и стали уходить, как нам сказали, что оказывается они ошиблись и нужно было взять две пробирки крови, а не одну, и теперь нужно повторно взять у ребенка кровь из вены… ребята, вы серьезно??? Ребенок и так с трудом пережил только что эти экзекуции, а вы предлагаете пройти через это второй раз??? Про варианты решения вопроса, я уже молчу - такой непрофессионализм я встречаю впервые 😰
Из предложенного:
- а, ну ладно, давайте оставим - одну, пробирку, скажем, что только одну получилось взять… ребята, вы шутите? Вы созвонились с лабораторией и согласовали это? Или через несколько дней мне придется приезжать повторно, ввиду того что одной пробирки всё-таки не достаточно? Не созвонились... Созвонитесь пожалуйста - при мне позвонили, одной пробирки недостаточно…..
- давайте мы вернем вам деньги? Класс! То есть вы только что, просто так взяли кровь из вены у моего ребенка и просто выбросите ее в ведро? Не поверите, но мне нужен результат анализа!!!
Пошли сдали повторно…. причем кровь взяли не из локтевого сгиба втрой руки, а на тыльной стороне кисти руки и теперь ребенок уже третий час жалуется на боль в кисти(((
За время всего этого мы не услышали не внятных извинений, не сожалений от сотрудников. Мы в шоке… те, кто здесь работают - отвечают за жизни и здоровье людей….. Очень надеюсь, что они ни чего больше не перепутали и не забыли.
Не ногой больше сюда. И очень жду пояснений по произошедшему от Гемотеста…
March 26
03.03 сдавал анализы в Гемотест на улицы Гарибальди дом 11.
Нужно было получить быстро результат.
Спасибо персоналу Гемотест, что сделали все оперативно и безболезненно
1
March 7
4 марта сдавал анализ, дал сотруднице распечатку от врача, где написано "Общеклиническое исследование крови", сотрудница выписала дорогущий Биохимический анализ крови
Обманули на большие деньги
Писал им 4 и 5 марта в службу поддержки - никак не отреагировали