Laboratoria Gemotest
51 reviews
June 24
Всегда ходили в гемотест именно в это отделение все было отлично, сегодня 24.06.2024 была не знаю девушка первый раз её вижу , исколола Вены и так и не взяла кровь это ужас зачем тогда бралась , пришли на Бабушкинскую спасибо девушки огромное взяла с первого раза !!!! Прошу нести ответственность , за испорченные Вены , кто у вас работает вы хоть проверяйте
April 26
Очень удобно расположен для жителей ближайших домов. Со временем, к сожалению, качество услуг ухудшилось, приходили с ребёнком сдать кровь, в очереди один-два человека вроде, а растягивается ожидание минимум минут на 40. Неприятное впечатление также оставил случай, когда нужно было сдать срочный анализ в воскресенье, заранее в пятницу зашли и узнали будет ли такая возможность в воскресный день, ответ был утвердительный. Но когда пришли непосредственно на сам анализ, девушка на ресепшен буквально начала истерить, что она в выходной день здесь в одном лице и медсестра и администратор, опасно делать данный тест в выходной, приходите в другой день. Имеете право, но ведь заранее же узнавали подробности, зачем дезинформировать, чтобы клиентов не потерять?
В итоге сдавали в другой лаборатории.
October 7
Пришла сдать анализ. Очередь. На ресепшене женщина консультировалась с врачом по телефону. Обсуждала мягкость кала на всю очередь. Как минимум, нужно понимать, что можно обсуждать, а что нет на публике.
1
May 17
Хочу выразить огромную благодарность Ангелине и Валерии, которые ставили мне капельницы на протяжении трёх недель! Я на большом сроке беременности, с «непослушными» венами , приходила каждый день на процедуры. Девушки всегда старались аккуратно «укротить» мои вены, и всё прокапывали !
2
March 26
Очень разочарована Гемотестом. Персонал медлительный, постоянно делает ошибки. На днях нужно было срочно сдать анализы. Приехали за 25 минут до закрытия. Нам отказали, сославшись, что они уже не работают. Курьер уехал, пробирок нет! И показала на стенде, что некоторые анализы не сдаются за пол часа до закрытия. Спорить не стала, но больше не пойду к ним точно. Поехали в центр Столица, он рядом совсем, и сдали благополучно все анализы!
3
3
July 28
Обратился в данную клинику задать анализ перед госпитализацией и операцией, так как сказали это быстро за сутки, приехал за результатом через сутки анализ не готов частично, сказали что приезжайте на следующей день тоесть сегодня, я приехал а клиника закрыта, но по идее у них рабочий день с 7.00 до 14:00!!!! Заранее меня не предупредили что они не работают в данный день так как вчера оговаривали чтоб приехать снова!!!! Полная дезинформация и не компетентность данных сотрудников!!!!
1
October 4, 2023
3 окт' 23г посетила проц' кабинет.
Начиная с ресепшена приятная девушка' спросила как самоч' пред'воды бахилы' быстро заполнили доки'
Далее с ресепшена забрала девочка полностью бодабающе одета на забор крови' спросила есть ли аллергия'как переношу уколы' помыла руки с средс' подг' стол' обс' приятно прошел забор крови. Спросила после как самоч'
Очень приятная обстановка.
Спасибо огромное!!! Девочки приятные доброжелательные!!!
April 20
Почему приходя в этот филиал постоянно косяки: то комп виснет, то не могут обычную кровь взять, потому что пробирок нет. Не можете обеспечить работу филиала - закрывайте
1
2
September 2, 2023
Приехала днем в районе 16:00, быстро оформили , сделали анализ, и я уехала! Народа не было никого) сегодня результат пришел в 8:30, я осталась довольна посещением филиала и результатом теста!)
1
August 10, 2022
Вчера сдавала Анализы в этот офисе . Хочу отметить , что сотрудники просто золото 🥇. Быстро сориентируют с анализами и подскажут даже , как можно выгоднее и информативней сдать анализы . Отношение к людям отличное , улыбаются . Я безумно боюсь сдавать кровь , но вчера этого страха даже не было . Кровь взяли быстро и самое главное безболезненно . Очередей нет , оформление быстрое . Я осталась очень довольная офисом и сотрудниками 🌹
2
1
June 26, 2023
Очень невнимательные сотрудники ,сдавал анализы на 10.000₽ допустили ошибку в анкете и Я не заметил(ошибка обоих) .предложил найти компромисс ,так и проигнорировали .второй раз пытались впарить анализ кротовый мне не нужен и дороже в два раза .и опять невнимательно заполнили договор .в общем больше туда не ходок .
1
1
December 13, 2023
Очень долго, будний день, один сотрудник и документы оформляет, и деньги берет, и кровь. Уже 20 минут в очереди, конца и края не видно.
2
2
June 25, 2023
Нормальная лаборатория. Отдельное спасибо работнику Тагайбековой, за оказанные услуги и не только. Был у нее два раза, всегда все было Ок!
April 4, 2022
Благодаря грамотной консультации специалиста в регистратуре, сдала необходимый список исследований для установки быстрого и точного диагноза. Благодарю всех сотрудников отделения за оказанное внимание и индивидуальный полход. Однозначно рекомендую!
4
November 10, 2023
Сделали все анализы быстро и качественно, рекомендую
June 25, 2021
Новая лаборатория, все чисто, аккуратно, запах хлорки довольно ощутимый. Вежливый персонал, оформляют все быстро, даже в "проблемные" вены пожилых людей попадают без проблем (хотя обычно при сдаче крови это целое дело и огромные синяки потом). Вообщем, все достойно!
2
10
May 8
Очень долго один человек и кровь берет и оформляет- это не нормально
March 1, 2022
Очень классное отделение, вежливые сотрудники. Пришел сдавать анализы по списку от врача, девочки порекомендовали пройти комплексное обследование, за что им благодарен. Все понравилось, особенно доброжелательный персонал.
4
August 1, 2023
Очень медленный персонал.Одна и на рессепшене и анализы берет.Как-то малова-то персонала🤨
2
February 8, 2022
Очень часто обращаюсь в это отделение.Персонал встречает всегда с улыбкой.Всегда рассказывают об акциях ,которые на данный момент в Гемотесте.Кровь берут очень хорошо,у меня сложные вены.Очень советую это отделение.
4
November 18, 2021
Судя по предыдущим отзывам, есть проблемы. Но нам повезло. Заехали без записи днем в будни. Народу никого, чисто, светло. Проблемы есть в организации работы самой компании, а не отделений. Где бы я не приходил в Гемотест, кроме этого - везде помещение по площади меньше минимума и людей в очереди держат на улице и всегда косяки организационные
4
September 15, 2021
Хочется отметить полный непрофессионализм персонала и предостеречь других людей от похода в данную лабораторию.
Наш визит начался с того, что нас выставили за дверь на улицу с формулировкой, что мол внутри дети, не очень понятно, как 2 ребёнка могут помешать находится внутри ещё паре людей, но это ладно. Постояв минут 20 на сильном ветру, потому что скорость это не их конёк, мы наконец решили зайти внутрь, где снова получили предложение постоять ещё полчасика на крыльце, потому что уборщица убирала за этими невоспитанными детьми, посчитав своё время более дорогим покинули эту богадельню. Оценить достоинств данного заведения так и не смогли, потому что так и не попали внутрь, но мне кажется их там и нет.
Всем кто ищет лабораторию настоятельно советую выбрать любую другую компанию, не приходите в Гемотест, благо выбор лабораторий в Москве огромен. Не соблазняйтесь на низкий ценник, переплатите 100-1000 рублей в зависимости от исследования, мы переплатили 300 рублей, поверьте ваши нервы дороже, а здесь вы точно оставите часть своего душевного спокойствия.
Руководству данной богадельни хочется пожелать прозреть и нанять профессиональных сотрудников, а если все так и задумывалось и это политика вашей компании, то искренне желаем Вам скорейшего финансового краха.
10
6
July 20
Отлично
December 16, 2022
Благодаря грамотной консультации специалиста в регистратуре, сдала необходимый список исследований для установки быстрого и точного диагноза.В процедурном кабинете кровь взяли быстро и безболезненн,хотя плохие вены . Благодарю сотрудников отделения да оказанное внимание и индивидуальный подход. Однозначно рекомендую.
2
1
October 17, 2021
Отвратительное отделение. Начиная с того что выбранные на сайте услуги (срочный пцр тест для выезжающих за границу) они не оказывают, но это нигде не указано! На сайте же выбрать именно эту клинику для сдачи можно, а по факту нет. Персонал - это отдельное, не располагающий к общение, хамоватые, хотя это медицинское учреждение.
6
2
January 4, 2022
Была там 31 декабря 2021 года. Сдавала глюкозотолерантный тест- находилась в клинике 2 часа. Внимательная и приятная медсестра очень аккуратно взяла кровь, что у меня не осталось даже синяка(а это редкость).
3
April 29, 2022
Персонал вежливый,приятный и отзывчивый. На ресепшене всё доходчиво объяснили и оформили, забор крови безболезненный . Девочки молодцы!
4
February 16, 2022
Моя любимая лаборатория, классный мед.сотрудник, который берёт кровь на анализ и администратор приятная.
4
September 15, 2021
Спасибо, не подвели со срочным пцр. В 9:30 сдала, в час ночи пришел уже (срочный 1 день) персонал очень любезный, с юмором
4
November 21, 2021
Сдавал пцр тест на коронавирус, результаты пришли в срок, отличный персонал, спасибо!
3
1
July 3, 2021
Очень плахое обслуживание, человека на кассе держат по 30мин, огромная очередь из за этого!!! Цена не та, которая озвучивалась по телефону!!!
7
June 4, 2023
Быстро, чётко.
July 1, 2021
Сделал заявку на сайте, у нас что то там потерялось. Ресепшн работает еле еле. Стою два часа. Передо мной было человек 6 на сдачу антител
8
August 5, 2021
Нет записи. Приходится ожидать в очереди. Более того, сотрудники Сбербанка принимаются без очереди. Конечно, это удобный и бесплатный способ для руководства предоставить преференции корпоративным клиентам, но некрасиво по отношению к обычным клиентам.
8
November 15, 2021
Все отлично, были три раза, все понравилось.
2
2
August 17, 2022
Хорошая клиника,всегда сдаём там анализы
2
2
August 21, 2021
Доброжелательный персонал, качественное обслуживание
2
3
December 27, 2021
Хорошая лаборатория,и отзывчивый персонал
3
1
August 13, 2021
Все отлично. Без очередей и праволочек.
2
3
August 28, 2021
Мерзкий сервис.
Хотя чисто все.
Но сервис - худший из всех гемотестов. Не приду больше да свои деньги видеть недовольные лица и грубый сервис
6
October 8, 2021
Быстро, но форму можно печатать с заявки, а не заполнять при клиенте.
3
October 6, 2021
Хорошая лаборатория.
Очень тупая горячая линия сети Гермотест.
3
September 11, 2021
Увеличивают сроки не предупреждая, кому нужно за границу аккуратнее.
3
October 8, 2021
сотрудники вечно курят под моим окном а запах в квартиру
а так претензий нет
4
1
July 1, 2021
Невозможно элементарно дозвониться! Неужели ни один оператор за 2 дня так и не освободился?😏
6
July 18, 2021
Быстрые результаты, умеренные цены
2
3
March 21, 2022
Всё отлично 👍
4
1
June 1, 2021
Быстро, качественно и по разумным ценам
3
2
April 11, 2021
Открылись в марте, персонал дружелюбный, качество на уровне!
3
2
February 13, 2022
Дорого
3