Laboratoria Gemotest

4.3

300 ratings

Rate this place

Юлия Поликарпова

Level 3 Local Expert

Весной сдавала по акции анализы, быстро и цены приятные, решила летом прийти на контроль. Но в июле попасть сложно, очередь на улице, ждала час, при условии, что людей не так много. Персонал вежливый, но очень медленно оформляют, организация работы на 2. В других лабораториях такого не видела. Почему не ввести прием по записи тогда? Больше не приду!

Show business's response

Влад

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал. Я прихожу специально в платную лабораторию чтобы не встречать хамок. Но почему у вас сегодня сидела за стойкой абсолютно грубая женщина с чёрными волосами? Позавчера была другая женщина, тоже невежливая. Но после сегодняшнего разговора с этой тетей у меня вообще отпало желание ходить в это место. Её тон был реально лишним. Мало того что мне сказали позавчера одно, а сегодня другое, так ещё и нахамили. Её на рынок нужно отправить а не за стойку пускать. Или же в обычную поликлинику. Руководство, вы как такое вообще допускает е? Отправьте её на курсы субординации, хотя это вряд ли поможет. Оставлю отзывы где только можно!

Show business's response

артём гусев

Level 7 Local Expert

Сдал анализ ПЦР тест на Covid 19 ,делали полтора суток хотя деньги взяли за ускоренный.

Кирилл Сорокин

Level 7 Local Expert

Сделал запись на сайте на ПЦР тест срочный. Запись времени посещения не назначает и как выясняется вообще бесполезна, на входе живая очередь где 80% без записи. Отстаял очередь мин 40 и как раз когда я заходил приехал курьер за образцами и мне сказали что я последний. Но потом про меня походу забыли и тест не взяли. И все бы ничего, бывает, но на мой вопрос как так? Мне со снисходительным тоном и Усмешкой ответили "Компания Гемотест приносит глубочайшие извинения". Лаборатория наверно хорошая, персонал и организация процесса подводит!

Show business's response

Алекс Булл

Level 22 Local Expert

Организация работы слабая, всё медленно. 14 июня сдали ПЦР и результатов пока нет, потому что, придя к 10 утра, зашли только после 14, отстояв 4 с лишним часа с маленьким ребёнком. Фактически получается принуждение к "срочным" тестам и уходу, в итоге, к конкурентам. P.S.: Лаборатория готовит результаты медленнее (3 суток НЕ включая день анализа), чем государство требует от граждан.

Show business's response

Михаил Тихомиров

Level 15 Local Expert

Моя оценка, не про персонал в конкретном отделение!!! Оценка структуре в целом. Уверен, что внутри компании огромные проблемы с менеджментом или вообще с руководителем. Проблема системная, на каждом этапе, начиная с приёма заявки, заканчивая службой поддержки. Если руководство читает строки, обращайтесь помогу советом или опытом. На данный момент не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Ребята устали от пандемии и потока клиентов, хамят, не хотят работать.

Show business's response

Элла З.

Level 3 Local Expert

Посетила лабораторию на Комендантском 31 впервые, доброжелательная атмосфера, квалифицированный персонал, все чисто, аккуратно, все прошло быстро и классно. Рекомендую сеть Гемотест, приятные цены👍

Show business's response

Александр Савельев

Level 15 Local Expert

2 раза там сдавал тест на ковид. В принципе ни разу не ждал там больше 5-10 минут, что в текущих реалиях прям хорошо. Результат присылали, даже при обычном тесте либо на след. день, либо через день

Олеся

Level 4 Local Expert

Худшая лаборатория, где я была за все время! Пошла только из-за акции ко дню медиков Я простояла в очереди больше 2 часов на солнцепёке, зашла, а прямо на мне завис компьютер. Пришлось жать еще полчаса! Когда я все таки зашла в процедурный кабинет, мне взяли кровь очень больно, никогда так не брали! Я не понимаю, почему в других лабораториях сдача анализов занимает 10 минут, а у вас 2,5 часа как минимум?

Show business's response

Цой Сергей

Level 20 Local Expert

Расположен очень удобно. Есть парковка. Предварительная запись. Дезинфекция каждые 15-20 мин. Не дорого. Минусы: Нет выбора времени и даты в предварительной записи. Иногда это прям решающий фактор.

Show business's response

Дмитрий Елисеев

Level 8 Local Expert

Сколько раз не приходил, всегда очередь, причем стоять на улице не очень тепло. 4 звёзды за то что все же попасть можно, тест на почту приходил всегда в заявленное время, и находится по дороге к дому.

Show business's response

Кристина Легран

Level 3 Local Expert

Всё отлично) Вежливый персонал,хорошие медсестры) Всегда сдаю в гемотесте и всем советую:)

Дмитрий Ковалев

Level 10 Local Expert

Нужно было сдать пцр тест, если в хеликс нужно записываться(а запись есть только через пару дней) то сюда идёшь в общей очереди и можно сдать анализ день в день. В очереди простоял минут 20-30 на больше

Show business's response

Наталья А.

Level 7 Local Expert

Звонила в колцентр, специально уточняла сроки и время по тесту на ковид. В итоге, цена на сайте одна, по факту другая! В колцентре сказали, можно сдать тест в любой день до 16ч., по факту в клинике выяснилось что до 14ч.!!! Сутки потеряны, госпитализация на операцию под вопросом!!!!! Отвратительно! Ведь специально всё заранее выясняла по телефону, расчитывала ... В моём тяжелом состоянии, кое-как доехала и тут выясняется, что: "колцентр вечно что-то химичит"... Это как?! Вы даже за деньги не умеете оказывать услуги. Больше никогда не пойду в Гемотест и не посоветую!

Show business's response

Лилия Павлова

Level 11 Local Expert

Удобный график. Достаточно оперативная работа сотрудников. Доброжелательные. Скорость результатов!

Павел Ткачев

Level 8 Local Expert

31.07.2021 пришли к 7-30 для сдачи ПЦР. Отстояли очередь 3 с половиной часа. После нас очередь была ещё на столько же. В общем лучше сдавать в другом месте. За результатом просили прийти на следующий день. С 3 до 4. Опять очередь. На полтора часа.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь услугами лаборатории. Всегда быстро и качественно. Сейчас огромные очереди на сдачу тестов на ковид. Цены нормальные.

Александр Темчук

Level 13 Local Expert

Быстро и качественно. Прислали всё на почту на следующий день

Show business's response

Эльвира Гашкова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо - сотрудникам данной лаборатории! С моим огромным негативным опытом сдачи анализов в поликлиниках, когда и в вену попасть не могут и гематомы огромные после - теперь буду ходить только к Вам, быстро и безболезненно! Девочки в отделении самые внимательные! Спасибо за Ваш труд!

КСан

Level 6 Local Expert

Хорошая лаборатория. Очереди - это да. Так и ковид не дремлет! Пришла заранее к 10:20, девушка оформила заказ и ответила на все мои вопросы, на ресепшене все прошло гладко. Быстро сдала тест, результат пришел утром сегодня. Спасибо!) Единственное что, хотелось бы ждать внутри лаборатории, а не на улице!

Олег Сем

Level 11 Local Expert

Сдавали тест на ковид ПЦР. Обязательно перед посещением, не поленитесь и на сайте запишитесь и заполните свои данные, это ускорит работу персонала и сократит очередь. Кроме ПЦР много всяких других анализов по приятным ценам.

Дима Чернобровкин

Level 3 Local Expert

Лаборатория нормальная, но есть огромное НО. В эту лабораторию с приходом ковида появилась каждо дневная очередь в которой ты должен простоять часа 3и более если ты пришёл достаточно поздно

Vladimir Hlystoph

Level 5 Local Expert

Простояли в очереди с 12 часов и не попали на срочный тест. В 14 вышел кто и сказал, что срочный тест (другими словами) фиг вам всем... мы поехали в хеликс и без очередей за 2500 примерно сдали срочный тест. Абсолютно спокойно. Нафига мы поперлись в этот гемотест?

Show business's response

Akexander T.

Level 8 Local Expert

Худший сервис на всей Руси. Неприемлемое отношение всей системы к клиенту. Путают данные, теряют данные, бросают трубки, не ценят клиента. Наживаются на человеческом горе. Вечные очереди, иностранцам выкручивают мозги. Даже в поликлинике лучше. И не просите меня удалить отзыв. Вы плюнули мне в душу и заставили двух ветеранов вов танцевать финскую польку.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Оформление документов идет медленнее, чем хотелось бы. Если учесть, что уже неоднократно пользовался услугами данного филиала и данные есть в базе.

Майк Чыжиков

Level 12 Local Expert

Два раза сдавал там анализы. Один раз по "акции", а второй за полную стоимость. Также и жена один раз воспользовалась их услугами. В 3 случаях из 3 случаев несколько тестов были неправильными. Врач сказал, что при моем заболевании такого не может быть. Пересдал в другом месте - подтвердилось - они ахинею вместо анализа написали. У жены вообще чуть операция не сорвалась. То же пересдавать пришлось - так же ошибочные данные. Как-то так.

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

К персоналу претензий нет. Но организована работа отвратительно, чтобы с 11 попасть на тест на ковид, нужно очередь занимать с 8 утра. Сдавала срочный, в итоге сутки прошли, результата нет. До колл центра дозвониться очень сложно.

Show business's response

Артем Якущенко

Level 12 Local Expert

Все хорошо, чисто, персонал вежливый, только очереди минут на 20.

Sergei A.

Level 9 Local Expert

Записался онлайн на ПЦР тест covid-19. Пишут, что срок исполнения 3 дня. Отстоял в очереди 1,5 часа! После того, как вошёл, выяснилось, что курьер только что уехал с анализами и остальные будут готовы через 4 дня, но без учёта дня приезда курьера. Т.е. через пять дней! При том, что результат теста актуален только 5 дней. Какой смысл? Ещё утверждают, что никто не делает быстрее. Хотя и в Хеликсе и в 21 веке делают за 2 дня. Информация на сайте не соответствует действительности. Убил 1,5 часа ни на что.

Show business's response

Максим Баштовой

Level 25 Local Expert

Очереди, понятно, сейчас везде. Но работают быстро и четко, ответ приходит на следующий день на сайте, с оповещением. Забрать бланк, если нужно, можно в любом ближайшем их офисе.

Аня Т.

Level 6 Local Expert

Люди стоят в очереди на улице в +35 градусов жары. Во внутрь не пускают. Очень жаль, что мы оплатили анализы заранее, так бы взяли и ушли, но из-за преждевременной оплаты пришлось стоять минут 40-50 на жаре. Имейте в виду.

Show business's response

Евгения Лебедь

Level 5 Local Expert

Просто ужасно! Как можно так медленно принимать! За пол часа приняли 1 человека!!!! Люди мёрзнут на улицах!! Отвратительно! Смените сотрудников! Неужели внести паспортные данные столько нужно времени!!!!

Show business's response

Мария Григоревская

Level 3 Local Expert

Сдаю анализы в лаборатории не первый раз, сейчас пришлось сдать на Covid после поездки, принимают с 11. отстояли 1.5 часа, но это лучше, чем бегать по городу и искать, где возьмут анализ в этот же день, а не по записи! На улице помогли оформить предзаказ, а внутри вообще все очень быстро, минут 7 находились всей семьей!

Show business's response

магомед а.

Level 4 Local Expert

Если вам ценно ваше время не ходите в Гемотест , 2 часа ждали в очереди на улице стоя чтоб просто сдать тест на пцр! Даже одна звезда для этого заведения много.

Show business's response

Инна Скороходова

Level 5 Local Expert

Очень быстро

Show business's response

dmitriy m.

Level 3 Local Expert

Люди, поберегите свои деньги, создается впечатление, что они просто стригут бабки с населения и ничего не делают. Наша семья в полном составе сдавали тест на covid у них и ни у кого он не подтвердился ...Хотя одновременно мы сдавали и через поликлинику и тесты положительные ...Так разве может быть?

Show business's response

Алла

Level 13 Local Expert

Большие очереди, забор анализов осуществляется одной медсестрой из-за чего пришлось час стоять в очереди , на улице, т.к. внутрь не пускают.

Show business's response

Александр Шипилов

Level 8 Local Expert

Комментарий относится к Гемотесту в целом: записался онлайн на сдачу мазка на ковид. Подъехал с утра пораньше (в 8:30), чтобы избежать очередей. И поцеловал дверь, потому что мазки, оказывается, берут с 11:00. При записи на сайте этого не сообщают.

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Огромные очереди. Люди стоят по 2 часа только на вход. Все из-за того что Гемотест решил по утрам принимать только избранных и только из Сбербанка. Остальные люди просто стоят.

Show business's response

Николай Эмрих

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация. Сказали по телефону можно сдать в этом филиале ПОСЛЕ даух часов тест ПЦР. Оплатил срочный ПЦР (24 часа). Прихожу, отстоял очередь, говорят срочный сдать сегодня нельзя, нужно было до двух. А обычный не два дня, а три делать. Ужасная очередь на входе, зачем тогда какая-то регистрация на сайте и оплата заранее, если мне потом приходится приходить и стоять в живой очереди?

Show business's response

Евгений Зенченко

Level 9 Local Expert

Оплатил тест, написано тест за 2 дня, пришел за два дня до вылета, сказали что тест займет до 3 дней это ваши проблемы.Сервис - катастрофа

Show business's response

Василий Алибабаевич

Level 9 Local Expert

Очередь на улице, всё происходит медленно, на ресепе не скрывают, что хотят содрать с вас побольше денег, выглядит это некрасиво, осадок остался.

Show business's response

Tatiana

Level 5 Local Expert

Приятный врач УЗИ и администратор, доступные цены. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Елена В.

Level 2 Local Expert

Режим приёма анализов устанавливают сотрудники сами. Он не соответствует режиму работы и даже объявлению, установленном в данном отделении. Безобразие полное.

Show business's response

Павел Таланов

Level 12 Local Expert

Ждал ПЦР 3 часа с учетом предварительной записи!!! Присесть негде, проходит по одному человеку за 10 минут! Если бы не отправили сюда с работы развернулся бы и ушел

Show business's response

Роман И.

Level 5 Local Expert

На сайте нет информации о приеме крови только до 10.30. Простояв в очереди 20 мин узнал, что принимают ещё 2 пациентов и все. Нас оставалось двое, тем не менее они отказались нас принять. Для частной компании неприемлемая позиция. Потеряли клиента.

Show business's response

Андрей Новиков

Level 16 Local Expert

Чисто, отзывчивый персонал

Show business's response

Алексей Федоров

Level 7 Local Expert

Самая адекватная цена по городу. И сервис на уровне. Так что рекомендую.

Кристиан Барнард

Level 5 Local Expert

Поставил бы и меньше оценку. Задержка анализов, некомпетентный персонал! В службе поддержки ничего вразумительного сказать не могут! Анализы отправляют из Санкт-Петербурга в Москву, о чем никто не сообщает заранее! Не тратьте деньги, время и нервы!

Show business's response

Никита Колотилов

Level 6 Local Expert

Километровые очереди на сдачу ПЦР теста... Одного человека обслуживают по 15 минут. Готовьтесь простоять не менее 3 часов на палящем соонце

Show business's response

Laboratoria Gemotest

155 reviews