Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
100 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Хожу сюда уже не первый раз, но всё больше поражает это "заведение". Такое ощущение, что с медицинской лабораторией Гемотест не имеет ничего общего. Сегодня пришла сдавать кровь, администратор начала просить оплатить анализы переводом (!!) или наличкой. При том, что у них есть pos терминал. Почему я должна платить так, как мне совершенно не удобно я не поняла. И что за махинации со стороны администратора мне совершенно непонятно. После уговоров со стороны администратора и отказов с моей стороны, она все-таки соизволила достать терминал. Второй момент в том, что я уже подавала жалобу на то, что пациент почему-то в этом отделении не расписывается за забор анализов. В прошлый раз при мне даже пробирки не маркировали. Жалобу на это я уже подавала. На этот раз мне хотя бы дали посмотреть свои ФИО на пробирках)) уже прогресс конечно. И третий момент, который я не поняла, состоит в том, что именно в этом отделении уже второй раз меня зачем-то просят продиктовать код из смс, чтобы подтвердить свой же номер телефона. Как сказала администратор, что он якобы привязан к другому клиенту. Прикола я не поняла. Сдаю анализы на этом номере телефона только я, и делаю предзаявки через свой личный кабинет. Как выяснилось, администратор просто удалила мой аккаунт!!! Старых заказов и результатов анализов больше нет!! Если бы можно было писать матом, я бы написала! Я очень зла! Ни в одном из других отделений Гемотест у меня нет и не было таких проблем как здесь. Это лаборатория ближайшая к моему дому, но желание приходить именно сюда напрочь отпало. Жалобы через сайт даже не помогают. Решайте проблему с моим аккаунтом! Почему из-за вашего ... сотрудника у меня исчезло все!!!!
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Занесла меня не легкая в гемотест , это мой первый и последний визит ! Оформляла и брала анализы один и тот же человек ! Пришла сдать анализы по явным признакам болезни ( накануне была у врача) и плохому анализу кров( сданному в другом месте ). Сдала анализ и сразу стала пить антибиотик , анализ пришел через 6 дней и о чудо ни чего не нашли , здорова ! И пересдать в другом месте уже нет смысла !
1
Level 26 Local Expert
January 30
Пришла, все без проблем сдала. Результаты через день должны быть готовы. Девушка, которая регистрировала и брала анализы, вежливая и приветливая.
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Придя в лабораторию, на Агапкина, уверили, что все результаты придут на указанную почту! Сдав анализы на все что можно( при беременности) в том числе и на вич, результаты готовы, но на почту их отправить не могут, потому что при сдаче на ВИЧ- результаты выдают только в лаборатории лично при паспорте! Но мой муж также сдавал на ВИЧ и результат пришёл на его почту 😂 А самое главное, все анализы, кроме ВИЧ также мне направить не могут, потому что там есть сдача на ВИЧ, почему результат отправлен мужу на почту не знают , так быть не должно ! Потраченные деньги и время впустую!!!! Да и ко всему прочему один результат не выполнен из за того что пробирка с кровью или потерялась или нарушена была упаковка 🤦‍♀️ УЖАС
3
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Не понравилось. Как в поликлинику сходил, в 13.00 анализы уже сдать было нельзя, так как курьер уже уехал, от диалога с работницей остался неприятный осадок.
1
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Чисто, персонал вежливый и компетентный. Можно поставить капельницу, делают не больно. Отмечены грамотой от "ПРО докторов". И спортсмены MMA перед соревнованиями сдают анализы в этой лаборатории.
Level 17 Local Expert
February 18, 2022
Сдавала сдесь ПЦР-тест. Потому что здесь самая низкая цена, а если вдвоём, то скидка. Вежливые администраторы и процедурная медсестра. Я думала, ну, сейчас до мозга достанут...но, нет! Очень аккуратно и деликатно. А главное быстро получила результат! Спасибо!
1
Level 21 Local Expert
August 14, 2023
через приложение можно сдать анализы намного дешевле, чем во всех других местах
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Первый раз столкнулись с некомпетентностью персонала именно в этой клинике. Дату готовности анализа говорят одну, на самом деле другое.... про их контакт центр вообще молчу, настолько отвратительное обращение, хуже чем поликлинике, на минуту, за деньги. Именно благодаря посещению этой клиники, едва не сорвалась госпитализация . Это было первое и последнее посещение этой лаборатории.
2
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Просто ужас. Дали паспорт, назвали фамилию, но нет записали не правильно, теперь проблема и с получением и с продолжением, а деньги заплатили как в нормальную клинику, аааа нет отвратительно. Буду требовать конпенсацию.
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Сдавала мазок на covid все быстро сделали. Результат на почту, все очень удобно. Тест оказался отрицательным. Отлежала в больничке, вышла и пошла к пульмонологу. И вот он уже рассказал как нужно брать мазок, что это не просто поковырять в носу и поерзать по горлу. У меня мазок брали не правильно. Похоже медперсонал не знает как брать этот анализ, а заплатила 1700 руб. Если даже этого сделать не могут, то что тогда о других анализах говорить, про уколы даже боюсь подумать. Это был первый и последний визит в это заведение.
1
1
January 21, 2021
Если вы заботитесь о своём здоровье, то только сюда, всегда чисто, вежливый персонал, грамотно поясняют и дают советы, все очень быстро и без очередей!
2
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Не понравилось, мягко сказано....работает в организации Один человек, она регистратура - встречает всех на ресепшен, заводит карточку, а это минут 5-7мин , выдает анализы , отвечает на телефон, но это как бы норм! Но то что этот день человек делает уколы, прививки, а так же делает заборы на анализы, это я считаю сверх жлобством хозяев этой "богадельни", то есть люди ждут сделать укол, а медсестра одним мгновением превращается в администратора и пишите карточки или ищет анализы , а да нельзя забывать, что она делает там работу и уборщицы в трудный эпидемиологичнский опасный период ей надо делать регулярно сан обработку помещения ! Не удивительно, что ожидать концентрации от сотрудника нельзя, нареканий нет, но человеческий фактор, когда нибудь может сыграть роль, уколет чем нибудь не тем или анализы перпутает в такой колготе! Позор владельцам, экономят на сервисе.
10
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Очень долгое обслуживание. 3 людям документы на мазок оформляли более часа. На Октябрьской намного быстрее, лучше и комфортнее. Такое ощущение, что сотрудник на оформлении документов первый день. Больше сюда ни ногой.
2
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
Был проездом в Тамбове, нужно было срочно сдать анализы, быстро нашел данную лабораторию, очень удобно было то, что лаборатория работает с 7:00,результаты получил на электронную почту. Всем рекомендую
2
1
Level 13 Local Expert
January 19, 2024
Отличные цены,все быстро и качественно
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Отправила мужа с ребенком сдать общий анализ крови с лейко формулой.Брали из вены.По факту девушка на ресепшен ошиблась и сделали нам анализ без лейко формулы.В итоге зря потраченные деньги и ребенка зря мучали.Хотя нас заверили на ресепшен,что с лейко формулой.
2
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Чистая лаборатория, вежливый персонал. Без очередей. Делала ПЦР тест результат пришёл вовремя.
1
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2020
Отвратительное место. Супруг пришел сдавать на Covid-19. Во-первых, в помещении скопилось более 6 человек, хотя это недопустимо. Температуру при входе никто не меряет!супруг быстро все заполнил , сдал мазок и отправился домой ждать результат..Но, оказывается, он должен был еще отправить какой-то файл по e-mail....и это все по страховке Дмс??? В итоге супругу результат так и не отдали!!! Сказали, что не хватает того самого файла... Решать проблему даже не пытаются...Вот так работает компания Гемотест...Никогда не обращайтесь в данную компанию! А Вам, сотрудники Гемотест, хочу пожелать одного, чтобы вы оказались на моем месте.. с четверга сижу дома с супругом и детьми безвылазно дома с надеждой получить отрицателтеый тест на ковид, а в благодаря Вашей работе наше ожидание будет увеличено в разы...
4
1
February 25, 2021
Очень часто сдаю там различные анализы, все очень нравится! Очень удобно что работают с 7.00! Рекомендую.
1
1
Level 11 Local Expert
August 2, 2021
Все вовремя, приветливый персонал, правильно расписание. Консультация по телефону, была точной и информативной.
1
1
Level 14 Local Expert
February 17, 2022
Все на высоком уровне, чисто опрятно, культурно, быстро.
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Была в лаборатории, вежливый и приветливый персонал, рассказали о правилах подготовки к сдаче анализа, сроках и стоимости. На следующий день сдала анализы, результаты получила на электронную почту , очень удобно для отправки своему доктору.
1
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Сдавали всей семьей анализы на COVID-19 предварительно позвонили по телефону качественно проконсультировали рассказали все тонкости и правила. Приехали в центр не каких очередей. Персонал в спец костюмах. Подход к детям великолепный. Взяли все аккуратно качественно. Есть оплата картой. В срок предоставили результаты анализов. Пять балов за организацию рабочего процесса и соблюдения всех мер предосторожности
3
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Пришёл в 14:15 во вторник 30.08.22 уже ничего не работало
1
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Отлично.
Level 13 Local Expert
March 11, 2020
Удобный график работы с 7:00, широкий спектр анализов, которые делают, быстрое и удобное получение результатов
2
Level 7 Local Expert
January 13, 2021
Претензий к персоналу нет, тем более что это один человек. Читаю отзывы и понимаю,что с июля 2020 ничего не изменилось. Один человек на толпу людей(((
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2021
Быстрое обслуживание без очередей, чисто, вежливый персонал. Приемлемые цены.
1
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Лаборатория конечно прекрасная. Но именно в этом пункте работает один человек. Она и администратор, она и медработник... Неудобно и долго.
4
Level 14 Local Expert
June 23, 2020
Прекрасная лаборатория. Система скидок позволяет сделать анализы почти за так. Место где один из самых больших списков анализов.
2
Level 16 Local Expert
January 24, 2021
Хорошее обслуживание. Принимают карты. Быстро выдали результаты теста
1
1
Level 9 Local Expert
October 14, 2020
Пользуемся услугами этой лаборатории. Вообщем все неплохо
1
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Один человек на толпу людей! За такие деньги! По полтора-два часа приходится ждать своей очереди! В чем проблема нанять ещё одного человека? Никому не советую сюда обращаться!
3
1
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Быстро, чисто, вежливый персонал
3
1
Level 16 Local Expert
March 4, 2020
Намного лучше чем в поликлинике.
1
2
Level 9 Local Expert
June 1, 2021
Рккомендую
1
1
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Как и все гемотесты, все на уровне.