Laboratoria Gemotest

4.3

282 ratings

Rate this place

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Посетила данный пункт рано утром. Как же это было удобно! Я была первая, еще не было толпы. Персонал очень вежливый, помогли и рассказали что к чему. Очень не люблю сдавать кровь. Всё прошло гладко. Спасибо врачу за индивидуальный подход! Отвлекал разговорами, как мог ♡. Результаты были готовы уже на следующие сутки. Хотя процедура была не экспресс. Всё очень удобно пришло в личный кабинет. Там даже можно было записаться на приём к необходимому специалисту Обязательно буду рекомендовать знакомым! Спасибо за Ваш труд !

Валерия Б.

Level 13 Local Expert

Невозможно прийти и быстро сдав анализ уйти. Работает один человек и если попадается сложный клиент, который не знает, что ему нужно — возникает коллапс. Сидеть по полчаса и ждать, когда тебя примут наконец-то — такая себе история, особенно, когда это будний день и помимо лаборатории ещё есть дела. Хочу отметить, что сотрудница очень вежливая и старалась всё делать быстро, но клиентка не оставила ей шансов. Может стоит добавить кого-нибудь в подмогу бедной, зашивающейся девушке?

Show business's response

Диана Б.

Level 6 Local Expert

Воспользовалась предложением сберздоровье,с очень хорошей скидкой сдала анализы в Гемотесте.Медсестра Зейнал,которая работала 15.10.2025 очень быстро и самое главное совсем не больно взяла кровь.До этого был не очень позитивный опыт.Пожалуй попробую еще походить в данный филиал лаборатории.

Линар Сайфуллин

Level 7 Local Expert

К самой сети Гемотест претензий не имел никогда, всегда быстро, качественно и удобно, но конкретно к этому филиалу есть вопросы... При взятии анализа медсестра сама не знала, откуда следует взять соскобы для конкретной инфекции. И позже, когда выяснилось, что анализы были взяты неправильно, попросили ещё раз оплатить повторный анализ. Чем вы тогда отличаетесь от обычной государственной поликлиники, если у вас не могут качественно оказать услугу да ещё и после этого просят повторную оплату?

Show business's response

Светлана Погодина

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить медсестру Ирину, легко и безболезненно взяла кровь при моих сложных венах, поинтересовалась моим самочувствием и показала маркировку на пробирках, что редко встречаешь в других лабораториях

Никита Щ.

Level 5 Local Expert

Был сегодня (07.09.25) в отделении , пришел за пол часа до закрытия , работница стала хамить и отказала принимать анализы ! При этом ссылалась , что на сайте есть определенный перечень анализов , который сдается до 12 , мой анализ не входил в этот список , работница даже не удосужились уточнить это и не хотела меня слушать ! Максимальная некомпетентность !

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Хотела бы выразить благодарность медсестре.Сегодня приходила сдавать кровь,медсестра отлично взяла,с первого раза попала в вену,быстро и не больно!Спасибо большое!Побольше бы таких медсестер!

Марго И.

Level 4 Local Expert

11.05.2025 Спасибо сотруднику, который в майские праздники в 7 утра в воскресенье на месте и быстро выполнил заказ. Ситуация меняется, сюда снова можно ходить. 10.01.2025 Ничего не изменилось. Поменяйте уже время работы, в 7.40 никого нет в отделении на Б. Галушкина. Уже несколько раз прихожу за последние пару месяцев утром. Дверь закрыта и никого внутри, свет горит, информации нет.

Роман Б.

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы в этой лаборатории,медсестра Ирина быстро оформила,подобрала выгодные комплексы и безболезненно взяла кровь.

Настасья

Level 4 Local Expert

Медсестры очень доброжелательные, все объясняют, помогают собрать выгодно заказ. Кровь берут быстро и безболезненно

Кирилл Кряжев

Level 12 Local Expert

04.09.2025 7:20 никого нет, больше ждать не стал, ушёл. P.S: звонил на горячую линию, вместо того чтобы позвонить сотруднику и узнать когда он придёт на работу и после перезвонить клиенту, сказали: мы приносим свои извинения, попробуйте сходить в другое отделение гемотеста. Нельзя положиться на Гемотест.

Show business's response

Андрей Алексеев

Level 3 Local Expert

Сдавал кровь в данном отделении. Все прошло хорошо, быстро , качественно, и профессионально, график работы отделения нормализовался

Ульяна Костюкова

Level 5 Local Expert

40 минут оформляли только 1 человека, администратор не знала какие анализы для чего и звонила своей управляющей уточнять. Я решила пойти в другую клинику, так как особо нет доверия к тем, кто даже не знает что у них за анализы. Отношение к клиентам также оставляет желать лучшего

Show business's response

Зина Казиева

Level 4 Local Expert

Сегодня сходила в гемотест , медсестра вежливая, быстро оформила заказ и безболезненно выполнила процедуры. Все супер

Минара Казиева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое мед сестре Зейнаб , которая качественно выполняет свою работу. Правила асептики и антисептики не нарушены.

Инкогнито 4371

Level 10 Local Expert

Хорошая лаборатория Гемотест, быстро делают анализы и устраивают цены. Приветливый персонал

Show business's response

Кира

Level 3 Local Expert

Приходила с дочерью сдавать кровь два дня назад. Хорошо кровь берут, быстро и график работы нормализовался

Полина З.

Level 5 Local Expert

Сдавала анализ в этом отделении во вторник. Работает там всего один человек и процедурной медсестрой и на ресепшен. Сотрудница абсолютно ничего не понимает в анализах и не может найти ничего в базе, хотя я сдавала не что-то сверх редкое и сложное. Ей пришлось звонить и просить помощи, потому что она не могла найти анализы, еще и в меня уточняла, хотя обычно консультанты помогают посетителям на этом этапе. Сотрудник заставила перемещать биоматериал из одного контейнера в другой. Зачем вообще было принимать тогда мой анализ, это халатность. Она должна была быть в курсе, что стерильности не будет. Когда из основной банки шел забор в пробирки, сотрудник не заклеила обратно иглу, что указано в инструкции прям на банке. В итоге я прождала три дня, а мне просто позвонили и сказали, что анализ они сделать не могут! Или пересдавайте или идите в отделение со всеми документами и забирайте деньги. Анализ мне нужен был, но я начала лечение и уже не смогу получить точный результат. По халатности и некомпетентности сотрудника я не получила результаты. Возвращаться в гемотест больше не хочется никогда. Мне страшно представить, что было бы, если бы она еще и кровь у меня брала! Если уж вы экономите на персонале и качестве, ну обучите хотя бы человека!

Show business's response

Минарэт Таирбеков

Level 5 Local Expert

Все хорошо, персонал вежливый, быстро взяли кровь. Анализы пришли быстро. Рекомендую.

Lisalisa

Level 11 Local Expert

Быстро оформили, аккуратно взяли кровь, результат был готов даже быстрее чем было оговорено. Прислали на электронную почту. На бумаге с печатью результат можно забрать в любом офисе.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Постоянно посещаю это отделение.Сотрудники грамотные и квалифицированные .Всегда помогут подобрать выгодные комплексы и кровь берут быстро и безболезненно.Спасибо медсестре Ирине.

Галина

Level 7 Local Expert

С 7 не работают, как заявлено. Не информируют заранее о том, что откроются позже, хотя накануне оператор подтвердил, что 7 утра можно сдать анализы

Show business's response

ФПК

Level 7 Local Expert

Персонал может не прийти на работу. Трудно планировать посещение подобного заведения, нет уверенности что сдашь анализы

Show business's response

Тамара Т.

Level 7 Local Expert

Отличная сеть клиник,меня всё устраивает, анализы взяли быстро, персонал приветливый. Большой плюс, что результаты анализов можно распечатать в любом отделении гемотест, даже в другом городе.

Show business's response

Ирина Дмитриева

Level 9 Local Expert

Начиталась отзывов и шла с обеспокоенностью, так как в большинстве своём, доверяю отзывам, но было воскресенье и очень срочно нужно было переделать анализы. Администратор была очень вежливой, доходчиво всё объяснила, медсестра аккуратно сделала все манипуляции по забору анализов, обычно у меня остаётся синяк на руке, а тут не было. Анализы пришли на следующее утро на почту. Всё быстро и чётко. Спасибо за профессиональный подход. И ещё раз убедилась, что не надо доверять всем отзывам, которые оставляют пациенты.

Show business's response

Ксения Коновалова

Level 7 Local Expert

Работает один человек стажер первый день и на регистратуре и на приеме анализов и установки капельниц. Ужас, отношение отвратительно руководства филиала.

Show business's response

Елена Х

Level 10 Local Expert

Очень длительное ожидание. Один человек работает и оформляет и кровь берёт. Как минимум это не гигиенично

Show business's response

Гранд Капитал

Level 2 Local Expert

Сегодня сдавала кровь из вены. Медицинская сестра была в очень плохом расположении духа, кидала инструменты, грубо затянула жгут, не знаю, как не проткнула вену насквозь, было просто страшно. Пробирку с приклеенным штрихкодом не показала.

Show business's response

Анастасия Мельникова

Level 4 Local Expert

Пришла за 30 минут до закрытия, быстро оформили, взяли анализы , результаты пришли на следующий день. Рекомендую! Спасибо за оперативность

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Возмущение от того, что при заявленной работе с 7 утра, отделение закрыто в 7:40

Show business's response

Марина Савенко

Level 10 Local Expert

Сдавала анализы крови. Пришла к открытию в 7 часов, администраторы начали приём позже на 10 минут. Мелочь, но ожидаешь от платных услуг пунктуальности. Медсестра Андреева (к сожалению увидела только фамилию) очень профессионально справилась с моими трудными венами. Большое спасибо. Ей 5+.

Show business's response

Светлана Ольшанская

Level 10 Local Expert

Несколько раз посещала именно эту лабораторию. Мне нравится как работают и администраторы на приёме: быстро, аккуратно, ничего не путают, не смотря на то, нормативные требования сейчас такие, что на любой анализ надо КУЧУ БУМАЖЕК оформить, они справляются на 5! Девушки в лаборатории тоже работают отлично! Кровь брали разные лаборанты, но всегда профессионально, без проколов и прочих неприятных вещей. Анализы всегда в срок присылают. Цены у них несколько ниже, чем в других лабораториях, м.б. из-за программы лояльности (бонусы), которая начинает работать сразу, после первого посещения лаборатории. Сейчас, в наше ковидное время, когда толпы людей ежедневно вынуждены сдавать анализы, им нелегко приходится. Очень много народу и один раз я даже не смогла попасть туда из-за большой очереди, срочно добежала бегом до другой лаборатории. Но это житейская ситуация. И моей отличной оценки это не отменяет. Ещё могу добавить, что только здесь при сдаче ПЦР на ковид интересуются, сколько часов назад ел-пил-зубычистил - а это на релевантности теста ох как отражается. Мои знакомые сдают ПЦРки после еды-питья и конечно, они отрицательные. И это не только при сдаче ПЦР, уточняют какие препараты принимаешь, если предстоит анализ на биохимию крови - это тоже важно, потому, что может сэкономить вам деньги.

Show business's response

Маргарита К.

Level 7 Local Expert

Сотрудник данного отделения не смогла взять анализ капиллярной крови у ребенка 6 лет. Проколола 2 пальца, жала и давила на них ровно 10 минут и в итоге так и не набрала достаточного количества для общего анализа крови. Эту элементарную манипуляцию делают в любой бесплатной поликлинике за 30 секунд, а здесь 10 минут безрезультатно выжимали кровь из пальцев. Анализ нужен был срочно, в итоге зря измучали ребенка, напугали, а результата не добились. Верх непрофессионализма!

Юлия Золотарева

Level 5 Local Expert

Для поездки за границу сдавала в этом отделении ПЦР на коронавирус, три месяца назад в ноябре я перенесла в легкой форме ковид, находилась на карантине и социальном мониторинге, выписана с отрицательным ПЦР, в конце декабря сдала анализы на антитела в поликлинике, антитела М -2, антитела G - 164 (более 10 это наличие иммунитета), имея такой высокий титр антител, я решила отметить свой юбилей в феврале в Арабских Эмиратах, за 72 часа до вылета 9 февраля сдала в этом отделении ПЦР, на следующий день пришел положительный результат, позвонила им, врач сказала, что их анализ показывает даже мертвые частицы вируса, пересдавать нельзя, вы внесены в базу Роспотребнадзора, из дома выходить нельзя, вызывайте врача из поликлиники, в этот же день врач из поликлиники взяла мазок и результат пришел отрицательный, однако я все равно должна находится на карантине, второй раз за три месяца я на изоляции, при этом у меня нет никаких симптомов и высокий титр антител. Получается, что 9 февраля вирус был, а 10 февраля уже нет. Если не хотите испортить отпуск и планы на жизнь, не сдавайте тесты на ковид в Гемотесте.

Show business's response

Колян Сичкин

Level 9 Local Expert

Пациенты пришли к 7 утра, а гемотест пункт не работает??? На момент написания уже было 7:35, я крайне возмущен халатным отношением сотрудников, хоть бы предупредили на яндекс карте. 😡

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

Была два раза и оба раза проблемные: то не откроют вовремя, то система зависнет, то сек не могут пробить. В принципе, и первого раза было предостаточно, когда я пришла к открытию, была первая и в итоге прождала больше часа из-за неработающей системы и опаздывающих сотрудников. Решила дать второй шанс только потому, что в 50 метрах от дома, но третьего шанса уже точно не будет.

Show business's response

София Аверина

Level 4 Local Expert

Хочу отметить работу сотрудницы Гемотест Ангелины, внимательный подход, легкая рука на взятие крови.Приятный опыт посещения

Show business's response

kuzinap@gmail.com

Level 5 Local Expert

Очередь! Один человек все делает: и принимает, и деньги считает, и анализы берет. Антисанитария?

Show business's response

Елена Г.

Level 11 Local Expert

Несколько раз сдавала тесты на ковид, можно записаться электронно, чтобы сотрудник не тратил время на заполнение документов, народ есть, но не сумасшедшие хвосты. Делают быстро.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная работа девушек на ресепшн и самой структуры. Люди обращаются в платную клинику чтобы сэкономить время, в итоге сидят ждут как в гос поликлинике. Записалась на сайте на 10:00 на ПЦР, пришла на 10 минут раньше. Выяснилось, что у них живая очередь. Дальше - у меня есть номер заказа, но он почему-то не тот, заводим заново. Уточнила про промо код - получаю листочек с полной суммой. Ну что за невнимательность? Хотите узнать что дальше? А дальше администратор начала звонить НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ чтобы отменить заказ на полную сумму. Объяснять что такое горячая линия в крупных компаниях, думаю, не надо. Зачем записываться на сайте если это в итоге бесполезно? Зачем ходить в платную клинику, если экономии времени НОЛЬ? Медсестра скрасила утро, была вежлива несмотря на мое злое, желающее все сжечь, испорченное администрацией клиники настроение. Если еще тест вдруг положительный окажется - я знаю чем мне заняться следующие 2 недели!

Show business's response

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

8:30 утра. Самое время сдавать анализы , народ ждет ,а на ресепшн ,но отсутствует администратор,бедная Медсестра бегает из процедурной за стойку и обратно.Очень долго получается .Неужели нельзя кого-то на замену присылать в таких случаях.

Show business's response

Григорий Ф.

Level 6 Local Expert

Сдавал тут кровь, всё супер, отличный заборщик, очень лёгкая рука🤌🏻

Level 15 Local Expert

Удобная локация. Приятный персонал, все быстро и результаты приходят на почту, не нужно за ними возвращаться 👍 Все быстро и почти безболезнено)

Софи

Level 9 Local Expert

Можно прийти к 7 утра и поцеловать закрытую дверь. Ни объявлений, ни предупреждений. Лучше уточняйте заранее

Show business's response

Олег Жидяевский

Level 16 Local Expert

Лаборатория не плохая, но вот бывают погрешности в приемке анализов, конечно, надо самому ещё проверять после администратора. Часто стали забывать вставить тот или иной анализ. В последний раз сформировал заказ через колл-центр, несколько исследований. Пришел сдавать анализы, попросил администратора добавить мне ещё пару исследований. Администратор добавила, я подписал бумаги и сдал биоматериал. В итоге пришли результаты без первоначальных исследований, которые я оформлял через колл-центр, зато есть те которые добавила администратор в самой лаборатории. Так что совет вам всем, проверяйте свои исследования сразу. Было ужасно не приятно. Ещё один минус это стали долго делать ответы по исследованиям. По какой причине не понятно. Может забирают биоматериалы теперь только раз в день, вечером или ещё как. Долго ждёшь результаты. И ещё один минус это сами лаборанты, которые берут кровь на исследования. Почему то именно в этом месте, по данному адресу, они плохо забирают кровь. Не могут попасть в вену, толкают иглу под кожу и возбкают там под ней ищя вену. Потом синяки на пол руки. Конечно у всех вены разные, но в других клиниках у меня попадают с первого раза, всегдач без особых мучений.

Yana Mayer

Level 12 Local Expert

1.09 в очереди уже ровно 34 минуты и не знаю, примут ли у меня анализы или нет, делала заказ через сайт, но насколько мне известно до определённого времени принимаются некоторые анализы Администратор жалуется что нет второго администратора, примите меры Книгу жалоб нам тоже не предоставили, ссылаясь на сайт или распечатать. Вы там совсем что-ли уже?

Show business's response

Миа Мильштейн

Level 24 Local Expert

Обратились за пцр тестом. Запись закончена. Но! Пошли на встречу и всё сделали. Правда анализ пришёл не на следующий день, а чуть позже. Но это не важно. Главное сделали.

Илья

Level 30 Local Expert

Ребята! Ну так нельзя!!! Очередь на пустом месте. Когда много людей, я понимаю, но тут видимо так работает персонал. Передо мной два человека, уже минут двадцать сижу за дверью, жду, когда запустят к регистратуре. Знал бы, не пошёл...чисто- ярко, а внутри совок Разобрался почему так медленно- тот кто на регистратуре, те же берут анализ:(:(:(

Нико Тян

Level 8 Local Expert

Единица за медицинский этикет. Сдавала анализы на ул.Галушкина, 3 ; 28.10.24 в 8.00 утра. Заранее записалась по телефону на анализы, надеясь на конфиденциальность информации. Когда я пришла,назвала номер своего заказа на ресепшн. Девушка спросила мои Ф.И.О., я подтвердила и приготовилась подписать соответствующие документы,как она громко объявила на что я сдаю анализы. Я не понимаю, какая была в этом необходимость,ведь в документах,которые я должна подписать это уже написано, а по телефону заранее все оговорено? Но этого девушке на ресепшн было мало, она во всеуслышание раз 10 громко объявила всем, на что я сдаю анализы. Причем абсолютно без повода. Видно было,что ей это доставляло какое-то нездоровое удовольствие. Например, она показывает мне пробирки и громко объявляет, что в одной пробирке кровь на гельмиты, во второй - на ("... "). При чем я ей не задавала вопросы и не просила ничего уточнять. Кровь она брала при открытой двери. Все,кто сидел в холе, видели как брали у меня кровь и слышали. Такая беспардонность была в норме при совке в гос.клиники, но извините, в наше время, когда человек приходит и сдает анализы платно, может он рассчитывать на конфиденциальность и соблюдении элементарной медицинской этики? И кстати, кровь надо брать при закрытых дверях в кабинет, ибо это вопрос уже о стерильности. Очень неприятно удивлена поведением медицинского персонала в этом заведении. Другой раз сюда уже точно не зайду. P.S. Заплатила за заказ около 3000. Сейчас посмотрела на сайте в личном кабинете, мне ни одного бонуса не начислили за заказ, хотя уже несколько лет являлась клиентом в Гемотесте. Друзья, у вас такая большая конкуренция, а вы так плохо относитесь к своим старым клиентам. Боюсь, это была последняя капля. Уходим от вас в другую мед. сеть.

Кузьмина Екатерина

Level 14 Local Expert

Пришла в 8 часов на сдачу мазка ПЦР. Оказалось, что сдавать его можно с 9.30. Вопрос: какого черта вы нигде об этом не пишете? Я сделала предварительный заказ, и в письме на почте об этом тоже ни слова! Отвратительное отделение с пассивно-агрессивно настроенными сотрудниками

Show business's response

Laboratoria Gemotest

136 reviews