Пришли у стойки приема некого нету. Потом сказала что сейчас подойдут и примет наш анализ. Ждали 30 минут а потом она приходит и говорит что у неё курьере пришёл за кабсулами для анализов и нельзя сейчас принять.
Show business's response
Наталья Ильина
Level 9 Local Expert
December 8, 2024
Очень довольна! Все прошло быстро и профессионально!
Show business's response
Ксения Л.
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Сдавала кровь утром 25.04.24. Большое спасибо мед сестре! Очень вежливая, окутывающая заботой:) настоящий профессионал и Человек с большой буквы
2
Show business's response
Кристина Ивлякова
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Сивашская д. 9 была 25.08.2023 г. На ресепшене действительно хамоватая и грубая женщина!!! Как оказалось она же ещё берёт мазок на флору ( гинекология ) женщины поймут, нужно было срочно пересдать перед операцией. Взяла больно, анализ после взятия ( стеклышко )положила прямо на ресепшн ( чтобы показать что там моя фамилия ) 👀🤦♀️но перед тем как сдать она попросила написать что притензий к результату не имею!!! Безобразие... А за день до этого когда приходила узнать стоимость и как быстро делают, говорила что это не правильно нужно больше времени для пересдачи, хотя мне так сказал сделать мой лечащий врач. Не советую именно этот филиал!!! Теперь ещё и переживаю за результат анализа. ((
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
В ответ на плохие отзывы хочу сказать: да, медсестра не очень приветливая, но сдержана. В остальном, настоящий профессионал и прекрасно берёт кровь. В конце концов, мы приходим сюда сдать анализы, а не с подружкой поболтать.
4
Show business's response
Оля Илюхина
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Женщина на ресепшене крайне невежлива . Сдавали анализы крови 7.03.24с с грудным ребенком . Не объяснила ничего , сложно было помочь одеть бахилы . Неприветлива . Даже в гос . Поликлиниках приятнее сдавать, чем платно .
1
1
Show business's response
Kirill D.
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Хорошая лаборатория, сдавал утром кровь натощак, единственное что насторожило врач приняла на ресепшн и потом же и она проводила процедуру забора крови. Но перед забором крови она помыла руки и одела перчатки, так что всё нормально). Результаты анализов пришли на следующий день, даже комментарии врача добавили но после запроса в личном кабинете(приложение hello doc)
2
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
April 8
Все быстро и качественно сделали, плюс приятно удивили скидки
Ольга Чинёнова
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Самое лучшее отделение «Гемотест»! Потому что администратор Наталья всегда поможет разобраться в назначениях, терпеливо выслушает и сориентирует, всё оформит в лучшем виде - с вниманием и вовлечённостью настоящего профессионала своего дела и отзывчивого человека! А медсестра Ольга - находка для тех, кто боится процедур! Ее лёгкая рука и приветливость - то, почему с другого конца города еду именно в этот пункт «Гемотест». Спасибо огромное!
4
1
Кирилл Оборин
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Огромная благодарность за вежливость и аккуратность работника Наталии. Быстро и безболезненно взяли кровь.
1
Show business's response
Таня
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Отличная клиника. Чисто. Персонал очень приветливый.
1
Show business's response
Тия
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
все быстро и просто, удобно, что рядом с домом есть подобный центр
1
Show business's response
Aleksandr A
Level 22 Local Expert
August 8, 2021
Очценка 1 поставлена, поскольку нет оценок со знаком минус.
В последние полтора года у всех нас возникла необходимость сдавать различные тесты/анализы, связанные с модным недугом Covid19. Во всяком случае, все посетители, которых я встречал в данном заведении сдавали именно подобные тесты. По этой причине и я в данный временной период раза 4 посещал данную лабораторию.
Отрицательная оценка поставлена по следующим двум причинам:
1. На ресепшн работает немолодая и очень неприятная сотрудница. Я уже очень давно не общался со столь грубыми и неприятными людьми.
2. На прошлой неделе сдавал ПЦР-тест, заплатил за срочность (результат на следующий день). Не на следующий, а через день получил сообщение, что результат моего теста неопределённый и я приглашён на повторную сдачу анализа. Прибыв в данную лабораторию для сдачи повторного анализа сначала пришлось долго объяснять цель моего визита. После этого я сам предложил посмотреть в базе результаты моего анализа, чтобы сотруднице лаборатории стала понятна суть моего объяснения ситуации. В результате выяснилось, что у меня все хорошо, а результат моего ПЦР-теста отрицательный и я зря пришёл.
В итоге: Гемотест - это синоним некомпетентности и халатности.
3
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Грубое отношение к клиентам. Заходили распечатать анализы. После общения осталось впечатление, что нас тут не ждали и не ждут. Вообще все чисто и красиво, но после невежливо приёма, я сюда не пойду.
3
1
Show business's response
Anton Zagorodnow
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Делаем здесь анализы, быстро и удобно. Кровь берут аккуратно, это важно
1
Show business's response
Лера Николаева
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Очень милая регистраторша/медсестра, которая работает с душой и объясняет так, как близкому человеку все.Спасибо ей (А. Наталье Юрьевне).
Сам результат анализа пришел быстро, на почту, меньше суток готовностьч
Show business's response
Алина Алексеева
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Сдавала кровь 15.11.21 , брала материал Ольга, замечательная медсестра!!! Все аккуратно, быстро и вообще не больно! А я трусиха ещё та. Я в восторге! И администратор вежливый, приятный))
2
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Прекрасный персонал, вежливый, отзывчивый, часто сдаю анализы в этом отделении, всё отлично 👍🏻
2
Show business's response
Виталий Ж.
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Я думаю, что большинство отзывов здесь старые. Сегодня сдавал анализы. До этого начитался, как все плохо, но выбора у меня не было - отделение по пути на работу. Медсестра взрослая, взяла забор крови из вены словно комарик укусил. После туго замотала бинтом, рука практически не сгибалась. До этого сдавал в городской поликлинике, где было и больно, и огромный синячища остался (сходил больше недели). В Гемотесте не больно, нет синяка, нет ковоподтека. Внимательно осмотрела вены, прежде чем колоть. Работает профессионал!
3
Андрей Т.
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Приятный персонал на ресепшн, не было очереди, чисто, быстро. Вежливая медсестра, которая брала кровь. Мне все понравилось!
2
Богдан Церковный
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Всем привет, я сразу хочу начать с того, что на каком же уровне сама Медицинская лаборатория "Гемотест". Именно эта лаборатория - лидер рынка лабораторной диагностики. На сколько достоверная информация, но открыто уже 400 отделений в 155 городах России. Недавно был в Москве, лично я сдавал анализы для проведения полного комплекса клинических исследований. Все было проведено на уровне, обслуживание проводили вежливые сотрудники.
3
1
Show business's response
Елена Белякова
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Лаборатория в нашем доме, конечно пользуемся только этим местом. Администратор и медсестра Наталья, которая работала одна на этих должностях много лет, настоящий профессионал. Врач УЗИ не впечатлила, не заметила камень в почте.
Виктория ---
Level 4 Local Expert
September 12, 2020
Сегодня, 12.09.2020, с утра ходила сдавать кровь в офис на сивашской, 9. Предварительно прочитала отзывы и одни положительные и "восторгательные" немного смутили. Но так как данный офис ближайший к дому, всё-таки пошла. И моя интуиция меня не подвела. Такого грубого отношения, тем более в ПЛАТНОМ центре, я не встречала уже очень давно! Сейчас в районных поликлиниках и то гораздо приветливее относятся! Во-первых, на мед сестре не было бейджика с фио и должностью. Во-вторых, вела она себя очень не довольно и невежливо. При входе в процедурный кабинет, я услышала в свой адрес: "давайте быстрее!", при том что я не плелась как улитка и не копалась, а шла прямо за ней. Кстати, народу в офисе практически не было. Передо мной одна девушка и после меня пришла женщина.
Кровь медсестра взяла очень больно (опять же, давно я уже с таким не сталкивалась), при том что я всегда сдачу крови переношу нормально, сегодня чуть не поплохело. На моё спасибо, в ответ была тишина... И этот "сервис" за ваши деньги! В общем, я в это отделение больше не пойду!
9
Диана К.
Level 11 Local Expert
January 14, 2021
Поставила бы 0.
То ли не повезло, то ли персонал в гемотесте неквалифицированный. Но 1. Не могли вбить данные в программу на компьютере 2. Одного человека принимали на сдачу крови около получаса (а очереди в данной клинике явление регулярное) 3. Медсестра колола два раза тк в первый не попала 4. Сотрудники горячей линии настолько некомпетентные, что не могут под диктовку оформить жалобу, не отвечают на вопросы.
Поэтому либо будьте готовы потратить нервы и время, либо бегите в другое место.
А еще милые люди сказали, что в тесте на антитела будет указано количество, несколько раз уточняли, верно ли и в итоге мы получили результат - антитела есть, на этом все. Сколько, каких неизвестно.
1
Show business's response
Анастасия Вишневская
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Сегодня сдавала венозный анализ крови, брала кровь Ольга! За всю мою жизнь такой опыт впервые, я не почувствовала ни малейшего прикосновения! Настолько волшебные руки у человека. Любит свою работу и это чувствуется. Сняв повязку дома, следа от иголки не оказалось, даже не поверила, что у меня вообще брали кровь))
Благодарю Ольгу!
4
1
Мария П.
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Была в отделении 11.06.21, и мне очень повезло со сменой. Быстро, четко, внимательно и не больно) Спасибо медсестре Ольге и чудесному администратору (к сожалению, не знаю имени)
3
Amalia M.
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
сдавали 2 теста. за рецепшином сидит цербер с командным тоном .один тест пришел на почту ,а второго нет. эта мадам не могла правильно внести адрес электронной почты, пришлось 3 раза звонить в контактный центр , что бы получить тест. цена конечно очень высокая для стариков. сдавали до этого в Гемотест , но в другой лаборатории, отношение совсем другое
4
2
Show business's response
Ольга Фомина
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Персонал вежливый, мазок на анализ взяли нежнейшим образом, не больно, даже зеркало подобрали по размеру. Очереди нет. Разве что 1 человек. Чисто.
2
Ирина Тимина
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Отличная лаборатория работпют точно !!
1
Show business's response
инна
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
Добрый день. Как и у последнего комментировавшего, на ресепшн мне нахамила немолодая дама. Да и денег взяла в 3 раза больше, чем на сайте написано. В общем спасибо, 16.10.2021 - бело мое последнее посещение данного заведения.
1
Show business's response
Алексей Бондарев
Level 19 Local Expert
July 18, 2023
Всё профессионально и быстро
1
Show business's response
Евгений О.К.
Level 15 Local Expert
June 16, 2021
Очень недружелюбный персонал. Возникает ощущение, что приход на сдачу анализа их раздражает. А если человек пришёл сдать пцр (требует Работодатель, надо для выезда), персонал ведёт себя как с чумными, и чуть ли не выталкивает за дверь.
2
2
Show business's response
Ермошин И.
Level 3 Local Expert
January 25, 2021
На уровне разговора с оператором по телефону уже не хочется обращаться в это заведение. Оператор Марина строчит , как пулемет , не понятно вообще , что говорит или с дикцией проблема. Но в любом случае это не приемлемо , так общаться. Вопросы , как к медицинскому специалисту , хотя звонят обычные обыватели. В итоге не хватает терпения довести разговор до конца.
3
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
Сдавал кровь в Гемотесте на Сивашской 9. Хочу выразить благодарность медицинскому работнику Наталье - успокоила (не люблю сдавать кровь), все быстро и профессионально сделала. В первые в жизни прошёл данную процедуру без нервяуа и паники. Спасибо.
3
1
D
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Админитратор на ресепшне - это «песня». Такое ощущение и уже во второй раз, что она нас отговаривает сдавать анализы , досконально распрашивая о целях нашего прихода, а не просто как все делая свою работу. В итоге развернулись и пошли в другую лабораторию.
2
Show business's response
Евгений Глуховцев
Level 18 Local Expert
February 5, 2022
1. Не проверили документы при сдаче ПЦР-теста на ковид, хотя на сайте было указано, какие документы требуются. Я запросто мог сдать тест за кого-то другого.
2. Предполагаю, что слили мой номер телефона спамерам - на следующий день после посещения данного офиса, повалили спам-звонки.
Show business's response
Ресвид Ягья
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Заказали срочный анализ на COVID в итоге прождали 1час, в очереди никого небыли кроме нас… Вообщем не советую….
1
Show business's response
Kristina Danchenko
Level 15 Local Expert
June 22, 2021
Вынуждена ходить,тк самый близкий к дому.Отвратительное,максимально вялое обслуживание.Дама на рецепшен никуда не торопится,общается неприятно,утром очереди на улице.позор,а не сервис.
Show business's response
Нина Ромуальдовна
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Сдавала анализы в этом отделении. Быстро, четко, аккуратно. Все понравилось.
Литвак
Level 13 Local Expert
October 9, 2020
Удобно: быстро и результаты приходят на почту (некоторые врачи в гос. поликлинике из вредности попросят распечатку).
Сомнительно: есть хорошие консультанты - мёд-сёстры, а есть немного хамоватые, приготовьтесь быть чуть пожёстче.
Цены: ну так же как и везде.
Ремонт: хороший, не раздражает.
1
Алена -мир-
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Прошли анализы быстро и без очередей!!!
1
Show business's response
Татьяна Петенкова
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Делала вечером пцр-тест. Все быстро сделали. Рано утром результат пришел на почту
Show business's response
Наира Н.
Level 2 Local Expert
July 3, 2020
Выражаю благодарность и хочу отметить особую доброжелательность персонала данной клиники, а именно : Управляющей и медицинской сестре. Ценю профессионализм и клиентоориентированность. Ещё не раз приду сюда сдавать анализы. Спасибо!
3
Anonymous review
July 10, 2021
Сдавала кровь перед вакцинацией 07.07.2021. Простояли на улице 40 минут, программа не работала. Лучше бы сразу ушла. Кровь сдала, сейчас лечу руку. Шишка, синяк, боль.
2
1
Show business's response
Polina V.
Level 6 Local Expert
October 19, 2020
Пришли сдавать мазок на корону. Очередь перед входом и 15 минут на каждого пациента! Владельцы офиса, наймите персонал, который будет забивать данные пациентов! А то и заполняет документы и берет один и тот же человек! Ну невозможно долго!
1
1
Show business's response
Name N.
Level 2 Local Expert
July 2, 2020
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Наталье, впервые в своей жизни сдала кровь с улыбкой на лице, даже не успела сосредоточиться, как Наталья уже закончила процедуру!
Атмосфера в клинике, чистота и стерильность на высоком уровне!
3
1
Level 19 Local Expert
October 21, 2022
Не понравилось. Долго оформляют. Персонал неприветливый
2
Show business's response
Ирина Е.
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Имейте в виду, ПЦР на ковид принимают только с 13:00. Об этом информации нет ни на сайте когда фильтруешь отделения на анализ, ни в онлайн заявке, ни на двери отделения (простояли в очереди, чтобы это узнать).
3
Show business's response
Vladimir Savin
Level 14 Local Expert
August 6, 2021
Отличные услуги, приветливый персонал, а главное - удобно!
3
Vlastilina
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Сдавала тест на ковид, пришла к назначенному времени - сразу приняли. Хорошая стоимость анализа по сравнению с остальными клиниками.