Здравствуйте, хочу выразить свое мнение о лаборатории «Гемотест» по адресу Г. Сургут, ул. Сибирская 15
Сначала меня удивило то, что кровь с вены у меня начали брать ближе к локтю, а не с середины передней части сгиба руки, как это происходит обычно . Вены у меня хорошие и никогда проблем с ними не было.
Далее у меня взяли 1 пробирку и на 2ой пробирке перестала идти кровь. Медсестра позвала другую работницу лаборатории и начала ей говорить, что у меня не идет кровь. На что та ответила ей, что она раньше времени убрала жгут.
Мне опять затянули жгут и взяли уже 3ую пробирку. Все набралось, отлично. Но тут, удивительным образом, пробирка оказалась без маркировки и мне сказали что она уходит в утиль и нужно еще одну пробирку, только уже с маркировкой. Для этого мне прокололи 2ую руку, потому что та уже видимо стала непригодна.
В итоге у меня взяли 4 пробирки (2ую просто использовали) вместо 2. Обкололи 2 руки. Поставили синяки.
По медсестре видно было, что она только учится это делать. Ничего против не имею новых работников, но могли бы хотя бы предупредить…
Прошу обратить во внимание данную жалобу!
Раиса М.
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Немного пришлось поблуждать прежде чем найти крылечко. Маловато места внутри, но толпы не было, персонал отзывчивый и работает в темпе, быстро оформили и качественно произвели забор крови, результат должен был придти на следующий день в течении дня, в 8 утра уже узнала результаты
2
Show business's response
Инкогнито 5121
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Персонал уважительно относится к посетителям, с честность и пониманием. С врачом-терапевтом приятно иметь дело, ощущается профессионализм. Дружелюбная и позитивная обстановка в помещении.