Laboratoria Gemotest

Rating 4.2
63 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 10 Local Expert
March 4
Такое ощущение, что данная лаборатория находится не в мегаполисе еще и в деловом центре Москва-сити, а в Индии, где время - это всего лишь условность! Начитавшись кучу отзывов про то, что с утра не попасть, потому что закрыто, решила попытать удачу во второй половине дня… Пришла в выходные в 13.30, график на минуточку до 14.00. Мне с недовольным видом сказали, что вообще-то анализы принимают до 13.00, а потом час они дают просто консультации. Зачем?… так и пишите, график работы до 13.00!!! Кому нужна консультация - позвонят! Собственники данной лаборатории, обратите внимание на отзывы! Сколько клиентов вы теряете, потому что ваши сотрудники приходят на несколько часов позже, и не ведут прием анализов раньше положенного! Либо тогда пишите адекватный график, чтоб люди не приходили к вам просто так, работаете 1 час с 12.00 до 13.00, так и напишите! Кому нужно - придут в этот час, зато не будут бегать просто так! Благо в локации Сити есть еще лаборатория, пошла туда, но изначально хотела именно к вам!!!
Level 3 Local Expert
February 7
Утро, 9.30, когда большинство сдает кровь на тощак. Из персонала одна женщина, Которая и на ресепшене оформляет и кровь берет. Естественно очередь и все очень медленно. За не малые деньги.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Хорошое место но сняла звезду так как навигатор там не работает и найти его трудновато если ты первый раз туда идёшь а так чистое место все на высшем уровне сотрудники доброжелательные отвечают на все интересующие вопросы
2
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Ужасное место.По работе делаю мазок Пцр раз в неделю. Вот и 14.02.24 подхожу к ним после ночной смены в 07.10 утра.Работают они с 7 утра.Дверь закрыта.Звоню по горячей линии.Уверяют что в 07:30 откроют.Ладно,жду. В 07:35 никто не пришёл.Звоню опять.В 07:40 точно откроют.Жду до 07:55 и ретируюсь т.к. на улице ждать удовольствие то ещё.Мороз и ветер такие,что окочанел.В 8:35 опять появляюсь.Наконец то открыто.Потеря времени сна перед соедующей ночью уже полтора часа.Ладно,быстрей надо сдать анализ и ехать домой высыпаться.НО!!! Сотрудница работает так быстро,что на соревнованиях с черепахой черепаха была бы уже на финише.И мазок брала так,как будто это в первый раз.Из левой ноздри потекла кровь.До самых Мытищ ехал утирался.Как такой персонал вообще допускают к работе не понятно.
5
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Хорошее отделение, приятный доброжелательный персонал. Не бывает много народа
Level 7 Local Expert
March 3
Плюсов нет. 35 дней не могу получить свою справку о лечении в налоговую. Составила электронное заявление 29 января. На сайте указан срок 20 дней. на горячей втирают что 30 дней. В итоге и через 30 дней справку не прислали. все обращения через горячую линию и сайт и почту игнорируют, просто не присылают никаких ответов. Больше в эту шарашку ни ногой.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Супер-клиника! Медсестра уколола безболезненно, на позитиве была, езжай в эту клинику регулярно! Спасибо огромное! Все чистое, аккуратное! Медсестра из Дагестана (к сожалению, не знаю имени). Благодарю вас!!!
1
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Зашел, хотел быстро сдать анализы. Девушка сказала, здравствуйте присаживайтесь. Закончила с клиентом и с ним же ушла, видимо одна на всю клинику. В итоге прождал 10 мин. и пошел в соседнюю, быстро всё сделал. Услуги у вас всех одинаковые, а сервис очень разный
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Хорошая лаборатория. Очень радует, что практически никогда нет очередей. Можно в любое время прийти и быстро получить услугу
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Некомпетентный сотрудник в отделении, а сама компания Гемотест безобразная. Заехала сдать анализы для госпитализации, мочи с собой не было, администратор убедила оплатить все сразу, а мочу потом принести в любое отделение. «Точно в любое?» - «Да, да, конечно». Спустя день в ближайшем отделении анализ не приняли, заставили платить еще раз. В колцентре сказали, что именно в это - невозможно. И еще в одно ближайшее невозможно, и около удобного метро таких отделений нет. А чтобы вернуть деньги, мне надо опять ехать в отделение в Сити, где я не бываю (и парковка там дороже анализа). И никак иначе. То есть сотрудница отделения на Пресненской меня обманула, а Гемотест мошенническим образом присвоил деньги за анализ.
3
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал. Всё, что меня интересовало, объяснили, подсказали. Очередей нет, интерьер комфортный. Рядом с работой, а это несомненный плюс👍
2
1
Level 22 Local Expert
February 28, 2023
Обратилась по телефону для решения проблемы. Там мне сказали что надо ехать в офис, приехала в этот гемотест. Девушка на ресепшен вышла из кабинета минуты через 3. Сказала что мою проблему с личным кабинетом решит в течение часа и позвонит. Конечно звонка не было, и проблему не решили. Зато ее без проблем решили при следующем звонке в центр поддержки.
1
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
Само отделение чистое, немноголюдное. У медсестры легкая рука, сама девушка очень вежливая. Сняла звезду за то, что вчера пришла в 13:00, а дверь закрыта. По телефону выяснила, что отделение по тех.причинам закрылось в 11 часов утра. Судя по отзывам, какие-то проблемы с рабочим временем лаборатории здесь присутствуют. А в целом хорошее отделение.
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
К персоналу , который брал мазок претензий нет. Но к тому, кто принимал заявку и оформлял документы на пцр-тест, претензии есть. Не совсем корректно отвечала мне. Не вежливо, и не грубо, но захотелось просто уйти оттуда. Не смогла ответить на вопрос обналичит санитарно-эпидемиологического заключения по работе с микроорганизмами …. Не смогла дать ответ, вернее не помогла, с наличием лицензии на мед.деятельность. А мне надо, чтоб оплатили на работе
1
1
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Создала предзаказ, пришла в 7:15, чтобы успеть перед работой сдать анализы, закрыто. График работы с 07:00, на горячей линии тоже не в курсе, почему закрыто. Вероятно, администратор по утрам хочет спать. Больше проверять не хочется.
Level 5 Local Expert
February 25
Телефон поддержки прокручивает навязчивую рекламу по 5+ минут вместо решения проблем. Дозвониться сложно до оператора.
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Очень стилевое место даже по сравнению с другими отделениями Гемотеста. Приветливые сотрудницы, которые разбираются в том, что делают, помогли и проконсультировали по всем интересующим вопросам, хорошо взяли кровь. В общем, лайк. Единственный недостаток - трудно найти отделение (
1
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Приветливый персонал, симпатичная обстановка, кровь взяли безболезненно, предложили воды после взятия крови
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Понравилось все: приветливый персонал,четкая работа,результат анализов пришел в день их сдачи-очень оперативно.Проанализировав цены в хим.лабораториях г.Москвы ,цены в Гемотест самые низкие,при этом качество предоставленной услуги на высоком уровне.В дальнейшем буду обращаться в эту фирму, только у себя по месту проживания-Ростов-на-Дону.
2
1
Level 18 Local Expert
May 26, 2022
Удивил интерьер - много окон и света, что нетипично для таких мест. Новое оборудование, мебель. К персоналу нареканий нет - четко, быстро, квалифицированно. Результат пришел раньше, чем обещали. Ценник показался выше, чем в других лабораториях. Вход с улицы - ориентироваться надо на вывеску.
1
Level 19 Local Expert
October 20, 2023
Всё чисто аккуратно, вежливый персонал. К сожалению, не нашлось материала для теста, на который записывался, поэтому 4 звезды.
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Все отлично )
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Понравился интерьер и работа самих сотрудников, очень быстро оформили и отлично взяли анализы! Рекомендую !
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отделения. Профессионалы своего дела. Очень грамотно проконсультировали по моему вопросу.
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Все всегда на высшем уровне, очень милые квалифицированные медсестры, которые забирают материал для анализов, имейте ввиду, что повторная сдача анализов дешевле предыдущей, каждый раз приятный сюрприз,который тебе преподносит медсестра(какие-то бонусы набегают)
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Воскресенье, 10.09.23. 10:30 утра. Отделение закрыто, хотя по картам должно работать. Отвратительно
2
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Был один раз в середине буднего дня: один человек в очереди, вежливо, быстро. Уточнили точно ли мне подходит тот специфический тип теста, который я сдавал.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Вторник, 10 утра, работает один человек - и оформляет заказы и проводит процедуры
1
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Приятное и быстрее обслуживание, быстрые результаты
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Отличный сервис! Все быстро . Рекомендую
1
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Все быстро и удобно, чисто и замечательно
Level 15 Local Expert
October 18, 2022
Сдавал экспресс пцр тест. Заказ оформил по телефону. В самой лаборатории прием прошел очень быстро. Результат получил через пол часа.
Level 30 Local Expert
October 25, 2022
Быстро, профессионально