Мне нужно срочно сделать анализ, в это место специально записалась, так как близко к работе. И на сайте, и на картах, и на двери написано, что работают с 7 утра. В 7:20 дверь была закрыта, внутри темно. Позвонила оператору, всё, что она мне сказала, это: «ой, никто не предупреждал, что откроются позже, никакой информации нет, не знаю, почему так» 🤷🏼♀️
Вау, спасибо, можно было не вставать в 5 утра. Хорошо, что заранее не оплатила, лучше в другое место схожу.
1
Юлия
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Лаборатория по техническим причинам должна была открыться в 8:00, но она была закрыта, coll-центр так и не дозвонился сотруднику, очень плохо! люди рассчитывают сдать анализы перед работой
1
Анастасия Ивщенко
Level 13 Local Expert
February 9, 2024
Спасибо персоналу этого отделения Гемотест. Всегда все хорошо и профессионально. Несколько раз сдавала кровь из вены, просто супер. Сегодня сдавали кровь из пальца ребенку 4 года, все прошло на высоте, дали ребенку диплом за храбрость.
3
Show business's response
Руслан Бахтияров
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Пришел сдать два анализа в комплексе. Сотрудница взяла деньги за два анализа, но попросила второй принести через 2 дня. Договорились что занесу утром к открытию. Построил плану с учетом заезда перед работой . Приехал к 7 утра (к открытию) . Очень удивился когда увидел что в 7 отделение еще не работает и никого нет. Прождал 40 минут на улице. Так никто и не пришел. Опаздывая уже на работу набрал в call центр гемотест. Сначала бросили трубку. После второго звонка начали разбираться, так прошло еще 10 минут. После сотрудник по имени Любовь сказала что отделение работать не будет. На вопрос почему нельзя было предупредить меня на кануне (справедливо с учетом того что анализ оплачен) ответить не смогла . На вопрос куда я могу доехать и передать анализ (другое отделение) искала еще 10’минут, а после указав адрес сказала что я должен буду там еще раз оплатить данные и уже ранее оплаченный заказ…
Итог: анализ оплачен, но в связи с тем что не работают отделение не принят. Потеряны деньги, время , опахало на работу. Анализ не получен а записи врача который просил данный анализ, по этой причине запись ко врачу перенесена также.
Потеряны деньги, время , нервы и силы.
Я не знаю как при такой работе эта компания до сих пор жива. В 21 веке работать как в 18…
Почитайте отзывы , мутация когда отделение должно работать в 7 утра и не работают уже повторяется не единожды..
Гемотест-может Вам пора уже что то поменять , чтобы люди не ждали с 7:00 до 7:50 вашего сотрудника ?
4
1
Катерина Козлова
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Медсестра приветливая и внимательная, заботливая, отзывчивая. Но медсестра одна, это надо учитывать, рассчитывая время.
Show business's response
Лиана
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Очень хотелось бы отметить сотрудников, которые работали 6 марта в районе 8:30)
Очень приятные! На ресепшене прекрасная девушка проконсультировала, ненавязчиво предложила доп. анализ со скидкой и все объяснила) Мед сестра так же очень приятная, доброжелательная и заботливая!❤️
2
Константин К.
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
24.09.24 сдавал кровь, был лучший лаборант, что мне доводилось встречать
Show business's response
Lika.sknigoi
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Добрый вечер, хотелось бы выделить работу сотрудников Гемотеста на Люсиновской! Очень дружелюбный и приветливый персонал. Сдавала анализ на ХГЧ. Администратор Елена все очень быстро оформила и проконсультировала! Медсестры и медбратья очень позитивные, в особенности Алексей!
1
Show business's response
Иван С
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Сдавал кровь из вены, сотрудница была молодая, рыженькая девушка, общительная, рука очень лёгкая, всё объяснила. Приёмом остался доволен. Хорошее отделение.
1
Show business's response
Ш
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Не смотря на официальный график работы в будние дни до 19.00 в 18.50 филиал закрыт на замок, свет погашен. Мой вопрос можно было бы решить за 1 минуту, но филиал на работу не ориентирован. Оценка -1.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Оказался близко к больнице и выбор пал на этот филиал для сдачи анализа. Пришла в обед и дверь оказалась закрыта, стояла в недоумении, вглядывалась внутрь, офис казался "живой", постучала и девушка открыла дверь. Странно, конечно. Так что, если будет закрыто- стучите несколько раз. Обслуживанием осталась довольна.
1
Show business's response
ника шумова
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Не первый раз именно в этой точки гемотеста , так вот : в этот раз медсестра мне не понравилась , тяжёлая рука и очень сильно перетягивает жгут.
Очень печально , что прошлая медсестра уволилась , она была шикарная , всё делала быстро и безболезненно
Show business's response
Ирина Нестеренко
Level 13 Local Expert
August 14, 2024
Недавно была на приеме у гинеколога, все прошло отлично! Доктор очень внимательная, ответила на все мои вопросы, дала ценные советы.
Галина Кравченко
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Мы жевем в медведкого былм в медитцынском центри нам все понравилось врачи хорошие все супер
Show business's response
Юлия Безруких
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Медсестра и администратор в одном лице. Руководство, наймите человека на отдельную должность. Жалко женщину, что она бегает туда-сюда
Show business's response
Ленур Таджибаев
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
За ваши бабки любой каприз.
Show business's response
Игорь К.
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Время 7-30 не работают и нет информации о работе. Потратил время, полный бардак.
Майя Муровцова
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Прекрасное отделение, золотые руки медицинской сестры и чуткий администратор. Никогда не подводили с исследованиям, точные и в срок
4
Show business's response
Gray
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Хочу поблагодарить медсестру Юлию. Взяла кровь с вены с первого раза, хотя вены у меня еле заметны. Очень вежливая и свою работу выполняет аккуратно. Спасибо!
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Записали дедушку на сдачу анализов, на 7-30 утра, привезли как положено на голодный желудок, заранее все оплатили. А они закрыты и никто даже об этом не предупредил, вообщем клиенто-ориентированое отношение к старикам.
По вывеске все работает.
Show business's response
АЭ
Level 26 Local Expert
September 19, 2022
Хорошая лаборатория, делают быстро, цены средние. В лаборатории очень приятные молодые люди (медицинские братья). Кровь взяли осторожно, никаких синяков и прочего не было