Laboratoria Gemotest
54 reviews
November 8
Сдаю анализы в этой лаборатории всегда, удобное расположение у метро, и работают с 7 утра - удобно утром перед работой сдать анализы натощак 👍 администраторы очень вежливые, всегда подскажут как выгоднее сдать комплексом и не переплачивать, расскажут о подготовке к анализам 👌медсестры всегда берут кровь быстро и без проблем
November 29
22.11.2024 сдавали в данном филиале венозную кровь с ребенком 1.4 года. Выражаем огромную благодарность мед. сестре, она мастер своего дела: нашла подход к ребенку, сделала все очень аккуратно и быстро, практически безболезненно. Накануне звонили на горячую линию, чтобы проконсультировали в каком из филиалов смогут взять кровь у малыша, из трех ближайших филиалов согласились только в этом.
December 8
Мне нужно было сделать инъекцию, делал это ранее в другом отделении Гемотеста без каких-либо проблем. Заранее уточнил в колл-центре, можно ли сделать инъекцию именно в этом отделении и что необходимо иметь при себе.
Сегодня пришёл в лабораторию, меня встретила женщина на ресепшне. Я показал ей направление от лечебного учреждения и, перед тем как получить отказ, узнал о том куда мне идти и что делать. Оказывается первую инъекцию необходимо делать в клинике где получал направление (почему не смогла объяснить) и мне нужно ехать туда. Да и вообще эти инъекции необходимо делать (!!!) в присутствии лечащего врача , что довольно странно
July 14
К персоналу нет никаких вопросов - все вежливо и профессионально. Но ожидание в очереди из 5 человек может затянуться на час (мой личный опыт). В выходной работает всего один человек, оформляя документы и делая забор материалов - это увеличивает время ожидания в разы. К слову, Инвитро через дорогу, где работают 3 сотрудника. Выбор между этими лабораториями очевиден.
October 15
Шла сдавать анализы с пиелонефритом, головной болью, болью в почках в этот пункт.
Администратор сказала, что чужие баночки они не принимают. Только свои. Нигде на сайте эта информация не написана, иначе я бы попросила мужа взять и сдала этот чертов анализ.
В итоге пока шла в соседний пункт чуть не сд*хла, температура подскочила, еле дошла домой, хотя тут всего ничего. Чтоб вы понимали какие боли были!
В другом центре меня отпаивали водой, тк были головокружения. Отнесли с вниманием и пониманием.
Принципиально с таким отношением больше не приду в этот гемотест. Буду переплачивать в других сетках, но только не к вам ви
1
March 2
Чисто, быстро, профессионально с вниманием и уважением к пациентам. Есть акции.
Удобно расположено в районе и у выхода из метро
May 10
Удобные часы работы - с раннего утра даже по выходным.
Вежливый персонал, администратор быстро оформила заказ.
Отдельная благодарность медсестре - давно забор крови не был таким безболезненным!
1
May 5
05/05 Пришла на процедуру капельница. Получила отказ, тк у меня была копия направления. Ранее в этом же отделении по этому же направлению сделали. На этот аргумент получила ответ: «тк вы уже делали , то у капельницы будет накопительный эффект и для этого нужен только оригинал». Как оригинал влияет на «накопительный» эффект капельницы мне не ответили. На сайте и по горячей линии мне подтвердили, что для проведения услуги достаточно копии. Нет четкого регламента и сотрудники работают по принципу «хочу/не хочу»
1
November 16, 2022
Очень удобно расположено отделение, рядом с метро. Отличный персонал!!! Выслушают, посоветуют нужные исследования. А ещё приятные цены и отличные акции. Медсестра взяла кровь с вены, я почти не заметила. Хотя всегда не очень хорошо переношу взятие крови. Здесь взяли идеально! Никакой боли, ни синяков, вообще отлично! Теперь только в гемотест буду ходить.
1
October 8
Ужасно организованная работа медклиники.Чтобы получить готовый анализ нужно отстоять огромную очередь,т.к сотрудница одна и работает очень медленно
December 7
Ужасный сервис!
Давно не была, думала, что все изменилось, но нет…
Сдаешь анализы платно и получаешь хамство сотрудников, оставляешь жалобу по телефону так еще и там такое же отношение. Почему чтобы оставить жалобу я должна назвать все свои данные по телефону включая полные ФИО, номер телефона и электронный адрес? Сделайте сервис удобным , а работу сотрудников без стресса! Зачем я даю согласие на обработку все моих перс данных , пои этом подписываю это все на бумаге! Звоню же с сотового, и данные все могут в моменте подтянуться.
January 26
Не удалось воспользоваться услугой тк встретилась с грубым отношением администратора ( либо это вообще не администратор, девушка сидела в шапочке медицинской). Девушка разговаривала на повышенных тонах, очень не комфортно было, анализы решила не сдавать там т.к это такой момент, хочется чувствовать себя максимально спокойно, дата посещения 26/01 утро
1
September 13
Хороший филиал: чисто, светло, приятный персонал
November 22
Приняли быстро, вежливый персонал. Все круто!
January 28
Рядом с домом. На этом плюсы кончаются.
Очень долгое ожидание в очереди. Администратор очень медленно оформляет пациентов и она же кровь берет. Если перед вами 2-3 чел, то это на час минимум. Кругом много других лабораторий, сюда не советую.
1
September 26, 2023
Удобное расположение, прям у выхода с метро. Часто проводят акции. Так же есть накопительная система скидок. Рекомендую
April 4
Самый худший сервис
Специалистов постоянно нет вовремя, при этом записаться на процедуру нельзя.
Самая ближайшая лаборатория к дому, но лучше схожу подальше
1
November 13
Прекрасный и квалифицированный персонал!
October 3, 2023
К сожалению, сегодня столкнулись с неуважительным отношением. При оформлении анализа, администратор решила выразить собственное мнение по поводу сдачи исследования и дала субъективную оценку возможного отрицательно результата. Как оказалось, администратор является также и лаборантом. При этом сотрудник не смог объяснить разницу по предлагаемой услуге.
Данное отношение не допустимо в любой медицинской клинике, особенно в частной.
March 1, 2023
Была в 8:30 примерно. Никого не было, девочки работали быстро, аккуратно, вежливо. Приятная акция по бонусам и стоимости некоторых исследований, которые мне как раз были нужны. Очень удобное расположение рядом с метро
January 27
Отличный спортивный комплекс. Спорт и танцевальная студия для детей и подростков
September 26, 2023
Сотрудница на полчаса себе сокращает рабочий день, объявляя что в 19 все закрывает и отказывается обслуживать 2 клиентов пришедших почти одновременно в 18-45. Я возьму только одного, второго обслужить не успею и даже пытаться не буду. Сразу видна клиентоориентированность! Везде указано время работы до 19-30.
2
February 8, 2023
После переезда лаборатории в новый дом поменяли весь мед персонал. Раньше нареканий не было, ходили лет 5, были отличные грамотные опытные медсестры. После переезда поставили не компетентный мед персонал. Все очень медленно, долго оформляют все и не могут найти вены и взять анализ, как у взрослых, так и у детей.
August 30, 2023
Удобно расположенная точка у метро. Обычно даже с утра народу немного. За исключением тех дней, когда оформлением бумаг и забором крови занимается один человек. Есть кабинеты врачей
July 25
Какие необщительные женщины работают я в шоке. Неприятно было общаться.
June 11, 2023
Не знаю , вроде Гемотест хороший , но сотрудница одела маску после того как увидела что я зашёл в маске . Хотя общалась с человеком который пришел сдавать на ПЦР . В целом все хорошо . Но через них проходит много людей .
3
June 27, 2023
Приветливый персонал, анализы готовы точно в срок. Есть парковка рядом. Цены приемлемые.
Чисто.
December 12, 2021
Всё на отлично, оформление, кровь берут очень хорошо, все девочки просто замечательные, внимательные. Не один раз здесь сдавала кровь, всё прекрасно. Конечно, есть какие-то неудобные моменты с графиком, например ,иногда комп зависает, но это уже вопросы к руководству, а лично отделение и сотрудники на 5+
November 23
Быстро, доступно по цене
January 27, 2023
Удобное расположение. Но очень медленно обслуживают, 2 человека 30 минут. Воды нет. Жаль, раньше хорошо было. Буду искать другую лабораторию рядом. Медсестра очень хорошо попадает в вену, безболезненно
November 4, 2023
Сегодня сдавали кровь, на анализы, сыну 7 месяцев, очень внимательная, добрая медсестра, настоящий профессионал.
December 16, 2021
Сдавала сегодня кровь. Все очень понравилось. В отделени очень чисто, внимательно отнеслись, компетентно ответили на имеющиеся вопросы, легко и быстро взяли кровь. Благодарю от всей души за прекрасное обслуживание и отношение.
June 4, 2022
Все результаты обследований быстро приходят на эл.почту. Хорошие сестры и администраторы! Посещала несколько раз, без проблем оперативно и обходительно
January 27, 2023
Несмотря на то, что есть две стойки, работает лишь одна (все три (!) сотрудника стоят за стойками) - на вопрос почему, ответили «ну пока так». Очередь все растет.
November 15, 2022
Как можно из - за жадности убрать кулер с водой из общего доступа. Вода находится в отдельном кабинете, куда у пациентов нет доступа! Ребёнку приносил воду администратор по 5 минут! Во время взятия крови у малыша. Огромная очередь из бабушек с палками, которым в итоге и сесть некуда и выпить воды не дадут!
1
December 25, 2021
❗❗❗ Это афера. Сдали с мужем анализ на ковид в поликлинике, на второй день в ГЕМОТЕСТЕ. В Гемотесте ответ отрицательный. Три дня было плохо. Ходили по поликлинике, в магазине, оптеки. Так как были уверены, подумали простуда. В итоге нам звонят с поликлиник и говорят тест положительный.
Это что такое? Позвонили к ним с возмущением, они конечно находят причины в итоге, они бросили трубку.
Вы представляете скользких мы могли заразить.
Это что за безобразие. Дерут денег зря. Бандиты в белых халатах. ИНВИТРО тоже самое. Сноха сдала анализы ребёнком, сказали срочно в больницу. 3 дня лежал ребёнок. Там на месте проверили анализы. Всё хорошо сказали и выписали сразу. Бандиты... Какой грех делают за деньги
4
March 21, 2023
Лаборатория хорошая, стерильно, анализы берут небольшой, результаты быстро.
October 22, 2022
Отличная лаборатория! Цены приемлимые,врачи отличные! Все быстро и качественно!
1
1
February 2, 2023
Отвратительная работа сотрудников, виснет программа, все долго. Ждала оформления заказа 25 минут, при том, что пришла первая и передо мной никого не было
November 17, 2021
Хорошее отделение
Быстро оформили, все объяснили, медсестра легко взяла кровь из Вены, хотя они у меня плохие и обычно по несколько раз берут, а тут все быстро и точно
Хочу выразить благодарность персоналу, который там работает , очень приятные девушки
August 29, 2023
Приемлемые цены, отличный персонал.
December 23, 2022
Не всегда бывают маски для посетителей, а так же, при использовании онлайн заказа с онлайн оплатой нельзя списать бонусы в счет оплаты
November 2, 2021
Все понравилось, оперативно. Рассказали и объяснили по анализам. Даже позвонили врачу и дали проконсультироваться. Прям у выхода из Метро. По меркам столицы, можно сказать, что прям в метро.
1
March 8, 2022
Пцр , который делается 1 день, пришёл рано утром, что меня очень порадовало! Хочу поблагодарить администратора, за доброжелательное отношение! Рекомендую!
February 18, 2022
Ужастное обслуживании. Приходишь в офис стоит очерьдь, по тому что работает одно окошко их 2х. Медсетра Кахриманова сидит слушает музыку в наушниках. На замечания, хамит клиентам. Такое впечатление что она делает Всем одолжение своим присудстием.
May 10, 2022
К медицине этот пункт приема анализов не имеет отношения.
Почитала отзывы, отрицательным не поверила.
Нужно было срочно сделать общий анализ крови ребёнку - острая симптоматика для принятия срочного решения о лечении.
8.05. Обратилась в гемотест потому, что по телефону сказали, что сделают через день, 10.05. У остальных дольше. Ни в смс, ни на почту результаты не получила.
Звонков, писем предупреждений не было.
10.05 сама дозвонилась до гемотеста, сказали извините, результат не получился. Так как данных контактных не было, вам информацию не передали…
Шутите? Оформлена мной заявка по звонку с предоставлением контакта и электронной почты, есть номер заявки, оставлены на Ресепшен повторно мной мои контакты для обратной связи.
Спросила, что делать? Срочно нужны исследования! Ребёнок сильно болен. Мы ждали этих анализов.
Предложили повторно привезти ребёнка для забора крови.
«Ну а что, 3 дня ждали, еще подождите» …
Ну далее делайте выводы…
1
June 4, 2022
Хамское отношение, есть подозрение что не соблюдают условия хранения и транспортировки и результаты из-за этого недостоверные
April 16, 2022
Вежливые и приветливые администраторы. Единственный для меня минус - даже при оформлении интернет заказа, приходится ждать иногда немаленькую очередь. Зачем тогда спрашивается я трачу время на оформление заказа самостоятельно, чтобы потом стоять в общей очереди
1
February 24, 2023
Быстро, нет очереди, результаты на следующий день в личном кабинете
January 30, 2023
Хорошее отношение, вежливый персонал.