Laboratoria Gemotest

Rating 4.2
91 rating
Rate this place

41 review

Level 3 Local Expert
August 19
Пришла сдать биохимический анализ крови, администратор меня убедила что сейчас акция и пакетом будет дешевле чем по отдельности, получилась по акции 3270р, в два раза дороже чем по отдельности, когда получила анализы увидела что сделали кучу не нужных анализов при обращении в отделении только посмеялись мне в лицо, что сама виновата надо было смотреть что подписываю согласие, не советую данную лабараторию навязывают не нужные анализы, буду писать дальше жалобы
Level 4 Local Expert
November 15
Хотели заказать забор анализов на дому (такая услуга на официальном сайте описана). Заказала звонок, перезвонила "специалист" coll- центра по московскому номеру. Слабо ориентируясь в терминах, выяснила какие анализы планируем сдать, озвучила стоимость и, только после этого, сообщила, что к нам в СНТ в черте города специалисты не выезжают. Причины не указала и отключилась. Видимо, в клиентах не заинтересована данная компания. Не рекомендую.
Level 6 Local Expert
August 20
Исследования и результаты анализов делают более чем за 1 день , администратор говорит что в течении суток результат анализа поступит на электронную почту заказчика по итогу прошло уже более суток результата нет , зачем вводят людей в заблуждение сроками исследований мне не понятно .
1
1
Level 2 Local Expert
October 13
Отличная лаборатория, приветливый персонал,быстрая работа сотрудников.Все супер, рекомендую для использования
Level 9 Local Expert
July 4
Тройку ставлю только за терпеливую и добропорядочную девочку- медсестру, которая работает там по ходу единственная и вывозит на себе ещё и работу администратора и бог знает чью ещё. Дайте ей премию. Претензия к руководству, это что за дикость такая, заходишь и нет на ресепшене никого, стоишь ждёшь несколько минут, идёшь на звук голосов в процедурный, а там извиняются и говорят что вот так работаем, по одному иногда. А по факту чаще всего. Я была у вас впервые и ваш имидж в этом сразу просел, увы. Второе, закупите новые современные глюкометры в свои центры, да не по одному а по 2, и с запасными батарейками и полосками и инструкциями на всякий случай. Глюкометр был неисправный, постоянно выдавал то одну ошибку то другую, то вообще тух. Бедная медсестра! Что ей делать? Это несерьёзно, и это показатель как вы заботитесь и о своём персонале и о клиентах. Другие расходники тоже проверьте, пожалуйста. Моё впечатление уже не исправить, я больше ни ногой, но может другие придут и не испугаются
2
Level 4 Local Expert
February 3
Недовольна обманом в данной отделении. На сайте и в договоре написали срок изготовления результатов анализов 1 день. В итоге в пт в 8 утра сдала. Сб в 18:00 вечера, результаты не готовы. Как объяснили по тел оператор, что анализы готовы будут в течении 2-3 дней. Зачем тогда врать? В Сити лаб результаты день в день приходят, максимум на следующий. Решила сделать у Вас и просто разочарование. Мне нужны анализы в пн с утра врачу, а я жду неизвестно сколько дней. Нет точных гарантий. Хотя в договоре повторюсь 1 день! Больше не воспользуюсь вашей конторой.
2
1
Level 3 Local Expert
October 12
Анализы пришли сутра на следующий после сдачи день, быстро отобрали кровь, без проблем, у меня закружилась голова, угостили печеньем очень мило
Level 7 Local Expert
February 16
Отличная лаборатория, персонал приятный, нет очередей, все быстро и комфортно. Предложили акции при сдаче крови, получилось выгоднее чем планировалось, через году приду снова 😆
Level 3 Local Expert
October 14
Хорошее отделение все качественно сделали, хороший персонал.
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Хорошее место, приятный персонал, очередей нет, администраторы всё подскажут и расскажут. Из минусов - пропал врач гинеколог, была доктор Ожегова к которой я уже обращалась, сейчас не могу записаться сюда повторно. Жаль что нет приёмов врачей.
Level 3 Local Expert
October 12
Сдавал анализы в этом заведении, все понравилось, персонал отзывчивый.
Level 4 Local Expert
October 13
Хорошое место, все понравилось. Нареканий никаких нет
Level 2 Local Expert
October 12
сдавала кровь, очень аккуратно взяли ,персонал вежливый
Level 4 Local Expert
October 13
Хорошая лаборатория,отличный персонал
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Данный филиал не понравился, да и в целом есть вопросы к данной лаборатории. Случилась неоднозначная ситуация, но сперва укажу их большой единственный плюс для всей организации: на все вопросы отвечают быстро и в любой день, т.к. обращалась очень часто в поддержку через whatsapp. И тут же минус: поддержка работает не корректно. Мне нужно было сделать ЭКГ, сразу и на месте, а в Гемотесте выезд на дом у филиала, который рядом с домом. Поддержка дала информацию, что филиал по адресу Вильгельма де Геннина, 47 делает на месте. Приехав в филиал, узнаю, что у них на выезде специалист. Но т.к. была вина поддержки, вызвали специалиста и сделали ЭКГ на месте. Приём хороший, очень приятная и внимательная женщина, которая делает ЭКГ. Администратор и приём посетителей - нормально, хотя и было ощущение, что ты пришел туда, где тебя не ждали и желают скорее выпроводить) Дальше уже по результатам. Обещанный срок выполнения и отправка на почту расшифровки ЭКГ, час-два. Проходит 6 часов, а расшифровки не видно. Опять приходится связываться с поддержкой и узнавать, где пропала расшифровка, спустя полчаса приходит на почту результат. Безответственно ведут себя к результатам клиентов. И делают в электронном виде такой формат расшифровки, что потом администраторы ломают голову полчаса, как этот результат вывести)
Level 6 Local Expert
February 14
Сдавала кровь примерно на 20 показателей. Всё отлично, доброжелательно, девушки всё разъяснили и предложили акции :) По срокам, например я сдала в 9 утра, было готово в 23:00 на следующий день.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Очень порадовали сотрудницы филиала, Валерия работала грамотно и четко, чувствовался их профессионализм, и знание своего дела! Молодцы, всё организованно быстро и качественно! Так держать.)))
1
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Если вам надо срочно сдать ПЦР, то не советую обращаться в данную лабораторию!! На сайте и в документах срок выполнения пишут 1 день, в реальности 1 день они берут на доставку анализов в Москву, 1 день на выполнения анализа, но ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ, в итоге на 3х день мы так и не можем получить справку. Сорваны соревнования у дочери. Звонок на горячию линию бесполезен. Там сидят одни ПОПУГАИ и говорят, что исследование проводится, четкого ответа от них не дождется, НИКТО НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС О ТОМ, что срываются все планы. ИМ ГЛАВНОЕ, ЧТО Я ОПЛАТИЛА ПОВЫШЕННЫЙ ТАРИФ, а остальное им неважно.
2
Level 11 Local Expert
May 24, 2021
По требованию работодателя регулярно сдаю анализы на COVID в данном филиале. Всегда вежливое и приятное общение с персоналом. Особенно хотел бы поблагодарить медсестру Парафенову Валерию за безукоризненный профессионализм, учтивое общение и приятное впечатление обо всей сети лабораторий. Приятно быть вашим клиентом.
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
В отделении работают грамотные специалисты, цены приемлемые. Советую посещать данную лабораторию.
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Отличная организация. Сдавали с ребёнком (4 года) анализ "Аллергочип" (112 аллергенов). Медсестры молодые девочки, очень приятные и добрые, ребёнок даже не пикнул. В конце процедуры медсестры, вручили ему диплом, о храбрости и отваги. Ушёл довольный, сказал придёт еще😁👍. Результат в других клиниках готовится 21 день, в Гемотест обещали в течении 5 дней, пришёл через 3 дня. Очень профессионально. Так держать👍! Благодарим🌷.
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Очень вежливый и приятный персонал
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Худшее заведение по исполнению сроков ПЦР тестов, срочный оплаченный тест, по истечении 35 часов до сих пор не исполнен. Больше сюда ни ногой. Хелих в этом отношении рулит. Любому кто сомневаться могу показать документы с датой сдачи теста и его получения (когда получу).
Level 3 Local Expert
October 13
Всё четко
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Ужасная лаборатория. ПЦР тест срочный не был готов, к положеному времени. На самолёт не пустили нас. Переплатили денег, чтоб поменять билет. Ни кому не советую обращаться в эту лабораторию. Гемотест отстойный. Самая худшая лаборатория.
1
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Если у вас лишние дети и лишнее время, то обязательно посетите это место. Ребенку в вену не попадут, из пальца будут доить, но так и не надоят достаточно. Поэтому на следующий день вам придется идти в нормальную лабораторию и сдавать там. Результаты, которые обещают на следующий день, тоже на следующий день не появятся. Так что в муниципальной больнице по срокам быстрее даже. Медсестры-практикантки будут учиться на вас, и опять муниципальная выигрывает. А, ну и цены как и везде, не дешевле точно, так что если не жаль себя, денег и нервов- идите в гемотест. А если жаль- то через дорогу на Сахарова еще 2 лаборатории с теми же ценами, но с более приятными сотрудниками и скоростью выполнения. ПС. Результата так и не дождались, из-за кривых рук сгусток образовался, на вторые сутки соизволили сообщить, предложив написать претензию, которую рассматривать две недели будут. Фэйспалм
2
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Непорядочная кантора.Было необходимо сдатьПЦР,на сайте всё оформил срочное изготовление 2200 за один день,когда приехал сдавать оказалось один день плюс день забора!?-как и везде за 1500руб
1
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Несколько дней назад ездили с женой сдавать кровь на анализы. На другой день все было готово. Понравился сервис, очень точный анализ крови. Также очень профессиональный персонал. Единственное что желает лучшего, это парковка для авто.
1
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Только здесь могу безболезненно сдать все анализы. Цены приятно радуют. Это лучшая лаборатория.
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительная лаборатория. ПЦР тест на Ковид указали срок 1 день, по факту результатов нет. Ребёнок не поехал на соревнования. ***.
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Все классно. Приветливый персонал. Ничего лишнего, все ясно обьяснили и сделали.
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Обещали результаты на след.день. По факту 2 дня прошло и тишина ! За 2 дня в бесплатной поликлинике сделать все можно, а тут дерут такие деньги и не торопятся. Наглая контора, больше ни ногой туда ! Жулики !!!
1
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Зимой были очереди на ПЦР-тесты. Клиенты толпились в небольшом каредоре. При такой плотности обменяться вирусами на раз два.
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Сдавали срочный ПЦР тест ребенка, результаты не пришли в указанное время и дату, очень подвели!!!
1
Level 10 Local Expert
July 22, 2020
Делал анализы крови несколько раз, недорого, скидки, промокоды. По срокам говорят дня три, по факту на следующий день или через два дня уже приходили результаты на почту, всё понравилось
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Чисто, администратор вежливая, цены доступные
1
Level 10 Local Expert
July 4, 2021
Красивые и опытные работники
1
Level 22 Local Expert
December 7, 2020
Очень не удобный места парковки нету
2
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Недостоверность анализов
1
Level 11 Local Expert
March 21, 2021
Удобный график работы
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2020
нет помещения для ожидания, прождал полтора часа на морозе
1