Laboratoria Gemotest
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Okruzhnaya
580 m
3-й Нижнелихоборский проезд
15 m
Information verified by owner
66 reviews
November 4
1. Отказали в капельницах по причине того, что дата выдачи рецепта написана доктором вверху, а не внизу и печать не прямоугольная, а круглая. Мрак 🙈 Незнание действующих приказов минздрава. И здесь претензия не к медсестре, у которой не получалось оформить заказ в программе, а к руководителю, которая «помогала» ей по телефону. Если документ выдан не на бланке медучреждения, он должен содержать печать. И согласно приказу минздрава печать медицинской клиники должна содержать название, регистрационный номер он же ОГРН (чтобы на сайте фнс пробить можно было официальное существование клиники), место регистрации. Какая разница какой она формы, если суть требований выполнена. Где написано про прямоугольную - ответить не могли. Про расположение даты в направлении- вообще дичь!
2. Доктор, выписавший направление, работает в Гемотесте (эта же сеть!), только на другой станции метро. Вопрос к франчезеру: почему у вас франчайзи не соблюдают требования законодательства? Вы продали франшизу и умыли руки. Другое юрлицо - его проблемы, соблюдение действующего законодательства в бизнес-процессы не входит очевидно. Никто ничего не контролирует. Просто берут деньги. Заплатив за услугу в одном Гемотесте, документ не принят в другом. Вы добавили проблем пациенту. Получается, что пациент со свои деньги ещё и должен проконтролировать работу персонала медучреждения! Я ору после сегодняшней дичи! 21 век на дворе! Это вообще не клиентоориентированно!
July 22
Все отзывы верны, ожидание при очереди в количестве одного человека- около 40 минут🤦♀️я понимаю, что девочки, которые здесь работают в самой организации не виноваты, но брать кровь 10(!) минут- я такого еще не встречала. Всего имела дело здесь с двумя сотрудницами, одна девушка пошустрее, оформление занимает некоторое время, я понимаю, но кровь она берет быстро. Но вторая…я серьезно-10 минут только на взятие крови-это странно, ребята. Плюс это самое болезненное взятие крови в моей жизни( есть с чем сравнить, последний месяц сдаю через день
June 20
Я не знаю что у вас там происходит
Звонила сегодня узнать проводят ли УЗИ молочных желез с имплантами.
Мне нужен был врач-узист женщина, меня соединили с этим филиалом.
Администратор на мой вышеупомянутый вопрос ответила: "Я не знаю, я свечку не держала. Возможно, нужно доплатить"
- Это отдельная услуга, сколько она стоит?
- Да, называется попросить.