Laboratoria Gemotest
72 reviews
November 4, 2024
1. Отказали в капельницах по причине того, что дата выдачи рецепта написана доктором вверху, а не внизу и печать не прямоугольная, а круглая. Мрак 🙈 Незнание действующих приказов минздрава. И здесь претензия не к медсестре, у которой не получалось оформить заказ в программе, а к руководителю, которая «помогала» ей по телефону. Если документ выдан не на бланке медучреждения, он должен содержать печать. И согласно приказу минздрава печать медицинской клиники должна содержать название, регистрационный номер он же ОГРН (чтобы на сайте фнс пробить можно было официальное существование клиники), место регистрации. Какая разница какой она формы, если суть требований выполнена. Где написано про прямоугольную - ответить не могли. Про расположение даты в направлении- вообще дичь!
2. Доктор, выписавший направление, работает в Гемотесте (эта же сеть!), только на другой станции метро. Вопрос к франчезеру: почему у вас франчайзи не соблюдают требования законодательства? Вы продали франшизу и умыли руки. Другое юрлицо - его проблемы, соблюдение действующего законодательства в бизнес-процессы не входит очевидно. Никто ничего не контролирует. Просто берут деньги. Заплатив за услугу в одном Гемотесте, документ не принят в другом. Вы добавили проблем пациенту. Получается, что пациент со свои деньги ещё и должен проконтролировать работу персонала медучреждения! Я ору после сегодняшней дичи! 21 век на дворе! Это вообще не клиентоориентированно!
January 28
Сегодня, 28.01.2025 пришла сдать кровь. Вместо медсестры кровь пыталась взять практикантка. Разворотила мне всю вену, было очень больно и кровь так и не пошла. Вены на этой руке у меня прекрасные. Потом подключилась медсестра, начала прокалывать вторую вену. В итоге на руке огромный синяк и в качестве анализа я уже не уверена. Придется пересдавать в другой фирме. Не рекомендую этот пункт Гемотеста.
December 22, 2024
Сдавал анализ спермограмму, к анализу нужно готовиться, я подготовился! В назначенное время приехал и сдал анализ, к сожалению его при транспортировке пролили… перезаписать на другой день не могут, хотя очень нужно пойти на встречу клиенту и решить вопрос!
Это полный провал! Кране, не рекомендую данную сеть лабораторий!’ь
February 19
8 человек персонала стоит ничего не делает. Одного человека обслуживают по 40 минут. Для чего эти люди в халатах, которые просто стоят и как идиоты смотрят в один монитор? Что за позор?
July 22, 2024
Все отзывы верны, ожидание при очереди в количестве одного человека- около 40 минут🤦♀️я понимаю, что девочки, которые здесь работают в самой организации не виноваты, но брать кровь 10(!) минут- я такого еще не встречала. Всего имела дело здесь с двумя сотрудницами, одна девушка пошустрее, оформление занимает некоторое время, я понимаю, но кровь она берет быстро. Но вторая…я серьезно-10 минут только на взятие крови-это странно, ребята. Плюс это самое болезненное взятие крови в моей жизни( есть с чем сравнить, последний месяц сдаю через день
December 5, 2024
Отвратительное заведение! Один сотрудник на все - оформление, процедурный кабинет, передачу материалов курьеру. Сидишь в очереди больше часа. Очень медленное обслуживание!
December 18, 2024
Нормальный Гемотест. Делала там тест на ковид. Обслужили прилично, результат вовремя на электронную почту получила.
August 25, 2024
Который раз берут кровь не из зоны локтевого сгиба, а с иных мест. Причём одна и та же сотрудница. В итоге умудрились сделать неимоверно больно + образовалось большое внутреннее кровоизлияние на следующий день. Держится уже неделю. Совершенно не рекомендовал бы данную точку к посещению
June 20, 2024
Я не знаю что у вас там происходит
Звонила сегодня узнать проводят ли УЗИ молочных желез с имплантами.
Мне нужен был врач-узист женщина, меня соединили с этим филиалом.
Администратор на мой вышеупомянутый вопрос ответила: "Я не знаю, я свечку не держала. Возможно, нужно доплатить"
- Это отдельная услуга, сколько она стоит?
- Да, называется попросить.
March 19
Отвратительное отделение гемотеста , если сотрудники данного отделения не готовы в 18:40 принять клиента -меняйте часы работы !
January 31, 2024
Ждала сегодня в очереди целый час и так и не попала на прием. Целый час администратор/медсестра делала расчет одному единственному клиенту. За мной собралась приличная очередь. Я так и не дождалась. Когда я выходила, у этого человека так и не взяли кровь, потому что приехал курьер, которого срочно нужно было принять. Бедный мужчина сам замучился в ожидании, постоянно выходя покурить. Просто выбросила час своей жизни.
2
July 26, 2024
Не очень адекватная медсестра с зоны боевых действий, которая не берет кровь детям младше 5 лет. Не рекомендую сюда приходить, даже если близко с домом.
July 30, 2024
Много лет хожу к ним, всегда быстро, точно, аккуратно. Цены иногда покусывают. А персонал нет.
April 20, 2024
Если бы можно поставить меньше, поставил бы. Администратор, он же человек который берет анализы - мощно. Ожидание более 30 минут (при очереди в 1 человек).
September 8, 2023
Была сегодня в гемотесте по адресу Дмитровское шоссе 59 к1, прекрасный администратор -лаборант Наталья Фёдоровна Бураева,очень квалифицированная и приятная в общении.
1
August 25, 2023
Медсестра Анастасия замечательно выполнила свои обязанности, безболезненно взяла кровь, выслушав мои проблемы, посоветовала какие анализы необходимо сдать. Спасибо Вам большое
1
1
April 15, 2023
Приятный, отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание, очередей нет никогда – за 4 посещение, один раз случилось, что до меня был другой клиент и пришлось подождать пару минут.
Внутри клиники просторно и чисто, местоположение удобное.
1
August 19, 2024
Даже и не знаю, что написать. Пришёл, укололи - на следующий день, всё готово, хочешь тебе распечатают, хочешь на почту пришлют, в общем, всё отлично.
September 29, 2022
В данном отделении Гемотеста сдаю ПЦР не первый раз. Отличное отделение, хоть и маленькое, доброжелательный и отзывчивый персонал, быстрое выполнение заказа. Спасибо большое!
1
July 30, 2022
В июне понадобилось срочно сдать анализ крови, и перед работой наугад решила зайти из-за близости с домом. Ожидала, что будет очередь, морока с заполнением договора и тд. Приятно удивлена, что ВООБЩЕ не было посетителей, девушка в полминуты все оформила. Очень профессионально медсестра взяла забор крови. Вышла в отличном настроении, и на работу не опоздала к тому же!
January 28, 2024
Ну оооочень медленное обслуживание из-за того, что медсестра выполняет функции администратора
2
November 1, 2022
Маленькое отделение. Из удобных моментов - расположение. Прям рядом с остановкой. Персонал не всегда приветлив) Видимо, по настроению)
October 24, 2023
В 7:30 утра очередь от того, что там одна сотрудница и администратор и заборчик био материалов.
March 19, 2022
Сдавала анализы 18 марта. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Кровь взяли очень аккуратно, безболезненно. Очередей никаких нет. А ещё результаты пришли сегодня утром, ровно через сутки после забора. Для меня это удачно так как в понедельник утром мне ко врачу.
Спасибо, Гемотест!
July 29, 2022
Лаборатория вроде неплохая, но я попал на прием к студенту практиканту, которого более старшая коллега на мне учила брать кровь из вены. Я и так не сильно люблю эту процедуру, а тут ещё стресс, что ты подопытный кролик. В остальном неплохо
1
March 6, 2024
Анализы прислали очень быстро, хорошие врачи
May 3, 2021
Очень хотелось бы написать, то что я действительно думаю! но если уж вы позиционируете услугу ПЦР теста, как для выезжающих зарубеж, то наверное сроки исполнения здесь должны стоять на первом месте. Готовность обещали утром 24.04. Тест не приходит. Уже во второй половине дня начинаю звонить на горячим линию, на которой смогли сказать только о «возможных накладках», но срок исполнения в течении дня 24 апреля - ожидайте... Окей - регистрация на рейс закончилась 00:10 следующего дня, а теста я так и не получила. Услуга не оказана в срок, отдых сорван. Так же хочу отметить администратора и медсестру за их отвратительную работу 👍
9
May 4, 2024
Ужасно долго место, в очереди из двух человек можно провести 40 минут, если есть возможность, то идите лучше в другое место
January 5, 2024
Четко, быстро , вежливый персонал.
1
January 8, 2021
Довелось побывать в этом месте. Прилетел из-за границы, спокойно записался в городскую поликлинику, пришёл, без очереди сдал тест на ковид, на следующее утро получил результат. Но тут пришло время уезжать, второй раз за месяц сдавать тест собякин запретил в городских поликлиниках, пришлось идти в гемотест, очередь человек 30, отстоял час на морозе, заболею простудой или нет после такой прогулки не знаю, заходишь, 5кв.м, человек 7 загоняют, стоишь в 0.5м друг от друга, никакой дистанции, мазок сделали не в процедурном кабинете на кушетке, а тут при входе в него на стуле, надеюсь тест отрицательный, а вот подцепил ли я заразу момент сдачи не понятно. Идеальное место для заражения. Лучше переплатить 500₽ и сделать тестирование на дому.
3
May 12, 2023
Людей мало, делают все быстро, врачи хорошие. Результаты приходят быстро
December 19, 2021
Указан режим работы до 16:30 в воскресенье
Захожу в 15:59, говорю администратору, что собираюсь сдавать ПЦР тест - меня посылают т.к 'прием материалов до 16:00'
Лучше закажу экспресс через курьера, чем ещё раз связываться с этой конторой, тратить свое Время и деньги компании
1
1
March 27, 2022
Отличное отделение, доброжелательный персонал, чётко консултируют, качественное выполение анализов.
1
May 7, 2023
Девочка на ресепшен не знает что такое хгч ! И когда его лучше сдавать ! Бред
1
January 3, 2022
Был там один раз, место показалось приятным, с вежливым персоналом. Лучше, чем в другом отделении на Дубнинской
1
June 17, 2021
Потратил все утро, чтобы приехать и сдать пцр тест перед работой, но меня развернули, сказав, что только с 11. Вы издеваетесь? Пишите тогда эту информацию на сайте и в личном кабинете, кататься теперь полдня туда - обратно
3
July 31, 2021
Ужасное отделение, постоянные очереди, быдло мужик стоит на входе- типо охранника, всем хамит. Ужас, персонал еде шевелится, даже с онлайн оплатой - вы будете стоять часа 2-3. Нет слов....
1
July 22, 2021
Не первый год многократно пользуемся данной лабораторией. Очень удобно, чисто, хорошие медсестры.
2
March 24, 2022
Очень приятный персонал. Всё понравилось. Спасибо большое!
1
August 13, 2021
Сделали тест профессионально, результат выслали на электронную почту, добрый и отзывчивый персонал 5+!
1
January 2, 2023
Быстро, чисто, приветливо
November 15, 2022
Качественно работают девочки, кровь берут безболезненно и цены не дорогие
December 2, 2019
Отличная лаборатория! На днях сдавала анализы в точке на Окружной. Милые медсестры, помещение чистое и уютное. Определенно теперь все анализы буду сдавать здесь.
3
2
April 6, 2020
Анализ на ковид застрял в процессе исследования. Предупреждали, что вместо 2 суток, результата придётся ждать 3. Идут шестые сутки с момента сдачи анализа, операторы приносят извинения, объясняют задержку перегрузкой системы и не желают вернуть деньги за неоказанную, в общем-то, услугу.
6
1
September 28, 2021
Слишком парятся по поводу ковидла, заставляют надевать маску. Пытаются продать более дорогие тесты, чем просишь.
1
November 25, 2023
Грязно, очень
June 16, 2021
Хорошая лаборатортя, работают без проволочек, консультация, быстрый результат.
1
4
February 3, 2020
Сталкивалась неоднократно, что отделение не работает в свои рабочие дни. Бывает нужно сдать анализы срочно, в итоге приходишь, разворачиваешься и уходишь.
Звонишь в справочную Гемотест, а тебе говорят, что отделение работает в штатном режиме. В остальном отделение устраивает.
3
1
August 3, 2022
Клиника как клиника. Содрудники хорошие
July 30, 2021
Быстро и четко все сроки исполняют.Цены на анализы как в любом частном заведении немаленькие,но если срочно надо.
1