На двери гемотеста и в Яндекс картах написано, что работают с 7 утра, по факту с 7:30.
Мне нужно было сдать кровь в будни как можно раньше. Я специально в субботу к ним зашла, уточнила про 7 утра, сделала заранее заказ, чтобы максимально сократить время.
В итоге, прихожу в понедельник в 7.04 утра, там сидит девушка и говорит, что они ещё не работают. Я у неё спрашиваю со скольки вы открываетесь? Она ответила с 7:30. Но, я ей говорю, на двери и в Яндексе написано с 7, также мне в субботу сказали, что в 7 утра я сдам кровь. На что она ответила, что не знает почему там написано с 7 утра, начало работы с 7:30 и она выездной сотрудник. Сказала, оставайтесь и ждите открытия.
Я ушла, нет возможности столько ждать! Очень сильно расстроилась, следующая сдача анализов только через месяц возможна, просто так потеряла месяц.
3
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Немного боюсь уколов, особенно когда берут кровь из вены, но здесь всё прошло гладко, поэтому решила написать отзыв 🙈 Очень благодарна медсестре! У меня очень тонкие вены на руках, обычно медсестры всегда жалуются. Здесь же легкая рука медсестры. Взяла быстро и почти безболезненно. Везде бы так
Show business's response
Эрика Лепиньш
Level 3 Local Expert
January 4
Опасалась идти исходя из прочитанных отзывов. Но у меня прошло все удачно. Пришла в 7:20, я единственная, никаких очередей, быстро оформили, взяли кровь и отпустили.
Быстро, профессионально. Буду обращаться еще!
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Оформила заранее предзаказ, нужен был всего один анализ - мазок из зева, который делается за секунду.
До меня уже были 2 пожилых пациента с кучей анализов, которые администратор никак не мог забить в систему.
Администратор молодой парень - ничего не знает, система зависает, он звонит и консультируется с кем-то по телефону.
Просидела 15 минут зря, так и не дождавшись своей очереди. Сотрудник рекомендовал мне пойти в другое место.
К счастью, я додумалась не оплачивать анализ на сайте и ушла.
В другой лаборатории за углом сдала анализ за 3 минуты (включая оформление) и на 500 р дешевле.
В условиях такой высокой конкуренции в ЖК такой уровень недопустим.
3
Ekaterina M.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Приходила на сдачу крови из вены 22.09.24
Видимо новый сотрудник с маленьким опытом, больно взяла кровь, есть следы царапины иглой. Раньше анализы принимала девушка брюнетка, и каждый раз профессионально.
Будьте внимательны
1
Виктория К
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Добавьте пожалуйста утреннего администратора! Очень большая очередь из людей, а девушка медсестра которая производит забор крови одна, она же и оформляет заказы.
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Один сотрудник на все отделение, и кровь берет, и очередь пробивает, и что-то не отдает вне очереди. Невозможно просто взять и оплаченный созданный заказ поставить анализ
Show business's response
Нелли
Level 11 Local Expert
February 16, 2024
Не рекомендую данное отделение!медсестра и администратор в одном лице,милая девушка,но опыта работы медсестрой видимо маловато!мне так никогда не брали кровь…для меня просто было мучение….перетянула жгутом сначала одну руку на минут 5 она у меня уже синяя стала и плохо стало,так она мне еще и кожу начала на руку с силой разглаживать,на мой вопрос,что вы делаете она ответила я вену найти никак не могу,потом прополола мне руку,но ничего не взяла,потом вторую пробуем 🤦♀️со второй еще хуже,опять найти ниче не может потом нашла немного кольнула,но кровь плохо идет и давай мне в Вене водить иглой,такое неприятное болезненное ощущение я никогда не испытывала при взятии крови,пока я ее не остановила,она так бы и продолжала мне травмировать вену…в итоге замотав обе мне проколотых руки предложила пойти в другое отделение гемотеста пересдать анализ.я такая злая была,да еще к тому же вены на руках начали жутко болеть от ее манипуляций!
6
Seitumer Kirazhiev
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Просто больше никогда сюда не приду , администраторы либо работать не умеют либо я не знаю как это назвать без мата , вечно очереди на ровном месте , приходишь сдавать обычный анализ тебя оформляют пол часа , ни где такого нет . Я суда больше приходить не буду ! И другим не советую это если дорого свое время .
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
February 21
Экономия на одноразовых средствах. При сдаче крови девушка мне так и сказала, когда стелила пеленку на стол, а на подушечку не стала. Попросила прислать анализы на почту указав ее. То ли забыли, то ли не добавили это, но на почту мне ничего не пришло. Пришлось идти за ними. Девушка молча распечатала, так и не ответив почему не прислали
Show business's response
Марина Губенко
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Хочу пожаловаться на медсестру Татьяну, очень тяжелая рука, ухожу от нее с синяками. Я считаю такие люди не должны работать в медицине, сколько можно мучать!
Даже в вену попасть не может!
2
Show business's response
Andrew G.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Татьяна??? Сколько можно мучать людей? Одна звезда только из за данной сотрудницы. А так клиника прекрасная, обращайтесь по возможности к другим специалистам.
2
Елена Крамаренко
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Удобный пункт, работает вежливый и грамотный персонал. Все анализы взяли быстро, оформили и на следующий день получила результаты.
1
Show business's response
Alex Mo
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Просто ужас!
Место венепункции прощупывают и перед самим проколом не обрабатывают спиртовой салфеткой.
Иголку трогают руками.
В вену попасть не могут. Найдите нормальных медсестер!!!
Александр Т.
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Отвратительно «взяли» кровь у младенца 2 месяца. А точнее, её не взяли.
От лаборанта не просто пахло, а воняло сигаретами. И это не показалось. Когда мы подходили, девушка сидела курила на входе.
Но самое печальное это сам процесс забора крови из пальчика. Создалось ощущение, что у сотрудника вообще нет опыта работы с малышами. Как результат, минут 10 мучали ребёнка, сотрудник измазал пробирку, перчатки, бинтик в крови, но в пробирку нужное количество мы так и ее набрали.
А после меня она спросила, а как берут в гос. поликлиниках? Да я даже особо и узнавать это не хотела, поэтому к вам и пришла. Но, видимо, очень зря.
Отлично работает только девушка на ресепшене, всегда все подскажет, поможет.
2
Show business's response
Alex Ageenko
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Пришли сдавать тест ПЦР в 13.20 в воскресенье, при работе до 14.30 сказали что курьер уже забрал анализы и нам помочь не смогут. Что они еще буду делать 1 час 10 минут рабочего времени загадка...
Молодцы. Так держать. Пойдем в Инвитро.
1
Show business's response
Анна И.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Огромнейшее спасибо двум девушкам, которые работали, когда я сдавала голюкозотолерантный тест. Это очень неприятная процедура, которая длится 2,5 часа. Но были созданы все условия для того, что бы это время пролетело незаметно! И кровь брали безболезненно.
Евгения П.
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Очень долго ждать, так как и администратором и медсестрой работает один человек.
2
Show business's response
Сергей Коробкин
Level 20 Local Expert
July 16, 2023
Хороший пункт сдачи анализов. Приветливый персонал, остался очень доволен обслуживанием!!!
1
Show business's response
inotkk1385
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Делают все довольно быстро и качественно но зависит от вида услуги, персонал приветливый и добрый всегда все разъясняют и подсказывают
Show business's response
Егор С.
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Быстро, качественно и приятно)
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Пыталась записаться на УЗИ по общему номеру. После наверно 10 переключений на разных специалистов и длительного ожидания, так и не получила информацию сколько будет стоить услуг и когда есть окошки для записи. Вроде есть выездная служба, но у них такой информации нет (услуга УЗИ в ближайшей лаборатории).
Show business's response
София Михалева
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Была с малышом в коляске. Помогли открыть дверь, понаблюдали за малышом, пока сдавала анализы. При заборе крови интересовались самочувствием.
1
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая лаборатория, быстро и качественно!
1
Show business's response
ольга м.
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Не первый раз обращаюсь в этот филиал.( сдаю ПЦР перед выходом на работу)
Очень удобно, что рядом с домом. Девочки на рецепции всегда помогут в решении вопроса! Все быстро и оперативно!
2
Show business's response
pumpidympum
Level 18 Local Expert
March 10, 2023
А это нормально, что один человек работает в лаборатории?
Девушка, которая берет кровь она и администратор.
Это что за бред? 3 человека в очереди, пришлось ждать 30 минут!!
Бедная девушка, что за дополнительная нагрузка?
Сама девушка конечно умница и молодец! Все все рассказывала, объясняла!
1
Show business's response
Никита Ч.
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Отсидев час в очереди выяснилось что мочу на бакпосев, можно сдать только в их таре!!; на сайте когда заказ оформлять об этом написат не судьба???
1
Розалия Краснова
Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Неплохая сетевая мед.лаборатория, но это не самый лучший ее филиал.
1
Clita Rock
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Выражаю свою благодарность Светлане Александровне. Когда я сдавала анализы, мне все доступно объяснила и рассказала, очень приятная женщина.
1
1
Ирина Новожилова
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Медсестра и администратор в одном лице. Из-за этого очень длительное оформление.
2
Show business's response
Евгения Р.
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Администратору Калашниковой СА противопоказано работать с людьми. В отделении не нашла 300 рублей сдачи и в абсолютно хамской форме потребовала от меня идти делать размен в пятерочку. Потом еще минут двадцать закатывала глаза и грубила, поскольку я отказалась бегать по району и искать мелочь. В районе очень много лабораторий, с таким отношением к пациентам вряд ли можно процветать.
2
1
Show business's response
Ирина Волкодав
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
конечно, персонал вам все разъяснит и посоветует вам комплексы анализов, но это занимает много времени, так что, если вы не первый человек в очереди, готовьтесь терять в ожидании не менее 20 минут.
1
Show business's response
Николай Зиатдинов
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Новый офис. Недавно открылся. Пока только положительные эмоции. Во-первых рядом с домом, что очень удобно. Чистенько в помещениях, сотрудники в масках перчатках и даже защитных костюмах.
1
Александр Р
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
На сайте указан один перечень и сроков исполнения анализов, а по факту он не соответствует действительности. На вопрос почему так отвечают, мол, мало ли что на сайте написано, приходите к нам ногами и уточняйте. Стиль общения администратора сводится примерно к следующему: "Что вы тут ходите, мне мешаете!". В принципе, всего три отзыва и все отрицательные, наверное это что-то да значит.
1
Show business's response
Наталия
Level 18 Local Expert
October 12, 2022
Нужен был тест на корону, срочный, не смогли сделать, но подсказали, что можно сделать недалеко в CMD. Спасибо за наводку. Минус звезда, за то, что в гемотесте так и не сделала.
1
Show business's response
San4es
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Хорошая лаборатория в шаговой доступности
Show business's response
Вита Павлова
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
2 часа стояла в очереди из 3-х человек при чем как оказалось с положительным ковидом
У администратора постоянно зависала программа , вводила данные больше часа на одного человека . В итоге ещё и пробила ускоренный анализ вместо обычного, но ждать возврата ещё 2 часа не хотелось
В общем , не ногой туда
1
1
Show business's response
Маргарита Титова
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Очень приятные девушки , и на ресепшн и в процедурном кабинете , если необходимо будет сдать анализы , обязательно приду сюда
2
АННА АНЫГИНА
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Администратор Ирина очень милая и вежливая! Никаких очередей, быстро все оформили и взяли кровь!👍
3
Оля
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
В процедурном кабинете работает девушка , которая не имеет опыта работы с внутривенными инъекциями, колит по несколько раз и оставляет огромные синяки на руках.
2
1
Show business's response
Гаечка
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Сдавала кровь на антитела. Медицинская сестра проткнула вену. После процедуры через 3 минуты стало уходить сознание, давление упало на 90/50, хотя мое обычно около 120/80. Такое со мной в первый раз. Не рекомендую обращаться за медицинской помощью в эту клинику.
3
Show business's response
Екатерина Фомина
Level 16 Local Expert
December 3, 2021
Вежливый персонал, все быстро и качественно сделали
1
И К
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Прекрасный персонал, чистота и порядок! Результаты приходят очень быстро! Рекомендую!
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Вежливые, приветливые сотрудники, быстро решили возникший вопрос, за что им большое спасибо!
2
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
October 4, 2021
Почему данные центры не открывать в мирное время ,правда с ценами надо поработать,а обязательно нужно ждать чего то глобального как корона?
1
Show business's response
Ann K
Level 21 Local Expert
May 1, 2022
Приятный персонал, чисто
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 16 Local Expert
July 1, 2021
Очень хороший персонал. Кровь из вены берут - вообще не почувствуете.
1
Евгения Хуснутдинова
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Постоянные очереди. Очень невежливый администратор. Возвращаться не хочется.