Хочу с большим удовольствием поделиться своим опытом обращения в "Лабораторию Здоровья", особенно отметить работу администратора - Поповой Натальи (ЧЕЛОВЕК С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!). С момента, как я впервые переступил порог этой замечательной лаборатории, я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и профессионализма.
С самого начала администратор встретила меня с доброй улыбкой и искренним желанием помочь. Она была очень внимательной и вежливой, что сразу задавало позитивный тон моему визиту. Я получил исчерпывающую информацию о всех процедурах и анализах, которые могли меня заинтересовать. Она терпеливо ответила на все мои вопросы, разъяснила все нюансы, что позволило мне чувствовать себя уверенно и комфортно.
Более того, администратор демонстрировала высокий уровень организованности: процесс регистрации прошел быстро и без заминок, а также я был проинформирован о времени сдачи анализов и всех необходимых предварительных подготовках. Это значительно упростило мое пребывание в лаборатории и позволило сосредоточиться на здоровье.
Особенно хочу отметить, что администратор искренне заботится о пациентах. Она проявила чуткость к моим переживаниям и дала советы, как лучше подготовиться к процедурам. Это внимание к деталям и человеческий подход действительно делают её работу поистине ценной.
Я доволен тем, что выбрал "Лабораторию Здоровья". Здесь мне обеспечили качественное и быстрое обслуживание, а также поддержку на всех этапах. Я возвращался бы снова и снова, зная, что попадаю в надежные руки.
Спасибо всему коллективу и особенно администратору за высокий уровень сервиса и поддержку. Вы делаете важное дело, помогая людям заботиться о своем здоровье!
3
Денис Наумов
Level 4 Local Expert
September 25
В целом, прекрасное обслуживание со стороны персонала, но молодая девушка, лет 18-20 на вид (буквально, судя по виду, только вышла из какого-то лапшака) ничего не умеет. Куда катиться наша медицина? Она буквально в руках ничего медицинского не держала, разочаровался.
5
Александра Тихомирова
Level 7 Local Expert
November 7
Обратилась в вашу организацию с ребёнком. В целом осталась довольна качеством обслуживания и отношением медицинского персонала.
Однако хочу обратить внимание руководства на ситуацию, которая произошла на приёме. Администратор находилась на рабочем месте с признаками вирусного заболевания, не использовав средств индивидуальной защиты и вёла себя неподобающе. Это вызвало у меня беспокойство и вопросы о мерах безопасности в вашей организации.
Название вашей компании — «Лаборатория здоровья». Хотелось бы, чтобы ваши сотрудники соответствовали этому названию и заботились о здоровье пациентов, а не становились источником риска.
Надеюсь на ваше понимание и принятие мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Здоровье пациентов — ваш главный приоритет.