LabQuest
23 reviews
April 18
Некомпетентный администратор, смена 18.04. В 10-00. Потратила полчаса времени на оформление анализов впустую: администратор не знала по напечатанному назначению от врача подходят имеющиеся анализы или нет. После 20 минут оформления, предложила пойти сдать кровь, а она пока будет уточнять у поддержки соответствуют анализы или нет. На вопрос зачем сдавать кровь просто так, если выяснится, что анализов нужных нет, сказала, что за мной же девушка в очереди ждёт. После отказа начала звонить в поддержку, номера которой у нее тоже не было, и администратор потратила еще время на выяснение номера телефона. В итоге, спустя полчаса потраченного времени, выяснилось, что часть анализов не соответствует, часть она просто не заметила и не перенесла из назначения, ушла ни с чем. Жалко потраченное время впустую, которое могла потратить на адекватную лабораторию. Придется теперь искать возможность сдачи в другой день.
July 7
Отличная лаборатория, улыбчивый и добрый персонал, всегда чистота и порядок, есть всевозможные виды анализов, а главное высокий и быстрый сервис, поэтому всегда обращаюсь и советую именно в эту лабораторию
August 24, 2023
Не рекомендую данную лабораторию. Сдавала анализ на гормон, пришел результат на основании которого мне поставили страшный для женщины диагноз, я чуть с ума не сошла за выходные, хорошо, что врач попросила пересдать, так как не поверила своим глазам, переделала анализ в иной лаборатории, пришли нормальные результаты. Я обратилась в службу качества Лабквест, чтобы они разобрались, при этом мне перезвонили , через 10 дней и даже не извинялись, а сразу сказали, у нас плохие для вас новости- образцы утилизированы, ничего не можем сделать и проверить. Вот так! Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в эту лабораторию!
1
November 20, 2023
Не смогли взять кровь у ребенка 3 года , утром уточнила специально, есть ли детская медсестра , пытались сначала взять из пальца , потом из вены , не получилось ничего от слова совсем ! Только испорченное настроение у ребенка , не рекомендую !
July 1
Обратилась в 18:55 01.07, так как только в такое время могу попасть после работы. Медицинской сестры уже не было на месте, касса была закрыта, в приеме отказали. Администратор предложила сама взять кровь и перевести деньги на карту. Интересно есть ли у нее сопутствующее образование…
February 10, 2023
Замечательная лаборатория, умные , грамотные , доброжелательные сотрудники. Красиво, чисто , удобно и аккуратно. Буду рекомендовать всем!
October 6, 2022
Обновляю свой отзыв. Услугами недовольна. Не советую.
Сдавала на анализ мочу ребенка. Результаты пришли с отклонениями (ошибочными, как я выяснила, когда разбиралась в вопросе). Пересдача на следующий день в государственной поликлинике - всё хорошо.
Повторно, та же самая история: в лабквесте - с ошибкой, на следующий день в поликлинике - все нормально.
Между этими двумя сдачами была еще одна попытка, удачная, с хорошим результатом. В тот день я принесла образец где-то в обед, и его сразу забрал курьер, и моча попала в анализатор в течение двух часов после сбора, как это и должно быть. Либо должны быть обеспечены условия ее хранения. А в этом офисе образцы дожидаются курьера прямо на ресепшне, при комнатной температуре (и моча, и кал). Как хранится кровь - не знаю, а с ней еще больше заморочек в зависимости от типа анализа.
Результаты анализов были как раз такими, которые бывают после неверного сбора или хранения мочи (зашкаливают конкретные показатели). За сбор я ручаюсь. Собрать мочу грудничка - слишком сложно, чтобы делать это спустя рукава. Так что грешу на лабораторию. Особенно с учетом того, что анализы, сданные на следующий день в другом учреждении, выглядят совсем по-другому.
Еще и единицы измерения в бланке нестандарт какой-то.
И еще по удобству офиса, но я сюда больше не пойду.
Объединитесь с Риглой, отремонтируйте свой тамбур. При наличии полноразмерного, огромного, асфальтированного пандуса попасть к вам с детской коляской самостоятельно очень трудно, потому что двери не открываются полностью и в тамбуре какое-то несметное количество порогов, микроступенек разной ширины и высоты. Сделайте удобно!
2
October 17, 2022
Мне очень нравится данная сеть лабораторий . Если сдаешь анализ первым курьером (до обеда ) ,то в 99% случаев получаешь его уже вечером на почту . Всегда все чисто ,вежливый персонал ,никогда нет очередей . Цены гуманные ,ниже аналогичных платных лабораторий . Постоянно акции ,скидки ,комплексы с приятными ценами . Есть классная функция,о которой не многие знают . Можно по телефону горячей линии бесплатно обратиться к врачу ,за помощью с расшифровкой своих полученных анализов ,особенно важно ,если там отклонения и не понятно ,к какому врачу идти дальше и что с этим делать . В общем ,заслуженные 5⭐️
1
February 10
Я очень давно хожу сдавать анализы,всегда отлично берут кровь и очень хорошие медицинские работники!
March 7, 2023
Просто лучшие! Сдавала ранее дочь, теперь я. Очень довольны. Всегда вежливые, четкие, понимающие. В общем подкупили сервисом на 100%.
November 12, 2022
Восхищена оперативностью врачей этой лаборатории. Результаты приходят довольно-таки быстро. Пользуюсь их услугами около двух лет, претензий нет. Сдать можно многие анализы, также сразу получить их расшифровку у доктора Q.
1
August 24, 2022
Решила обратиться в эту лабораторию. Персонал очень доброжелательный и приятный.Результаты анализов пришли очень быстро. Здание очень современное, кабинеты чистые , попала без очереди. Очень рекомендую эту лабораторию
1
May 18, 2022
Очень хорошо, что отделение этой лаборатории снова открылось в районе!
Приветливый персонал, чистый и современный кабинет.
Результаты анализов пришли очень быстро.
1
October 19, 2022
Доброго дня всем !! очень советую эту лабораторию !!! спасибо большое за внимание персонала и хорошее обслуживание!!! буду постоянным клиентом !!!
1
June 2, 2022
Отличная лаборатория! Результаты приходят быстро, офис чистый, есть кулер, вежливый, профессиональный персонал. Рекомендую!
1
May 26, 2022
Удобное место положение. Отзывчивый медперсонал. Всё объясняют доходчиво 👌🏼 анализы готовятся быстро и точно 👍🏼 рекомендую!
December 1, 2022
Супер заведение, персонал профессионалы. Хочется возвращаться . Спасибо большое вам.
May 20
Очень хорошая лаборатория! Чистота и сервис на высшем уровне!
May 7, 2022
Очень рада что появилась лаборатория около дома, так как идти до ближайшей раньше было долго! Чисто, все аккуратно, мне все понравилось.
October 4, 2022
Очень приветливая девочка на ресепшене , чистая лаборатория, все понравилось. Анализы пришли на утро
1
1
May 24, 2022
Все отлично:чисто, вежливый персонал. Результат анализов приходит очень быстро.
1
September 13, 2022
Все качественно и информативно, быстро, чётко. Рекомендую!
June 7, 2022
Прекрасная лаборатория! Все виды анализов есть и быстро и не дорого. Рекомендую!!!