Labrador
28 reviews
October 1
Хотела бы выразить благодарность Ольге и Евгении, девушкам, которые «работали» с нашим заказом на окна, решали все возникающие вопросы, учитывали наши возможности по времени и обстоятельства. Отдельно хочу поблагодарить мастера монтажа Петра Ахрапоткова, который устанавливал окна на адресе - все сделано профессионально, качественно, быстро! Спасибо большое!
September 23
Очень отзывчивый консультант. Задает много вопросов, но это нормально, чтобы подготовить адекватное предложение для клиента. Удобное расположение у выхода из метро.
September 30
Переносят установку окон третий раз!
Заказывали окна в начале августа, на улице уже холод, а окна поставить всё не могут.
Пересылают к друг другу , говоря что мы за это не отвечаем, оставили номер кто отвечает, а этот номер не отвечает круглосуточно!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ!!!
1
May 5
Заказывала, окна в этой компании два года назад, все замечательно, очень профессиональные менеджеры Евгения и Ольга. Проконсультировали, помогли в выбором и с заказом. Рекомендую.
1
August 10
Поставили окно две недели назад, с первым же дождем затопило кухню! Я такого никогда не видела😡 сейчас непонятно кто и когда это будет исправлять! И будет ли. Судя по отзывам, не очень то и торопятся они исправлять свои косяки
2
September 6
Хуже отношения к клиентам я не встречал. Рискнул заказать остекление балкона в компании лабрадор, в итоге в день монтажа (9е августа) когда часть конструкции была установлена выяснилось, что замерщик не все верно померял, необходимо дозаказывать и монтаж перенесли на неделю, через неделю на мои звонки получал ответ, ждите монтажника, он свяжется. Связался он только 18го числа и сказал, что в отъезде, свяжется теперь только не раньше среды (21е августа). получается, что с даты, указанной в спецификации, пройдет 14 дней, а монтаж так и не будет завершен.
Плюсы: быстрое и удобное оформление, можно в офис не приезжать.
Минусы: с момента начала монтажа прошло 10 дней, работы так и не закончены, две недели балкон стоит недоделанный. Часть установленной конструкции уже начинает покрываться коррозией и мусором с деревьев, остальная часть стоит и занимает весь коридор
По состоянию на 26ое августа ничего не доделано, по словам мастера у него нет времени, т.к. он занят на других работах которые остались недоделаны. Видимо, данная ситуация у компании лабрадор в порядке вещей
UPD: работы завершены, но есть нюанс. Завершены они 30го числа, т.е. на 15 день и то благодаря моим бесконечным звонкам в офис и монтажнику, вымолил доделать. В итоге при приемке работы обнаружил царапину и скол, обратился в рекламационный отдел. Оттуда приехал сотрудник, по возможности исправил ситуацию, спасибо ему за это.
1
February 27
Как выясняется негативные отзывы в основном из за того, что все хотят установку весной и летом из ща чего и появляется очередь . Сейчас конец февраля . После оплаты окна привезли в течении 3х дней , сразу после выходных приехали монтажники . Ни каких переносов не было . Хотел поблагодарить менеджеров Евгению и Ольгу с Новочеркасского .
August 14, 2023
Заказала 3 окна в старый фонд. 2 стандартных, одно небольшое. Приезли в оговоренный срок 05 июня, на следующий день был назначен монтаж. У приехавшего на монтаж сотрудника был первый вопрос, оплачу ли я ему платную парковку. 2 окна он установил, а маленькое окно было изготовлено больше нужного размера, и его естественно монтировать не стали. Стобы заделать наружный шов мотажник предложил мне купить герметик. Дальше звоню, говорят, доставка на 12 или 13 июня на след день монтаж. Позвонили, что привезут 13го. 12го вечером звонит монтажник, говорит иду к вам на монтаж завтра. Говорю окна нет, привезут - позвоню. Привезли не поздно, но монтажник перенес установку на 18 июня. Казалось бы, финиш близко, а нет. Окно было установлено с поломкой части фасада, а герметиком намазано так, что больно было смотреть. Сообщила менеджерам, первый вопрос - докажите, что что наш монтажник, а не так и было. Хорошо, что у меня было фотка до замены окон, где фасад целый. Менеджеры отправили ко мне монтажника. Герметик подтер, а с фасадом так ничего и не сделал, мотивируя тем, что он не штукатур. В договоре, к слову, я тоже вычитала, что повреждение стен при установке окон рядом с окном возможно, и подрядчик не обязан их устранять. Для иллюстрации прилагаю фото, которое наглядно демонстрирует всю красоту.
4
January 26
адекватные и вежливые сотрудницы, знают техническую сторону производства и установки окон. Заказывал окна в дом, всё было сделано вовремя и без брака. Из минусов парковка и пора обновить офис.
1
June 7, 2023
Заказал окна на балкон, изготовили в срок, а монтаж окон затянулся на месяц. То одно забыли, то отлив не подходит, приезжали раз 8: один приедет делает замер отлива, который сделали неправильно, через день приедет другой снимает отлив, который не подходит. Через пару дней звонят, что приедут заберут. Приезжает, забирает и потом тишина на пару недель пока не позвонишь и не напомнишь о себе! Окно было поцарапоно, сказал менеджеру. Сказали приедут и исправят, приехали монтажники и сказали им ничего про это не говорили. Так как мы не живем в квартире и ехать до неё почти час, было очень не удобно кататься каждый раз, чтобы они посмотрели что они сделали неправильно. Больше нет желания заказывать у них окна. Автор Игорь.
5
December 31, 2023
Отличная компания,быстро и качественно делают окна,без обмана,менеджер Евгения грамотная,вежливая,рекомендую!
1
May 24, 2023
Заказал окна на балкон: изготовление и монтаж. Изготовили в срок, а монтаж затянулся уже на две недели и ещё не закончился, не могут поставить отлив, решают кто виноват, что отлив изготовили не правильно. Больше не обращусь к ним.
6
May 30
Все достойно. Спокойно, размеренно, грамотно.
1
May 26, 2022
Компания занималась установкой окон в мою квартиру. Рад, что весь объем работ был выполнен строго в оговоренные сроки. Окна стоят надежно, нареканий на этот счет точно нет. Компанию могу посоветовать
2
2
February 2, 2022
Всем довольны ! Хорошие менеджеры, Ольга , Евгения и очень хорошие монтажники! А монтаж это очень важно! Я рад что выбрал Лабрадор
2
2
June 14, 2020
Отличная компания. Очень рада, что выбрала их. Они, думаю, рады в меньшей степени. Я контролёр отк на оборонном заводе... Итог нашла небольшой дефект на стекле уже после подписания приёмки. Ребята легко пошли на встречу, поменяли стекло. В общем я тот ещё головняк. Но претензий к Лабрадор нет. Только спасибо всем от девчонок в офисе до отк, очень приятные люди все без исключения. Установили отлично, мусор вывезли, квартиру убрали. Есть один минус, Вы полностью оплачиваете деньги до доставки окон, вслепую. Но работают просто отлично. За качество отвечают. Спасибо!
4
2
September 17, 2021
Несоветую обращатся в эту компанию.
В моем случае сначала привезли битые новые окна, ну а потом ждал целую неделю когда увезут на утилизацию старые,хотя в договоре указанно,что 3 дня на вывоз.
3
1
November 25, 2021
Отвратительная, компания, клинтоорентированость нулевая, третий раз переносят установку окон, сообщая об этом на кануне вечером. Им совершенно плевать на клиентов.
3
October 9, 2021
Лучшие в своём деле! Отдельное спасибо инженеру Сергею Николаевичу и менеджерам Ольге и Евгении!
1
4
September 16, 2021
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела👍Всё понравилось, спасибо!
1
3
November 15, 2023
Работают молодцы
1
March 9, 2021
Все оперативно, быстро и качественно. Замерщик приехал на следующий день после обращения, в удобное время. А через неделю установили оба окна в моей квартире. Пунктуальные и вежливые, мусор убрали. Отличная компания.
1
2
January 17, 2020
эту фирму мне порекомендовали друзья, они уже заменили все окна в квартире, довольны. Заказ оформляла на бесшовное двухстворчатое окно из немецкого профиля. Установкой бригада занималась в этот вторник, так что я уже успела всё оценить. Работа выполнена добротно, стеклопакет качественный, благодарю за скидку.
2
1
July 28, 2021
Очень обидно, цену посчитали хорошую. Попросил счёт выставить, офис на пионерской. Ждал с вечера, до обеда следующего дня. Ни счета нет, ни ответа на звонки. Вынужден заказать в другой фирме. Счёт сделали за пять минут. А в Лабрадор авторитет уже упал.
2
1
November 13, 2022
Все понравилось .Супер!!!!
1
1
September 5, 2019
Ужасная компания. Неправильно измерели, изготовили и уже месяц не могут установить окно. Ужаснооооооо!!!!
3
October 29, 2021
Отвратительный сервис по установке окон.
2
October 5, 2020
Недружелюбный администратор на приемке.
3
1