LabStory

Rating 4.6
169 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 4 Local Expert
August 14
Приветливые и добродушные девушки-администраторы🌹 Всё подскажут и объяснят 🤩 Очень чисто и уютно👌 Девушка,которая берёт кровь-аккуратная и приятная❤️ Мне всё понравилось обслуживание и внимательность❣️ В будущем,только сюда 💐
1
Level 2 Local Expert
August 9
Прекрасная лаборатория. Много лет хожу.. Приятно находиться в помещении. Администраторы вежливые компетентные. Врачи в поликлиниках щас так и говорят, спросите там у админов, они вам всё подскажут и расскажут, видимо наслышаны про профессионализм админов Лабстори. Два админа в смену, при отсутствии очередей, оба готовы помочь. Один занимается одним вопросом пациента. Другой - вторым! В результате, время обслуживания сокращается в 2 раза 👍 Забор крови быстро, безболезненно! Рекомендую вас друзьям и знакомым !
Level 5 Local Expert
July 15
Пользуемся с детьми постоянно. Забор крови всегда на отлично, даже у ребенка с "почтиневиднымивенами", никакого дискомфорта. Всегда доброжелательный подход. Быстрый ответ. Есть связь через службу поддержки если какие-то вопросы. Спасибо! И еще: сыну выдали значок за храбрость, носит не снимая.
Level 7 Local Expert
July 25
Была постоянной клиенткой данной лаборатории , но больше нет желания сюда идти ( несмотря на скидки) по причине отсутствия профессионализма администратора Яны ( полное отсутствие клиентоориентированноси, не умение общаться, человек явно не на своём месте и терпеть не может ни людей ни работу) . Если руководство не обратит внимания на данный факт, останется без клиентов, лабораторий много и есть возможность выбора.
Level 3 Local Expert
April 27
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв, много лет именно в этой лабаратории на Куйбышева сдавали анализы и себе и ребенку. Но в последнее время профессионализм администраторов оставляет желать лучшего. Последняя ситуация: Сегодня приехали с дочерью сдавать анализ крови, передала администратору Яну (фамилию не уточнила) направление от первой детской, в котором четко написано какие анализы и кому надо сдать. Администратор молча оформила направление на меня (маму), и уже после оплаты стала громко сетовать, и переругиваться, что ей теперь придется все переоформлять. По итогу - потерянное время, списаны деньги, потерян постоянный клиент, испорчено настроение. И это не первая ситуация именно с этим администратором. Невнимательная, грубая, не компетентная. Руководству следовало бы обратить внимание на работу сотрудников, потому что прекрасную работу медицинского персонала полностью перечёркивает такое непрофессиональное поведение.
3
Level 8 Local Expert
June 3
Быстро, удобно, чисто, персонал вежливый. В определенные дни скидки, о чем заранее предупредили по телефону. Результаты присылают на почту, при необходимости можно забрать на бумаге.
Level 3 Local Expert
March 23
Очень приятные сотрудники! Посещали центр с мамой. Хотим отметить бережный и безболезненный забор крови, очень опытные ручки медсестры! Благодарим и рекомендуем другим!
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Большая благодарнасть администраторам за чуткое отношение к пациентам, быстрое обслуживание. Наш ребенок очень боялся, плакал, но процедурная медсестра Оксана очень быстро, спокойно набрала необходимое количество пробирок, без лишней суеты. Мы приходим сдавать кровь ребенку только в этот центр, так как знаем, что только Оксана может набрать у нашего ревущего ребенка 8 пробирок крови так быстро. Все на высшем уровне!
Level 5 Local Expert
March 9
Лучшая лаборатория, быстрое обслуживание, медсестры опытные,администратор всегда поможет,приветливые люди,результаты всегда вовремя один позитив.
Level 2 Local Expert
March 28
Только что вышла, сдавала анализ на гармоны . Там такое классное обслуживание!!! Вежливые, культурные. Я ужасно боялась-лаборант меня настроила, успокоила, мультик включила, мужа пустила.... просто чудесная! Нет слов! Благодрю от души за Вашу человечность и такой подход к пациентам.
2
Level 2 Local Expert
February 25
Анализы крови и мокроты можно сдать быстро и без очередей, у меня это отлично получилось именно так, а недавно сюда отправил жену на сдачу анализов перед госпитализацией в стационар, потому что по поликлиникам бегать - тот еще квест.
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хорошая клиника, Пользуюсь их услугами много лет, никаких нареканий. Удобно сдавать анализы, быстро получаешь результат. Медицинский персонал вежливый. Рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Посещаем ЛабСтори много лет. Самая лучшая лаборатория! Всегда точно, быстро, надëжно! От всей души спасибо за ваш труд! За чуткость и бережное отношение! За ваш труд! Желаем успехов!
Level 12 Local Expert
September 9
Всегда все вовремя и даже ответы иногда приходят раньше оговоренного срока. В вену с первого раза попадают. Широкий спектр анализов. Хожу утром по субботам пока все спят🙂.
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Уже несколько лет пользуемся семьей данной лабораторией, очень доброжелательный медперсонал, всегда подскажут если есть вопросы в отношении того или иного анализа или комплекса. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение.
2
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Быстро. Удобно. Скидки на чек-аппы и по четвергам. Удобное приложение, где модно отслеживать динамику результатов.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Отличная лаборатория, несколько раз пользовался услугами , приемлемые цены, отсутствие очереди. Быстро приходят результаты анализов. Рекомендую. Забор крови делают. Аккуратно, быстро.
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Добрый день, сдавали сегодня кровь всей семьей в том числе с двумя маленькими детьми, кровь с вены, сыну 3 годика взяли без проблем и дочке 6 лет тоже, дети даже особо не плакали! Очень приветливый персонал, адекватные цены и профессиональная медицинская сестра , знает как работать с детьми!!!! Спасибо Вам огромное! Приятный бонус грамоты и сувениры для детей ! Теперь только к вам, рекомендую всем)
1
Level 9 Local Expert
August 28
Все быстро,четко и цены доступные!
Level 4 Local Expert
February 3
Прошла тут обследования, УЗИ печени сделали, взяли кровь на анализ. Результаты уже собрала, все нормально получилось, врач хорошо умеет делать забор крови. УЗИ тоже качественное, перед ним сразу сказали, как подготовиться, так что я все сделала правильно и описание получила подробным, врач отдала результат сразу после процедуры.
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Хорошие заведения без них было бы намного хуже, тут нету не очередей не надо брать номерки ждать по несколько часов очереди это очень удобно заплатил , тебе всё сделают персонал здесь хороший отношения тоже хорошие. Скажу только положительно.
2
Level 24 Local Expert
July 5, 2022
Удивительные люди здесь работают! Вежливые, тактичные, готовые прийти на помощь, подсказать, объяснить, посоветовать👍 Анализы в срок! Биоматериал берут и в выходные, что очень удобно! Спасибо за работу!🙏
2
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Чётко, профессиональной, спокойно и без очередей. Дети довольны, что можно смотреть мультики.
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Сегодня посетили клинику с ребёнком. Доброжелательное отношение, приятная атмосфера. При взятии крови у ребёнка, который очень боится данной процедуры и соответственно себя ведёт, я обратила внимание на аккуратность и неподдельную любовь медсестры к детям, всю процедуру она старалась провести аккуратно, быстро и безболезненно. На выходе получили грамоту за смелость😊. Цены приятные, оформление договора быстрое. Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
May 4
Внимательный и вежливый персонал. А взятие крови из вены вообще на высоте.
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Хожу сдавать анализы только в ЛабСтори. Там работают замечательные медицинские сестры! Никогда не было ни синяка, ни неприятного ощущения после забора крови. Помещение всегда чистое, светлое, опрятное. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Очень уютно, кровь взяли совсем небольно, результат был отправлен на электронную почту что очень удобно. Спасибо! Особо не напрягает, что администратор и медсестра - это один и тот же человек, так как очереди в тот день не было и ждать не пришлось
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Добрый вечер!!! Хочу выразить огромную благодарностью за доброжелательное и вежливое отношение к пациентам,удобная система оплаты услуг-на выбор:наличными или картой,удобное время работы,лаборатория оснащена по высшему разряду,сотрудники лаборатории большие профессионалы!!!Забор крови безболезненный!!! Огромный плюс, вызов сотрудника на дом!!! Спасибо огромное!!!
4
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Чисто, хорошо, приятная обстановка, вежливый персонал, за ваш счёт любой "каприз ".
1
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Посещала данное заведение в субботу. Только потом узнала что в сб скидка и по этой причине было очень много народу. Про дистанцию и прочие противоковилные меры молчу. Человек 15 сидело в осереди. Администратор очень медленно заполняла договора. В сб раз такая ситуация все же нужно два администратора. Тем более место для него предусмотрено. Медсестра все сделала хорошо к ней вопросы никаких. Организация работы странная. Администратор помогала медсестре брать анализ у маленького ребенка. В это время очередь толпилась, я только выйдя из кабинета была вынуждена с грузим ребенком( ему тоже брали анализ. 3 года) ждать для оплаты администратора, пока та вернётся на свое место. Далее терминал не принимал оплату телефоном. Перезагружали терминал в итоге Пришлось бегать за картой🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️непродумана работа. Не уверена что буду посещать это заведение в дальнейшем.
3
2
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Нормально. Внешнее убранство конечно, уже требует косметического ремонта, но функции лаборатории выполняют. Скидки во вт и чт.
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
отличный медицинский центр. Вежливый, доброжелательный и толковый персонал. Удобное расположение. Оплата как картой, так и наличными. Быстрая готовность анализов. Всегда хожу только к ним.
3
Level 9 Local Expert
February 13, 2021
Посещала 12.02.2021, все отлично! Новый администратор Алина, порадовала, умница и вежливая и компетентная! (Что не могу сказать о прежнем администраторе, которая давно и долго там работала, очень высокомерная особа!). Также большое спасибо медсестре, которая брала кровь. Не первый раз попадаю к ней. Без боли и очень приятная и вежливая! Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Очень быстрое обслуживание! Ребенок сдавал кровь там, конечно, с самого утра голодный, так как нужно натощак! Мы даже и 10 минут там не провели! Прекрасное отношение к клиентам!
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Спасибо, ЛабСтори за тёплый приём! Все прошло супер быстро и удобно, без слез и синяков на маленькой ручке нашего малыша. Результаты мы получили на следующий день, это очень здорово, да и приятная скидка нас тоже порадовала. Наша семья осталась довольна, теперь только к вам!
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Очень остался доволен обслуживанием персоналом администратором Анной и медсестры Ирины удачи и процветания Вашей компании!!! Буду рекомендовать знакомым и друзьям отличный сервис
3
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Сегодня 25.07.2022 моя мама пенсионерка посетила клинику. Женщина администратор нахамила и отчитала. Отвратительное отношение. Культура общения отсутствует. Очень не приятно.
1
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Цена приятная, работа персонала, в том числе медицинского - оставляет желать лучшего...
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Очень довольна работой данной клиники! Сотрудники грамотные, вежливые, внимательные! Ходили туда с годовалым сыном. Ему взяли три пробирки крови так, что ребенок даже не заплакал!
1
Level 19 Local Expert
September 9, 2021
Очень приветливые администраторы, врачи, медсестры. Очередей нет, все очень оперативно и комфортно.
3
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Отличный сервис!!!Администрация(девушки)очень вежливые и такьичны!Анализы на антитела пришли смс на телефон и сразу на почту.
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Организовано хорошо, вежливый персонал, очереди нет. Работают с детьми! После сдачи анализов ребенку подарили значок и грамоту (если снова сдавать анализы то ребенок поедет с удовольствием , в отличие от поликлиники) . Как минус отмечу отсутствие организованной парковки, посадку в такси приходится назначать между домами.
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Давно пользуемся услугами данной клиники и были довольны, до последнего посещения в ноябре 2019г. В ноябре попали в день скидок((( Приехали с детьми к 7.40 и были уже четвёртые в очереди. В итоге сдать кровь и мочу троим детям занял 1 час!! В дни когда скидок нет - нет очередей. Хотелось бы чтобы в дни скидок - работали два администратора для оформления документов и две медсестры для забора биоматериала. В целом клиника нравится - приятный персонал, адекватные цены (на те исследования, которые мы делали), быстрая готовность анализов, результаты анализов отправляют на электронную почту!
1
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Быстро, без очереди, надежно.
Level 6 Local Expert
November 6, 2019
Сдавала первый анализ в начале года, второй, повторно, после курса лечения, через 4 месяца. Естесственно, из головы вылетело, что получение анализов по паспорту. Приехала на такси перед приемом врача, а мне администратор с улыбкой на лице говорит: Нет! И неважно ей, что у меня на руках договор и результаты предыдущего анализа и всё, что я в анкете написала при первом посещении, я готова была с закрытыми глазами всё повторить... 40 минут ушло на то, чтобы сначала через мужа, а потом через сайт гос.услуг найти и зачитать паспортные данные. У меня вопрос -а как администратор поняла, что паспортные данные именно мои? Что я - это я, а не моя подруга, соседка, коллега? Это она так самоутверждалась? А клиентов потерять не боитесь? Очень жаль, т.к. поначалу клиника понравилась и ценами и обстановкой...
9
2
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Прекрасный персонал, вежливый, все как нужно!
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2019
Срок выполнения работ нарушают, договор спрашивается зачем оформляется? Люди приходят за качественной и своевременной услугой, причём платной услугой, а получают красивые обещания администраторов!!!
3
1
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Спасибо персоналу, всегда достойное обслуживание
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Был 2 раза . Норма. Быстро. Качественно. паспортом получение анализов- перебор. Кое как уговорил по удостоверению личности получить результаты!
3
Level 8 Local Expert
December 13, 2020
Всегда быстро, нет очередей, подскажут если необходимо.