Ладья 21
27 reviews
August 13, 2023
Зашли в кафе. Купили колу и мороженное. Сели за столик, придвинув соседнее кресло. Через 15 минут подошёл молодой человек в спортивном костюме и не представившись стал в грубой форме требовать вернуть мебель на место или убираться отсюда. На что дал нам 10 мин. Через 10 минут вернулся с вневедомственной охраной. Продолжал дальше оскорблять и выгонять. Хорошо что охрана оказалась профессионалами своего дела и нейтрально стояла и смотрела в стороне.
7
June 18, 2023
ну а что Вы хотели, сервис по ижевски как говорится( ау, Роспотребнадзор?? а он как всегда отсутствует и ничего не знает до очередной какой нибудь беды! Отзывы видимо они не читают и не думают даже исправляться! ГДЕ объявление со списком допускаемых к залогу документов, отпечатанное чёрным по белому, с подписями и печатью руководителя, а не выцветший листок, написанный от руки тонким маркером???
7
1
August 14, 2023
С удовольствием провели время с ребенком, кататься по ночному пруду вау ! Все ребята вежливые, всё объяснили!
1
1
July 9, 2023
Ужасный персонал , «спасатель» ,в спортивном костюме ,на просьбу предъявить документы, что он действительно спасатель запретил девушке ,которая уже записала нас в журнал, выдавать нам спасательные жилеты и вообще сказал , убираться и в прокат они нам ничего не дадут.Дали лодку только после вызова полиции.
7
1
July 13, 2023
Ужасное отношение к гостям, не предупредили о поломанном катамаране. Грубость, нахальность будто бы они выше своих посетителей. При обслуживании клиентов, разговаривают между собой и не обращают внимание на вопросы гостей
4
June 30, 2023
Грубят на кассе, никакого сервиса, катамараны грязные, никакой клиентоориентированности, сами не знают что им и на какую фамилию оставили в залог. Если уважаете себя, пройдите мимо. Дизлайк, видимо, владелец поставил
4
June 1, 2023
«Режим работы: с 09:00 - 21:00 (00:00)
*Время работы после 21:00 зависит от погодных условий и посещаемости. Люди идут кататься, мы работаем. Продолжительное время никто не подходит на кассу - прокат закрывается.»
Пришли в 20:40, была очередь из 3-4 человек, но уже висела вывеска «ЗАКРЫТО», хотя как пишут выше 👆🏻 пока есть клиенты - они работают
Девушка уже подсчитывала кассу, нашелся психованный Администратор, Борис, который хамил дальше чем видел и старательно выпроваживал, говоря:
«Я не буду тут торчать пока ты один не накатаешься» «Может мне до полуночи сидеть пока есть очередь в туалет?»
В общем неуравновешенные люди там работают, дерганные какие-то, лояльности никакой нет от слова совсем
5
1
August 18, 2022
Добрый день дорогие горожане, хочу поделиться впечатлением от общения с обслуживающим персоналом, они все злые, что сразу портит все впечатления от катамаранов, поулыбчивее и попроще нужно быть и встречать с улыбкой, все таки деньги платим за развлечение, а не просто билет в маршрутку берём. Сами лодки классные а люди, людей этих лучше уволить!
6
1
June 30, 2023
Отстояли очередь в правое окно, после чего узнаем в этом самом окне, что оформить аренду лодки можно только в левом окне. Сервис хромает
2
August 27, 2022
Хорошая прогулка по нашему пруду, можно полюбоваться красивыми видами, правда катер немного грязноват(
2
2
June 30, 2022
Две молодые сотрудницы (кассир и девушка на выдаче жилетов) грубоватые, надо бы им быть повежливее с людьми. Можно от них уйти с подпорченным настроением особо впечатлительным. Да и вообще надо бы всю организацию процесса довести до ума, сервис страдает.
3
1
May 28, 2023
Ужасная организация стоял в очереди ни какой информации сверху не написано в итоге дошла очередь а она говорит в другое окно идти, не рекомендую
4
1
July 12, 2021
Ужасный сервис!
Девушке блондинке на оформлении вообще не известны такие слова как: приветливость, доброжелательность и клиенториентированность. Инструктор даже не поздоровался. Цитир ую его: - « Я не должен с вами здороваться.»
Вречатление отварительное ! В самом центре, на красивой набережной такие деревенские хамы! Не советую никому! Не портите себе настроение и отдых. Недалеко есть другие прокаты, где сотрудники с вами здороваются и желают приятного времяпровождения. А этих ребят я бы вообще не допускала к живым людям.
10
2
September 1, 2022
Красивая набережная,были гостями города,были приятно удивлены красотами Ижевска
4
1
June 30, 2021
Сегодня 26 июня 2021 г. Со рудник по выдаче жилетов и сотрудник провожающих на катамаран вели себя неадекватно, разговаривая на тюремном жаргоне. Сделали им справедливое замечание на что получили отказ на прокат, потребовав деньги,документы и ключи от авто залоговые вернуть получили грубый матерный отказ и случилась перепалка и все это в присутствии малолетних детей. Они вызвали гбр, мы полицию. В итоге они нам все вернули, гбр получили по шапке. Сложилось впечатление,что некоторые сотрудники были под градусом, а бармен бегал вокруг как шакал и матерно прикрикивал. У одних синдром вахтёра, у других стадный инстинкт, за словами не следят, смелые,когда их много. Ничего ,я дал им понять их сущность. Я их прощаю. А так если молчать перед хамством, то все нормально. Приходите и наслаждайтесь!
16
1
May 31, 2024
Ужасное отношение персонала
2
July 21, 2022
Просто всё окей. Грубых сотрудников вроде не было, всё нормально выдали, в залог в/у оставлял.
Хотелось бы только чтоб ещё можно было дальше уплывать)), но тут вряд ли что то они могут поменять тк рядом ходит теплоход.
Не 5 звёзд только потому что цены могли бы и поменьше быть.
3
2
May 31, 2024
грубый персонал
1
June 8, 2020
За неимением других нормальных прокатов с новыми лодками и катамаранами - норм, хотя цены кусаются а ещё очень напрягает плавать в ограниченной буйками зоне, чувствуешь себя как буд то где нить в бассейне в аквапарке, где куча народу на один квадратный метр
3
1
July 4, 2024
Персонал хамит
2
June 12, 2020
Здравствуйте! Сегодня нам не дали взять напрокат катамаран, потому что по вашим правилам вы не принимаете паспорт в качестве залога. Хочу сделать вам замечание и настоятельно рекомендую повесить на ВИДНОМ МЕСТЕ рядом с наклейкой о необходимости предъявления залога НОРМАЛЬНОЕ объявление со списком допускаемых к залогу документов, отпечатанное чёрным по белому, а не выцветший листок, написанный от руки тонким рыжим маркером, который всегда скрыт от прохожих за длинной очередью. Проходили мимо накануне, из-за толпы людей и в сумерках эту промокашку РЕАЛЬНО не видно. Сегодня специально шли кататься, взяли деньги, паспорт, а нам отказали и брезгливо ткнули ручкой в блеклый листок по правую руку. Отдых испорчен, катамараны не испробованы, осадок остался.
15
2
August 8, 2024
Круто
1
July 24, 2020
Покатались на катамаранах, нас было трое, по этому катамаран немного переваливало, но это не страшно. При покупке билетов выдают коврики под попу и спасательные жилеты. В целом мы довольны, всем советую!
2
4
August 19, 2021
Всё устроило.Но,сославшись на сильный ветер,не дали маленький катамаран.Пришлось оплатить большой.Он дороже.
2
3
September 1, 2021
Хороший инвентарь. Вежливо, красиво, здорово
2
3
August 20, 2020
Хорошее место для проведения выходного дня всей семьей
1
4
August 14, 2020
Покатались на лодке по пруду, все хорошо. Есть выбор плавсредств.
1
5