Laguna
1258 reviews
March 15, 2024
Nice place, good breakfast clean room.
But wifi is very, very week. Unfortunately
1
February 20
Прекрасный отель, очень понравился. Была в командировке и остановилась в нём на 3 ночи. Номер просторный, всё есть, очень тепло, большая ванная комната со всем необходимым. Особенно хочу отметить чистоту в номере - постельное бельё просто хрустело от чистоты и свежести, полотенца тем более, ванная и унитаз белоснежные. Утром ходила на завтраки: довольно приличный выбор, можно составить для себя любой рацион, всего в достатке, места есть, по вкусу и качеству тоже норм. Рядом с отелем большое количество магазинов. Вид из номера был на реку, но в связи с тем, что ездила в январе по рабочим вопросам, насладиться панорамным видом совсем не удалось - утром ещё темно было, а вечером уже темно, когда возвращалась. Представляю, какая красота из окна открывается в светлое и тёплое время.
1
2
December 10, 2024
Хороший отель, в хорошем месте. Завтрак разнообразный, обильный. Персонал вежливый, отзывчивый. Бельё чистое, меняется своевременно. Есть небольшие минусы:
- бутилированная вода, две бутылки по 0,5, даётся только при заселении, не зависимо от категории номера.
- отсутствует швейный набор в номерах любой категории, но его можно купить.
- в гигиенических наборах отсутствуют ушные палочки.
- очень «уставшие» матрасы в некоторых номерах.
- две или три подушки на двоих проживающих, как в той поговорке ни два ни полтора. Подушки маленькие и тоже «уставшие». Мне в принципе не понятно почему три подушки.
1
January 12
Отличный отель!
И отличный ресторан! (На первом этаже, именно на первом этаже) Все разнообразно и вкусно!
Очень приятный и вежливый персонал!(И официанты и девушка на ресепшн и администратор ресторана)
В номере все чисто, ремонт хороший, все необходимое есть.
В общем, осталось хорошее настроение и приятные воспоминания. Спасибо!
1
March 31
Останавливалась с подругами на двое суток в Лагуне. Мне очень понравились условия проживания в этом отеле. Номера очень просторные - в двух местном номере даже имеется диван! Чайный набор, бутилированная вода и кулер на этаже. В просторной ванной комнате стандартный набор - шампунь, гель, зубная щетка и одноразовый тюбик зубной пасты -т. к. зубную щетку я благополучно забыла меня это выручило весьма. В номере чистота и свежайшее постельное белье, меняется каждый день! Девочки на ресепшен всегда улыбаются и помогают с возникающими вопросами. С утра завтрак по системе шведский стол - разнообразно и сытно! Столовая просторная и с утра народу много не встречала. Снимали сауну в ресторане, для проживающих скидка. Всё чисто и в назначенное время было готово для нас! Немного напрягало то, что со стороны улицы двери не закрывались изнутри. Но четыре часа пролетели в приятной обстановке очень быстро.
Однозначно, отелю ставлю пять звёзд и буду рекомендовать своим друзьям!!!
1
February 20
Персонал на ресепшене приветлив и учтив, расположение прекрасное(до завода не далеко), завтрак хороший.
Зимой с утра искупаться не получиться(холод в ванной страшный, вода из крана ледяная даже если 40мин ждать у открытого крана), подушка на кровати одна(вторая без наволочки в шкафу спрятана за одеялом), халат детского размера в шкафу на полке, нивкоем случае не пользуйтесь лестницей для персонала (никак не помечена) вчера за мной выбежала вахтёрша, а следом шёл охранник разминая шею)))
В некоторых номерах пустая колонна занимающая приличную площадь по середине номера.
Снимали два номера и у обоих проблема с главным светом.
В сухом остатке хорошая - провинциальная гостиница с претензией
3
1
April 16
Хорошая гостиница. В номерах есть всё необходимое. Вкусные завтраки. Персонал приветливый. Замечательно приготовленный обед, но, к сожалению, в час пик, нет мест.
Большой минус за качество матраца в одноместных номерах. Нас было несколько человек с одной организации, кто жил в такой категории номера. Это просто отвратительно!
December 8, 2024
Хороший отель. К номерам претензий нет. Виды на реку из окна - фантастика. Кухня в ресторане «Летать» потрясающая. Уровень шведского стола - высокий. Очень вкусно. Одно замечание: если окна выходят на площадь Мира, то шумновато с утра, когда люди едут на работу на Комбинат.
2
March 11
Не первый раз отдыхаем коллективом в сауне. Были до ремонта и после.
Сейчас сауна выглядит очень стильно. В ней тепло, несмотря на панорамные окна, из которых открывается просто фантастический вид на реку и город.
Чисто. Есть бассейн, спальная на 2-ом этаже, бочка (это наша отдельная любовь, особенно в морозы), камин, тв-зона. Гуляем большой компанией: 12-15 человек. Места хватает всем.
March 25
В Липецке впервые. Отель выбирал рядом с местом командировки. Мне очень отель понравился . Чистый, уютный номер. Достойный завтрак. Обеды и ужины в ресторане - просто супер. Вежливый персонал.
Рекомендую всем !
April 16
Мне очень нравится здесь четыре вещи- парковка, шикарные матрасы в номере, прекрасный завтрак шведский стол и вид из номера на разлив реки. Пожалуй, любимая гостишка в городе. Однозначно стоит своих денег
May 5
Отличный отель. Администратор Светлана учла все пожелания по заселению. Вид из номера был на реку. Красота. Чисто, удобно спать, тишина. Есть баня, но бронировать надо заранее. Завтраки отличные. Советую.
November 19, 2024
Хороший отель с хорошим рестораном. Ужинал и один и проводили банкеты. Очень хорошие менеджеры по бронированию и организации мероприятий, подберут варианты под ваш бюджет. Номера немного «уставшие» от посетителей и требуют модернизации, но, в целом, могу рекомендовать для командировочных и туристов. Шикарный вид на реку Воронеж, есл вам повезет. Летом с 7 утра вдоль берега плавают байдарочники и парусники. Живописно!
June 24, 2024
Хорошая гостиница. Неплохие номера, но у некоторых стены тонковаты. Ванные комнаты с большими ваннами. Отличный, убойный завтрак. Супер салаты, кондитерские изделия (собственного производства 👍). Из минусов - расположение. Центр города и развлечений через мост. Гостиница у озера на стороне завода. Спальный район, много калдырей. Завод к гостинице близко. Воздух в городе не совсем чистый, трубы с разными цветами дыма, есть с огнем (отжигом). Выбросы порошковые в основном по пятницам (местные в эти дни закрывают окна). Такси в городе не дорогое. Если в командировку приезжаете, то гостиница не плохая)
1
2
March 31
Отличная гостиница, чистые и уютные номера, частенько места все забронированы, поэтому рекомендую бронировать заранее!! Завтраки отменные, богатый выбор и разнообразие на любой вкус!!
December 30, 2024
Очень уютный отель. Персонал вежливый, обстановка приятная. В моем номере было две кровати, холодильник, чайник и современная ванная. Предоставили набор полотенец на каждого, также разовый набор для душа. Есть ресторан с не плохими ценами и кулер на этаже. Осталась всем довольна. :)
June 27, 2024
Отель на берегу реки — и это его главное преимущество.
Небольшие, но удобные номера, многие с видом на воду. Спокойный и приятный дизайн, хороший завтрак (имейте в виду, что в 8 очень многие приходят поесть, сесть некуда, в основном спортсмены с ближайшей станции байдарок/каяков). Дружелюбный персонал. Халаты, полотенца, косметический набор есть в номере. Рядом продуктовые магазины и "Красное и белое". До центра 10 минут на машине.
Всё понравилось! Особенно широкие подоконники с видом на реку и гребущих по ней людей. Вернемся)
1
2
January 15
Отличный отель! Если ваши окна выходят на реку, то открывается отличный вид. Территориально нахождение удобное, в пешей доступности есть всё что покрывает бытовые потребности.
Завтрак шведский стол в достатке и, что хочу отметить он поздний!
November 25, 2024
Хорошее место.
Есть три отдельных зала на разных этажах. Банкетный, ресторан и зал с танцполом. Это удобно.
Но в ресторане очень темно, меню стоит поменять, очень сложно читать в таком освещении. И было бы здорово, если бы столики как то были изолированны, стоят близко, очень слышно о чем говорят за соседнем столиком.
July 15, 2024
После закрытия Меркюр, Лагуна стала лучшей гостиницей в Липецке.
Из хорошего. Ресторан на восьмом этаже с прекрасными видами и вкусной едой.
Чистые номера, в более дорогих есть все что нужно, включая тапочки, халаты, косметику.
Из плохого. Завтраки очень бедные и не вкусные, это совсем не уровень четырех звезд. Я останавливался несколько раз и завтраки всегда портили достаточно хорошее впечатление от отеля.
Из непонятного. Номера очень разные и за одни и те же деньги у вас может быть и 25 и 36 метров площади. Дешевые номера тоже разные, есть с видом на город, а есть с видом на соседний номер (и шторы в этом случае уже не открыть). Какой тебе попадется неизвестно до момента вселения.
Расположение отеля, к сожалению, тоже не лучшее, до центра и парков пешком не добраться.
Но в целом, четыре звезды вполне заслужены.
Персонал очень приветливый и дружелюбный))
4
1
August 1, 2024
Останавливаюсь тут во время командировки. Отель хороший, персонал доброжелательный и позитивный. Завтраки - выше всяких похвал. Выбор огромнейший на любой вкус и цвет. В номерах чисто и уютно. Каждый день меняют полотенца, тюбики для личной гигиены. Но номера уже уставшие и требуют легкого ремонта. Где-то подтёки на стенах, где-то отходит лист обоев. Но лично мне это не мешало и не раздражало глаз
December 4, 2024
Чудесная гостиница. Сервис на высшем уровне. Еда очень вкусная. Хорошие порции. Мне очень понравилось.
Удобное расположение. Доступная цена. Рекомендую. Всем добра.
January 16
В этот раз дали номер с видом на реку, вид очень красивы и волны шургат под окном. Номера всегда чистые аккуратные, ездила в начале декабря 2024, было прохладно в номере, батареи слабо грели, кондер на потолоке хорошо бы прогорел комнату, если бы персонал не отключал его во время уборки., 🙂
December 28, 2024
Сегодня хотела забронировать номер, по телефону озвучили цену выше, на сайте цена ниже. Забронировала на сайте, озвучила, что буду я и ребенок 10 лет, всего 2 человека. Позвонил сотрудник отеля и сказал, что не могут мне забронировать номер по этой цене, на сайте цена не верная, они забыли поменять с учетом того, что это праздничные дни. Я не согласилась с новой ценой и настаивала на цене указаной на сайте, на что мне ответили, что мое бронирование отменят, раз я не хочу оплачивать больше. Молодцы, прям уровень чувствуется, лояльности и сервиса ноль. Мало того , что по вине отеля цена указана не верная, так мне ещё нагрубил сотрудник, не уверена, но по-моему зовут Екатерина. Останавливалась ранее в этом отеле, больше не остановлюсь.
1
2
May 30, 2024
Хороший отель! С доступностью тоже все отлично ( пандусы, лифты) Номер большой, комфортный, есть все необходимое ( холодильник, чайник, фен, средства гигиены, тапочки, халат) Есть своя химчистка, можно сдать вещи в стирку и глажку по хорошей цене)
Завтрак- шведский стол очень удобно и вкусно!
Отель расположен в центре, все рядом( магазины, парки)
Персонал замечательный!
2
2
December 22, 2024
Пожалуй лучшая гостиница в Липецке, после закрытия "Меркьри". Чистые номера, тихо, есть номера с видом на реку. Ресторан на 8 этаже с очень приличной кухней. Могу рекомендовать.
3
September 10, 2024
Очень приятный отель. Чисто, уютно, всё для комфортного проживания есть. Обалденные завтраки! Что угодно для души, жаль, я с утра много есть не могу)
Бизнес ланчи тоже вкусные, большие порции, бесподобный кофе. Большая парковка, отель на берегу реки, вид из окна номера был красивый)
1
1
April 21
Из плюсов : отличный ассортимент блюд на завтрак. Все вкусно.
Из минусов: жёсткий матрас на кровати. Прям, как денег пожалели.
А так, везде чистота, порядок. В целом, очем комфортно.
January 20
Гостиница очень специфичная. Это не про комфорт. Если нужно переночевать рядом с городом, то по этому параметру ее можно выбрать. Цена высокая за номера. Завтраки -шведский стол, лучше приходить пораньше, чтобы был выбор. Вид на промышленный город. Персонал грубоват, чувствуется монополия гостиницы в городе.
January 30
Уверенные 3 звезды. Нормальный вариант для бизнеса. Конечно с поправкой - ввиду почти полного отсутсвия альтерантив в Липецке. С номерами аккуратнее, если получите с окнами на дорогу, да ещё с окнами в пол, с 6 утра вам обеспечено шумовое оформление. Некоторые под белый шум лучше спят. А людям бизнеса всё равно вставать рано... Если вид на реку - всё прекрасно. Тихо.
Завтраки, сервис - всё на уверенные 3 очка. Так что заслуженные 3 звезды. Хорошо.
May 4
Одна из самых хороших гостиниц города. Номера с отличным ремонтом. Шикарные завтраки - Шведский стол. Цены приемлемые. Есть большая парковка.
December 19, 2024
Отличная гостиница!Персонал приветливый,отличный ресторан.Ужин вкуснейший,завтрак тоже на высоте.В номере тапочки,туалетные принадлежности.Чай и водичка тоже присутствуют в номере.
November 11, 2024
Старенькая гостиница, с удобным заездом и хорошей парковкой, но с оборванными, затертыми обоями,потертой плиткой, запах старости в номерах. Попросили тихие номера - бронировали заранее по звонку, уточняли- будет ли тихо, мы знали что поздно приедем и очень хотели отдохнуть, но встретили нас не учитывая наши пожелания- дали номера на 5 этаже с окнами на трассу, со словами - окна открывать не советуем…мы спустились к ресепшен попросили заменить номер,хотябы один на тихий- в ответ нам дали 3 этаж - номер для инвалидов, с ущербными кроватями, расположивщимися в закуточках номера, с окнами на парковку и трансформаторную будку, второй номер дали снова с окнами на трассу на 7 этаже (сказали номеров свободных нет- хотя гостиница не особо заполнена - ни в окнах свет не горел, ни по коридору ходили никого не слышали и не встретили, и на завтраке не особо заполнен был зал) третий раз обращаться на ресепшен сил уже не было… Персонал Мега не расположен хоть как-то услышать пожелания и помочь клиенту, ни с первого запроса, ни со второго… если хотите отдохнуть- тут не получится… и отзывы- что тут чисто и классно, после увиденного нами смущают очень- нам чистого ничего не попалось - ковровые покрытия в номерах с пятнами, в сан узле по углам чужие волосы, крошки какие-то, на обоях следы грязных рук, мебель вся старая, отколота местами, вентиляция шумная и тоже с запахом вековой пыли… шум смываемой канализации слышен очень- но нам повезло гостиница была пустая- может пару раз потревожило сон это звукопредставление… может быть это нам попались 4 номера так сильно убитых временем и совсем не чистых, а все остальные отдыхающие попадали в номера достойные ранних похвальных отзывов, но нам ничего достойного не встретилось, начиная от девочки на ресепшен, не желающей услышать пожелания о тихом размещении, заканчивая номерами, совсем не предназначенными для комфортного отдыха, с пятнами, не удобными кроватями, ободранными дверьми … Единственный плюс - чистый зал где проходят завтраки и довольно вкусное исполнение блюд. А в целом не советуем данную гостиницу для отдыха, за 6 тысяч за сутки (это самый дешевый номер) возможно в городе есть получше варианты….
1
January 28
Не знаю как кому а мне эта гостиница нравится. Второй раз здесь останавливаюсь, все хорошо. Завтраки вкусныеномера чистые. Отель на твердую 4. Осадок остался от того что при уборке, за 3 дня, не разу не пополнили воду в бутылках. И на завтрак нет куриного бульона (но это на любителя). Вид в ресторане на 9 этаже просто космос!!!
November 8, 2024
Просторный отель. Понравился вид с 8 этажа. Из душа прямо на воронежское море. Но у моего коллеги номер попался с колонной чуть не посреди комнаты. И телевизор за ней))
Завтрак на 5. Вкусный шведский стол. Разнообразно.
в целом отель можно рекомендовать. Хороший!
January 3
Отель ничего себе, но обслуживание "0" приезжал друг в гости снял номер всё нормально, заселили, уехал на мероприятие приехал с секретарём хотели посидеть в ресторане по ужинать, обсудить рабочие вопросы, но не пустили так как затребовали паспорт, оскорбили уважаемого человека до такой степени, что ему пришлось вызывать полицию. Не понятно куда смотрит руководство на обслуживающий персонал,не проводят инструктаж и т. д. Отель ориентирован на заработок или не на заработок.
August 31, 2024
Чисто, уютно, отлично . Прекрасный шведский стол. Из номера отличный вид , ванная комната идеально чистая. Свет в комнате можно регулировать , подходит и для романтики и для деловой поездки . Встречают приветливо и доброжелательно.
1
August 22, 2024
Хорошая гостиница. хорошие завтраки, удобная парковка, чистый и в хорошем состоянии номерной фонд. Отличный, отзывчивый персонал. Очень огорчило полное отсутствие шумоизоляции стен между номерами. Когда проживающий в соседнем номере мужчина говорил по телефону, было хорошо слышно обоих абонентов. А еще утром пришлось 7 минут ждать когда из крана с горячей водой пойдет хотя бы тепленькая.
December 12, 2024
Приехали мы значит в отель Лагуна! Первые впечатления были хорошими до момента как зашли в номер полулюкс! Что мы получили за 6к за сутки: протекшие потолки , все в разводах в во всех комнатах , грязный унитаз и самое что интересное , заселялись с мужем , а в номере все для одной персоны ( предметы личной гигиены, тапочки , халат и полотенца )
Подойдя к администратору, мне ответили что этого они не видели и номеров свободных больше нет! Но при продолжении нашего диалога нарисовался сразу же свободный номер и нас переселили! Стоило это нам час нашего времени, хотя не очень то хотелось тратить на это время, особенно после 2000км дороги!!!
И не нужно удалять фото , пусть люди видят
1
2
December 17, 2024
Хороший отель, всё очень чисто, кровать огромная и очень удобная. Завтрак шведский стол, выбор вполне стандартный, хватит с лихвой.
September 9, 2024
Замечательный отель!! Номер чистый, постель удобная и белоснежная, мы выспались, как дома)! У нас из окна красивый вид на реку!! Завтраки по системе "шведский стол" радует разнообразием, есть даже каши! Персонал вежливый и гостеприимный, заселили быстро! Спасибо!
3
May 25, 2024
Гостиница понравилась. Замечательные постели полуторные размеры и удобные подушки. Всё есть в достаточно большом номере. Шведская линия тоже порадовала. Каши двух видов, всё яичные варианты . Салаты и молочные продукты, фрукты и сухофрукты тоже всех видов. Эстетичное оформление. Творог, сырки, йогурты, кефир и молоко в отдельном стеклянном шкафу-холодильнике. Качество приготовления и обслуживание тоже замечательное.
Панорамный ресторан и меню рекомендую.
3
January 2
Люблю ходить в баню в данной гостинице,панорамные окна, потрясающий вид на город,горячая купель,все чисто,уютно,современно.
April 20
Хороший отель, номер приятный, качество завтраков на хорошем уровне, разнообразный выбор блюд. На 8 этаже хороший ресторан с видом на реку
June 9, 2024
Отмечали свадьбу в ресторане Летать на 9 этаже , а также снимали номера для молодоженов и гостей.
Начну с части отеля. Очень понравились номера , все чисто , аккуратно, в номерах есть все необходимое. вкусные разнообразные завтраки ( шведский стол ). Отличный вид из окна и видовая площадка около здания , где приятно погулять.
В части ресторана и обслуживания. Очень все понравилось!!! Вкусная кухня , учтивые официанты, которые профессионально и ненавязчиво выполняли свою работу. Все блюда выносились вовремя. Огромную благодарность хочу выразить администратору Лидии , которая занималась с нами от и до, помогала с выбором , ответственно курировала весь процесс , постоянно была на связи и отвечала на все вопросы, которых в предсвадебной суете было много.
Спасибо большое всему персоналу за прекрасно выполненную работу!
Рекомендую этот отель как для проведения мероприятий , так и для остановки в городе.
1
1
March 15
Хорошие уютные номера, но древние телевизоры можно заменить . Вид на реку обалденный . В в ресторане очень хорошая винная карта за нормальные деньги
April 19
Хорошая гостиница в г.Липецк. Прекрасный вид из окна. Завтраки разнообразные. Хороший ресторан на 8 этаже, цены нормальные. Рекомендую данную гостиницу.
March 9
В гостинице есть номера с окном на улицу и возможностью проветривания, а есть номера с окнами внутрь отеля. Да здание спроектировано в виде кольца и внутри пустота. И окна не открываются. Дышать в номере нечем, вентиляции нет, только кондиционер. Видимо тот кто проектировал считает что если прогнать воздух через радиатор то углекислота исчезает а кислород появляется. На утро просыпаешься с квадратной головой. В остальном отель нормальный.
July 26, 2024
Отмечали свадьбу дочери 24.07.2024 года. Очень понравился ресторан на 9 этаже - понравилось все кухня, оформление зала, предупредительный и профессиональный персонал - официанты молодцы, повар прекрасен. Все было в лучшем виде. очень благодарны за организацию праздника! Прекрасный вид на город. СПАСИБО
1
March 16
Всё прекрасно! Шикарный интерьер! Вкусные блюда. Вкусные коктейли. Прекрасный вид из окна. Можно выйти на балкон. Не тесно. Никто друг другу не мешает. Можно было бы добавить какую нибудь музыку)