Разнообразие готовой продукции,очень вкусно и уютно,не жалко времени провести за чашечкой с ароматным кофе.Но обслуживание персонала не до тягивает до 3 из 10. Отсутствие комуникативного общения с клиентами,большую роль играет в в вашей сфере бизнеса,сначала не тот заказ принесли покупатели,наградили,при этом,запретили улыбаться клиентам,а не которых попросили сходить размещать деньги ,апотом к ним прийти,отсутствие сдачи ,это не проблема покупателя,модно было что то предложить ,найти способ решить проблему предложить что то из ассортимента,нет все просто... сходите разменяйте, ну соответвенно минус один клиент... хотелось ,конечно все иначе...
1
Elena K.
Level 17 Local Expert
November 13
Ассортимент большой и горячего, и салатов, не говоря уже о выпечке. обслуживают быстро, все свежее. Цены демократичные. Открыто допоздна. Хороший выбор десертов, очень вкусные пирожные. В общем, если нужно недорого и качественно пообедать, поужинать - вам сюда.
Наталья Мастранская
Level 11 Local Expert
September 29
Отличная пекарня-кафе для семейного посещения. Меню довольно обширное, но не перегруженное - есть из чего выбрать, но и не заблудишься в куче наименований. Выпечка всегда свежайшая, цены приемлемые, кофе вкусный. Можно забежать на завтрак и вкусно поесть, что мы иногда и делаем с детьми)
1
Наташа Миронова
Level 9 Local Expert
September 2
Очень нравится Лакомка! Небольшое, но уютное кафе-пекарня. Располагающий интерьер- и покушать, и полакомиться вкусняшками) с музыкой. Приятное обслуживание!,приемлимые цены! Была не один раз, советую👍
Dub607587
Level 4 Local Expert
May 27
Отличное заведение как для свидания, так и для простого времяпровождения. Горячие блюда вкусные, особенно плов и солянка, салаты свежие, отдел с выпечкой и сладостями тоже по-своему уникальный, огромный выбор тортиков, пирожных, булочек, пицца шикарная. Обслуживание тоже восхитительное, девочки быстро приносят все, в вопросах санитарии даже не сомневаюсь, посуда и вилки/ложки/ножи чистые, в салфеточках. В общем, мне понравилось и на вкус, и по цене.
2
Надежда Федина
Level 7 Local Expert
November 13
Мне понравилась впервую очередь еда, она вкусная, быстро принесли мне. Цена порадовала. Место уютное , музыка не громко играла, у меня была там встреча, удалось и поесть и обсудить дела. Рекомендую, я там регулярно бываю и еще планирую бывать.
BENji
Level 11 Local Expert
August 29
Господа владельцы, наверное это сообщение вам. Я помню магазин приветливым и чистым. Я даже помню, как на этом месте был супер мясной магазин.
На момент написания данного отзыва магазин/кафе производит удручающее впечатление. Грязно снаружи, нечисто внутри. Вечером уже и запахи не очень. Персонал ужасно некомпетентен, недружелюбен, неприветлив.
Про продукцию и ассортимент писать не буду, просто не хочу ни рекламировать, ни топить. Пусть он просто есть и все.
Начинайте уже возрождать свое детище, господа владельцы. Если конечно вы не проставили на нём крест…
2
Екатерина Романова
Level 5 Local Expert
June 27
Весь этот стол ~1200₽. Низкие цены, вкусная свежая еда и выпечка. Однако многого из меню может не быть в наличии, спрашивайте на кассе. Особенно понравилась яблочно-творожная слойка (57₽). Туалет есть, на замке (система кнопки).
1
Алена Арсентьнва
Level 4 Local Expert
November 2
Очень уютное кафе. Хорошее местоположение. Чисто, атмосферно, вкусно. Дружелюбный персонал. Люблю посещать это заведение!
Инкогнито 9346
Level 4 Local Expert
October 12
Очень хороший магазин всё есть свежее 👍 колбаса не дорогая всякая разная хорошие продавцы фигурки очень красивые очень приятно смотрится
1
Кристина Исайкова
Level 2 Local Expert
November 22
20 ноября в 19.10 были куплены два торта.
У ребенка было день рождение и никто есть не стал, так один торт был безвкусный и не понятно какой, второй был торт в глазури на вкус один маргарин, прям до рвоты……
На следующий день куски тортов были привезены обратно в магазин, для того что бы попробовало руководство, какой товар продают. Из мусорки все куски конечно я доставать не стала. У меня приняли торты и сказали перезвонят на следующий день ( от замены торта я отказалась, так как было плохо от предыдущих)
Звонка конечно я не дождалась , пришлось заезжать самой вечером. Отказали от возврата денежных средств потому, что не предоставила чеки ( почему их не попросили сразу?), я даже время чека назвала……сказали что надо было привезти торт из мусорки ( почему не сказали сразу? вернулась домой и привезла бы…..
Очень жаль, что был испорчен праздник,
И очень жаль за такое руководство
к постоянным покупателям
1
Жанна
Level 7 Local Expert
August 3
Очень нравится сеть пекарен Лакомка, всегда вкусно, большой выбор блюд,чисто, приветливый персонал, рекомендую
1
Диана Стуканова
Level 5 Local Expert
September 1
Кафе в городе моего детства, мы встретились там недавно с одноклассницей. Я порадовалась тому, что за многие годы это заведение только улучшилось. Очень уютное кафе и выбор блюд отличный, на любой вкус!
2
Татьяна Курилова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Отличное место для завтраков, перекусов. Уютная обстановка, современный дизайн располагают к беседе с друзьями, близкими. Все блюда очень вкусные, особенно выпечка,приходишь на свои "любимые", чтобы порадовать вкусовые рецепторы. Хотелось бы, чтобы в городе было больше таких кафе!
3
Ирина
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Очень уютное место, приятная музыка, милые украшения, вкусная еда. Но! Все время как не придём просто ужасный персонал. Я просто не понимаю где их понабрали и почему в отзывах многие пишут "вежливый". Множество случаев, когда я стою жду пока молодой человек купит любимые наши торты, а справа стоят вот простите " женщина-хабалка" описания лучше нет и м а т е р я т с я на все заведение. Работницы! Сотрудницы. Если вы считаете что это нормально, то я могу лишь написать, что желания приходить с каждым разом все меньше. Пока возвращаемся из-за того, что лучше альтернативы по вкусной выпечке рядом просто нет. Последний такой случай был сегодня. Молодой человек вернулся и сказал, что они снова стоял и разговаривали на рабочем месте с матами... Просто хочется подойти как-нибудь в глаза посмотреть и спросить все ли у них в порядке с головой
3
ingoodfit
Level 14 Local Expert
September 12
Широкий выбор блюд от салатов, вторых до выпечки и тортов. Качество вторых блюд понравилось. Остальное не брал. Но, судя, по количеству посетителей заведение пользуется спросом
Камилла Заволокина
Level 19 Local Expert
April 13
Ну, что могу сказать. В целом всё неплохо. Но две звезды убрала лишь за то, что тогда в ленивых голубцах, где капуста и мясо, попалась рыбная кость см 2. И благо сестре это попало на язык, она уколосась, а если нет и глотнула. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Два раза брали пироги по типу курника, слоенные пироги и тесто было внутри сырое. От чего очень сильно расстроились. Торт Наполеон - попасть на удачный это вауууууууууу, но это за редкостью. Так обычно не пропеченные коржи, мало крема, ощущение, что кладут крем только в середину. Безе - крем в прослойке отдает маслом ванючим. Смотрите, вот заметила какую закономерность, ведь все же познается в сравнении - я живу в Москве, и в таких же кафе и пекарнях после 20 вся выпечка и еда со скидкой 20%. И если у них остается, они отдельно на прилавке указывают что это продукт вчерашний и продается со скидкой. Так же есть в Мастерской муки на Ермакова. Тут же - нет скидок, было так, что то, что не купили сегодня продают завтра и могут сказать , что свежее. Но это не так. Сразу можно отличить, что сегодня приготовили, что приготовили вчера.
1
Шаурум
Level 3 Local Expert
April 9
Вкусная и свежая выпечка, уютная атмосфера. ☺️ Сотрудники всегда улыбчивы и дружелюбны, готовы помочь с выбором и порадовать своими новыми кулинарными шедеврами. ☺️
Выпечка хорошая, творожна яблочная слойка супер вкусная.
Но, персонал не соответствует месту. Отвечают грубо с не охотой видна что не в настроении с утра. Если ваша работа состоит из общения с людьми оставьте ваше недовольство к чему либо дома. Не портите настроение с утра другим.
3
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
October 22
Уютное кафе. Вкусная выпечка. Можно полноценно пообедать. Люблю туда заходить выпить чашечку чая с булочкой.
Светлана Чернова
Level 3 Local Expert
November 13
В первый и последний раз побывала в этом месте. Персонал не дружелюбен, у всех мрачные лица, закатывают глаза, нечётко отвечают на вопросы. Не заинтересованы в том, чтобы хорошо обслужить клиента. Из-за этого было некомфортно, хотелось побыстрее уйти
1
215416 Галина
Level 8 Local Expert
March 29
Милое, уютное местечко. Удобно как посидеть - перекусиль, так и взять с собой на вынос. Еда вкусная. Подойдёт даже тем, кто хочет поесть основательно: утром у них кашки, омлеты.. А днем катлетки, тефтельки и рыбка. Гарнир на любой вкус. Дети тоже голодными не осануться. Сосиска дружбы - топчик.
2
Школа Женского Счастья
Level 3 Local Expert
June 7
Очень комфортное уютное место для общения! Повара очень вкусно готовят.
Благодарю весь персонал за качественную еду и хорошее обслуживание!)
2
Анастасия Киселёва
Level 10 Local Expert
July 22
Каждый раз, когда приезжаем в Новокузнецк - обедаем здесь. Пришли и в этом году. Очень недовольная девушка-официант, душное помещение. Но все довольно съедобно. Чек приложить не могу, на кассе его сразу выбрасывают, даже не спрашивая нужен он или нет.
Екатерина Юркова
Level 12 Local Expert
February 16
Есть выпечка, десерты, салаты, супы и второе. Рядом остановка транспорта.
Посетителям здесь не рады, более того, их даже не ждут. Судя по всему, владельцы бизнеса вообще забыли про это место, есть какая-то выручка и хорошо.
Я была в командировке, жила в гостинице по соседству, зашла пообедать ориентируясь на рейтинг 4,6 и радушный контент ВКонтакте. Была разочарована, не понимаю, откуда такой высокий рейтинг, ощущение, что приветливые люди, отвечающие за страницу в соцсети не были в этой Лакомке.
Брала солянку, винегрет, плов и латте и пирожные с собой. Солянка была свежая, наваристая и с большим количеством мясных продуктов, а во сметану к нему подали заветреную. Плов чуть теплый, практически без мяса, винегрет без вкусный. Кофе вообще допить не смогла - прогорклый, ни вкуса, ни аромата. Пирожные не свежие, тирамиссу в стакане видимо самый древний - крем кислый с отслоившейся жидкостью.
Персонал вообще слова доброго не стоит. Без эмоциональные кассиры, каждый чек закрывают фразой " Это всё? (Вариация "У вас всё? ")". Работники, видимо кухни, в белых куртках-халатах выходят всей дружной толпой в зал обтирать своими белыми одеждами прилавки и громко пообщаться друг с другом. Работники зала собирают грязную посуду за одними клиентами и тут же выносят заказы другим. Санитария? Нет, не слышали и не задумывались. Персонал громко общается между собой, заглушая еле слышную музыку вместо того, чтобы привести в порядок зал. В кафе откровенно грязно. На столах и под ними крошки,посуда и витрины в разводах. Стол в при кассовой зоне тоже весь в крошках. Ценники в беспорядке, не соответствуют блюдам, либо вообще отсутствуют. Антисанитария в совокупности с не свежими блюдами вызывают недоумение - это владельцы бизнеса не в состоянии контролировать свои заведения, или же они настолько не уважают своих клиентов?
Вывод - сама больше заходить не рискну и коллегам категорически не посоветую
3
2
Наталья Скосарева
Level 7 Local Expert
September 5
Захожу периодически в пекарню, выпечку не покупала, обедала, всё очень вкусно и очень дорого, по крайней мере для меня
1
СТАНИСЛАВ ЧЕШУИН
Level 13 Local Expert
October 26
Очень нравится скульптурная композиция с котенком Гав, сразу вспоминается детство и на душе становится тепло.
Aleksandr Scheglov
Level 7 Local Expert
October 7
Вкусно и ассортимент приличный. Хоть с собой, хоть в заведении. Хорошее место, рекомендую от души.
Анастасия Сементьева
Level 14 Local Expert
April 19
Взяли лапшу с курицей и овощами, явно претендующую по виду на вок. Курица сухая и жёсткая...сама лапша не сочная, а жирная. Салат с копчёной колбасой тоже жирный. Все жирное из еды, если посмотреть.
Взяли эклер шоколадный. Вы когда-нибудь видели серый шоколад?
Внутри начинка вовсе из порошка, это видно по консистенции. Сверху налили серый шоколад. Все безвкусно, но стоимость 75р.
Красный бархат.
Засохший с четырех сторон кусочек торта. 239р...и вообще все пирожные, нарезанные кусочками, - сухие.
Ради порошкового теста и крема, а также дешёвых термостабильных начинок я больше точно сюда не приду.
1
ольга виноградова
Level 13 Local Expert
September 14
Вкусно, выпечка, пицца, кофе, чай, вообщем, перекусить и приятно посидеть можно
Наталья
Level 7 Local Expert
August 22
Как и во всех пекарнях лакомка вкусный хлеб. Здесь можно не только перекусить, но и плотно поесть, выбор достаточно большой и хороший. Ну и сладости на любой вкус!!!!
Татьяна Ч.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Единственная пекарня с вкуснейшими эклерами и замечательным черным хлебом. Разнообразие вкусных тортов и пирожных любого порадует. Очень уютное место для встречи, есть Wi-Fi , всегда чисто , быстрое обслуживание.
1
Людмила Яковченко
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Очень рада что однажды открыла для себя это заведение. Вкусные блюда на любой вкус- есть овощи, мясо, рыба, салаты, божественные десерты. Удобная локация, приятные цены, вежливый и улыбчивый персонал. Когда приезжаю в Новокузнецк, всегда захожу поесть в это
3
Инкогнито 9281
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Вкусно, не дорого, разнообразная выпечка, приветливый персонал. Большой выбор напитков и десертов. Уютное место для встреч с друзьями и просто отдохнуть!
3
СВЕТЛАНА АНТИПОВА
Level 7 Local Expert
June 24
Хорошее заведение . Когла лежала в больнице это мой первый магазин был . Вкусно и есть что выбрать не дорого
Артём В.
Level 7 Local Expert
November 6
Почему-то, при посещении этого заведения всегда немного негативные ощущения. Почему, сам не пойму, но что есть, то есть! Толи из-за персонала 🤷♂️
Виктория Масловская
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Свежая, достаточно вкусная еда. Приятный интерьер. Единственный минус, это сотрудницы - официантки. Часто путают заказы, приносят не то. А потом ходят по залу и спрашиваю чей это заказ. В последний раз когда были там, заказанную мной еду поставили греть, ждали около 10-15 мин. При условии того что наш заказ состоял из двух тостеров с яйцом, которые просто нужно подогреть(в заведение мы били одни на этот момент) после указанного времени, подошли спросить о заказе. В ответ нам сказали, что забыли. Принесли тостеры, но не догадались о том что нужны приборы, ждали около 5 мин, в итоге подошли попросили и взяли сами.
Во время всей этой ситуации одна из официанток сидела, кушала, вторая мыла посуду, позже просто стояла.
Просьба обучаете молодых сотрудниц!
2
1
Александр Лукьянов
Level 9 Local Expert
March 21
Заказал омлет с беконом. Принесли омлет с ветчиной. Я хотел позвать повара но пришла мысль что смысла в этом не будет. Как можно перепутать бекон и ветчину я если честно не понимаю. Не удивлюсь если ее муж просит дома приготовить лапшу, а она готовит картошку. Кружки грязные. Чай очень слабый, пакетики даже вкуснее. Зачем так ломать себе репутацию в одно мгновение я не знаю. На следующий день пошел завтракать в другое место. Желаю вам компетентности. Надо просто хорошо выполнять свою работу. Это вроде бы очень просто
1
Полина Олейникова
Level 2 Local Expert
August 4
отвратительное обслуживание. работница хамила и неувжаительно относилась. в заведении мигает свет и искры. принесли отвратительные несвежие эклеры с кислым запахом и вкусом.
3
Алина Михалкова
Level 4 Local Expert
March 9
Люблю это место. Всегда свежая еда. Хороший выбор. Можно сесть за столик, ни куда не торопиться попить свежесваренного кофе с невероятным десертом!
3
Svetlana Popova
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Очень люблю посещать эту пекарню. Всегда вкусная и свежая выпечка, десерты. А хлеб здесь какой вкусный пекут! Помимо выпечки есть салаты, вторые блюда. Можно встретиться с подругой или другом, выпить чашечку чая или кофе. Уютно, вкусно и доступные цены. Однозначно - рекомендую.
Александра Снегирева
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Все очень безупречно вкусно . Очень рекомендую к посещению данное место . Вы будете безумно рады изобилию вкусов данного заведения .
3
Юлия Азарова
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Наивкуснейшая выпечка, божественные пирожные и тортики, ароматный чай, сытный обед, и что главное можно посидеть попить вкусный кофе и никуда не торопиться. Вежливый персонал. Отличный удобный чистый бесплатный туалет для посетителей. Качество еды отменное!
3
Наташа Белова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Очень приветливый персонал, вкусная выпечка и солёная и сладкая, оригинальные большие сладкие булочки с начинкой, на столике, где можно попить чай или кофе: салфеточки, сахар, одноразовые ложечки и сиропчики. Люблю заходить...
Артём Пешков
Level 3 Local Expert
July 17
Сам магазин не предоставляет никакой ценности, а около него есть памятник: " сосиска дружбы ". Это просто прелесть)
1
1
Ольга Тинникова
Level 6 Local Expert
July 31
Одно из любимых кафе новокузнецка
Вкусно, уютно, мило
642418 Тузовская
Level 11 Local Expert
March 19
Можно покушать разнообразным выбором, но обстановка не уютная. Еда среднего качества. В помещении пыльно и грязно, столы плохо убранные, по количеству народа в момент посещения могу сказать, нет большого потока чтобы не успеть убрать столики. Я в это заведение точно не вернусь.
Юлия Алексеевна
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Очень вежливый персонал, безумно вкусная выпечка, есть где посидеть и спокойно что-то перекусить или даже полноценно покушать. Тремя-четырьмя мантами можно достаточно плотно пообедать.
Наталья Сугакова
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Одно из любимых мест. Персонал неизменно вежливый. Из еды можно всегда выбрать себе по вкусу, качество хорошее. Ну а выпечка и десерты выше всяческих похвал.