Люблю и ем десерты только в этой кондитерской. Всегда оставалась довольной обслуживанием, но последний раз посещение меня расстроило… В кондитерской на горького всегда аккуратно помещали десерты в коробки, я даже не проверяла и уходила радостная. Но именно в этой точке, в тц сигма, мне отправили безобразие, а не десерты. Обслуживала девушка со светлыми волосами. Во время упаковки сломала кусочек торта, так еще и положила чизкейк без декорации (обычно сверху всегда украшали шоколадкой, ягодкой или хотя бы листочком). Окей, я это брала себе, как бы можно забить на поломанный торт и чизкейк без декора, но а если бы я брала это для другого человека? На подарок, к примеру. Что тогда? Было бы вдвойне неприятно. Расстроило, что меня даже не предупредили про поломанный десерт (но так как я брала это себе, то мне бы было все равно), а просто закрыли его коробкой и отдали с уже теперь неприятными «Всего хорошего)))». Ужасно, так нельзя поступать. Уточню, что я расстроена не из-за косячных кусочков, а от факта, что меня не предупредили и отправили с таким безобразием, так еще и сразу на двух десертах. Мелочь, но после этого теперь всегда придется следить и проверять, в каком виде мне упаковали десерты :(
Show business's response
Валерия Беленкова
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
одна из самых любимых кофеен в городе!
ароматный горячий кофе, вкусные и нежные десерты. спасибо девушкам бариста - выслушивают пожелания и делают как надо!(если просишь сделать напиток погорячее, то сделают как попросили, а не как в других местах попросишь, тебе вежливо кивнут, но так и не сделают ничего)
быстрое время ожидания заказов. понятное дело, что если народу много, то и заказы будут выдаваться чуть дольше, но мы все понимаем, самое главное это качественный продукт и его хорошая презентация. спасибо вам за ваш труд и вкусный продукт🫶❤️🔥
3
Show business's response
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
August 18
Заказ делала только что. Очень долгое ожидание, чтобы к клиенту просто подошли и хоть какое-то внимание уделили, при условии, что ни одного клиента кроме меня вокруг. Ждала минут 10-15 в 10 см от молодого человека - работника лакрицы. Ни здравствуйте, ни вопросов, чего я хочу на протяжение всего этого времени, просто игнор. Кое-как сделала заказ, в итоге подошла за ним, предположительно оценив, что заказ на столешнице стоит именно мой, спросила, мой ли это и снова от сотрудника полный игнор. Заказывала только большой чай, учитывая такое долгое время ожидания, так вот даже чай не очень
1
Show business's response
анастасия п.
Level 6 Local Expert
September 24
Безумно вкусные десерты, всегда свежие.
Show business's response
Андрей Трубицын
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Брал круассан и чай. Чай как чай. Круассан не свежий, как черствый хлеб. Может быть свежие они и вкусные (не проверял) но уже готовые отлежавшие хз сколько на витрине лучше не брать…..
2
М М
Level 30 Local Expert
June 13
За баром очень пугливая девушка. Делает все основательно и как следствие не быстро...
И то-ли я доверие не вызвал, то-ли вся аудитория такая тут, но при заказе эспрессо она уточнила "Вы в курсе что эспрессо это просто концентрированный кофе ?" )))))
2
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
June 13
Спасибо за вкусный кофе, вкусные десерты❤
2
Show business's response
Ольга Ольга
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Всё было очень вкусно, сделали быстро, ещё и вот такую красоту сделал бариста Евгений 😍👌
2
Show business's response
Татьяна Подкопаева
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Время ожидания - камень в огород этой кофейни.
Две порции капучино ждали 30 минут - это действительно из ряда вон.
Оправдание - «перед вами 3 заказа».
2 девушки за стойкой невероятно нерасторопные.