Второго января муж решил сделать подарок - купить недорогую искусственную шубку, которая, как было указано, продавалась со скидкой - 25 %. Покупка была совершена вечером. Дома я обратила внимание что скидка была не 25, а 20 %. Приехали с чеком 4 января. Ошибку продавцы признали, но вместо тог7го, что бы взять заявление на воз0врат разницы в 890 рублей, предложили повторн6о оплатить покупку по правильной цене, а возврат покупки в полном объеме предыдущей покупки осуществиться только в рамках пяти рабочих дней. При этом муже не объяснили это заранее, не предложили правильный вариант. Когда я пояснила, что нас это мало устраивает, получили только ответ, что по иному они не знают как это делать. И что после Новог7о года всякое бывает. В итоге вместо подарка получила испорченное настроение и заблокированную в праздники сумму денег. Фактически мы заплатили 155% от стоимости шубы, а не 75%. Абсолютно возмутительная ситуация.
2
Show business's response
Игорь Левый
Level 2 Local Expert
January 6
Хочу оставить свой отзыв постоянного клиента. Магазин один из лучших в Орле , области и до столицы. В этом магазине купленно не мало хороших качественных вещей. Хочу выразить большое спасибо всему коллективу и пожелать одекватных клиентов. Не раз видел как издеваются "больные " Над продавцами. Единственный магазин верхней качественной одежды где ни разу ни в чем не отказали. Сервис по ремонту тоже супер. Прошу поощрить своих сотрудников. Спасибо вам. Снова вернусь к вам
Show business's response
Ирина Горбачева
Level 2 Local Expert
January 6
В течение многих лет посещаю этот магазин и с каждым годом мненение о нем все хуже и хуже. Мои попытки купить дубленку так и не увенчались успехом. Ассортимент не обновляется, а если обновляется, то это настолько незначительные поступления, что визуально не отмечаются. Бесконечно много старых моделей, с которыми я встречалась последние лет пять точно. Размерный ряд очень и очень скуп, фантастически скуп. Размеры не соответствуют заявленным на ярлыке.
И отдельная и ПЕЧАЛЬНАЯ история-это персонал!!! Женщины с выражением вселенской усталости на лице. Всем своим видом демонстрируют посетителям неудовольствие их приходом. Дождаться или получить консультацию невозможно. А если вам повезёт дождаться константа, то будьте готовы к тому, что они совершенно не ориетируются в магазине, в котором работают. Как правило получаешь ответ: "на Вас ничего нет" и приходится показывать пальцем, что некоторые модели есть в моем размере, давайте мол примерим. А это жестокая пытка для продавца-консультанта. В процессе примерки желание приобретать что либо в этом магазине тает, как утренний туман. Спросила, как часто в магазине обновляется ассортимент, меня осчастливили ответом - в октябре месяце, спрашиваю, что один раз в год? Получила ответ, а сколько Вам надо, приходите в октябре. Сегодня, 06.01.2025, посетив в очередной раз этот магазин и получив очередную порцию разочарования, получила ещё и порцию неостроумного хамства от продавцов, которые проводили меня словами-идите одеваться в другой магазин, не надо сюда ходить. Руководители, гордитесь! ваш персонал прилагается максимум усилий чтобы обратить в прах все ваши усилия.
И пожалуй воспользуюсь советом, буду ходить в другие магазины.
1
Show business's response
Ольга Алтухова
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Пару лет назад покупала шубу было все нормально большой выбор.Зашла недавно там пустота выбора нет вообще.Спросила про норковый кардиган на меня посмотрели как на дуру как будто я космический корабль попросила.Может с наступлением Холодов выбор будет больше.
2
Show business's response
Светлана Рагулина
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Приобрела качественную натуральную дубленку в магазине Лале Антилоп в Орле. Покупкой абсолютно довольна, по размеру подошла идеально. Все сотрудники магазина очень приветливые и общительные. Приятно иметь дело с такими людьми, всё подробно разъяснили и продемонстрировали. Кстати, сейчас очень хорошие скидки, действует рассрочка по карте Халва. Всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Дорого времени суток 🙂
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность девушкам консультантам. Отдельно хотелось бы отметить консультанта Екатерину действительно профессионал своего дела! Покупкой очень довольны, шуба хорошего качества, надеюсь, что в носке не разочарует. Приятные цены, сделали приятную скидку, за что отдельно хотелось бы по благодарить ,спасибо 💐🙂
Однозначно рекомендую данный магазин для покупки шубы!!!
1
1
Юлия В.
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Классный магазин, огромный ассортимент верхней одежды на все сезоны. Только качественная одежда, стильная и современная. Без покупки отсюда точно не уйдёшь)
1
Show business's response
Ореллик
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Хороший ассортимент как женских моделей так и мужских. цены адекватные. Продавцы консультанты помогают в выборе. скидки присутствуют. Одеваемся всей семьёй. Для г. Орла отличный магазин зарекомендовавший себя за много лет.
1
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
10.10.2023 г зашла в салон. Продавец стала активно уверять , что надо срочно брать обычную зимнюю (набитую синтетикой) куртку по цене 26 тыс. , т.к. скоро они будут еще дороже. На мои возмущения о росте цен она прокомментировала о том, что не все такие безденежные как я !!! Уважаемые владельцы !!!! столь широкой сети магазинов , убедительная просьба, принимайте на работу более компетентных и знающих свое место в данной сфере деятельности людей. Или обеспечьте своих сотрудников минимальным образованием, если уж у них не хватило денег на самостоятельное образование. После посещения Вашего магазинчика настроение было испорчено на целый день. Не советую ваш магазинчик.
4
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
В феврале 2017 году приобрела норковую шубу за баснословную стоимость. Соответственно тогда,надела ее пару раз и далее,до следующего сезона убрала в шкаф. На следующую зиму надев ее первый раз,оторвался рукав. Поясню. Рукава до локтя можно отстегнуть,так есть молния,но порвался тот шов,который скрывает эту самую молнию. Отнесла в ателье. Рукав пришили. Швея вывернула шубу наизнанку и показала мне всю прелесть моей шубы)) Сшито не качественно,кожа не качественная,шуба гнильё. После того случая,спрашивала у знакомых,кто приобретал норку в Лале Антилоп,все сказали,что ситуация как и у меня,шубы полное Г и ценник завышен.
К чему это все,спросите Вы,спустя столько лет? К том,что в январе этого года,моя шуба расползлась окончательно. Не рекомендую данный магазин. Качество и цена не соответствует. Норковую шубу я куплю новую,но уже не в Вашем магазине)
P.s. - кстати,рукав пришивали 4 раза,из за того,что кожа гнилая,она рвется и рукав так и остался наружу с молнией,на фото видно
1
2
Show business's response
Елена Лебедева
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Очень красивые льняные костюмы и платья появились . спасибо за большой ассортимент.
1
Show business's response
марина о.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Отличный магазин и ассортимент. Замечательные продавцы, компетентные, вежливые и доброжелательные. Особую благодарность хочу выразить девушке-продавцу Екатерине за оказание мне консультаций и помощи в приобретении товаров (двух кожаных изделий). Спасибо. Очень милая, добрая и грамотная в отношении профессии девушка.
3
1
Show business's response
nhtdbc2000@mail.ru
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Магазин качественной и стильной одежды!
Show business's response
Екатерина Короткунова
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Одежда очень хорошая качественная. Носится отлично я очень довольна советую всем!
1
Show business's response
юлия кузнецова
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Хорошее место с отличным выбором
1
Show business's response
Зинаида Митюкевич
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Магазин хороший, большой выбор. Покупала шубу из норки, сделали хорошую скидку. Обслуживала продавец Екатерина очень милая и добрая девушка, помогла с выбором. Огромное ей спасибо. Зинаида Митюкевич
2
1
Show business's response
Андрей Т.
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Купил жене самую дорогую шубу, посмотрим как будет в носке
1
Show business's response
Natalia Geraskina
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Очень клиентоориентированный персонал. Была два раза, оба раза ушла с покупками. Большой выбор, размерный ряд. И оба раза попала под скидку. Так что, рекомендую.
1
1
Show business's response
Наталья Виневская
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Приветливый персонал. Девушки-продавцы подобрали мне дублёнку по моему вкусу. Цены, конечно, не низкие, но шубы с дубленками сами по себе считаются предметами роскоши. В магазине можно оформить кредит/рассрочку на покупку.
3
1
Show business's response
Татьяна Наумова
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Вежливый, внимательный персонал. Обслужили на отлично. Помогли с выбором
1
Show business's response
Юлия .
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Выбор на любой вкус и кошелёк. Персонал отличный, покупала шубу там, перемерила кучу вариантов, пока не нашла свой. Всё отлично
3
1
Show business's response
Степан Романов
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Широкий выбор. Куртка прожила 3 года и просто разорвалась. Кожа тонковата
1
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Большой выбор верхней одежды, приемлемый ценник, хороший персонал.
2
1
Show business's response
Евгений Александров
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Очень понравилось. Выбор пальто, куртки, дубленки, шубы огромный. Персонал супер, приветлив, отзывчив, помогает с выбором. Большие скидки. Всем рекомендую.
2
2
Show business's response
Джовид Нарзиев
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Не первый раз покупаю и уверенно могу сказать качество тут хорошее
1
1
Show business's response
Артём Ненавижу
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Отличный магазин внимательные и отзывчивые девочки, помогли с выбором, оформили рассрочку. Как всегда только к вам!
2
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Цены космические , продавцы по пятам раздражают. Пуховики завышены на 3 цены. Не знаю как Вам, но мне не хочется переплачивать . Есть красивые модельки, но размерный ряд выбран.
3
2
Show business's response
Александр Петраков
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Магазин хороший, выбрать есть из чего. Персонал обслуживающий в теме, т.е. посоветовать может и могут скидку сделать.
2
1
Show business's response
Анна Клюева
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, много скидок и акций
2
1
Show business's response
theyuliasavina
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
С таким трудом , было приобретено это бедное несчастное пальто, так вымучено, всегда думала , что магазины заинтересованы в том, что в них покупали, но видимо не этот. Спасибо, что принесли мне извинения, надеюсь это стоило того. К сожалению приехать и посетить ещё раз , не захочется .
5
1
Show business's response
Елена Полякова
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Все классно! Девочки продавцы очень внимательные. Все подробно рассказали, показали. Мне очень понравилось.
2
1
Show business's response
Сергей Кирюхин
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Спасибо большое девушкам продавцам, помогли подсказали ,Спасибо!!!
2
2
Show business's response
Максим Илюшечкин
Level 17 Local Expert
January 8, 2023
Не плохой выбор. Пожалуй это самый лучший магазин в Орле.
1
1
Show business's response
Елена Козлова
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Хороший магазин. Незнаю кому как, мне и продавцы помогают и ассортимент большой и на любой вкус. И скидки бывают отличные.
2
2
Show business's response
Дмитрий Майоров
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Хороший выбор
1
Show business's response
Яна Ряполова
Level 10 Local Expert
October 15, 2020
Купили в этом магазине в один день несколько вещей. На плаще сразу же отвалилась кнопка, в магазине сказали, что нет гарантии на фурнитуру. Разговаривают по-хамски. Ни за что больше не пойду в этот магазин и не посоветую никому. Возвращать вещь я и не планировала, но в день покупки уверяли, что мастер по гарантии может сделать кнопку, если понадобится.
5
1
Show business's response
Кристина Карлова
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
В данном магазине покупала верхнюю одежду не однократно. Согласно с теми кто пишет о недовольных лицах продавцов,но к моей радости там работает очень милая и приятная девушка,я к сожалению не помню ее имени,но хорошо запомнила внешне. Так вот эта девушка действительно помогает в выборе,вежливая и обходительная с клиентами. Пыталась на ресепшене узнать как зовут эту девушку,к сожалению в тот день когда я пришла была не ее смена,но на меня поставили такие глаза,как будто спросила что то сверх естественное.Поэтому мнение не однозначное. Но она большая молодец!
4
Show business's response
Valeriy All
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отличный магазин и отличные скидки.
3
1
Show business's response
Почта Ящик
Level 8 Local Expert
November 23, 2020
Таких магазинов сейчас и не осталось. Много всего, в основном для женщин. Но и для мужчин тоже есть. Скидки, все адекватно...
3
2
Show business's response
VI Kusya
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Отсутствуют красивые и дорогие модели шуб.
2
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
August 17, 2019
В ответ на комментарий представителей магазина: уведомляю вас, что в итоге деньги мне были возвращены, а изделие признано не качественным. Это если вы говорите о рисках для магазина. Вашему управляющему хватило ума забрать эту шубу назад на основании письменной претензии, а не по суду. Тогда, я вас уверяю, вы бы не ограничились ценой изделия. Закупая шубы у "ИП Ашот" , вы бы качество изделий хоть бы оценивали! А чем могли быть нарушены условия эксплуатации? Я даже в общественном транспорте в ней не ездила, чистить её никто не чистил. Какого рода трение вы имеете в виду?! Движение рук во время ходьбы? Видимо качество ваших изделий рассчитано на то, чтобы надеть эту шубу и в ней не дышать. И ладно бы я была единственным человеком, попавшим в такую ситуацию, но нет... На стойке "возврат" висело порядка 10 изделий!!! Даже у моих знакомых была аналогичная ситуация. Дубленка просто развалилась. В вашем магазине могут себе позволить одеваться наверное только очень обеспеченные люди. Которые один раз наденут ваши изделия и выкинут без сожаления. А управляющему вашему в г. Орёл надо валерьянку за вредность работы выдавать. А то у него бедного уже глаз дёргается и не только. Про какой цивилизованный путь вы вообще говорите?! Он орал на весь магазин на меня так, что люди в торговом центре оборачивались! С персоналом работать надо. А то такое ощущение, что не магазин в центре города, а торговая палатка на центральном рынке.
11
2
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Покупала шубу из норки, сделали хорошую скидку.
2
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 2, 2019
Редко пишу отзывы,но тут...продавцы хамы,меня несколько раз спросили,я пришла посмотреть или купить?! Пытались втюхать те модели ,которые остались ,так как моего 46 размера молодежных моделей осталось мало,потом товарищ психанул и парировал,что большие размеры у них в более женственных моделях. Фу
16
3
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
October 4, 2019
Продавец ходила с недовольным лицом по пятам, но так и не предложила свою помощь.. При таком ассортименте и стоимости можно было бы выяснить потребность и предложить клиенту подобрать какие-нибудь модели..
12
3
Show business's response
Саша А.
Level 4 Local Expert
November 12, 2018
Первый раз покупал.Порадовало ненавязчивое обслуживание.Обычно в таких магазинах даже посмотреть спокойно не дают.Здесь дали возможность спокойно выбрать и советом помогли.Качество,надеюсь не разочарует.
5
4
Show business's response
Авигдор Моцебеккер
Level 14 Local Expert
March 7, 2021
пожалуй лучший в своем роде магазин в нашем городе
1
3
Show business's response
Светлана Р.
Level 4 Local Expert
April 15, 2019
Большой выбор одежды, купили мужской коженный пиджак и коженный женский плащь . Как насчёт качества не знаю, следующий отзыв обязательно напишу
1
7
Show business's response
Виктор Гавриков
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Отличный магазин
3
2
Show business's response
Нина Сухорукова
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
Отвратительное обслуживание. Обслуживающий персонал необходимо заменить.
8
2
Show business's response
Б.М.В.
Level 12 Local Expert
December 1, 2019
Большой выбор , хороший персонал, все покажут все расскажут