Lamoda
Closed until 10:00 AM
Krasnodar, Prikubanskiy City administrative district, mikrorayon imeni Petra Metalnikova, Peter Metalnikov Street, 3 • этаж 1
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ЖК Времена Года
109 m
28 reviews
February 9
Прочитав тут отзывы о сотрудниках данного пункта выдачи, немного успокоилась, что не лично во мне дело, что сотрудники данного пункта выдачи так общаются со всеми покупателями. И дело только в них. Уже писала жалобу в службу поддержки Ламода по данному поводу и очень надеюсь, что они всё таки проведут работу со своими сотрудниками. И объяснят что такое клиентоориентированность. Но посещать данный пункт выдачи желание пропало. Заказываю теперь на другой адрес. Хоть этот мне территориально и удобнее.
2
1
June 12, 2023
В примерочных чисто, освещение неплохое, порадовал небольшой детский уголок, что позволило отвлечь ребенка во время примерки. Добавить бы к этому чуть доброжелательности и клиентоориентированности сотруднице, не отвлекающейся от своего гаджета ни на минуту, было бы совсем неплохо. А к фразе "пакеты не путать!" действительно надо добавить "пожалуйста". Чек об оплате не выдали, мотивировав тем, что он будет в личном кабинете.
9
March 1, 2023
ПВЗ на момент моего первого посещения (и скорее всего последнего) был пуст, в кабинках вроде чисто, но омрачило впечатление от посещения и от покупки: общение и невербальное поведение сотрудницы… не поздоровалась в ответ, а фраза :’коробки не путать!’ - вообще меня поразила. С такой формулировкой к посетителям обращаться- не норма!! Хотя бы к каменному лицу и такой фразе добавила пожалуйста.
В общем, впечатдение негативное осталось, и покупка не такая уж и в радость вышла.
8