Lamoda

Rating 4.4
171 rating
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
February 15
+ Чисто, светло, достаточно примерочных. - Но почему все так долго? Сейчас люди много заказывают онлайн и это не значит, что все мечтают потратить ещё полдня в ПВЗ, наблюдая как выдают по одной вещи. Очередь в итоге из 4 человек, до этого почему-то надо было ждать 10 минут?! Это все уже не адекватно. Посмотрите как работают ПВЗ ягод.
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
В этом пункте всегда чисто,вежливый персонал,выдают заказы быстро и оформляют возврат тоже так же .На кассе 2-е сотрудников. ЗАЛ светлый,просторный!))
1
Level 3 Local Expert
February 14
Сегодня приехала в обед- закрыто , вечером в 18.00 - закрыто. Как то очень неудобно стоять ждать пол часа. Не сервис , а сплошные неудобства.
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Хочу поделиться своим опытом посещения данного пункта выдачи заказов: я осталась очень довольна качеством обслуживания и быстрой выдачей моего заказа. Сотрудники приветливы и готовы помочь в случае возникновения вопросов. Также порадовало наличие удобной парковки рядом с пунктом выдачи. В целом, отличный сервис, рекомендую!
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Отличное обслуживание, быстрая доставка, пункт выдачи просторный, чистый, приятная обстановка.
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Чистое светлое просторное помещение. Персонал вежливый, работают быстро. Жалко, что пункт выдачи lamoda только один на весь город
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Удобный пункт выдачи, вежливое обслуживание.
Level 10 Local Expert
January 8
Это рай чистоты и красоты) Спасибо, что вы есть)))
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Все замечательно, кроме того , что некоторыми картами не расплатиться ( у меня халва), это доставляет неудобства. Пункт чистый , девочки хорошие .
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Хороший персонал, в особенности Наталья В. Всегда чисто.
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Хороший пункт. Свободный,много примерочных. Вежливое обслуживание. Удобное время работы,без выходных.
Level 11 Local Expert
May 1, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, чисто и просторно.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Отличный пункт выдачи. Светлый, приятная музыка. Проблем с сотрудниками никогда не было. Все вежливо. Иногда бывают очереди в вечернее время в активные периоды продаж, было бы неплохо открыть еще один пункт в нашем городе, т.к. нефирменные пункты имеют ряд ограничений в плане примерок/отказов.
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Хороший пункт для примерки заказов. Очень жаль, что только один на весь город, где примерить можно, хорошо бы ещё один с такой возможностью на торговой стороне или в центре)
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, удобное расположение. Побольше бы таких точек, не хватает такого пункта в Западном районе.
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительное место ! Несколько раз уже какие то проблемы, номер управляющего не дают. Посылки отменяют, курьеров нет. Это треш а не пвз. Говорить не умеют. Уважаемый руководитель !!! Проведите беседу с вашими сотрудниками, и возьмите запасного курьера. Ужасное впечатление!
3
1
Level 26 Local Expert
January 24, 2022
Прекрасный пункт выдачи очень приятные вежливые сотрудники чистота порядок примерочные очень аккуратные приятно Куда сходить проверить Какую вещь
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Всегда чисто,вежливые работники
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
благодарю девушек за вежливое обслуживание, всегда чистые примерочные и зал, возврат удобно оформить. подскажут, что делать, из пожеланий - открытие пункта выдачи в Григорово
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Очень плохой сервис на этом пункте выдачи. Постоянно грубят, постоянно чем то не довольны! А если тебе вдруг что то не подошло, с такими минами на лице принимают. Не кому не рекомендую. Скоро в Новгороде и ламоды не останешься из за такого сервиса. Печально.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
домогался консультант, пытался залезть ко мне в примерочную.
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Большое помещение парковка прям перед окнами, чисто, светло, пусто. Быстро получили заказ. Мерили столько времени, сколько хотели. Примерочных достаточно много. Но они стандартного размера, тесноваты. Хотелось бы побольше крючков внутри кабинки.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Добрый день! Сегодня ходила в пункт выдачи заказов Ламода по адресу: Великий Новгород, ул.Псковская 25, и мне, находясь в маске, отказались выдать мой заказ - по причине того, что мой спутник был не в маске (а ему в пункте выдачи Ламода ничего не нужно было получать). Специалист пункта выдачи мне откровенно хамила, ни одного пункта указа или закона на каком основании она мне не выдаёт заказ - не озвучила. Сотрудник пункта выдачи: Яковлева Елена Юрьевна (директор пункта выдачи, со слов Елены Юрьевны-Игнатьев Игорь). Никаких телефонов для связи с вышестоящим руководством для объяснения - не дала. Конечно в таком пункте выдачи только по этой причине я ничего приобретать не буду, хотя сам магазин Ламода очень люблю. Осталось очень не приятное впечатление, которые легло отрицательным впечатлением именно на магазин Ламода. А виноват в этом только сотрудник пункта выдачи - невоспитанная и необразованная молодая женщина.
8
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Вежливые сотрудники, пункт просторный, идеально чистый, но жаль что он единственный в Новгороде
1
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Приветливый персонал, удобный график работы
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Вежливый персонал, большое количество примерочных, просторное помещение
1
Level 16 Local Expert
November 17, 2021
Очень удобный и чистый пункт выдачи Ламода, причём с примеркой , что очень удобно.Персонал выше похвал, расположение пункта тоже на пять.
2
Level 11 Local Expert
May 7, 2021
В зале было пусто, передо мной клиента обслужили,а потом еще долго девушка за стойкой возилась перед монитором, что-то там протерла на столе,убрала сканер штрих кода на стойку.как то неловко стоять и видеть что человек тебя заметил, но обслужить не торопится. На вопросы отвечают ,что ничего не знают и посоветовать не могут куда можно обратиться если заказ не доставили. В общем как то странно и непонятно.
1
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Не первый раз сталкиваюсь с хамством кассира Елены. Ранее думала настроение у человека плохое, но сегодня поняла, что это нормальное состояние, причем, кто бы не оплачивал - ко всем с грубостью. Сегодня забирали заказ. Перед оплатой заказ разложили на 2 части. От одной отказ - другую брали. Первая порция негатива от данной девушки кассира, т.к. очень трудно разговаривать с человеком, который не слушает. Заказ оформлен на меня, все бумаги подписывала я, карту вставляла терминал я, но забываю пин-коды, рядом стоял муж, которого я попросила вести пин-код. Дело 1 секунды .На что сотрудник подняв свой голос в хамской манере заявила " не делаете из меня дуру, я вижу что вы делаете, камеры у нас не муляжи, если на вас заказ, то вы и должны оплачивать, а не человек рядом, больше так не делайте" и далее начала причитать что ее уволят. Мы промолчали забрали заказ и ушли. Ранее забирали Ламоду в другом месте, где было приятно общаться с кассирами, которые всегда говорили: "Ждём Вас снова"и т.д. Здесь, к сожалению, такого нет. Прошу Вас научите сотрудников правилам общения с клиентами. В нашем мире и так много негатива. Нужно быть добрее к окружающим.
10
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Сотрудникам этого пункта выдачи желаю побольше радостных дней и уважения к другим людям. Очень неприятно приходить туда в хорошем настроении, а уходить, будто тебя попытались обплевать.
1
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Нравиться ламода , жалко, что только один пункт выдачи в нашем городе
2
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Всегда чисто, всегда персонал работает четко и слаженно. Хорошее место!
4
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Ужасное обслуживание!! Девушка совершенно не умеет работать с клиентами, хамит. Научите ваших сотрудников выполнять достойно свою работу.Обслуживалась 15 августа, надеюсь руководство хоть как то среагирует на жалобу.
5
June 8, 2021
Делала возврат брака по гарантии.Девушки работающие на пункте выдаче!К людям относитесь добрее !мы не оформляем возвраты каждый день ,месяц.Неужели сложно проверить и уточнить информацию.Нет ни какого больше желания приходить в данный пункт выдачи.
5
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Чисто, аккуратно. Вежливый персонал.
1
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Чистый и с хорошим обсуждением пункт выдачи
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Персонал супер и чистота
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Красиво, быстро, проблем нет.
3
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Часто заказываю. Хорошо,что появился прекрасный пункт выдачи.
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Отличный пункт выдачи.
1
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Чисто, вежливое обслуживание
1
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Нормально мне
1
Level 17 Local Expert
October 22, 2020
Светлый, чистый, просторный пункт, много кабинок, очень приятная девушка за стойкой.
2
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Быстрое обслуживание. Есть примерочная
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
Не пришлось долго ждать, быстро обслужили. Спасибо!
3
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Самый лучший пункт выдачи!!!!
2
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
не очень приятные кассиршы
Level 14 Local Expert
November 8, 2021
Удобно
1