Очень нравится этот пункт выдачи, часто заказываю одежду и дойти до него от дома занимает буквально пару минут. В пвз всегда чисто и заходить в примерочные всегда приятно (по сравнению с другими пвз). Сотрудники очень вежливые и приятные. Особенно могу отметить Сергея, который всегда помогает разобраться с возникшими вопросами
1
Юлия Л.
Level 7 Local Expert
March 14
Неоднократно забирала вещи в этом пункте, и всё было ок.
Сегодня же мало того что по обонянию бил резкий запах пота от одного из сотрудников, пропитавший всё помещение, так ещё и светловолосый паренёк, выдающий товары, разговаривал тихо, отрывисто и невежливо, под конец и вовсе пришлось вытягивать из него ответы, и выдавал он их чуть ли не сквозь зубы.
1
2
Семен
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Отличный пункт выдачи с чистыми примерочными и вежливым обслуживанием. Есть кулер с бесплатной водой для посетителей. Поставил четыре звезды только за отсутствие кондиционера - очень душно. Уважаемый владелец, пожалуйста, позаботьтесь о комфорте не только посетителей, но и своих сотрудников. Работать в такой жаре целый день очень тяжело.
4
1
Александра Мальцева
Level 6 Local Expert
May 13
Когда-то пункт был ок, но не сейчас
Очень странный безинициативный молодой человек, который не открывает пункт выдачи в 10:00, а вечером может не выходить из своей кладовки, когда приходят люди
Может стоит взять еще одного сотрудника?
2
анна михайлова
Level 5 Local Expert
August 26
Отличный пункт выдачи , приятные вежливые , работники .
Дарья Р.
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Один сотрудник явно не справляется с потоком посетителей в конце рабочего дня. Видно было что парень очень старается все быстро сделать и всех отпустить. Но люди сдавали вещи не упакованными и приходилось тратить сильно больше времени.
Хочу обратить внимание руководства - добавьте второго сотрудника в пиковые часы
3
Александр Орлов
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Удобный магазин, но многое того что надо здесь не нашёл, и дело не совсем в этом... случилось так что купил кроссовки и на второе посещение спортивных мероприятий часть одного кроссовка развалилась и расклеилась...не дорогие и не дешёвые кроссовки, но такого не случалось со мной никада)... Это я к чему, если в этом магазине что представлено то не стоит быть уверенным что качество этого товара чёткое.... "Мы гарантируем нашим покупателям высокое качество наших товаров" вот такого нет... "я знаю что покупаю в этом магазине и не беспокоюсь за качество проверенных поставщиков этого магазина" и такого тоже нет. В общем криво получилось передать мысль. Примерочные хорошие, расположение отличное
1
5
Николай Черенцов
Level 12 Local Expert
June 24
Всё хорошо, только переодически сотрудники не компетентные и медлительны!!!
Lizaveta
Level 7 Local Expert
April 27
Пришла за заказом, а тут перерыв 15 минут. Для того чтобы работник мог поесть или сходить в туалет должны 2 человека работать. А покупатель не должен ждать
7
KakOslik
Level 18 Local Expert
August 22, 2023
Быстро отдают, комфортные примерочные, вежливые сотрудники.
Единственное но - не одолевайте звонками, если я не пришла вовремя за заказом, всё равно ведь срок хранения продляется и я заберу заказ, когда у меня будет время заехать❤️
1
Oles
Level 10 Local Expert
August 21
чистые раздевалки,приветливые консультанты
Ольга
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
03.12.2022 получала заказ в пункте доставки Ламода на пр. Луначарского 56/1. Неожиданно получила в придачу заряд негатива. Для начала затруднилась найти пункт, потому что вывеска - в виде висящего на палке плаката в темноте на темном фоне, плохо видна, особенно, если рядом яркими огнями высвечиваются вывески других магазинов. Когда-таки нашла пункт, была "приятно" удивлена, что свет в офисе горит, но дверь закрыта. Висит записка, что Пункт закрыт по техническим причинам, скоро откроется, телефон. По телефону девушка ответила только с третьей моей попытки дозвониться. Правда ответом сразила.. Сообщила, что она кушает и мне нужно подождать минут 10... То, что на улице зима..., ее как-то не смутило. Наверно посчитала, не сахарная ведь, не растаю.. ? Пришлось, чтобы не замерзнуть идти "ждать" в другой магазин. При получении заказа, после того как я сделала замечание, что в часах работы не указаны часы обеда, особа заявила, что нужно проявлять к ней уважение (про проявление уважения к клиентам, она видимо не задумывалась), ведь человеку нужно когда-то обедать... , и обсуждать это она со мной не собирается, имя свое называть не обязана, и я могу сюда больше не приходить, если мне что-то не нравится. При этом опять мне пришлось ждать, так как работница не закончив оформление моей посылки, решила поискать посылку следующего клиента. К сожалению, вынуждена сегодня идти туда снова за второй посылкой (как бы опять во время, когда она решит пообедать, не попасть), но очевидно, что этот пункт доставки, для получения посылок, никогда больше не укажу. Может быть работникам совсем з/п не платят в Ламоде? Если они не чувствуют необходимости проявлять уважение к клиентам и исполнять свои прямые обязанности в соответствии с заявленными условиями.. Р.S. Из-за обеда не назвавшей себя "работницы", вдобавок к плохому настроению, опоздала забрать ребенка из худ. школы.
7
10
Николай Родионов
Level 15 Local Expert
June 6, 2023
Отличный пост выдачи заказов , особенно когда в твоем доме 😂😂😂 ну и все как всегда у них. Чисто и аккуратно.
2
ЕленаЛ
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Ламода в 2022 году на дни Черной пятницы сделала всем покупателям "подарок". Ламода увеличила стоимость заказанного товара на стоимость доставки вне зависимости от факта приобретения товара на 299 руб. Без возможности для покупателя выбрать бесплатную или более недорогую доставку. Жадность порождает бедность, надеюсь, что эта закономерность рано или поздно отразится и на финансовом положении интернет-магазина Ламода.
10
1
Анна
Level 20 Local Expert
May 2, 2023
Отличный пункт примерки одежды. Все что меняла здесь, ну почти все купила. Уютно. Рядом с домом.
1
Влад Жуковский
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Заказал по срочной доставке товара на 30к в рассрочку через Мокка, два раза ездил в пункт выдачи, товар так и не получил, стажер не может оформить рассрочку и помочь ему никто не смог, на второй день она сказала тоже самое, на третий день я работал и не смог съездить, поеду завтра, интересно за срочную доставку заставят платить?!)
1
Ксения Павлюшина
Level 6 Local Expert
June 12
Пункт приятный, все быстро и хорошо
Но жутко пахнет потом, находится даже 2 минуты было очень неприятно
1
Ольга
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Нравится этот пункт, чисто, очереди бывают редко, вежливые сотрудники!
2
Евгения Иванова
Level 27 Local Expert
March 8
Отличные ребята. Все быстро и понятно.
Сергей Алексеенков
Level 25 Local Expert
August 26, 2022
В основном чисто, для пунктов выдачи довольно просторно, примерочных несколько, поэтому больших очередей нет. Парень на выдаче заказов работает чётко и быстро.
4
Show business's response
Марина Сергеевна
Level 11 Local Expert
April 26
Концепция ламоды чудесна. Дай Бог им процветания.
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Оформляла несколько заказов. Выкуп по каждому был частичный. Деньги не вернулись. Магазин ссылается на банк, что была операция "холдирование", разбирайтесь с банком. Почему то на других сервисах такой проблемы нет. Не рекомендую оформлять заказы по предоплате!
7
3
f.anastasia.a
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Почему-то по мнению ла моды я могу сделать заказ только на 2 платья. И если они не подойдут, то ещё и заплатить 350 рублей за доставку😄 Лучше уж тогда до магазина дойду.
8
2
ищу лучшее
Level 30 Local Expert
May 29
Хороший пункт выдачи
Serge Tint
Level 23 Local Expert
May 31, 2022
Внутри красиво и стильно, а снаружи, прорубив дверь в стене и прикрутив металлическую лестницу, испортили фасад дома сталинского неоклассицизма. Вот такая теперь она LA мода.
8
2
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Вежливые сотрудники. Чисто в примерочных!!!
1
Наталья Егорова
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Испортился магазин. Как и другие интернет магазины, за возврат берут деньги. Уже давно им не пользуюсь.
2
Маргарита Николаева
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Сергей очень приветливый. Пункт красивый и чистый
3
Евгений Николаев
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Нормальный пункт выдачи, пару раз забирал тут заказ. Никаких проблем, народу немного, все было быстро.
2
1
Show business's response
Александра Анцупова
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Пришлось ждать 20 мин из за сломанного кассового аппарата , ушла без заказа в итоге, потому что починить так и не удалось. Пока ждала , в туалет не пустили …..
4
4
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Мало людей, чисто, оочень вежливые сотрудники
Vell
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Хороший магазин. Нравится, что можно оплачивать наличными.