Lamoda

Rating 4.2
99 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 6 Local Expert
January 9
Делала возврат товара, оплата была при получении кредитной картой. В приложении осуществить возврат не вышло из-за лага самого приложения. Девушка за стойкой пожала плечами и порекомендовала обратиться в мой банк. То есть приложение некорректо работает у них, а мой банк должен это как-то решить??? В итоге писала заявление на возврат вручную с указанием ВСЕХ реквизитов. Первый раз такое встречаю, обычно только ФИО и паспортные данные, возврат приходит на карту, с которой расплачиваешься. В итоге проходит полмесяца, денег нет, обращаюсь в службу поддержки, оказывается, они со мной пытались связаться, но я не взяла трубку. А что можно перезвонить еще, они не в курсе, видимо. Направила письмо на почту, с реквизитами. Оказывается на карту, с которой прошла оплата, они возврат сделать не могут, нужна другая, а девушка, которая заявление принимала, интересно, чем смотрела??? Или она не в курсе, на какие карты можно делать возврат, на какие нет??? В общем, эпопея продолжается, жду деньги. Больше здесь заказывать нет никакого желания.
1
Level 5 Local Expert
May 2
Хороший пункт выдачи , чистый, добродушные девушки , если нужна помощь всегда помогут и подскажут , приветливые.
1
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Очень уютный пунк выдачи заказа, примерочные большие, можно и в зал выйти посмотреть на себя, висит огромное зеркало, для детей есть отвлекашки-рисовашки, всегда чисто.
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Хороший пункт, вечерами в выходной бывает много людей и очереди небольшие. Но всегда чисто и приветливые продавцы!
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Неудобная парковка, вернее ее полное отсутствие. Неприветливые менеджеры, вот что одна что другая в разные смены- ноль желания общаться с людьми. Ощущение что делают одолжение .. достаточно странно на фоне обслуживания в Озон и Вайлдбериз видеть такое. Само помещение комфортное, много примерочных.
Level 8 Local Expert
March 29
Заказывал только один раз,но все было замечательно и быстро.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Присылают одну и ту же футболку 3 раза, просили убрать в архив брак, по сути никуда не отправлют, аккуратнее купите дорогую вещь еще и рваную
1
Level 5 Local Expert
June 29
Ничего особенного, обычный пункт выдачи
Level 4 Local Expert
June 17
Вроде норм с пивом потянет
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Сегодня 7 августа 2022 г. В районе 10-11 часов пришли за заказом. Девушка за стойкой (к сожалению не было бейджика с именем)…в ответ даже не поздаровалась. Вынесла вещи,кинув на стойку. По завершению примерки и того как оплатила вещи,спросила нужен ли пакет. В ламоде всегда упоковывали в пакет без вопросов. Не слов досвидания, спасибо за покупку не услышали. До этого всегда девушки приветливые были,а это ужас
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Хорошее светлое помещение, много зеркал чистые кабинки. И доставка вовремя и все было бы не плохо, НО..... Девушка на стойке выдачи (если не ошибаюсь Анастасия) просто "эталон дружелюбия и вежливости". Поздороваться? - неее не слышала)))... сухое -ПОСЛЕДНИЕ ЧЕТЫРЕ ЦИФРЫ... (в первый раз не поняли цифры чего, говорили номер заказа, оказалось, что номера телефона)и все. Потом бросила на стол посылку (хорошо не на пол ) и слава всем ламодным богам отвернулась заниматься своими делами(. И так каждый раз) Больше туда не пойдём, просто что бы не напрягать эту "особу".
5
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Регулярно заказываю товары и никаких проблем не возникало. Один раз делала возврат, деньги поступили быстро, уже на третий день. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
April 8
Очень удобное расположение
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Хотел сделать заказ, получить в этом пункте. В приложении ламоды по этому адресу пункта выдачи с примеркой нет. Не поленился, дошел до него. Время было 5 часов вечера, вывеска есть, но двери закрыты, внутри темно. График работы на дверях прежний: с 10 до 21. Никаких табличек или бумажек о том, что пункт закрыт или типа того нет. Короче, по ходу это место больше не работает.
1
Level 3 Local Expert
March 24
Вежливые,внимательные сотрудники.
2
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Очень вежливый персонал, брак всегда оформляют на месте, всё быстро и четко.
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Отличное место, чистый, опрятный зал, оперативный и грамотный персонал. Отдельное спасибо сотруднице по имени Анна, за профессионализм и пунктуальность, но пусть уберет меня из черного списка в вк.
2
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Купил кеды, развалились на 34 день. Сделали возврат средств признав браком, хотя гарантийный срок прошел. СПС.
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Девочки молодцы, благодарим за обслуживание.
2
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Отвратный сервис, сидит "баба" (по другому не назвать) с незаканчивающимися месячными. (По моему субъективному мнению) Я как будто не на пункт выдачи пришёл а в паспортный стол. Никакой доброжелательности, вежливости и воспитанности .
3
Level 3 Local Expert
January 16
Все отлично 👌
2
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Кто выдаёт одежду такие недоброжелательные.
1
Level 9 Local Expert
May 1, 2021
Интересный магазин. Сначала заказываешь, потом примерка, что подошло оплачиваешь. Примерочных достаточно, ни какой суеты.
1
1
Level 21 Local Expert
July 18, 2020
Неуютно... На октябрьском проспекте было удобное помещение , с хорошими кабинками. Чистота и порядок. Тут место неудобное, неуютное. Кабинки грязные.
1
Level 30 Local Expert
January 31, 2021
Все хорошо и даже очень прилично. Советую.
1
2
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Стильно модно молодежно
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2020
Скорость, отсутствие очередей, много места, сколько раз был, всегда чисто
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Огонь 🔥 все отлично
2
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Неудобное расположение
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2020
Заказ оформлен быстро, привезен на следущий день, все класно