Первое впечатление от использования вашего приложения и услуг вызывает глубокое разочарование.
Заказал сумку с надеждой получить ее через 2 дня. Уже представлял, как она будет у меня в руках, но вместо этого пришло сообщение: доставка задерживается на 2 дня. Ладно, думаю, подожду, ведь всякое бывает. Но прошли эти 2 дня, а сумки нет, уведомлений тоже. Пишу вам с надеждой на адекватную реакцию, а в ответ — дежурное: «Ждите, скоро товар придет».
И вот я снова жду, верю, что вот-вот увижу долгожданное уведомление. Но проходит еще несколько дней, и, открыв приложение, я вижу, что товар просто не выкуплен 19 октября. Получается, все эти 10 дней я ждал напрасно.
Это не просто упущенный заказ, это сломанные ожидания, потерянное время и ощущение полной беспомощности.
елена хапина
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Просторное помещене, много примерочных кабин. Чисто, в помещении работает кондиционер. Предесмотрена возможность примерки обуви вне примерочных. Помещение зонировано: примерочных в одном крыле, выдача заказов в другом. Всё удобно. Персонал вежливый.
1
Ольга Комарова
Level 5 Local Expert
April 6
Очень нравится данный пунк выдачи : всегда чисто, персонал вежлив и приветлив. Рекомендую всем к посещению. Удобное расположение для меня.
1
Анастасия Гаршина
Level 4 Local Expert
February 6
Приятное место, светлое, хорошо освещенное помещение, много примерочных кабинок. Встречают улыбчивые и доброжелательные сотрудницы (спасибо вам, Девушки!).
К логистике притензий нет, все своевременно, а если товар задерживается, то компания заранее информирует об этом.
1
Римма Гурова
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Девочки молодцы весь коллектив , всегда помогут и подскажут . Чисто в зале и примерочных , приятно находится .
Евгения Стюгова
Level 4 Local Expert
August 4
Быстрое , качественное обслуживание Рекомендую
2
Алексей Салтанов
Level 23 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее расположение, профессиональная работа сотрудников, ожидания в очереди практически нет. Много примерочных кабин.
наталия горячева
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Добрый вечер подписчики,магазин был очень хорош до этого года,сейчас много новых ансов ,напримео пересыл 300 руб,не критично но лн на всё,много вопросов по качеству товаров,так что оценка з балала
1
1
Анула Меликова
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Удобное расположение пункта. Девочки работают очень быстро, всё отлажено. Все очереди небольшие с быстрым завершением. Чистота, оборудованный детский уголок.
Спасибо!
1
Дмитрий Ефремов
Level 12 Local Expert
October 1
Расположите хорошее, но не проходное для покупателя.
Виктория Ивакина
Level 9 Local Expert
April 3
Все хорошо. Единственное хотелось бы чтобы было чище.
Антон
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Полный треш. Попытался сделать покупку. Списали деньги с карты. Сослались, что проблема в сбере, не выдали ни товар, ни чек, попросил составить акт, отказались. Потом со сбером разбирался . Оказалось деньги им перевели, всё нормально. Пол месяца деньги возвращал. Больше туда ни ногой!
1
Ольга Черникова
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Быстрая доставка. Уютно. Чисто.
Девочки приветливые, быстро все выдают
Анастасия
Level 7 Local Expert
February 1
Хороший пункт, просторный, чистый. Работники на уровне
Елена Б.
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудники, много примерочных. И всё равно бывают очереди 😁
3
Максим Мартынцев
Level 2 Local Expert
September 23
Отличный пункт выдачи 👍🏻
1
Артём Быстров
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Просторное светлое помещение, ничего лишнего, выдача заказов без очередей. Есть примерочная. Машину можно оставить прямо на улице, на дороге, напротив крыльца. Персонал вежливый. На вопросы отвечают.
Show business's response
Моя Музыка
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Удобно расположен, заказываю только сюда. Удобнее чем на дом. Девочки приветливые. Внутри чисто и просторно.
1
Show business's response
Эльвира Г.
Level 5 Local Expert
March 16
все быстро, удобно и легко.
2
1
Sergee
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее отделение, комфортное и сотрудники участливые
Евгения
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Приветливый персонал. Нравится- просторные примерочные и большое зеркало.
2
Алена Павлютина
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Удобное пространство, не тесно. Есть места для ожидания подруги, когда она пришла заценить твои покупки. Персонал приветливый, быстро работают.
Show business's response
Елена Демидова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Чисто. Вежливые девочки. Хорошее обслуживание.
1
ANELE
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Все отлично, просторно, удобные примерочные.
3
МАРА
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Не очень приветливы.почему в помещении не предусмотрен туалет.только служебный.как это?можно было бы и организовать,народу много проходит,ситуации разные.. в салоне на Масленникова более приветливые и человечные хозяйки салона.
Чисто, удобно. Много примерочных. Сотрудники приветливые. Один раз только на грубоватую девушку попала.
Show business's response
Эдуард Арсланов
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Удобное местоположение. Сотрудники вежливые. Работают оперативно.
Show business's response
Ольга Б.
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Коллектив хороший мне понравилось очерелей нет
2
Артём
Level 7 Local Expert
June 5, 2021
Грубоватый персонал, дружелюбности нет совсем.
По процессам: шёл 2021 год - в Ламоде от руки заполняются заявления на возврат товара в 14 дневный срок... А ещё если ошибся в цифре, то должен переписать 🤦♂️ Страшно представить, какой колхоз творится в штаб-квартире..
Не думал, что такое произойдёт, но Wildberries их ушёл обошли по UX, а могут и похоронить в обозримой перспективе.
2
Ангелина Муравьева
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Хорошо, всегда приветливые девченки )))люблю этот пункт выдачи !
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
April 29
Лучший пункт выдачи Ламода в городе
2
Любовь Сургаева
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Обожаю этот пункт. Всегда чисто и вовремя. Ничего не теряется
3
Show business's response
Юлия Шарафутдинова
Level 24 Local Expert
January 24, 2023
Быстро чисто не хамят.
1
Inna
Level 8 Local Expert
January 11, 2021
Удобная доставка и отличные вещи на сайте. Но я чаще заказываю доставку на дом ✌️😊💵🎀
Show business's response
Ирина К
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Огромный плюс в том, что можно сначала примерить, а только потом оплатить.