03.11.2024 была в данном пункте, в заказе были одни сапоги стоимостью 10 тыс., при примерке был обнаружен брак (заводской брак-светлые пятна и разводы на сапоге), однако девушка в пункте выдачи утверждала что это не брак и что я должна оплатить доставку за бракованный товар, при съёмке на телефон мною данных пятен сотрудница сказала что можно сфотографировать так что на фото будет видно что угодно (считаю это неуважение к покупателю и хамство), утверждала что это грязь и пыталась оттереть (естественно безуспешно). В данный пункт возвращаться желания нет.
Дмитрий Белый
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
В целом, пункт выдачи заказов оставил приятное впечатление. Однако было неприятно увидеть, что сотрудницы не следят за примерочными, хотя это их прямая обязанность. Они разговаривали вместо того, чтобы выполнять свою работу.
Например, мы с девушкой сидели и ждали, пока освободится примерочная, хотя там никого не было. Сотрудницы даже не сообщили нам об этом.
Также хочется отметить, что девушки не попрощались с нами и не спросили, забираем ли мы заказ.
А так же заполненные мусорные корзинки
Pauline Svinjina
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Ситуация, после которой не буду заказывать здесь вещи. Купила вещь, оказалась ужасного качества(цена 3к за штаны), сделала возврат и все обернулось тем, что мне отказали на след. день, я приехала и мою вещь просто потеряли и никто не хотел ничего принимать, чтобы решить эту проблему. Полное безразличие и бредовые отговорки со стороны сотрудников ПВЗ и службы поддержки.