Lamoda
56 reviews
December 29, 2024
15 декабря я оформил доставку подарка, который моя жена хотела получить на Новый год, через пункт самовывоза 5post. Когда товар прибыл в пункт выдачи, и я пошел его забирать, выяснилось, что магазин “Пятерочка” закрыт на ремонт, и возможности забрать товар нет. Мои обращения в службу поддержки ни к чему не привели.
Сегодня 29 декабря. Подарок на Новый год для жены находится в неработающем магазине. Служба поддержки утверждает, что у них нет возможности решить эту проблему (например, передать заказ в другой пункт выдачи или организовать возможность забрать товар). Ужасная клиентоориентированность в нестандартной ситуации, в которую я попал по их вине.
September 2, 2024
Удобное расположение, несколько больших примерочных, в которых есть коврик и ложка для оьуви , мне не нравится когда примеряя одежду приходится снимать обувь и вставать в носках на пол, в потом обратно в обувь. Большой зал , приветливые девушки.
March 31, 2024
Добрый день, прошу Вас быть внимательными!!! Ламода торгует вещами бывшими в употреблении!!! Фото во вложении - следы носки на сумке очевидны!!! Сумка за 40 000 руб. Получается, кто-то заказал, поносил и сдал обратно. Ламода же выдаёт вещь за новую. Оригинальная упаковка также нарушена. Пожалуйста, будьте бдительны!!! Данный отзыв НИКАК не относится к пункту выдачи по этому адресу. Отзыв об организации ВЦЕЛОМ. Отрицательные отзывы НЕ опубликовываются в приложении!!!!
2
February 29, 2024
Быстрое обслуживание,есть примерочные, удобное расположение ,девочки на выдаче доброжелательные.Заказы приходят во время,возвраты забираются на месте,без проблем!
August 14, 2024
При оплате наличными Лидия отказывалась сдавать сдачу, после некоторых пререканий сдала 400 рублей мелкими купюрами
April 14, 2024
Мой любимый пункт выдачи, уютнее, чем в других пунктах города
June 22, 2023
Отличный пункт выдачи Ламода😊
Вежливые,доброжелательные девочки работают. Всё супер👌
1
March 3, 2023
Всё супер. Девочки работают быстро, чётко, вежливо. Что непонятно- объяснят, подскажут. Рекомендую
1
May 5, 2023
Вежливый персонал. Чисто, уютно, удобно. Ничего лишнего.
1
September 8, 2022
Быстро, без очереди получаю свой заказ. Очень удобно. Система доведена до автоматизма, поэтому время не тратите впустую.
1
December 11, 2022
Место удобное , персонал приветлив . Пользуюсь
1
September 4, 2019
Удобное расположение, несколько хорошо оборудованных примерочных (есть зеркало, пуфик, крючки для вещей). Иногда бывают очереди - но это везде думаю так. Удобно, что возможна оплата по карте, есть возможность выкупить часть покупки, на примерку выдают не более 5 вещей за раз.
3
April 27, 2021
После реконструкции помещение стало выглядеть приятнее, девушки за стойкой очень вежливые и всегда ответят на все вопросы☺️
2
December 25, 2021
Молодцы, красиво, быстро, стильно, модно, молодёжно
1
July 30, 2019
Пришёл к 10.00 в воскресень28.07.2019,как и писалось в приложении на смартфоне. Девушки посылку не выдали ,сказали приходить через час. Я им объяснил ,что мне далеко кататься до дома и времени нет. Попросил выдать посылку, а они отказались и вышли курить на улицу, вместо того, чтобы мне помочь. Что мне делать ,я уехал.
На следующей день в понедельник я приехал померил вещь в торопях. Так и не купил потому что не было времени толком принять решение. Считаю такое поведение девочек не приемлемым и руководству необходимо принять меры ,что бы впредь такого не повторялось. Я больше не обращусь в этот офис и другим не советую!!!
4
3
May 15, 2021
Отличный пункт выдачи, удобен рядом работающим офисникам) несколько примерочных, вежливые продавцы, в очереди не попадала
April 15, 2020
Девушки работают хорошо, всё успевают , долго ждать не приходится , спасибо. Помещение уютное , светлое, немного жарковато. Плохого сказать нечего об этом месте.
3
April 23, 2021
Очень приличный зал выдачи, всё чисто, крамиво, персонал супер!
2
October 6, 2019
Уютное помещение, вежливый персонал. Девочки работают оперативно, очереди бывают, но редко. Пункт выдачи хороший, только от дома далековато.
3
1
August 31, 2021
Чисто, уютно, просторно! Отличный филиал.
1
January 26, 2023
Чисто, все вещи хорошо упакованы
1
May 12, 2021
Стараются максимально быстро работать, в целом всё хорошо
2
July 29, 2019
Есть примерочные.в час пик очень много посетителей.а менеджеров всего два.обслуживание иногда оставляет желать лучшего.повежливей нужно быть,повежливей
2
May 18, 2021
Всегда отзывчие и вежливые девушки, уютный пункт выдачи.
2
February 18, 2020
Отличный пункт выдачи. Хорошие, приветливые деченки. Жаль, что стоянка платная в этой зоне.
1
1
December 8, 2021
Отвратительное отношение работников к клиентам
1
September 23, 2018
Удобное расположение, приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Просторные примерочные и большие зеркала!
3
June 18, 2021
Вери гуд, всё чисто и культурно!
November 19, 2019
Заказ ездил получать сын, ему все понравилось, девочки обяснили что и как. Единственное замечание маленькое помещение.
4
May 31, 2021
Пользуюсь услугами этого пункта 4 года. Нравится.
February 9, 2020
Отличное место! Быстро выдают одежду, можно её примерить в примерочной.
3
September 12, 2019
Удобный сервис, часто пользуюсь. Примерочных много, возврат осуществляется быстро.
3
March 15, 2020
Отличный ПВЗ на Уинской, 15 а. Рада, что теперь и на Садовом он есть))
2
February 26, 2020
Чисто, но часто бывают очереди и большинство девушек «на кассе» вечно в плохом настроении и не прочь нагрубить. Поэтому сейчас предпочитаю вызывать курьера
3
1
September 9, 2019
Вежливый персонал, удобное местоположение, Lamoda супер
4
1
December 6, 2018
Да, единственный в городе. Но уютный. Девочки всегда приветливы, работают на совесть.
4
1
February 12, 2020
Хорошее обслуживание. Хорошие условия для примерки вещей
1
1
December 3, 2019
Удобный пункт выдачи товаров, хорошая работа персонала
3
August 16, 2020
Уютно, персонал приветливый.
2
April 6, 2020
Чисто и уютно, консультанты вежливые!
3
August 19, 2018
уютные примерочные, вежливый персонал, все быстро и доступно.
3
2
August 21, 2019
Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
1
September 19, 2019
Девушка-администратор неправильно оформила возврат и была не очень вежлива
2
August 28, 2021
Все понравилось
July 28, 2019
Пойдёт кто хочет купить с примеркой и стесняется до квартиры заказать
3
August 20, 2019
Принесла обувь на возврат, очень быстро все оформили.
3
May 16, 2021
Нравится всё.👍
July 18, 2019
Отличный пункт выдачи, не в первый раз уже получала товар.
2
2
July 9, 2019
Далеко добираться если не в центре живешь/ работаешь
3
1
February 5, 2020
Огромные очереди по вечерам, много примерочных
2