Заказала в августе диван из салона в Румянцево, изготовили в срок, учли все пожелания. Мы хотели сделать немного иначе, чем на стандартной модели, переживали за результат, но он нас обрадовал! Спасибо менеджеру Ольге, пошла навстречу и была участлива.
Обязательно прикреплю фото, когда будет полностью готов ремонт
1
Show business's response
Алёна Гейденрейх
Level 2 Local Expert
September 13
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту! доставку согласовывают за неделю, за день обещают позвонить и уточнить время. В итоге ничего перенести нельзя. Потому что склада у компании в МСК и области нет, везут из Кирова. Заставляют оплатить платное хранение. Логист трубку не берёт, отмораживается. Менеджер своё дело сделала- продала, а на остальное ей плевать!!! Вместо удовольстаия от покупки, получаешь кучу гемороя! СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!!
1
Show business's response
Денис Голубенков
Level 5 Local Expert
May 19
НЕ СОВЕТУЮ брать мягкую мебель в lamondi. Все было хорошо, до того момента как заскрипел диван. Примерно через 3-4 месяца. Набрал в поддержку, сказали что разберутся и попросили видео неисправности. И с тех пор полнейший игнор. Трубки не берут, на смс не отвечают. Только раз после моего звонка сказали что наберут, но так и не набрали. Написал что подам на них в суд, прочитали, но так и не ответили. Буду подавать в суд на них.
Ответ организации был 28 марта дан что во все разберутся и свяжутся. Сегодня 19 мая. Никто не связывался. Хотя я писал уже на мэйл этой организации. Одни слова