Lancelap
97 reviews
August 3, 2024
Доверяю свою кошку только клинике Ланцелап и прекрасным специалистам Наталье Арнольдовне и Анне Дмитриевне!
Наблюдаем своих питомцев здесь с момента открытия клиники. Доктора компетентные, отзывчивые, всегда придут на помощь (онлайн или офлайн).
В клинике также можно сделать УЗИ, сдать анализы или приобрести ветпрепараты.
Искренне рекомендую!
July 6, 2024
Замечательные думающие! квалифицированные вет.врачи, спасли мою кошку от верной погибели (залечили почти до смерти в другой именитой клинике- не ела, не пила, хотели усыплять). Помещение без пафоса, но компетенция врачей и здоровье питомца- дороже интерьерной эстетики. Низкий поклон! Процветания Вам! Почитав другие отзывы, добавлю: цены демократичные, тем, кто пишет иное, советую обратиться в клиники в верхней части города и сравнить. Врачи лишнего ничего с нас не взяли, даже советовали, где сделать редкие исследования подешевле.
1
August 25, 2024
не рекомендую данную клинику! врачи сливаются!или это только к нам такое отношение?! специалисты то хорошие. когда записываешься и пишешь, что врач нужен и в кратчайшие сроки - спрашивают о проблеме и какой питомец, а потом резко врач (хирург) принять на прием не может, так как врач в отпуске и примет только в сентябре, а нужно экстренно. зачем спрашивать тогда... замен у врача нет, он якобы один.. хотя такого не должно быть... альтернатив не могут предложить!
October 5, 2024
Здравствуйте, меня зовут Коля. Недавно обращался к вам за помощью. У моего пса был клещ. Врачи ветклиники очень быстро среагировали и помогли моему псу. Хочу выразить вам огромную благодарность
April 9, 2024
Ходили на осмотр, сделать прививку и постричь когти. Позвонила в клинику заранее, узнала смогут ли сейчас принять, сказали "да, приходите". В итоге ждали с собакой час пока закончится другой прием. Об этом не предупредили. На приеме врач состригла коготь собаке, повредив сосуд, потекла кровь. Когда делала прививку, сказала что то вроде "дааа, попробуй еще место найти, с его то весом.." И все это с очень недовольным лицом. Песик у нас упитанный, но такие комментарии я считаю не уместны. Спросила про обработку от клеща, цену не помню, но было дорого. Еще сказали, что кроме обработки нужен ошейник и он в районе 1 тр, когда в любом ветмагазине он порядка 200 руб. От обработки мы отказались, все купили и сделали сами. В эту клинику возвращаться желания больше нет.
2
1
August 30, 2024
Безграмотные врачи, если так их можно называть. Максимум померить температуру и продать таблетки от глист, лечить не умеют, не советую к посещению, потеряете время ценное для животного.
March 2, 2024
Решил почистить собаке зубы и зад (железы). В общем полное техобслуживание собакевича.
На глаза попалась клиника в соседнем дворе. Чудесный "Ланцелап".
Примечательно то, что моего пса зовут Лансер. То есть клиника названа почти что в его честь.
Не знаю, для кого клиника построена. В окрестностях дворцов великих князей не видел, Илон Маск не в этом дворе живёт тоже. Так откуда такие цены?
В общем за чистку зубетеек запросили сходу 8 тыщ. И типа намекнули, что это не предел, вдруг они грязные к тому же окажутся...
Я оторопел. Нет! Я вошёл в статус "петрификус тоталус".
Стал выяснять, в чем элитность сей услуги. Собаку ж не сшивать по кускам веду, а на бытовую услугу, которую в других регионах (я военный, часто переезжал) я получал в диапазоне от 800-1500, а в Москве ажно за 2.
Ответ оказался поразительно мудрым и сбил меня с толку. Оказалось перед чисткой зубчиков нужно: ЭКГ, УЗИ сердца, анализ крови общий, анализ крови ещё какой-то, общий прием у терапевта и ещё не значит, что сегодня почистят: анализы ещё ждать надо. Ах да, ещё температуру померяют.
Фух... Вздохнул свободнее я. Подумал, слава собачьим богам, мне показалось.
- Не надо, - говорю, - мне допуслуг. Давайте лучше чистить будем.
Ан нет. Начались качели. И это слово вот "рекомендуем" и ещё "надо бы" и "я бы на вашем месте"... В общем я спросил уже прямо: что рекомендации не нужны мне. Риски я беру на себя, ибо не первый раз в танке горим. Верую в специалистов!
Увы, патетика не прокатила. Прозвучало самое страшное: "Мы вам в услуге тогда отказываем".
Вот это поворот! И мудрость со словами правильными и высасывание денег, да и нарушение правил торговли (услуг) слились в бешеной сальсе на танцполе под названием "Ланцелап"...
Вообще до этого разговора я ещё для начала писал туда сообщения. И они отвечали примерно тоже самое, но я тогда мало что осознал, тем более на фоне праздника по поводу защиты Отечества. Но вот звонок рассеял туман сомнений. Осталась горечь потери.
Решив развить беседу я спросил, так если эти процедуры обязательны, значит клиника на себя полную ответственность берёт? Ответ утвердительный.
Решил добавить огня: а если мне и моему Барбоскину не повезёт, да и вздохнёт он последний раз у вашего стоматолога, то тогда хочу знать, какие компенсации полагаются. А вот вам и фокус! А никаких! То есть ответственность есть, но её как бы и нет. Что так отказ, что эдак. Да ну вас... Опасные люди там работают. Наверное, бывшие риелторы... А может и не бывшие? Бывших же не бывает.
Очень жаль. Клиника рядом с домом, но я не могу позволить выкачивать из меня деньги без повода.
Собака - моя. Я её вырастил и знаю что у нее болит, что нет. А так пальцем в небо куча дорогущих и ненужных мне лично анализов. Ну уж нет.
Пошел я в другую (не скажу какую) и сделал все за 2500. Да. Дороже, чем в Ставрополе, например, но зато ещё уши почистили и когтикюр сделали. Выдали мне пса-красавца.
Вывод: не знаю, на чем этот бизнес держится, или все же Маск во 2 подъезде напротив живёт на скудную пенсию? Не рекомендую, лучше сходить даже в государственную, хотя и боязно.
Вот такой мой вам сказ. Кто дочитал спасибо. Я пишу порою от души, особенно со злости. Надеюсь, мои эмоции вы смогли вопризвести.
Здоровья Вам и Вашим питомцам.
12
2
January 10, 2024
Хорошая клиника около дома, врачи понравились. Приводили на прием котят, врач очень подробно проконсультировала по питанию, прививкам и болезням. В этой же клинике решили стерилизовать кота. Все прошло успешно, единственное плохо что нужно держать питомца при введении наркоза. Лучше бы это делал ассистент или медсестра, потому что есть очень впечатлительные владельцы.
1
March 10, 2024
Чисто , приветливый персонал , грамотная консультация . Интересуются состоянием питомца после операции.
Минус в том , что делали стерилизацию собаке , договаривались на одну сумму , в итоге после завершения , сумма оказалась выше. Возникли сложности при операции , какие не объяснили о возможном подорожании не предупредили . В остальном претензий нет .
October 4, 2024
В клинике чистота и порядок. Приём по времени, для меня это важно. Доктор профессионал. Если нужны специалисты другого профиля, направляет.
May 28, 2024
Отличная клиника с профессионалами высокой категории!!!!
Лучше и надёжнее места где так внимательно относятся к животным -я не посещала!!!
2
August 15, 2023
Просто дерут деньги. Ходили на осмотр к ветеринару. Сказали осмотр стоит 500 руб. В итоге не спрашивая согласия побрили лапу коту взяли кровь, а уже на выходе оказалось что это платно вышло 2600.. в итоге она смотрит даже не посмотрели о чем я говорила. Отношения с животными отвратительное!!!! когда я сказала что животные чихают и у него текут сопли, мне ответили у вас квартире пыльно) кота подтолкнули ногой чтобы не мешался. Советуют ужасные корма;) когда я обращалась к женщине с вопросами мне сказали что осмотр закончен. Просто бесполезная трата денег. И было много критериев на которые я хотела обратить внимание ветеринара, в ответ мне бросалась холодное я провожу осмотр…. В итоге нас направили на все анализы которые можно было, но на то что я указывала даже не посмотрели. Я говорю я пришла к вам с определёнными проблемами, человек не хотел слышать и делал всё как по инструкции. Отвратительно
6
2
September 12, 2024
Хороший и отзывчивый персонал, осмотрели собачку, взяли анализы и назначили лечение
February 18, 2024
Очень хорошая клиника , около дома , не очень дорого и отношение врачей очень хорошее. Врачи добрые , мы не первый раз обращаемся туда . плохого отношения ни разу не замечали , да и моя собака рада когда туда приходит. Ходили туда с Акитой
1
1
May 21, 2024
У меня нет минусов. Спасибо огромное доктору Наталье Арнольдовне, очень внимательный человек, хороший специалист. Спасибо огромное вам!!!
1
September 13, 2023
Фатахова Н. А. - не компитентный врач.
Грубейшее нарушение этического кодекса ветеринарного врача, в отношении клиента и пациента.
Вводит в заблуждение, не заинтересована в оказании профессиональной помощи животине.
Видя, морально подавленного владельца пациента, начинает оказывать давление не предоставляя исчерпывающей информации о преимуществах или недостатках определённого вида лечения.
Назначает не эффективное лечение.
Не разъясняет риски и фатальные последствия назначенного лечения.
Не рекомендую данную клинику.
Мой чёрный список клиник пополнился.
Животина загублена.
5
1
December 1, 2023
Хорошая вет клиника,рекомендую.Прививала там свою девчонку пушистую,все прошло хорошо,не пикнула.Запмсались по телефону,и подъехали ко времени,очень удобно.
1
December 2, 2023
Поофессионалов вы здесь не найдете, не надейтесь. И одна и другая врач- малоопытны в силу возраста, а гонора как у профессоров.
Если только узист отличный, но она на подработку из другой клиники приходит
Отношение к животным прада очень чуткое, из за этого поставлю 3 звезды. А так 1
1
November 23, 2023
Только за какими-то простыми манипуляциями. Нам так и не смогли поставить диагноз. Неоднозначно отвечают на вопросы. Моя собака болела за год жизни 4 года и последние 2 приема мне просто говорили «ваша собака загадка»,а на деле у нас гастрит и реактивная поджелудочная(что мы выяснили в другой вет клинике)
October 24, 2023
Спасибо большое данной клинике, а главное врачу Наталье Арнольдовне, все подробно объяснили, составили лечение, взяли анализы так, что наш пугливый котик даже ничего не понял, так что 👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 20, 2024
Стерилизовали кошечку, все супер, аккуратно и профессионально, ветеринары опытные!
2
November 13, 2023
Записались за неделю на обследование, специально взял отгул на работе, не кормили кота с вечера , и просто за 2 часа прислали смс что не смогут принять! Отвратительное отношение. Из за них в срочном порядке обзваниваем клиники где можно пройти обследование сегодня.
December 25, 2023
Отличная клиника ❤️ персонал супер , к животным относятся с любовью и заботой 👍 всем рекомендую ❤️
1
December 13, 2023
Отличная клиника, несколько раз обращался с французкой бульдожкой, отдельное спасибо Анне, переживает за всех своих пациентов.
1
October 14, 2024
Отличная ветеринарная клиника, грамотные, добрые специалисты. Помогли собачке, можно сказать спасли ей жизнь
August 11, 2023
Врач Наталья Арнольдовна - та, кого точно стоит рекомендовать! Прекрасное отношение к животным, внимательность, и всегда очень приятное общение. Рекомендую
3
2
August 8, 2022
Замечательное место!!! Огромное спасибо Наталье Арнольдовне, она профессионал своего дела и просто отличный человек!!! Отношение к клиентам и пациентам прекрасное. Одтали котенка в стационар... врач держала меня в курсе всего (состояние мелкого, анализы, лечение) и всегда со мной были на связи!!! В общем я была спокойна за котенка и уверена, что он в надежных руках)))) Всем советую эту клинику!!! Очень важно кому мы доверяем наших любимых питомцев!!!!
3
3
February 16, 2024
Хорошая вет.клиника рядом с домом . Доктор замечательная, собрала весь анамнез , оказала котику помощь , дала много полезных рекомендаций! Рекомендую данную вет.клинику.
1
January 31, 2023
Хорошая клиника , квалифицированный и вежливый персонал , абсолютно адекватные цены , одна из немногих клиник Цена = Качество 🙏🏻 спасибо за ваш труд 🤗
2
1
February 18, 2024
Хорошее место, доброе отношение к животным, врач Анна Дмитриевна очень приятный врач, у других пока что не были на приёме
1
March 8, 2023
Вежливые и терпеливые врачи, смелый и сильный мед.брат))) всё подробно объяснили, ничего лишнего из услуг не навязывали, отнюдь! Предлагали варианты, как сэкономить на лечении. Кот у меня был буйный, расцарапал врача, она же в ответ продолжала очень нежно и заботливо ему помогать. Однозначно рекомендую.
3
1
September 17, 2022
Прекраснейшее место с не менее прекрасными людьми, по совместительству вет-врачами. Были там неоднократно со своей кошкой, каждый раз все было сделано на профессиональном уровне будь то обследование животного или же общение с хозяевами тобишь нами. Также врачи могут даже проконсультировать по телефону и даже помочь с возникшей проблемой за что им отдельное спасибо. Прекрасная вет-клиника прекрасные люди.
2
1
December 21, 2023
Регулярно приезжаем сюда со своими собаками. Хочу выразить свою благодарность за помощь с нашими болячками!
2
October 7, 2024
Вежливый и ласковый к животным ветеринар.
July 29, 2023
Очень внимательный врач, кошечку осмотрели , после того , как она выпрыгнула из окна.
Потом позвонили спустя некоторое время , узнать как Кошечка себя чувствует!
Теперь только сюда буду приезжать , рекомендую.
2
October 27, 2022
Спасибо большое Наталье Арнольдовне. Замечательный доктор, относится ко всем питомцам с большой любовью и профессионализмом. Проконсультирует во всех вопросах. К такому доктору приятно идти на приём.
2
1
September 25, 2022
Отличная клиника. Самые лучшие врачи. Отдельное спасибо хочу сказать Анне Дмитриевне. 11.09.2022 стерилизовали кошечку, все прошло прекрасно. Анна Дмитриевна ответила на все вопросы, консультировала по телефону. Огромное ей спасибо. Клиника чистая, просторная. Буду обращаться только туда.
3
January 21, 2024
Отзывчивый персонал, помогают бездомных 🐈половина стоимости операции, кастрацию, стелизовать смогла, 2х,брошенных котят.
1
August 1, 2022
Легко записались на прием с котом. Клиника просторная, чистая, врачи работают до 19 даже в выходные! Нас приветливо встретили, врач очень внимательно осмотрела нашего кота. Назначила лечение. Результат анализов в субботу получили в тот же день! Цена приемлемые. Будем обращаться снова.
3
May 21, 2023
Нужна была операция для собаки, почитав отзывы позвонила в эту клинику, все очень красиво и сказочно описали по телефону, предложили кучу доп услуг, по факту не особо нужных как оказалось, я доверилась, готова была на все. Но нужно было обязательно, чтобы все процедуры сделали в один день. В итоге девушка по телефону обещала согласовать время и день со всеми специалистами, перезвонить мне и пригласить меня в назначеный день. В итоге прождала звонок я 5 дней, обо мне даже никто и не вспомнил
Хорошо что я нашла другую клинику без всевозможных доп. услуг, где меня максимально быстро и грамотно приняли.
3
October 19, 2023
Хорошая клиника, отличный персонал, вежливые врачи, нашли подход к котику.
1
November 2, 2022
Впервые посетили ветеринара. Это самое лучшее место для наблюдения питомца. Специалист - добрая, внимательная девушка. Дала рекомендации, произвели забор крови сразу. Специалисты на связи, ведут наблюдение за своими пациентами. Нам понравилось все.
1
October 19, 2023
Ветеринар один из лучших в городе, к сожалению, не знаю имя. Не навязывает никаких услуг, теперь только к ним! Животных обожает
1
August 9, 2022
Замечательная клиника. Наталья Арнольдовна, спасибо вам огромное! Профессионал своего дела и просто чудесный человек! Всем советую эту клинику. Там ваши любимцы на 100% в надёжных руках!!!
3
3
July 16, 2022
Замечательные врачи, приехали с автозавода, чтобы сделать вакцину Трикэт, т.к. осталась только в Ланцелапе. Обслуживание на все 100% Все подскажут, расскажут, были приятно удивлены
3
June 6, 2023
Замечательная клиника, одна из лучших по готовности помочь животному и его хозяину. Уровень компетенции на высоте!!!
1
1
October 3, 2024
Одни плюсы! Рекомендую
December 7, 2023
Спасибо большое, спасли нашу малышку!
Ореховую белочку:)
August 27, 2021
В клинику "Ланцелап" ездим с момента ее открытия. Котиков у нас дома семеро, обращались с разными проблемами и в каждом случае получали грамотную квалифицированную помощь, как терапевтическую, так и хирургическую.
Анна Дмитриевна замечательный врач, который любит животных, терпеливо относится к их хозяевам и всегда идет навстречу в пределах разумного. Она всегда на связи, если нужен совет.
Лечиться в "Ланцелапе" здорово!
3
March 29, 2024
Профессиональный коллектив врачей. Ходим на осмотры и прививки и с кошками и с собаками, все нравится.
1