Посещаю клинику Ланцет на протяжении многих лет. Здесь работают специалисты высокого уровня. Особенно хочу поблагодарить косметолога эстетиста Анну Коркищенко . У нее просто золотые руки , все инъекционные процедуры максимально эффективные и безболезненные . Реабилитация минимальная.
Особенно понравилась
Микротоковая терапия Biogenie (биожени) — эффект подтяжки виден уже сразу после процедуры. Анна очень грамотный, внимательный , постоянно совершенствующийся специалист. Всегда порекомендует именно то , что оптимально подходит для клиента. Выходя из кабинета помолодевшей , хочется записаться к ней снова.
Рекомендую !
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 28
Я встретила здесь идеального врача. Кудряшова Татьяна Александровна - потрясающая! Уже за нее одну клиника заслуживает высший балл. Не только крутой специалист, но очень добрый и веселый человек с великолепным чувством юмора. И заботливая, как родная мать. Просто чудо! ❤️
Show business's response
Анжела П.
Level 3 Local Expert
February 19
Решила оставить отзыв, может кому-то он будет полезен. Сама клиника мне очень нравится, всё чисто и по-современному оборудовано, комфортно, чего не могу сказать о персонале! Решилась я на пласт., операцию после 2х кесарево сечений, Эмилия меня записала на консультацию 19.09.2024 к «доктору» Леснякову Антону Фёдоровичу. После консультации, я записалась на Абдоминопластику 2ой категория сложности и добавили липоабдоминопластику, липофилинг. Животик я хотела реставрировать после КС, а вот на ягодицы решилась после второй консультации с доктором, он уверял, что всё будет хорошо и симметрично. Ещё раз добавлю, что говорила, может мне не нужна эта операция, но доктор убедил меня в качестве проведённой операции, что коррекция мне очень понравится и бояться не стоит! После операции на осмотре я видела на левой ягодице изъян и указала доктору на это, на что он сказал, что это отёк нужно подождать и если это не отёк, то он всё исправит, цитирую его слова «мне не жалко, ещё могу подправить провал с боку в области поясницы» на что я ответила, не нужно, просто исправьте то что сделано не правильно в зоне ягодицы😬. Короче он меня снова отправил домой и попросил ещё пару месяцев подождать. В общей сложности прошло 11 месяцев после операции, назначена была консультация на которой он вовсе отказался что либо исправлять ссылаясь на качество кожи и всякую ерунду! Мало того, когда мне делали узи живота в двух разных клиниках дважды было заключение, что диастаза нет, но Антон Фёдорович его всё-равно зашил🫣, зашил не существующий диастаз!!! Вот что в завершении я хочу посоветовать, девочки милые, пишите на диктофон консультации, так как доктора могут так подло поступить- убедить вас на такое вмешательство и после ошибки смыться в кусты. Что я поняла из этого всего, что Лесняков Антон Фёдорович дезинформировал-ввел меня в заблуждение, убедил на не нужное вмешательство в мой организм, вместо того чтобы отговорить, будто у меня есть ещё запасное тело. ЕМУ НЕ ЖАЛКО!!! Простите! не жалко моего здоровья!?Перенести снова наркоз! Кашмар, я не советую этого врунишку, буду обращаться в соответствующие органы для дальнейшего разбирательства и привлечения к ответственности.
Show business's response
ЛЮБОВЬ ЮСЬКОВА
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Клиника на высшем уровне!!!Все современное!!!Вежливый персонал!!!Помогают при любом вопросе дистанционно!!!Всем советую!!!Осталась довольна после посещения!!!Хорошие специалисты!!!Решила все вопросы!!!Спасибо вам большое!!!
Show business's response
Лариса Исаченко
Level 11 Local Expert
January 6
Супер дововольна посещением врача УЗИ ! Грамотный, чуткий, внимательный подход. При моей проблеме , доктор меня успокоила , порекомендовала нужные лекарства. Врач Карташова Светлана Николаевна практически меня спасла! Спасибо, доктор! Долгие лета!!!!
2
Show business's response
Татьяна Куталиди
Level 5 Local Expert
January 17
Хорошая клиника, с квалифицированными специалистами разных областей из разных точек нашей большой страны. Радует что в одном месте можно пройти абсолютно все анализы, сделать пооцедуры , рентген, МРТ , также не сложные операции. Однозначно рекомендую семейную клинику Ланцет
1
Show business's response
Иришка Солодовник
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Всё нравится здесь, приезжаю сюда регулярно на процедуры. Оснащение, специалисты, цены, ассортимент услуг- всё отлично. Но с ресепшн по утрам нужно что-то делать, девочек просто жалко с этими анализами. Я пришла на массаж к саоему времени, и меня послали в конец дикой очереди, хотя приём через 5 минут начало. Конечно я не стала стоять, оплату произведу днём, но не все будут честно возвращаться в клинику, чтобы отдать свои деньги.
1
Show business's response
Славмиро
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Мы с женой приехал 10.10.24 по путевке. После назначения врачом процедур встретились с замечательным грамотным специалистом распределяющим назначения по дням и времени - Меделец Зоей Алексеевной. На любые вопросы получали исчерпывающие ответы. Одно слово грамотный, не бездушный человек-специалист. Галицкий Вячеслав Константинович, работник ПАО "Ил" Москва
2
Show business's response
Валентина Разумовская
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Отличная клиника, замечательные специалисты, НО !!!
Как и театр - начинается с вешалки, так и клиника с ресепшена!
А там сидят совершенно безразличные и самовлюблённые девицы, которые не хотят помочь,
не хотят ничего объяснять и хамят, правда, тактично.
Я забыла паспорт и вместо того, чтобы дать мне вай- фай, чтобы я из Госуслуг вытащила свои данные, они самоустранились и ухмылялись.(
Девочка, стояла рядом- пришла к психологу, хотела купить абонемент,
видно, что на нервяке, волнуется и ей НУЖНА помощь специалиста.
Ей ничего не объяснили, сказали, что цена абонемента - дороже в два раза,
типа прошло повышение и бедняжка убежала со слезами !
НЕЛЬЗЯ так обращаться с людьми,
которым нужна помощь врача и они
платят деньги, чтобы к ним относились уважительно !
15
Show business's response
Таня Б
Level 7 Local Expert
January 7
Обращалась несколько раз по разным вопросам… такие цены, а банальные вещи не работают … например, летом не работал кондиционер, 40 градусов на улице, так и не заработал …иногда приходится настаивать, чтобы ресепшен проверил, до скольких работает мед кабинет…чтобы еще раз проверили в случаи их ответа «уже не работают сегодня».. почему ресепшен не обладает нужной справочной информацией? Ведь есть документы о режиме работы… в свое время не знали, что есть кедровая бочка у них… в то время, как была реклама на набережной… опять что-то пытаешься доказать
3
2
Show business's response
Васильева Наталья
Level 6 Local Expert
February 13
Обратились для сдачи анализов, и это какой то кошмар. При мониторинге цен и сроков готовности, девушка по телефону сказала одну стоимость и сроки(при этом минут 15 искала и уточняла) По факту посещения оказался анализ в 3 раза дороже, и того анализа который был указан при обращении в телефонном режиме нет (при консультации по телефону обозначили стоимость ~850 рублей, по факту отплатили ~2800 рублей) Прозванивая для уточнения готовности, девушка сказала, что на следующий день он будет готов после обеда. Обращаясь на следующий день, в вечернее время оператор (жаль ни запомнила имя) пояснила, что быть такого не может и при вопросе когда будет готов и, что вчера мне дали другую информацию - начала повышать тон, употребляя предлоги "НУ", и лишь по истечению 3-4 мин разговора дала с недовольством ответ, что анализ готовиться 7 дней. Непозволительное и никомпитентное общение с такими ценами на услуги. НЕ рекомендую для обращения! Единственный приятный и приветливый человек-медсестра по забору крови!
2
Show business's response
Елена Долгова
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Хорошая клиника мой муж обследовался очень доволен все вежливые и грамотные ,кардиолог тоже ответственно всё объяснил что и как делать .Спасибо за прием
1
1
Show business's response
Ольга Козлова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Отличная клиника, ну абсолютно все специалисты есть. Я люблю водные процедуры и массаж. Качество процедур прекрасное. Приходилось и к врачам обращаться, все высококлассные.
3
Show business's response
Андрей Киреев
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Хорошая, даже отличная клиника, хочется отметить персонал, именно поблагодарить медсестёр в физкабинетах, ну и на ресепшене Зою, которая с нами оставалась до позднего вечера, чтобы расписать нам все процедуры!
Show business's response
Yulia A
Level 9 Local Expert
January 10
Добрый день
Хочу поблагодарить
Карташову Светлану Николаевну
Замечательный специалист Узи. Грамотный доктор. Меня к ней направил доктор из Москвы высоко оценив её профессиональные качества . За что ей большое спасибо
1
Show business's response
Елена Калёнова
Level 4 Local Expert
January 6
Прекрасная клиника. Персонал на высшем уровне. Огромная благодарность Перфильевой Екатерине Андреевне . Профессионал своего дела. Прекрасный врач офтальмолог.🌷
.
Show business's response
Мила Разумовская
Level 4 Local Expert
January 27
Проходила обследование сердца, беспокоила аритмия, после анализов, врач подобрала лечение благодаря которым проблема исчезла, пожтому все понравилось 👌, интерьер , оборудование и прочее это все на высоте 👍
Show business's response
Active_yoga_flow
Level 2 Local Expert
February 8
Делали операцию маме после перелома по снятию железного каркаса в январе у доктора Винник И.Ю. Очень качественная операция, прекрасный специалист, восстановление прошло отлично. Сама клиника и работа специалистов на высоком уровне.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Почти месяц моральной подготовки к операции, затем траты на анализы и обследования, плюс доп обследования по просьбе врача, но клиника не принимает справки от терапевта городской поликлиники с печатями миндзрава, как итог – сорванная операция!
Список противопоказаний для проведения операций по моему запросу не предоставили без объяснений причины.
Сообщайте заранее своим пациентам о всех ваших нюансах.
Клиентоориентированность по моему мнению на 1 из 10, процессы подготовки к операции аналогично.
А так все красиво и думаю, что доктора хорошие (с ними по общению Ок), но оценить окончательно не дали.
2
1
Show business's response
Сергей Раевский
Level 3 Local Expert
February 25
Были на приеме у Перфильевой Екатерины Андреевны, были в шоке от непрофессионализма, не умения работать с пациентами, и еще постоянного перебивания и недоброжелательности.. Являемся долгое время пациентами Вашей клиники, так как живем на два Города -Геленджик и Москву. К офтальмологу в Вашу клинику тоже обращались, к Мажериной, и были очень довольны.
После приема Перфильевой остался неприятный осадок, ощущение, что в оптику пришли на прием, на свои вопросы ответа не получили пришлось обратиться в Красную Талку. Расстроены, просим обратить внимание и провести беседу с этим специалистом. Дефицит кадров -это проблема, конечно, но не до такого же уровня непрофессионализма.
Show business's response
Татьяна Деркачева
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Даже не знаю что и написать . По -моему это самая ужасная контора , в нашем замечательном городе, по -другому никак не назовешь . Благодаря некомпетентным специалистам, уже не хочется идти в эту сомнительную клинику уже , ни к кому . Думала что в клинике несут хоть какую то ответственность за процедуры , их проведение и последствия. Но , увы и ах 🤦😓крайнего не найдешь . Никому ты не нужен , если вдруг возникнут последствия . Деньги 🫰 сдерут , Разведут ручками и глазками вам помогают , вот и все лечение 🤷🏻♀️
3
Show business's response
Verona ST
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Шикарная клиника, доктора настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен (регистратурой язык не повернется назвать) - вы умнички! Всегда помогут и подскажут
1
Show business's response
Дмитрий Пастерский
Level 2 Local Expert
January 3
Хочу сказать "Спасибо" стоматологу Алексееву Сергею Борисовичу за счастливую улыбку моей мамы :)) Профессионал, нашел подход к пожилой женщине, быстро работал и 31 декабря мамочка была с зубами. Сейчас готовимся к фотосессии :))
2
1
Show business's response
Artemi Panarin
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Недавно обращались в это "заведение". Звонили несколько раз по записи к врачу оператору центра. Оператор алекала ничего не слышит. Администрация примите меры с Вашими глухими на рецепшене или наладьте связь, а так же проведите уроки этикета в общении Ваших администраторов чтобы внимательно слушали пациентов по телефону и не перебивали. Их желание высказаться стоит на последнем месте после обращения клиента.
5
Show business's response
DDU
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Все на высоком уровне, специалисты, интерьер, оборудование, экстерьер, красавицы на рецепшен, все супер. Из минусов только стоимость. Но это не их проблема)
Show business's response
Ирина Антонюк
Level 3 Local Expert
February 11
Ужасное отношение персонала , говоришь про анализы она смотрит и ничего не может понять , говорит я вообще без мед образования!!!! Уже не первый раз слышу , что такое происходит. Ну вот и сама пришла к выводу что больше не пойду. Уважаемые руководство почему в др клиниках частных работаю мед работники???? Вы мало платите?
1
Show business's response
Lusine Malesnik
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Делала колоноскопию и удаление полипа под медикаментозным сном в клинике "Ланцет" по направлению от своего лечащего врача у Севака Арсеновича Арутюнова, все прошло благополучно, хочу поблагодарить лично врача и его команду за внимательное и бережное отношение🤍
1
Show business's response
Евгения Жакова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
10.07.24 я посетила Много профильный Медицинский Центр " ЛАНЦЕТ " кардиолога Дениса Владимировича Потапов. Наблюдаюсь я у него с декабря месяца 2023 года. В течение месяца до прихода к нему жила с давлением 210-220/ 100-110 . Доктора лечили меня,но АД не снижалось. По совету знакомых я записалась к доктору Потапову Д.В в " Красную талку " и по сей день наблюдаюсь у него. Я увидела врача,который очень хотел мне помочь. Доктор внимательно осмотрел меня,дообследовал,выявил нарушение сердечного ритма и назначил лечение под его контролем. От всей души я хочу поблагодарить доктора Дениса Владимировича за его отношение ко мне,внимание,за грамотное лечение. Я рада что на моем пути встретился врач-профессионал,в результате чего АД значительно снизилось,ушли отеки,улучшился сердечный ритм. Доктор Потапов улучшил качество моей жизни и восстанавливает моё здоровье. Желаю ему крепкого здоровья,удачи в жизни и успехов в его благородном труде. Хороший доктор! Хотелось бы,чтобы моя благодарность не осталась незамеченной.
Пациентка местный житель Жакова Евгения Ивановна .
3
Show business's response
Олеся Кулакова
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Уважаемая команда клиники Ланцетъ, доктора и медсёстры от всей души примите искренние поздравления с профессиональным праздником- Днём медицинского работника! Выражаю Вам огромную признательность и сердечную благодарностьза ваш благородный и нелёгкий труд, высокий профессонализм и любовь к выбранной профессии, и говорю Вам спасибо, дорогие наши ангелы-хранители, за точный рецепт и спасительное слово, за чуткие сердца и добрые руки!
Вы- лучшие!!!Ещё раз с праздником! С уважениеи к Вам, Кулакова О.Ш.
2
Show business's response
Инна С
Level 8 Local Expert
January 13
Проходила обследование в клинике. Клиника высшего уровня, с новейшим оборудованием. Прием проходит строго по времени. Доброжелательная атмосфера.
1
Show business's response
267673 Куратова
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Доктор лор Сасов золотые руки, профессионально провёл обследования и операция сделана чётко, все отлично 👍
1
Show business's response
Светлана Борисова
Level 17 Local Expert
August 19, 2024
Клиника супер во всех отношениях!большое спасибо всему коллективу стационара и особое спасибо ,богине своего дела,хирургу ,умнице и красавице,Корниясовой Евгении Альбертовне
1
Show business's response
Кристина П.
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Очень понравилась клиника, обслуживание. Специалисты Мрт и невролог просто суппер!!! Большое спасибо за грамотно назначенное лечение.
3
Show business's response
a a
Level 22 Local Expert
June 24, 2024
Клиника профессиональная. Весь коллектив работает слаженно. Делала пластическую операцию у Сарамкова Н.С. всё прошло идеально!!! Очень довольна, рекомендую!!!👍
1
Show business's response
Анна К
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Хороший медицинский центр, профессиональный медперсонал, но обслуживание на рецепшне не очень дружелюбное
Show business's response
Елена Виткалова
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Делали ребенку физлечение, аппаратура отличная, персонал тоже. Все быстро и качественно.
Show business's response
Л.К.
Level 3 Local Expert
February 18
Отзыв исключительно о сотрудниках регистратуры ! Настоящие хамы которые закатывают глаза при вопросах, сдачи нет не когда если наличные , и обсолютно не владеют не какой информацией ! Анализы не присылают на почту , нужно ехать лично в регистратуру !! В 21 веке это не удобно !! Давно все онлайн!
Show business's response
Юлия Климкина
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Я обращаюсь к доктору Ларисе Сергеевна диетолог, уже не первый раз, я рекомендую врача друзьям, близким и подписчикам! Так как результат - 20 кг за 4 месяца,
Самочувствие улучшилось, прибавилась энергия и самое главное - никаких диет, ведения дневников питания и подсчёта калорий! Врач выписывает анализы и тщательно проверяет каждый пункт! Подбирает терапию, бады и препараты для нормализации анализов.
Понравилось:
В клинике встречают приятно, красивое здание и современное оборудование, на котором можно узнать всё о своём здоровье. Я приезжаю к доктору Ларисе Сергеевне из другого города на приём. И я была у других врачей, где результат - ноль!
Врач всегда помогает и поддерживает, я не знаю, как это работает, но выходя из кабинета, переворачивается сознание! Желание жить, творить любить своё тело, организм. Благодарна Ларисе Сергеевне за то, что вы нам реально помогли. Ни один врач так не работает с энергией человека как вы. :)
Просто человеческое спасибо.
2
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
К медикам претензий нет, все сделали отлично, но отдать 18 000 за сутки, за палату, и жену даже не накормили обедом при выписке... Даже в муниципальных больницах кормят, если выписываешся.
Show business's response
Ольга Бобылева
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Очень хочется сказать огромное спасибо врачу -оториноларингологу Сасову Леониду Константиновичу. На первой и единственной консультации был поставлен правильный диагноз моей проблеме плюс увидел и проблему стоматологического характера. Пригласив коллегу к.м.н Алексеева Сергея Борисовича ,было принято решение о совместной операции .Через пару недель я была успешно прооперирована этими волшебниками .Послеоперационный период проходил легко и почти безболезненно. Дышу не на 50% а на все 100% , состояние эйфории меня не покидает и это от количества кислорода ,которое у меня теперь полноценное. Оба доктора спокойные, деликатные внимательные , уверенные в своих действиях и решениях. Рекомендую эту команду всем кто нуждается , но не решается !
5
Show business's response
Michael Kudaschov
Level 13 Local Expert
July 3, 2024
Хорошая клиника, персонал грамотный вежливый, обращались не один раз, когда городская поликлиника и больница города Геленджика практически отказали в помощи нуждающемуся пациенту, по полису страхования! А мы платим в год не малую сумму, т.к являемся ИП. Огорчила только парковка Ланцет - платная или бесплатно при определенном чеке на оказанные услуги - от 100 тыс. р.
Show business's response
Анастасия Сафонова
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Уровень сельской поликлиники.
Были с дочкой у стоматолога. Банальная чистка привела к скандалу. Детский врач оказалась ни разу не детским. Перед ребенком был на приеме взрослый мужчина, после него начался наш прием с гигиеной. Врач Ткаченко А.П не спокойная, нервозная стоматолог которая очень сильно повредила десны. Ребенок просто в кресле «захлебывалась» от крови. На что врач повышала голос со словами « расслабься» «расслабься» пока дочка не расплакалась. Стоит отметить, что ребенку 9 лет и гигиену мы делаем каждые 6 месяцев в своем городе. Я со скандалом остановила процедуру , сказала что такой чистки нам не надо!
Обратилась к администратору что бы вызвали глав.врача стоматологии, что бы она объяснила что это вообще за ужас был. В итоге никто к нам не вышел, от слова СОВСЕМ. Просто игнор!
Все это очень грустно и больно! В таком красивом месте не дают должной медицины, не дают никакого сервиса.
Сейчас читаю в интернете как обработать десну и вижу информацию, что детям вообще нельзя делать пескоструйную чистку только специальной пастой, как нам делали раньше. Вот и доверяй после этого дорогим врачам в крутых клиниках!
11
1
Show business's response
Lyudmila M.
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Ставлю единицу только за работу ресепшн,а именно ее сотрудника Гебель( Парфеновой)Н.Которая пыталась отказать нам в приеме с ребенком,потому что я не являюсь официальным опекуном .А являюсь бабушкой.Официальная заверенная доверенность-согласие -была ей предоставлена ,тем самым она нарушила действие существующего закона-В случае невозможности законных представителей (отец, мать, опекун, приемные родители) сопровождать своего ребенка в больницу, представлять его интересы при оказании ему медицинской помощи (ФЗ №323 от 21.11.11г. «Об основах охраны здоровья граждан РФ») может быть оформлена доверенность на родственника, сопровождающего ребенка.Что говорит о ее некомпетентности и несоответствии занимаемой должности .
В результате ребенок и так находящийся в не совсем здоровом состоянии получил стресс.Но после долгих разбирательств на прием к лор врачу мы попали .Спасибо большое ему.
4
Show business's response
SERGEI TARASOV
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Абсолютно безграмотные, некомпетентные сотрудники в регистратуре. Мало того, что отказали в оказании услуги 17-му парню, ссылаясь на закон, который в глаза не видели, своим высокомерием довели дедушку до эмоционального взрыва! Своим поведением унизили пожилого человека. Нет никакой клиентоориентированности, заинтересованности помочь пациентам клиники! Ст. 54 ФЗ №323-РФ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" определен возраст – 15 лет, по достижении
которого несовершеннолетние дети имеют право на самостоятельное решение вопроса о получении
предлагаемой медицинской помощи или отказе от медицинского вмешательства. Несовершеннолетний старше 15 лет вправе самостоятельно давать согласие на медицинское вмешательство, получать информацию о состоянии своего здоровья и сохранять эту информацию в тайне. Если он в информированном добровольном согласии не указал перечень лиц, которым информация о состоянии его здоровья может быть предоставлена, то даже законный представитель, несмотря на ранее подписанное одобрение сделки, не вправе получать такую информацию (ч. 3 ст. 13, ч. 2 ст. 22 Закона № 323-ФЗ). Понятно, что желательно присутствие законного представителя, так как в таком возрасте, молодому человеку трудно самостоятельно оценить необходимость проведения мед. мероприятий. Но в жизни бывают разные ситуации, и рядом оказался только -ДЕДУШКА! И РЕНТГЕН, УЖ МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ И НЕ УСТРАИВАТЬ В КЛИНИКЕ ШОУ, ПОКАЗАВ СВОЮ ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ В ДАННОЙ ПРОФЕССИИ.
8
Show business's response
Татьяна Башкина
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Прием стоматолога, врачи очень внимательные, вежливые, грамотные (А.П.Ткаченко и Седых), однозначно посоветую близким и друзьям. А вот к работе администраторов 1 этажа большие претензии, обслуживают очень медленно, часто недоброжелательны, такое ощущение, что вы назойливые гости
2
Show business's response
Свой
Level 28 Local Expert
April 4, 2024
Обращался для проведения гастроскопии, мучила острая боль и не мог понять что это. Делал первый раз в жизни и морально был готов к этим ужасам. Но в реальности мне пришлось от души нарыдаться и «нарыгаться». Конечно Врач с ассистентом меня поддерживали и направляли, она все внимательно детально осмотрела и хорошо что сложностей в моем случае не нашла))), а значит что я навряд-ли буду эту чудо процедуру проходить вновь, но это не точно 😞.
Начиная со специалиста по ремонту машины с бахилами, администраторов и помощников с лечащим врачом, все большие молодцы и профессионалы! И думаю что нужно попросить руководителя выписать премию каждому! )
Рекомендую!
4
Show business's response
Татьяна Егорова
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Всё супер! Была в санатории в Приморье по путёвке в январе 2024, были назначены процедуры в клинике. Весь персонал очень приветливый и вежливый. Получила кайф и расслабление от процедур. Спасибо большое всем!
5
Show business's response
хозяин хозяин
Level 18 Local Expert
December 1, 2023
Клиника высочайшего уровня, приятно удивил профессионализм персонала. Абсолютно во всём индивидуальный, деликатный подход. Отдельная благодарность руководству за отзывчивость. БлагоДарю за помощь!
Show business's response
Наталья Ку
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Обращались к педиатру, делали узи, анализы сдавали! Все супер! Педиатр высшего класса специалист! Долго с нами беседовала, все подробно объясняла! Мне, как родителю, очень понравилось отношение доктора!
Show business's response
Ольга Шерстобитова
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Обратилась в Ланцетъ за 3d снимком полости рта для протезирования. Цена была ниже, чем в той клинике, где собиралась протещировать, удивилась, но решила сэкономить)))). Пословицу "скупой платит дважды" подтвердила своим примером.
Сделали снимок, выдали диск, привезла доктору. Доктор снимок забраковал, показал, каким он должен быть. Разница была очевидна. Я подумала, что, может сама виновата, пошевелилась во время съемки. Снова поехала в Ланцетъ. Сделали повторный снимок. Результат тот же. Снова приехала в Ланцетъ уже к заведующему для оценки снимка. Он признал отсутствие качества, попросил сотрудников ресепшен не записывать больше пациентов, до прохождения ТО. Извинился.
Написала заявление на возврат денег. Прошла неделя. Тишина. Звоню, спрашиваю, обещают перезвонить. Перезванивают. И сообщают: "Заявление на возврат проходит через секретаря генерального директора. Это занимает до 30 дней".
Что тут скажешь? Так работают государственные организации, но не частные, заботящиеся о своей репутации.
Есть ли сервис в Ланцете? Формально, да. Девушки вежливые. Фактически, нет. Использовать неработающее оборудование, брать за это деньги, потом месяц их использовать. Сейчас все сети, маркетплейсы возвращают деньги за возврат товара за 2-3 дня. Но не Ланцет.
Научена опытом, больше такой ошибки не совершу