Land Rover KEYAUTO

Rating 4.5
386 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 3 Local Expert
April 30
Здравствуйте уважаемый сотрудники автосалона Ланд-Ровера, хочу благодарить специалиста вашего автосалона Геворга Осипяна.Он сваю работу выполнил 100 процентов и заслуживает похвалы и награды,Геворг Осипян от родителей получил провылни воспитания и думаю что все люди которые имели сным дела его оценка ставят 100 баллов.Спасибо вашему Автосалоне что у вас есть такой специалист который выполняет свои работу чесдно и допрасовисдно.Я желаю чтобы у вас Боже благословением процветала, Чтобы посетителей много было всегда... Большое спасибо уважаемый специалисти.
1
Level 5 Local Expert
July 11
Дозвониться до сервиса Лэнд ровер ягуар просто невозможно! Бестолковые девушки операторы куда-то переводят звонки и ты можешь вечно ожидать ответ. Просишь перезвонить - не перезванивают. Видимо, качество сервиса такое же. Куда смотрит руководство ключ авто?
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживаюсь периодически - когда припрёт, если сам не могу. Всё как у всех - внимательны, доброжелательны. Выполнение работ на выбор и под Ваши деньги. Ожидания нет - приехал ко времени, сразу обслужили. А далее как ремонт.
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Был у них на осмотре так они кроме диагностики нечего толком не проверили и за это взяли 9000 рублей, на полный осмотр даже защиту картеров с машины не сняли чисто фонариком, лучше частным мастерам ездить на проверку и то больше расскажут покажут
1
2
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
Салон-слов нет,всё на очень высоком уровне,который и должен быть присущен салону премиум класса.Общение с персоналом не принужденное-нет ощущения ,что тебе "впаривают".Продавец Михаил классный специалист,очень приятно с ним общаться.Сервис пожалуй это единственное,что не много огорчает и портит общее впечатление от посещения данного салона.Мне не хватило той самой пресловуто модной клиентоориентированности,которая по нынешним временам для сервиса особенно важна.Особенно учитывая тот факт,что обслуживание здесь не дешевое.Диагностику машины сделали точнее будет сказать поверхностно.В общем ребятам есть куда ещё развиваться.Желаю им удачи!
2
1
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Хороший достойный автосалон, с высоким уровнем обслуживания и уважения своих клиентов! В свое время помогли мне купить автомобиль мечты с хорошей скидкой ! Сейчас конечно не лучшие времен но надеемся на лучшее - временно переехал в салон Мерседес.
1
1
Level 7 Local Expert
March 28
Обратился по каско, сказали, что работы продлятся еедею, уже прошло 3!!!!
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
У меня остались только положительные эмоции от сотрудничества с этим салоном. Продавала машину. Мне позвонил сотрудник салона и предложил приехать к ним на оценку авто. Если всё хорошо ( машина в том состоянии, как указано в моем объявлении) , то салон её выкупит. Честно, мне звонили из нескольких салонов. И все по телефону, не видя товар пытались сбросить цену. Причём на очень значительную сумму. Евгений Владимирович ( специалист по оценке авто работающий в этом салоне)предупредил меня лишь о том, что возможен выкуп авто по максимально приблеженной к рыночной стоимости. Я живу в Геленджике. Ехать 200 км. Но почему то я решила рискнуть))) Приехала в Краснодар уже в 17-40. Была с дочерьми. Очень быстро автомобиль продиагностировали. Согласовали сумму. Замечу, что она была поменьше той, которую я хотела, но НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше. Меня это вполне устраивало. Сделка прошла ооочень быстро, в душевной обстановке. Спасибо ребята Вам за Вашу работу, заботливое отношение к клиенту и положительные эмоции! Всегда буду Вас рекомендовать своим знакомым! Оставайтесь такими всегда! Благодарю❤❤❤
3
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Не профессионалы!!!! Вообще ничего не понимают в машинах данного бренда. Авто в наличии минимально, все они закрыты посмотреть и выбрать не возможно, нужно постоянно звать менеджера чтобы открыл по одной машине, его не сыщешь днём с огнём! Желание покупать отпадает сразу. Были в командировке в той области, поэтому пришлось обращаться в этот салон по гарантии с новым авто. Делали вид, что что то делают в итоге ничего не сделали, все решили в Москве. Подменную машину давать не хотели, просто пришлось выбивать через руководство! Чай, кофе не предлагают! Не рекомендую!
3
1
Level 16 Local Expert
November 20, 2021
Как принято у ЛендРовера, шикарный автосалон с хорошими машинами. Меня обслуживала приемщица девушка, на мое удивление очень профессионально подкована знаниями, быстро нашли причину и способы ее устранения.
2
Level 30 Local Expert
January 1, 2022
Очень достойный уровень сервиса! Единственное, незначительное пожелание, это дозваниваться клиентам накануне визита, чтобы напомнить и подтвердить визит. ТО сделали четко и качественно. Все комплектующие для ТО были в наличии. Подсказали на что надо обратить внимание на следующем ТО.
1
1
Level 16 Local Expert
January 30, 2022
У кума Land Rover, ездит на сервис только сюда. Говорит, дешевле, чем в других местах + гарантия официала. Были как-то вместе (подвозила его забирать авто из сервиса). Очень красивый салон - сразу понятно - ЛЮКС. Сотрудники внимательные, но не навязчивые. Так что 5 звезд.
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Путешествуя из Таганрога в Адлер, у моего Range Rover случилась поломка - течь масла из охладителя. В КлючАвто мне смогли помочь. Честно, я и не думал, что ребята так быстро справятся с этой поломкой (там разбирать пол мотора пришлось) Спасибо за помощь в незапланированном ремонте моего авто! Солиев Кирилл принял мой авто в день обращения и уже вечером я смог продолжить свой путешествие а Адлер! Невысокая цена за такой ремонт оказалась приятным сюрпризом. Молодцы, так держать! :)
3
3
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Очень плохой салон! Сотрудники не компетентные и разговаривают через губу, такое ощущение, что ты пришел и что то сразу должен и не дал им! Руководитель Сергей улыбается в лицо, а сам все делает чтоб поломку автомобиля сделали дороже! Не рекомендую салон в качестве приобретения и обслуживания Вашего автомобиля!!!
2
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Отличный сервис! Высоко квалифицированные специалисты, мастера своего дела! Все делается быстро и качественно!
3
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Один из лучших дилеров на которых я бывал Все по делу без гудениях и затяжки времени Все запчасти оригинал не смотря на непростые времена
Level 10 Local Expert
February 17, 2021
У меня 2 автомобиля Range Rover, оба обслуживались здесь Замечаний к работе несколько. 1. Отдел продаж - им просто плевать на то, что вы пришли покупать машину за 12 млн. руб. (это отличительная особенность всех салонов КлючАвто, не только этого) 2. Сервис - тут претензий пока нет (машины новые, меняем масло только и фильтры). Но судя по общему "духу" компании - все впереди 3. Касса. Тут все плохо. Сегодня забирал машину с ТО, оплачивал наличными. Кассир принимала деньги, болтая по телефону с подругой. Когда я попросил перестать это делать она ответила, что "Я могу и разговаривать и работать". Я офигел. ТАкого сервиса нет даже на кассах в Магните или Пятерочке.
10
4
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Отвратительный сервис , низкий уровень квалификации технического персонала. Частая смена кадров. Подход к решению проблем как в гос. учреждении - взять измором, чтоб человек развернулся и уехал. Не умение и не желание признать свои ошибки. Кубаноидский стиль ведения бизнеса «за твои же деньги из тебя сделаем дурака»….
4
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Ну что сказать про салон Ленд Ровер, тачки огонь! Жаль ,что у меня нет такого.
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Работа менеджеров абсолютна не квалифицированная ,не соответствует нормам такой знаменитой марки как Jaguar Land Rover , продать это мы можем , а вот сервис низковат , золотых гор никто не просит!!!!!
3
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
В марте месяце2019 года, делали ремонт дискавери5, после ремонта, за малым, не случился пожар под капотом. После обращения, без разговоров, сделали повторный ремонт, по горантии. В декабре 2020 года, поломка повторилась, опять дизтопливо лилось на калектор. Рукаводство сказало что мастер, который делал ремонт, уволился, он многим на вредил. Мы за него не отвечаем. Делайте ремонт сами. Вот вам и дилеры. ☹️
4
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
АмB377EK123 записан 23.06 в 13:30. Ваш менеджер Солиев К.Ю. С этого всё и начиналось,приехав,в назначенное время,автомобиль,не приняли,попросили подождать,сказали,что ваш менеджер,немного задерживается,спустя время,девушка,приняла машину,в сервис,в результате сервиса,мастера (из слов мененжера) начали говорить,что из коробки масло прям течёт и срочно необходимо решать вопрос,к автомобилю,меня не пригласили и не показали,что там такая ситуация (хотя,обязаны были показать) далее колодки срочно надо менять,далее маленький аккумулятор срочно надо менять,в результате диалого,я сказал,что не опасно ли передвигаться,на таком автомобиле? На что получил ответ,что нежелательно,я попросил пригласить старшего мастера,на что мененжер сказала,что зачем,разговаривайте,со мной,спустя минут 30 пригласили. Ужасное отношение к клиенту,атмосфера ужасная и находиться в салоне не комфортно,после ТО,как горел жёлтый треугольник,так и горит и пишет,что требуется ТО,и напоминает,о той ситуации на ТО,20 июля позвонил,и попросил,чтобы связались,со мной или я напишу плохой отзыв,прошли сутки,реакции ни какой,теперь мне понятно,что отношение,к клиентам поменялось,раньше обслуживался в Ростове,так как живу,между Ростовом и Краснодаром,не кому не буду рекомендовать,сервисы вашей компании.
5
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Позвонил менеджер по машинам с пробегом, уговорил приехать к ним мол нас очень заинтересовал ваш автомобиль и они готовы выкупить его за мою цену указанную в объявление. По факту 2 часа потерянного времени и их цена на 300.000 меньше чем цена в объявление. Хотя у меня была срочная продажа и я указал цену по низу рынка.
4
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Отличный автосалон, грамотные менеджеры и приятная атмосфера! Доброжелательный персонал!
2
2
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Отвратительное обслуживание. Менеджер Денис откровенно врет, если возникнут сложности в будущем, просто не берет трубку и никакие вопросы не решает. Уровень авторынка 90х годов.
4
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Впечатление положительные благодаря менеджеру Маргарите. Покупал машину дистанционно из Южно-Сахалинска по телефону. Всё прошло как по маслу благодаря Маргарите и девочкам кредитного отдела. Подошли очень профессионально.
3
2
Level 16 Local Expert
September 30, 2020
Автосалон возможно и хороший, но консультант мне попался очень плохой, не захотел рассказать про автомобиль и мне пришлось задать ему кучу вопросов на которые он невнятно и с неохотой отвечал. В итоге принял решение купить авто в Москве, так позвонив даже по телефону меня очень заинтересовала презентация автомобиля и приехав я не был разочарован
3
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Работа механиков отвратительная!!! После ТО пришлось возвращаться, т.к. неправильно установили топливный фильтр и топливо лилось за борт. Т.к. был мой день рождения отделались сумкой и подменной машиной! После следующего ТО вернулся на эвакуаторе, при замене обводного ремня заменили все ролики но совсем не обратили внимание на изношенный шкив генератора, в итоге эвакуатор, новый генератор. После замены генератора, отъехав 60 км машина ушла в аварийный режим, механики не собрали до кучи пневматику управления датчиками наддува!!! Ответ менеджера шокировал: «у вас просто посыпалась машина»!!! RR SPORT 2014, 120000km
6
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Персонал квалифицирован Понравилась девушка менеджер. Так и не смог её уговорить провести хорошо вечер
4
2
Level 13 Local Expert
March 13, 2021
Очень испортились. На тест драйве нет машин. Специалисты на прием авто на то неквалифицированны и могут хамить. В зоне ожидания даже кофеавтомвт не работает, хотя раньше сотрудники ресепшн предлагали напитки.
3
Level 19 Local Expert
December 24, 2021
Звонят с предложением выкупить авто, предлагают почти рыночную цену, по приезде смотрят авто, не находят к чему придраться, но все равно говорят цену на 10% ниже, обманщики. Так что даже не тратьте на них своё время
3
Level 4 Local Expert
January 21, 2021
Отвратительный сервис! Во время сбора запчастей потеряли запасное колесо на диске с Ренж Ровера! О утерянных клипсах даже писать не буду. После моего письма в сервис, перестали отвечать! Колесо верните!!!
3
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Хороший сервис. Сделали скидку не только на обслуживание, но и предоставили очень хорошую скидку на проживание в отеле Sheraton krasnodar, который находится в шаговой доступности от салона.
2
2
Level 28 Local Expert
January 31, 2023
Всё отлично,быстро
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Быстрый и качественный сервис! Внимательный персонал.
2
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Очень хорошие люди
3
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Народ хороший, доброжелательный. Но не всегда удача и успех на их стороне.
1
2
Level 29 Local Expert
August 25, 2021
Хотела посмотреть на Velar, не оказалось в наличии. Этот 2021. Машины только на картинке!)))
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Менеджеры работают нормально, а вот по качеству гарантийного ремонта полное не соответствие, дважды ставил авто на сутки так не нашли и не устранили вибрацию. Не стесняясь дают ответ, мы не можем найти. Ягуар F-pace 20000 пробег противный зуд вибрации с нову.
5
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Всё круто, но дорого)))
1
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Самые лучшие в своем сегменте.Если обслуживать машину, то только в этом салоне
2
Level 5 Local Expert
June 2, 2019
Отличный персонал салона. Парни молодцы!💪 Вытерпили нас очень привередливых клиентов. 😉😂Помогли приобрести авто и свою выгодно сдали в трейдинг. А вот кредитный отдел не очень.🤔
3
Level 30 Local Expert
June 1, 2022
Делал диагностику на Ровере. Всё норм.
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Очень хорошо
2
1
Level 22 Local Expert
April 27, 2022
Отличный салон и персонал!
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Прекрасный и внимательный персонал!
1
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
отличная марка …была
3
1
Level 12 Local Expert
March 31, 2020
Купил тачку в указанном салоне. Без нареканий, скидки, бонусы- все есть. Девочки веселые. Рекомендую
4
2
Level 11 Local Expert
March 15, 2019
Отличный салон. Приветливые и квалифицированные сотрудники. Прекрасные автомобили.Хороший кофе в зоне ожидания.
3
Level 7 Local Expert
April 14, 2020
Отличный автосалон, все супер, на сервис лучше записаться заранее, тогда не будете ждать.
3