Lapka
417 reviews
July 15
Хорошая клиника, быстрое обслуживание. Приемлемые цены. Чисто и комфортно для всех. Лечат хорошо. Обращаемся с собакой только туда. Внимательные и добрые врачи.
August 13
Попадая в данную ветклинику можно ожидать чего угодно, но не качественного лечения. Не стоит бегать за каждым ветеринарным врачом, который приезжает из другой области, называя себя квалифицированным и опытным в своём деле.
Данная ветклиника может качественно делать уколы, капельницы, но не более.
Мой кот, который был сильно болен и впоследствии истощён от неправильного диагноза врачей, не был вылечен.
Они просто тянули время и ожидали результата, говоря об отличным результатах анализов. При этом сделав ренген, который был "идеальным"
Кот бы пошел на поправку после сказанного, но становилось только хуже и хуже. Не ел, не пил, только тошнило. А врачи говорили ПОДОЖДАТЬ. И всё...
Обратясь в ветклинику причем малоизвестную, в ситуации безвыходности, был высокий риск потерять кота. И он справился. Но было много упущенного времени и сил...
Коту помогли. Но не в данной ветклинике.
P. S. Не буду указывать название другой ветклиники, чтобы не заподозрили в пиаре.
5
1
July 19
Приветливый персонал! Замечательный ветеринар! Чисто, спокойно, не смотря на большое количество различных животных! Так держать!) будем ходить теперь только сюда с моей басссей🤩
October 20
Хочу написать про доктора с огромным добрым сердцем. Это Данила Сергеевич. Я очень ему благодарна за такое внимательное отношение к моему котику, ко мне. Всегда найдет слова, чтобы успокоить,подробно все расскажет, никогда не спешит. Данила Сергеевич самый лучший, добрый доктор и настоящий профессионал. Спасибо огромное ,что были с нами. Нам просто очень повезло.
1
August 26
Были с семьей как гости города по некоторым делам, естественно кота взяли с собой, т.к оставить было не с кем, срочно потребовалась помощь ветеринара
И что думаете?
Это точно не то место, куда я хотел бы отдавать любимое животное, из этого заведения мне звонила мать, на фоне высказывания от сотрудника клиники, который отказывался принимать и оказывать помощь животному, хотя по сути, просто ковырялся пальцем в носу
Запросили номер хоть кого-то из руководства, дали, с нескольких раз дозвонились. Конечно, сначала они разводили руками, а когда диалог был закончен, видимо через мессенджер или по телефону оказали влияние на сотрудника.
Кота приняли на процедуру, но то, что привезла мать после домой-уму непостижимо.
Схоже с ситуацией девушки выше-грибок, спасибо ВЫСОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ врачам, что болячки хотя бы излечимые, и только это.
Не советую подвергать своих любимых питомцев риску помимо лечения получить еще и заражение, обходите это место стороной.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
2
July 30
Когда клиника находилась по адресу Машиностроителей, то в принципе лечение и отношение было нормальное.После переезда на улицу Почтовую (так сказать расширились), стала просто отвратительная клиника. Весь уклон идёт на деньги. Понятно, что нужно хорошое оборудование, реактивы, специалисты. Но вот с последним прямо беда. Врачи абсолютно не компетентные.Часто меняются. Может пара врачей что-то и понимает, но и они работают уже не на результат. Лечила кошку в этой клинике 1,5 года (кошка расчесывала себя до крови). Рекомендации врачей:смените корм (меняла несколько раз, не покупаю корм с птицей, со стола свою еду не даю, кроме овощей, итог:кошка продолжает чесаться). Дальше прописывают разные препараты, в том числе гормональные, кошка продолжает чесаться. Улучшение наступало только на период лечения и то не всегда. В последний раз принимала врач абсолютно не компетентный, не умеющий общаться. Врач начала выдумывать какие то нелепые причины от чего моя кошка чешется (якобы от моего дезодоранта, бред), спорила со мной. Я просила доктора взять анализы, проверить кошку. Ну ненормально это, лечиться 1,5 года без улучшения. Врач сказала, что это дерматит и брать анализы нет необходимости. И за это взяла 500 рублей. Кошку толком даже не осмотрела. Не советую данную клинику, не советую специалистов данной клиники. Предыдущий отзыв как раз о вышеупомянутом враче не опубликовали. Было пару раз, когда врачи прерикались между собой при клиентах. Считаю это не компетентным.
Безразличие, некомпетентность, жажда денег, очереди-вот девиз данной клиники
2
July 20
В данну клинику обратились 13 июля 2024 с французким бульдогом .У собаки гноился глаз.Назначили лечение,капли и мази,антибиотики которые собаке с ее проблемой делать было нельзя.Окозывается у собаки и так была сухость в глазу.С таким лечением можно было даже глаз потерять.Мы обратились в Ярославль в клинику Миллион Друзей к офтальмологу,где нам оказали квалифицированную помощь.А в вашей клинике хирург,терапевт,офтальмолог и т.д все в одном лице.Ужас не ужели один человек может быть таким квалифицированным в каждом заболевании наших любимых животных.Если вы любите своих животных никогда не ходите в эту ветклиника.Там реально можно потерять своего любимца .
1
2
August 26
Только сюда и ходим. Удачно подбираем время, и никогда не попадаем на большие очереди, делаем прививки только тут. К моему хаски найдут подход, он у меня еще тот истеричка 😃 когда доходит время подстригать когти , тут ребята справляются 👍
August 25
Моя семья обратилась с лечением моего любимого йорка, который приболел. Начали давать обещания, что помогут и спасут. Как только получили деньги - все, телефон никто не берет, о врачебной этике и речи не идет, хамство на каждом шагу, ошибки признавать не хотят.
При публикации негативного отзыва, обвиняют во лжи и хамском поведении)
1
May 22
Очень хорошая клиника, возим туда питомцев уже около 20 лет, всегда вежливые, компетентные врачи, адекватные цены, удобное расположение.
June 12
29 04.2024 обратились в клинику с подозрением на пираплазмоз.Был сделан Пиро-Стоп, капельница мин. на 40.анализы.Рекомендации. Анализ положительный., био химия в норме. В результате :жуткая рвота, отказ от еды, отдышка. Были 30.04. 24... ,02. 05.24... Состояние собаки не изменилось. Дополнительного наблюдения и исследования не производилось. Собака умерла, Спасибо за лечение!!!
1
2
September 17
По моему мнению входит в топ 3 самых лучших клиник города, замечательный персонал, отношение к клиентам на высоте, хорошее оборудование и чистота.
Минусов для меня нет. Была почти во всех вет-клиниках Костромы и считаю что здесь самые компетентные ветеринары, учитывают индивидуальные особенности пациентов, грамотно подбирают лечение.
Однозначно рекомендую
November 8
Очень хорошая клиника. Компетентные ветеринары, всё объяснили, назначения сделали, на почту прислали результаты анализов. Всём огромное спасибо. Так держать.
Вы молодцы!!!
July 6
Всегда посещаем эту ветклинику, т. к. живём в Заволжье. Ветврачи все грамотные, сколько не обращались, всегда помогут с любой проблемой у питомца.
1
July 25
Не понимаю от куда берутся хорошие отзывы видь клиника отвратительная.
Принесли собаку в плохом самочувствие. не чего не сделали не укола на капельницы не чего,только сделали анализы содрали за это 7к и отправили домой. собака через несколько часов умерла.
2
1
May 27
Отличное местно чтобы проверить здоровье питомца :) не дорого!
Ветеринар Наталья очень приветливая и с огромным багажом опыта и знаний!
2
June 6
Прекрасный вежливый персонал, компетентные врачи. Подробнл проконсультировали, сделали прививку. Рекомендую!
March 22
Недавно обращалась в Лапку , со своим питомцем кошечкой Масей… Большое спасибо !!! Встретили тепло , к животному хорошее , доброе отношение !!! Все рассказали , объяснили .. на все вопросы ответили .. Мася после операции чувствует себя хорошо … Всем работникам желаем держать марку !!!
1
April 25
Прочитав положительные отзывы приехали с кошкой именно в эту клинику. Ожидания не оправдали, отнеслись без должного внимания и чисто формально. Сделали укол и отправили домой с рекомендациями: если ухудшится состояние животного приехать повторно, а состояние и так было плохое! Пришлось после посещения Лапки в течение недели лечить в гос ветклинике с капельницами и уколами. Вот там кошку поставили на ноги. Не советую эту клинику. Много гламура - мало помощи.
8
1
July 22
Вежливый персонал, быстро оказывают услугу. Стерилизовал свою кошку, все сделали аккуратно.
2
June 13
Мне понравилась ветлечебница. Врачи вылечили моих питомцев. Чисто, график устраивает. Очередей больших не наблюдала.
April 21
Стерилизовали здесь кошку. Вежливый спокойный персонал. Приехали по записи, нам разрешили поучавствовать во всех подготовительных процедурах, унесли кошку в операционную, сказали, через час забирайте! С животным все в порядке, от наркоза отходила дома, было чуть проблем))) В целом клиникой доволен! Рекомендую всем любителям животных!!!
3
March 26
Около 7 лет ходим в Лапку. Появилось новое здание с большим помещением для ожидания, увеличился персонал молодой и квалифицированный. Внимание и тщательное обследование. Иногда в выходные бывают очереди.
1
July 29
Вылечили котейку, все по факту, цены адекватные. Все разъяснили, написали рекомендации. Очереди не было, пришли без записи ) график работы отличный
2
April 27
Замечательная клиника! Постоянно пользуюсь её услугами. Работают молодые и очень сильные специалисты. Всегда все операции проходят без осложнений и цены ниже, чем во многих клиниках!
1
March 24
Мне очень нравится, персонал отличный. Вожу своих кошек, сразу видно, что все врачи любят животных. Всегда всё объяснят. Молодцы. Всем рекомендую.
1
July 19
Персонал знает своё дело. Очередь маленькая. В помещении чисто. График работы удобный.
July 17, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника😊 Постоянно возим своих питомцев в ЛАПКУ, и каждый раз только положительные эмоции😊 Все покажут, разъяснят на пальцах, окажут качественную и своевременную помощь вашему питомцу🐶
Большая благодарность врачу Анне Александровне - профессионал своего дела с чутким отношением и к питомцу, и к владельцу. Даже если владелец уже не совсем адекватен в силу переживаний)👍🏻
1
1
October 21, 2023
Были в Лапке 21.10.2023. Пришли в 12:15.
До нас очередь дошла в в 14:20.
Очень! Очень много посетителей . И работает один врач. На износ !
Но как она замечательно работает!
Так внимательна к каждому животному, так спокойно и вежливо объясняет каждому посетителю о лечении , уходе за животными. При таком огромной количестве посетителей - остаётся спокойной , доброй, вежливой. Уважаемый руководитель "Лапки", поберегите своих работников!
6
September 30, 2023
Достоинства: работают очень компетентные специалисты, неравнодушные к своему делу. Всегда можно получить квалифицированную помощь. Из всех клиник, услугами которых пользовались, остановились на этой.
Недостатки: бывает много народа.
3
January 24
Мне нравится в этой клинике: лечение выписывают письменно в печатном(если нет сбоев в программе) виде; можно сразу сделать УЗИ. Персонал всегда вежлив, вполне компетентен, применяются современные препараты, ну и шприцы и катеторы используют одноразовые.Очереди есть в каждой ветклинике, но можно попасть и без оной. Чисто. График вполне удобный.
1
1
September 29, 2023
И так, клиника в Яндексе идет как 5-звездочная (5.0) , т.е. как бы все в ней идеально. Привел собакена, 3 дня не ест, вялая, апатия. Подозрение на пироплазмоз, но признаков в виде темной мочи, бледных/оранжевых слизистых - нету, т.е. без анализа не понять. Очередь на 2 часа, хотя пациентов штук 6-7. Дождались, взяли анализ ОАК и ПЦР. Прошло 2 суток, ОАК еще не готов, ПЦР будет готов еще через день два. Естественно, я не мог смотреть как угасает мой пёсель, и в интернете нашел, что оказывается есть экспресс анализ - мазок на бабезии (кровь из когтя), 2 минуты взять кровь, 5 минут посмотреть под микроскопом и готово (диагноз поставлен, лечение начато). Вопрос - почему в клинике с оценкой 5.0 не предложили и не сделали такой анализ, а в другой клинике (тоже 5.0/Бося/Не реклама) сделали анализ, поставили диагноз, укол ввели. В случае с пироплазмозом говорят что счет идет не на дни, а прям на часы. В моем случае ожидание анализов в "Лапке" было бы равносильно смерти собаки. Поэтому нас спасла именно другая клиника.
Да, есть парковка
Да, есть большой зал для ожидания
Да, все чисто, ремонт, ресепшн, все красиво.
Но вот только за красивой оберткой нет важного в моем случае функционала, а клещи - это вообще не редкость и наверняка каждый владелец собаки сталкивается с такой проблемой. Конечно клиника явно выше 1 звезды (которую ставлю). Но ставлю 1 звезду, что бы мой голос мог как то снизить рейтинг с 5.0 до более адекватных значений, например 4.5.
Как то так. Всем здоровья.
UPD: 29.09.2023. Прошло 5 дней с момента сдачи анализа. Его так и не прислали на почту. Собака уже вылечена в другой клинике, но вопрос принципиальный. Позвонил, спросил где анализ. Объяснили что наверное почта неверно было указана. Не сообщая повторно почту - спросил какая была указана. Продиктовали - все верно, ошибок нет, т.е. почта у них была и была верная. Просто видимо забыли прислать (мы говорим о клинике с оценкой 5.0). Если бы я ждал анализов - собакена уже не было бы. За анализы было заплачено 2 т.р., это не большие деньги для меня, но они были потрачены абсолютно бесполезно. Несвоевременный анализ в случае нашего заболевания - ничего не стоит. Считаю что большинство отзывов - покупные. Сюда больше не обращусь.
29
May 12
Почему отзывы не проходят, как писать хорошие, так они проходят, а замечания не проходят, если правду пишишь, гелиевые шарики не дешёвые,цветы золотые в этом магазине, и всё это вянет и здувается, ка быть то???? Без наказанно за произвол????
1
6
February 24
Работают не компетентные люди, в сообществе ВКонтакте ответили что работают как по записи так и без речь шла о кастрации хорька, мы приехали за 200 км., а оказалось что они нас не правильно поняли, в итоге пришлось обратиться в другую клинику, хорошо что там люди пошли на встречу, оказалось что операция только по записи, не понимаю как они читали мои вопросы, через слово что ли
3
April 13
Большое, огромное спасибо врачу Екатерине, за её профессионализм, доброту, сочувствие, грамотное лечение, в результате которого спасла жизнь моему Дусику
October 3, 2023
Огромное спасибо Дмитрию Анатольевичу! Самый лучший врач! Очень внимательный, заботливый! Никогда не видела, чтобы так любили животных, особенно, мужчины! Врачи в Лапке, как одна семья!
P. S. Была проведена операция кошке.
1
1
April 15
Екатерина очень добрый и отзывчивый ветеринар. Всегда поможет и подскажет как лучше сделать очень любит своих подопечных
1
October 3, 2023
Ужасная клиника, врачи или не знают ничего или им просто всё равно. Привезли собаку, ничего не ест, вялая. Сделали узи, сказали воспаление матки( пиометра), сделали операцию, оказалось еще и перитонит. Никаких анализов не взяли. На следующий день привезли собаку на капельницу, была очень слабая и с обильными кроваво-черными выделениями. На вопрос «что это?» ни один врач ничего внятного не сказал, просто прокапали капельницу и всё! После капельницы медсестра спросила -«не хотим ли сдать общий анализ крови?». Конечно мы сдали, но странно, что анализы врач не сказал сдать до операции или во время. Показатели печени были плохими. На дом вызвали другого ветеринара, она осмотрела собаку, сразу же сказала, что желтые кожные покровы и она уверена, что укусил клещ и это пироплазмоз. Сдали анализ на Галичской(быстро сделали), диагноз подтвердился. Собаке сделали укол от пироплазмоза, но так как диагноз поставили не сразу, она ночью умерла. Ей было 10 лет и если бы врачи клиники Лапка как следует осмотрели собаку и вовремя назначили анализ, она бы осталась жива. Было упущено драгоценное время. Берегите своих питомцев, не привозите их в Лапку!
15
2
March 14
Была в ней два раза, с котиком и собачкой... Всё понравилось, быстро,грамотно,вежливо, со знанием своего дела..Животные не пострадали!
6
March 13, 2023
Замечательная клиника! Вежливый и квалифицированный персонал. Делали прививку пёселю, все подробно объяснили, побочку и постпривочный период. Рассказали, что дальше делать. Приемлемые цены, что тоже немаловажно.
4
1
June 8, 2023
Очень понравилась клиника, быстро и качественно оказали помощь. Персонал отзывчивый, удобный график работы. Очереди небольшие, в помещении чисто.
3
1
March 24
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Не только не поставят диагноз, но и сдерут деньги ни за что. Обратились с кошкой, чесала уши. Сказали, что кошка здорова и взяли 500р. Не сделав анализа. Через неделю состояние ухудшилось. Расчёты до крови. На Галичской по телефону всё рассказали бесплатно! Рассказали лечение.
3
June 30, 2023
Нужен хороший ветеринар - вам сюда!
"Лапка" лучшая ветеринарная клиника в Костроме. Очень хорошие специалисты. Все очень вежливы, внимательны. Ответят на любой вопрос, дадут леобходимую консультацию, назначат лечение.
Со всеми своими питомцами обращаюсь только в "Лапку".
2
2
August 31
Хорошая ветеринарная клиника, неоднократно обращались, всём советуем.
January 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за помощь нашему котеночку доктору Дерюгиной Ирине!❤️ Обслуживание в клинике очень понравилось) только зашли и нас сразу сопроводили в кабинет, котеночка осмотрели, сделали УЗИ, укольчик, назначили лечение и подробно рассказали о питании. Все было сделано очень качественно и быстро, с любовью😊 Спасибо огромное за Ваш труд, Шустик уже активно бегает и с аппетитом кушает)
Рекомендую эту клинику для лечения ваших четвероногих членов семьи) 🤗)
6
March 30
Очереди конечно там бешеные. Приводили своего котика (кто то избил на улице) все обследовали дали рекомендации, назначили уколы и о удивление -даже шприцы с лекарством дали. Супер. Умнички... кот поправился
November 29, 2023
Была с кошкой, она два дня не ела, ни на что не реагировала, только спала, была вялая, огромное спасибо Никифоровой Анне Александровне, грамотно назначила лечение, кошка ожила, практически сразу. Всем рекомендую эту клинику. МАСЛОВЕЦ А. В.
3
November 27, 2023
Отличная клиника для животных. Обращался туда для кастрации кота. Вежливый персонал. Отличные врачи. Сделали все как надо. Всем советую данную клинику.
1
November 13, 2023
Нашей семье очень нравится, у нас четверо питомцев(3 Джека Рассела и кот) проблемы иногда возникают. Обращаемся только туда. И помогут и всё объяснят.
3
1
February 24, 2023
Огромная благодарность вет.врачу Анне Александровне за чуткое отношение к питомцам и их хозяевам, доброту, понимание, терпение, отзывчивость!!! Моя киса даже не рыпнулась в еë добрых и чутких руках (а животные чувствуют добро!!!) Анна Александровна, спасибо Вам большое🙏💕 за ваш труд (извините, но не только Вам, но и вашим коллегам по работе!!!) Респект Вам и уважение!!!!! 🙏🙏🙏💋💋💋
6
1